Windows Server 2008 R2系统无法远程连接登陆初步排查

1、通过控制台vnc查看服务器的状态是不是正常的；

登陆进来以后是下图这个样子：

点左上角“发送远程命令”，选择“Ctrl-Alt-Delete”，使服务器当前界面进入到输密码的界面；

如果您的服务器能够进行以上操作，并且服务器的界面都是上图中的样子，说明服务器状态正常是正常的；

如果您的服务器不能进行以上操作，或者服务器的界面不是上图中的样子，请截图反馈到工单中；

2、确认服务器网络是不是正常的；

1）登陆进服务器后，第一眼先看网卡图标正常着没？如果是下图这样，说明网卡运行正常；

2）如果这里的网卡图标是下面两张图中的样子，则说明网卡有异常，请截图反馈到工单中；

3、服务器状态正常、网卡图标正常，那接下来就查看系统防火墙是不是开启了。

系统防火墙打开的路径是：开始菜单--->控制面板--->系统和安全--->Windows防火墙；

截图说明：

系统防火墙状态如下图所示：

“家庭或工作（专用）网络”与“公用网络”都是绿色，或者其中一个是绿色，都有可能会导致远程连接被拦截；如发现有绿色的，请截图反馈到工单中；

“家庭或工作（专用）网络”与“公用网络”都是红色状态，说明系统防火墙是关闭的，不会拦截远程桌面连接；

4、查看远程端口是不是正常监听，Windows系统的远程端口默认是3389；

点击开始--->运行---输入cmd；即可打开dos命令窗口；

然后在上面的黑框中输入命令：netstat -ano 然后回车，结果类似下图所示，请将截图反馈到工单中；

以上4步为Windows server 2008 R2系统无法远程登陆的初步排查，为了节省您的时间，快速解决您的问题，请您按照以上4步迅速检查一遍，将结果反馈到工单中，工程师将会很快帮您解决问题。