小程序社区经典问题集锦（上）

小程序开发经典问题集锦（上）

小程序开发者越来越多，产品形态也越来越丰富，所以，大家遇到的问题，也是千奇百怪。这里连胜老师整理了几个经典的小程序开发问题，希望对你有帮助。参与留言，有互动奖品，欢迎各位开发者一起讨论问题~

1、分阶段发布是随机覆盖用户的吗

最近一直在使用灰度发布的功能，觉得挺好，当用户量大时，一个小改动，就有可能影响很多用户，所以，灰度发布，是个必须的功能。

但是，这个灰度发布是按微信用户的百分比计算的，并不是你自己的小程序用户的百分比，具体看下图：

所以，你的小程序用户越多，这个百分比才有可能越接近微信的这个百分比。，现在只能期待官方能够在灰度时，能够选择开发者或体验者在灰度名单中，方便线上测试。

2、开发者工具无法拷贝粘贴代码

这是个被吐槽过很多次的问题，微信开发者工具是最滥的开发工具，没有之一。因为，它经常抽风，当你出现无法输入、无法粘贴、无法搜索等问题时，第一反应是重启开发者工具。基本上解决99%的问题~

3、小程序 new Date() 报错

console.log(new Date('2019-01-25 19:19')); 返回null

这是个老问题，自己在safari浏览器里面试试，你会发现，提示：Invalid Date

解决办法：把“-”改成“/”。safari不支持在new Date时传入“-”形式的日期格式。

4、小程序被侵权，怎么办？

自家的小程序，被别人原封不动的盗用了，只是改了一下小程序名称？你可以尝试“申请投诉侵权”。操作方法：登录小程序管理后台，页面底部找到侵权投诉~ 有软著和商标的话，就很容易投诉成功。

5、H5怎么跳转小程序

纯H5是没办法跳转到小程序的，只有通过小程序跳至web-view中的H5，才能通过wx.miniProgram.navigateBack返回到小程序。

6、客服消息历史记录怎么保存、查看？

如果想保存客服消息历史记录，可以自己接管客服消息，官方文档：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/server-ability/message-push.html

当然，你也可以用一些第三方小程序客服，比如，知你客服：https://zhinikefu.com/

7、小程序简称是用来干嘛的呢？

小程序简称，应该是给小程序名字过长的用户准备的，比如之前名字没取好，或者为了蹭关键词，小程序的名字很长，这部分用户可以考虑填写简称。比如：携程、去哪儿、同程这些小程序~

8、getPhoneNumber获取不到验证码

收不到验证码，可能原因较多：

1、当前手机号今天已经到达当天短信上限（这个上限一般是短信服务商为了防止恶意刷量，会设置单个手机号，每小时、每天的短信条数）。

2、手机服务商当前无信号，或者信号弱

3、手机是否设置了短信拦截

4、当前手机号是否薅过羊毛，被平台拉黑，可以尝试换个手机号，能否收到短信。

9、已封禁二维码能力至永久，该怎么办？

相信大家在做小程序过程中，多少都遇到过被封禁的情况。模板消息、复制功能、分享功能、二维码识别能力等，轻微的封禁1天、3天，较严重的，会被封禁至永久。

被封了，你就赶紧自查，尽快处理掉违规内容，然后去微信申诉。顺便到社区发个【加急】申诉的帖子，因为已经有人这么干了很多次，都很有效~

10、小程序服务通知

在小程序里，说到服务通知，首先想到的是模板消息。但是，模板消息也是投诉的重灾区，这里不细说。还有另一个问题，模板消息有数量限制，单日100W条。

超出100W条该怎么办？当然，你可以去社区发帖子，寻求官方帮助~

也可以引导用户关注公众号，用公众号发通知。已经有很多家小程序这样做了，这里我就不列举~

讨论题：

大家是如何在小程序内，引导用户关注公众号的？