软件测试之发散性思维

前言

“一只杯子掉下来，碎了”这是个什么问题呢？

1. 物理题。因为这是自由落地运动。
2. 化学题。杯子里装着酒精，掉进了火堆里。
3. 经济题。那是刚买的，如今碎了还要花钱再买一个，去取钱的时候卡忘在了ATM里，呜呜…
4. 语文题。你让我太伤心了，伤的如同这只杯子一样…
5. 社会问题。杯子从大厦楼顶掉下，砸死了一个人，引起骚乱，被定性为恐怖袭击。
6. 心理问题。那一声破碎的声音触动了一个女孩，于是她花了一下午的时间去查询“为什么噪声会让人紧张？”
7. 情感问题。那是男朋友送给我的情侣杯，这个会造成一次感情风波。
8. 时间问题。杯子碎了，乱了心情，还得再买，直接提升了时间成本。
9. 历史问题。那是乾隆用过的杯子，有很多关于它的故事，是那些历史的唯一记载，如今破了，结果一段历史就这样彻底消失了。

……

当我们从一个比较宽泛的范围去审视一个问题，通过考虑各种证据，收集各种信息，思考不同的方案时，我们就是在运用发散性思维。

认识发散性思维

发散思维，又称作辐射思维、放射性思维，扩散思维或求异思维。它是一种从不同的方向、途径、角度去设想，探索多种答案，最终使问题获得圆满解决的思维方法。由于其视野开阔、思维活跃，可以产生出大量独特的新思想。

发散思维具备的四个特点：

• 流畅：迅速生成多个不同观点的能力
• 灵活：同时设想多种解决问题途径的能力
• 原创：想出大多数人想不到的观点的能力
• 践行：不止于设想且付诸实践的能力

发散思维在测试中的应用

著名的心理学家吉尔福特指出：“人的创造力主要依靠发散思维，它是创造思维的主要部分”。正如其本身的特点所言，发散性思维在软件测试工作中的应用，从发现的问题来看，很有创意，是一种很好的思维方法和测试方法。概括来说，发散性思维在测试过程中可在以下两个阶段得到充分体现。

第一：测试设计阶段的发散

也可理解为测试方案，即测试思路的形成阶段。用以下例子介绍发散性思维在软件测试中的应用。

【案例】

某嵌入式软件有用U盘导出数据的功能，请写出测试此功能点的思路。

下面给出测试此功能点的测试思路以供参考，并非标准答案。

发散思维如何展开跟你现有的知识水平相关。测试用例一般会涉及到功能相关、接口相关、数据库相关、UI相关等，当你这样做时，思考也能全范畴展开。开发关注接口以及数据库，项目经理关注性能优化，而你的测试用例直接来说，可以应付所有项目组的刚需。

第二：测试执行阶段的发散

作为测试人员，我们的首要目标是在需求上线前多找出缺陷，保证不会因为我们的漏测将缺陷遗留到线上去。用例执行时严格按照事先已设计好的用例来测试，却时常感到有点不靠谱，总感觉有地方没覆盖到。实际工作中软件测试不能进行穷举测试，用例对代码的覆盖做不到100%，特别是对一些条件组合语句、模块接口相互影响之间的覆盖，更难覆盖全面。根据这一特点，我们在测试执行完某一测试点的用例后，可以根据已有用例的情况，进行发散性测试，也叫随机测试。经验越丰富，随机测试的效果越好。

这种随机测试并不是随便测试，它是有一定数据支持执行的。我们在进行测试时，可以不用按照已规定的流程去走，而是可以跳过某个步骤提前去结束，其结果往往就能发现问题。随机测试就是跳出已知的步骤，可以来回反反复复进行操作，这种过程，本身就是另外一种用例设计的过程。

除了发散，我们还需要谨慎。这种发散思维如果无边无垠，任其驰骋，就像一匹野马。如果控制不住，事情会弄巧成拙，可能做了很多工作，最后却事倍功半。这也就要求我们既有发散测试的创造性思维，又要有一个严谨科学工作的头脑。

如何提高发散思维能力

1. 头脑风暴

什么是头脑风暴呢？

就是针对一个问题，不断想出新点子的思维运作方式。最好是由一群人参与，若只有一个人也没问题，但一定要遵循以下四个基本规则：

1）数量比质量重要，不管对错与好坏，是个点子就尽量大胆提出来；

2）最重要是新奇的想法，越古怪越好，不要担心自己被看成傻瓜；

3）在头脑风暴进行期间，千万不要急于给点子做定论。不要对刚听到的想法立刻给予否定，因为这会遏制自己的思考；

4）点子之间不断延伸，这样会更完善点子的想法。

头脑风暴的目的就是碰撞出“新奇而合理的点子”，这就是创造力的核心。

想要让自己的思考更开阔，一定要学会放飞思维，让好的想法喷涌而出。

2. 学会提问

发散思维的重点不在于找到答案，而是不断提问以接近答案。提出正确的问题会让你找到想要的东西。困难的是该提哪些问题：越能从差异的角度提出具体的问题，越接近成功。将复杂的问题分解，然后就每一部分提问“如果这样尝试会有何发现？”等等。

3. 聚合抽象

我们在生活中接触新鲜事物时，总喜欢找出与已知事物相似的特点，将它和已知事物归类到一起，用熟悉的方式去理解它，这就是聚合思维。

聚合思维是一种有方向、有范围、有条理的收敛性思维方式。而发散思维与之相对，是无定向、无拘束地由已知探索未知的思维方式。

既然聚合思维与发散相对，为什么要通过聚合思维来做发散思考呢？发散思维，首先要从客观事物上找到一个点，以这个点为核心，产生多条思路。发散开来之后，你需要做的就是把这些思路按照一定的标准聚合起来，以显现出它们的共性。再将共性抽象出本质特征，对抽象的本质进行概括性叙述，才能形成具有指导意义的理性成果。

结语

不要永远都沉浸在固定模式上面，发散思维会给你带来意想不到的结果。