如何突破MES系统实施落地各阶段的瓶颈

如何突破MES系统实施落地各阶段的瓶颈？“MES系统唯一不变的就是变化”，笔者多年从事MES的实践，这句话几乎是这个圈子里的专家的口头禅，诚然，没有任何一套MES系统不经交付过程，就可以完美的匹配于企业的业务流程，尽快现在很多基于SaaS概念的云端的MES产品号称可以2周上线，但是只有经过精心适配，深度融合的MES系统，才能最大限度的发挥MES的系统的价值，驱动企业不断进步。

如何突破MES项目落地各阶段的瓶颈

由于MES深度融合的特点以及的定制化原因的存在，我们将在MES上线的各类矛盾将经过如下四关充分展现出来，双方的联合团队均会遇见几乎不可避免的瓶颈，以下重点探讨这些瓶颈的具体表现，以及应对之策。

如何突破MES项目落地各阶段的瓶颈

第一关：在系统的蓝图调研以及上线之前，最显著的瓶颈是：“团队磨合瓶颈”，表现如下

1） 双方团队工作习惯的冲突

2） 乙方团队业务需求理解不到位的冲突

3） 甲方成员需求描述不精准的瓶颈。

4） 甲方期望与乙方成员表现脱节的瓶颈

5） 最终蓝图无法达成共识

“团队磨合瓶颈”的解决之道为：

1） 双方充分沟通工作的方式方法，以达成共识

2） 双方充分尊重对方的企业文化

3） 乙方主动提供培训的机会。

4） 甲方主动参与重大项目流程的讨论

5） 项目管理委员会可开展适当的团建活动，加深项目组成员的尊重与融合。

如何突破MES项目落地各阶段的瓶颈

第二关： 在系统的上线之后，以及系统验收之前，最显著的瓶颈是：“功能磨合瓶颈”，表现如下

1） 从业务蓝图所中定制化的功能匹配度不够

2） 功能投入测试以及试运行后大量反复改动

3） 流程及需求不明确所导致功能无法实现

4） 功能Bug过多，导致无法上线

5） 项目验收时，功能依旧未100%实现。

“功能磨合瓶颈”的解决之道为：

1） 双方在制定蓝图描述必须明确完善，边界清晰。

2） 流程以及插件功能设计必须合理

3） 甲方应关注“系统主流程”，抓大放小，不要浪费过多的精力在细枝末节之上。

4） 双方控制需求发散，因为项目组的时间资源始终是有限制度。

5） 甲方团队应充分接受一些力所能及的开发工作，比如看板报表这类数据产出的开发项目。

6） 所有的需求变更，必须控制在10%以内，否则项目延期是必然性的。

如何突破MES项目落地各阶段的瓶颈

第三关： 在系统验收之后一年之内，由于系统正常投入运行，在海量数据的作用之下，最显著的瓶颈是：“性能磨合瓶颈”，表现如下

1） 数据增量越快，系统操作会卡顿

2） 系统的不流畅，会招至现场用户的抱怨

3） 甲方团队想针对系统进行优化，但无从下手。

4） 乙方团队已经撤离，服务的及时性会打折

我们必须客观认识系统在这个阶段所表现出来的“性能磨合瓶颈”，这几乎也是所有大型定制化项目所表现出来的必然过程，好比一部新车，当你拿到它的钥匙开始上路，前面5000公里就是“性能磨合期”。

“性能磨合瓶颈”的解决之道为：

1） 不要一味抱怨系统的性能不佳，本着持续优化的思想来解决这类问题

2） 监控以及定位系统前后台的业务逻辑，找到性能瓶颈，快速解决。

3） 乙方提供《系统运维以及优化指南》，让甲方的MES运维团队找到鉴定-定位-优化-再鉴定的闭环方法

4） 及时的监控系统后台的负债性能，在数据库层面以OrBit-MES为例，我们可以通过：索引优化-存储过程优化-硬件能力优化-数据集群的优化 这样的步骤来解决。

5） 甲方始终要彻底接手系统的运维工作，并彻底掌握系统的优化过程，这样方能长治久安。

如何突破MES项目落地各阶段的瓶颈

第四关： 在系统验收一年之后，由于系统性能基本优化完毕，甲方客户希望系统所生产生的数据资产能得到充分的应用，并由此产生了瓶颈：“创新拓展瓶颈”，表现如下

1） 希望定制扩展更多的流程，将更多的业务形态应用于系统中

2） 希望集成更多的系统，比如APS、AGV、SCADA、智能货架等等

3） 希望能实现“高大上”的数据呈现，为客户/管理层提供更多的数据服务。

“创新拓展瓶颈”的解决之道为：

1） 选型时就要选择开放的，平台化的，可持续优化与拓展的系统

2） 系统具有强大的API接口以及API说明文档，能非常方便的集成第三方系统

3） 系统具图形化多版本的工作流建模能力，能从基本流程复制出更多个性化流程

4） “业务层代码开源”且受控，在线开发工具以及版本管理等工具完善。

5） 甲方团队深入学习理解对象建模思想，彻底消化掌握并运用至炉火纯青。

本文笔者有从业20年的MES项目经验，参与过中国大大小小近100家的MES系统的建设落地，在我所参与的所有达到运行情况优秀水平的MES项目组，均能很好的理解并落实以上瓶颈的方法与策略，甲乙双方均能站在项目充分协同的高度，来科学地管理MES项目，该投入资源就大力投入资源，该进行技术技能培训就深入进行培训，当仁不让 ，视压力为个人职业发展的战略机会，最终取得辉煌的运维效益，而不是“事不关已，反正有乙方，多一事不如少一事”的消极态度。

当您的企业在做出正确的选型决定时，其成功的要素已早早的被选型时的产品以及乙方团队的能力所决定，所以一定要全局思考，科学决策，方能应对上述各类瓶颈而游刃有余之。