享知行·思考：学会说“不”和说不，避免一些不必要的烦

看到这个标题，有人会说，说不还要学吗？不是张口就来吗？其实说不也是需要勇气的，有些时候会让你面临两难的时候，比如老板给你安排一个任务，在现有的条件下，要按时完成非常困难，这时候你怎么办？直接拒绝，老板可能会觉得你的能力是不是有问题，甚至可能会考虑重新招聘一个人来代替你。如果你答应了，你需要带着你的团队，加班加点去完成任务，不光你自己很累，你的团队也会觉得很累，虽然付出了很多，然而有时候老板还是觉得不满意，可谓是吃力不讨好，面对这种情况我们要学会说“不”。在违背自己原则的情况下，损人利己，把快乐建立在别人的痛苦之上等等，这些情况下要学会真的说不。

学会说“不”

注意啦，此说“不”非彼说不，陈皓老师三个说“不”的诀窍，让你将局面从被动化为主动。当你面对做不到的需求时，你不要说这个需求做不到。尤其是，你不要马上说做不到（兵家之大忌），你要先想一下，这样让别人觉得你是想做的，但是，在认真思考过后，你觉得做不到，并且给出一个你觉得能做到的方案。这里的诀窍：是给出另一个你可以做到的方案，而不是把对方的方案直接回绝掉。

当你面对过于复杂的需求时，先不要着急说不。你要反问一下，为什么要这样做？这样做的目的是什么？当了解完目的以后，你可以给出一个自己的方案，或是和对方讨论一个性价比更好的方案。你可以回复说，这个需求好复杂，我们能不能先干这个，再做那个，这样会更经济一些。这里的诀窍是：我不说我不能完全满足你，但我说我可以部分满足你。

当你面对时间完全不够的需求时，你也不要说不。既然对方把压力给你，你要想办法把这个压力还回去，或是让对方来和你一同分担这个压力。这个时候，可以尝试给回三个选择：a. 我可以加班加点完成，但是我不保证好的质量，有 bug 你得认，而且事后你要给我 1 个月的时间还债。b. 我可以加班加点，还能保证质量，但我没办法完成这么多需求，能不能减少一些？c. 我可以保质保量地完成所有的需求，但是，能不能多给我 2 周时间？这里的诀窍是：我不能说不，但是我要有条件地说是。而且，我要把你给我的压力再反过来还给你，看似我给了需求方选择，实际上，我掌握了主动。

很多场景可以使用上述的方法，如很好的朋友向你借钱的时候，问你借十万，虽然你也有十万，如果你有买房或者做生意的计划，没法借那么多，然而又想维持好朋友之间的友情，可以尝试使用部分满足的方法，和朋友商量借5万行不行，并说明自己的想法，相信好朋友也会理解，既保证了自己的计划也维持好了朋友之间的感情。

学会说不

吴军老师在《态度》中也提到了如何体面地拒绝别人，他举了两个例子，一个是朋友托他帮孩子联系谷歌或者腾讯的实习机会，看了看孩子的材料，直接回绝了，因为那时候吴军老师已经离开腾讯，如果要推荐，需要找朋友帮忙，如果申请者情况比较好，朋友不会为难，如果申请者情况不好，朋友可能会比较为难。还有一位朋友托他帮侄女给谷歌投简历，看了女生的简历，毕业于普林斯顿大学，成绩很好，专业也对口，完全符合谷歌的招人要求，于是吴军老师找到了谷歌任职的朋友，那个女生很快接到了谷歌的电话面试，她也很争气，一路过关斩将拿到了谷歌的offer。

面对违反自己原则的事情，需要果断的说不，针对这种情况，吴军老师同样给出了三点建议：

1.能力不及，不能帮上忙，直接在第一时间委婉拒绝，第一时间告诉对方的原因，不要拖延，因为第一时间拒绝，请求帮忙者，可能会想其他的办法，如果使用拖延，让人知难而退，到时候可能会出现害人害己的情况，害人，对方没有得到否定的回答，可能真的抱有希望，本来可以想别的办法的，反而没想，最后事情被耽搁了。害己，朋友之间的关系，会受到考验。

2.能帮得上忙，但是却不想帮，因为自己的代价太大。如果不想帮，就不要勉强自己，但也要及早通知对方。

3.不论多困难都愿意帮，而且极有可能办成，这时，就答应对方，然后全力去做。如果自己有5分的能力，只能给出3分的承诺，可能因为意外，而没有达到别人的预期，防止好心办错事。

很多场景也需要我们学会说不，如随意插队，白人要求黑人让座，像电影《绿皮书》里，黑人不允许在饭店上厕所，不允许试穿西装。当碰到违反自己原则的事情的时候，要学会勇敢说不。

学会说“不”和说不，让工作和生活少一点烦心事，避免一些不必要的烦恼，以上是站在陈皓和吴军两位老师的肩膀上，去看待拒绝这件事，希望对你有所帮助。