专栏首页51RPARPA 之术业有专攻篇

RPA 之术业有专攻篇

在传统的软件开发项目中,业务和技术是相辅相成的,缺一不可。业务搞得再明白,技术实现不了,或者,技术水平再高,业务搞的一团糟,都是不行的,最终都无法顺利的完成项目。

只不过传统的开发项目中,二者的分工比较明确。业务这块有其的领域性,需要有一定业务背景的人员(BA)参与。技术这块也有一定的专业性,也同样需要技术背景的人员(SA)参与。二者属于互相配合,协同作战。

但是,有些业务性不是很强的项目,就不需要专业的业务人员(BA)参与了,有些懂业务的 SA 就完全可以独立完成。

那么,在 RPA 项目中,靠业务还是靠技术?

笔者在之前 《企业如何快速打造自己的RPA特种部队》一文中提到过,RPA 项目需要特种作战的打法,小快灵,稳准狠。所以单兵作战能力要强,RPA的从业者就要做到懂技术还要做到懂业务,也就是现在比较流行的复合型人才。

现在市场上存在的一种误区,认为RPA项目比较简单,没有编程基础的人也可以,拖拖拽拽就可以轻松搞定。有些RPA的厂商也存在夸大宣传和广告效应,说业务人员完全可以掌握RPA;还有些说RPA工具就像办公软件一样,大家都可以轻松使用。

有些业务人员也会认为,RPA的项目就是结合业务,将需要的组件拖拖拽拽连接到一起就可以了,也不是很复杂,作为业务人员也可以做到的。这些认识是对 RPA 项目的体系和细节还不是很了解。说白了就是只看到表面,没有看到本质的东西,仅仅掌握了些基本的概念和简单的操作步骤。每一个学习编程的人都会编一段小程序,那会编小程序就代表掌握一门语言了吗?

RPA 工具虽然提供了比较丰富的功能组件,操作步骤也是拖拖拽拽就可以,但这只是最基本的操作方式,也就是刚刚迈出了第一步,后续还有很多步骤来完成。

流程能运行并跑通只是刚刚开始,在开发的过程中,需要考虑到各种各样的特殊情况,考虑到异常的处理,考虑到如何进行上下游数据的串联,考虑到是否使用了最优的方案,并如何将你的代码做到优化,健壮,安全,通用,易维护。 

RPA 项目是遵循软件开发的流程的,有专门的框架,有通用的组件库,有统一的代码存储,有严格的编码手册和编码规范。这些相应的要求或者规范,如果没有在传统软件开发领域实践和沉淀过几年,是很难达到的。

还有一点就是风险意识的缺乏,做高风险的事情都存在绝对的利和弊。例如,股票和期货是挣钱最快的方式,但是如果操作不当,也会赔的倾家荡产。如何在规避风险的情况下还能挣到钱才是最重要的。

RPA 项目也同样面对潜在的业务数据出现错误的风险。对客户来讲,RPA 工具是提高生产效率和正确性最有效的方式,但是如果由于考虑不周或者存在缺陷导致业务数据出现错误,就适得其反了。

不可否认有些业务人员是可以开发简单的 RPA 流程,但是我不确定在没有上述开发体制和经验保证的前提下,业务人员是否对代码质量有充分的信心?是否敢把流程放到生产环境中运行?是否能保证运行中不出现任何的错误?以及在遇到问题的时候,能快速地解决问题?有没有 Backup机制?谁去维护和升级代码?

作为专业的 RPA 团队,我们在国内开展 RPA 项目也较早。其实,我们对于开发人员的要求也是很高的。从 2015 年至今,我也面试过几百个候选人了。要成为我们团队成员的前提是技术开发出身,可以是 Java 或者 C#,有1-3年,3-5 年和 5 年以上工作经验。根据这 4 年多,在工作中的各个方面的观察和考核,我发现真正能做到独当一面的(技术好,业务通),还是 5 年左右开发经验的这一批开发人员。

目前市面上的 RPA 工具都是功能组件和技术实现的结合,短期内是无法脱离技术实现的。由于 RPA 的业务流程不是很复杂,对于有一定经验的开发人员,再加上有一定的流程改善经验,要做到独当一面,不是很难。但是业务人员想要通过掌握 RPA 工具的操作来到达项目落地,在现阶段很难。业务人员的价值更多的体现对业务流程的梳理,然后将这些业务上真正的 RPA需求发掘出来,能准确的反馈给 RPA 开发团队。

还有就是,能做 RPA 和能做好 RPA 完全是两码事。

总之,术业有专攻,让专业的人做专业的事才是正道,才能更好的促进 RPA 这一行业的健康发展。

原文链接:https://www.51rpa.net/rpaedu/3153.html

我来说两句

0 条评论
登录 后参与评论

相关文章

  • 企业选择实施RPA的三大要点

    机器人流程自动化(RPA)已经在帮助企业减少效率低下并节省成本,但这并不完美。IT团队必须平等地考虑应该和不应该使用什么RPA。

    RPA小葵
  • 6个评估标准教你如何选择RPA机器人

    2019年被定为“RPA机器人流程自动化”元年,当然也有人说2018年是元年,这里我就不做过多的争论了。但是对于大多数公司来说RPA(机器人流程自动化)仍然是一...

    RPA小葵
  • 如何才能正确的使用 RPA 呢?使用 RPA 的 十个小技巧

    随着 RPA 这项新兴技术的诞生,越来越多的企业CIO开始将其用于简化公司业务流程,同时还能实现节约成本的目标。RPA能够协助处理基于固定流程范式的重复性工作,...

    RPA小葵
  • 为什么RPA会成为企业增效的普遍选择?

    伴随持续的市场竞争,企业在成本控制、作业效率上面临的压力也越来越大。如何优化流程、加大对人力资源的有效利用并最终提高生产效率,关乎每个企业的生存与发展。

    蕉黄
  • 51RPA谈谈RPA人才应具备哪些技能

    RPA:在做机器人流程自动化的时候,RPA专业人员应该具备什么,这是最近因为合作伙伴招人的事情,一直在思考的问题。那么在追寻答案的时候,不妨先从这三方看一下,或...

    RPA小葵
  • 吐血总结!40道RPA工程师面试题集锦(附答案)持续更新中

    2020年年初全国爆发新冠肺炎,很企业都遭受了很大损失。在疫情期间,机器人代替人类工作无疑是最佳选择,不管是物理机器人,还是安装部署在电脑上软件机器人RPA,都...

    RPA小葵
  • RPA与AI的融合,将会变成什么样?

    2019年,RPA+AI的呼声甚喧尘上。RPA已经历了十余年的发展,更从去年开始实现了井喷式增长,造就了像UiPath这样估值高达70亿美元的成功企业。因此,R...

    RPA小葵
  • 为数字员工增加技能:RPA软件工具亟待提升的4个维度

    眼下,很多企业都将RPA(机器人流程自动化)看作是整个企业自动化策略中的一部分。在2020年,RPA也将进一步“升级”,通过诸多人工智能(AI)技术——自然语言...

    蕉黄
  • 2020年RPA机器人流程自动化技术发展趋势

    2019年被称为RPA软件机器人技术的元年,或者说是崛起年。那么2020年RPA机器人流程自动化的趋势会有怎样的变化呢,51RPA小编为简单的分析一下。为了使整...

    RPA小葵
  • 国产RPA首登Gartner竞争格局报告,你更需要关注中国RPA市场

    5月13日,Gartner发布了一个名为《竞争格局:机器人流程自动化软件》(中译)的报告,主要阐述了当前全球RPA的市场竞争格局。打眼一瞧,竟然有三家中国RPA...

    王吉伟频道

扫码关注云+社区

领取腾讯云代金券