SaaS 行业有两个绕不过去的坎儿:做大客户还是小客户?做免费还是收费?
硅谷的前驱 Salesforce 告诉我们:大客户+收费,这才是正道。但前几天刚刚完成6000万美金融资的今目标似乎又在高调昭示:小客户+免费,乃大势所趋。
两条路似乎都走得通,那是不是意味着 SaaS 行业条条大路通罗马,没有什么坑呢?为了梳理行业模式,我们可以构建一个简单的模型——“ SaaS 商业架构(仅供参考,未经实证研究)”,如下图所示:
分析一个Saas产品时,可以借用这个模型来看产品的卡位。其中,横轴代表"产品复杂度",纵轴代表产品带给客户的"商业价值",在这四个区域当中,有两个比较符合商业逻辑,姑且称之为"生存区",而另外两个区域姑且称之为“死亡区”。
生存区:
死亡区:
试着验证这个模型,你会发现,几乎所有得到资本青睐的热门 SaaS 厂商都完美地落在了“生存区”,如下图所示:
(P.S. 想了想,为了防止挨骂,还是不放国内厂商了。)
避开“死亡区”,在“生存区”找到自己的位置,企业才能存活下去。在不够成熟的中国 SaaS 市场,初创公司更应该多多留心。