09-项目管理

一、项目管理

项目管理中的关键路径计算和项目估算在每次考试中都会考到 1~2 分，虽然分值不高，但是题型相对固定，只要掌握了计算方法，这种体型非常容易。

项目管理知识体系.png

安排进度的主要方法有 Gantt图 和 PERT图两种。

1.甘特(Gantt)图

甘特图.png

（1）优缺点

优点

1. 直观明了（图形化概要，直观表示各任务计划进度、当前进度）。
2. 简单易懂（易于理解）。
3. 应用广泛（技术通用）。

缺点

不能清晰描述各任务间的逻辑关系，不能体现关键任务。

2.PERT图

是一种类似流程图的箭线图。 它描绘出项目包含的各种活动的先后次序，标明每项活动的时间或相关的成本。

（1）优缺点

优点

1. 可以进行有效事前控制。
2. 业务流程直观。
3. 体现关键任务，任务间的依赖关系。

缺点

1. 前提是工作过程要能划分多个相对独立的活动。
2. 对工作过程和任务有准确描述。
3. 对事件时间的耗用是基于经验的判断，但是当事件是首次执行、没有经验参考时，经过判断得出的时间显然是不科学的。

（2）4概念

① 事件

表示主要活动结束的那一点。

② 活动

表示从一个事件到另一事件的过程。

③ 关键路线

PERT 网络中，从开始到结束的所有路径中，花费时间最长的事件和活动的序列。

注意

最短工期实际上就是关键路径的长度，也就是最长的那一条路径。

④ 松弛时间

不影响完工前提下可能被推迟完成的最大时间。

3.关键路径

注意

关键路径上的任务松弛时间为 0。

（1）最早开始时间

在关键路径上，从开始到该任务的最早执行时间。

（2）最晚开始时间

关键路径的总时间 - 反向

（3）松弛时间

最多延迟执行的时间。

① 方法1

最晚开始时间 - 最早开始时间。

② 方法2

关键路径的总时间 - 包含该任务关键路径花的时间。

（4）例

PERT图3.png

​
步骤1：找出关键路径。
'''
 花费时间最长的就是关键路径。
 总共有：
 1 → 2 → 5 → 7 → 9
 1 → 2 → 5 → 8 → 9
 1 → 3 → 6 → 8 → 9
 4 → 6 → 8 → 9
 这 5 条路，而他们花费的时间依次为
 2 + 2 + 5 + 6 = 15
 2 + 2 + 5 + 4 = 13
 2 + 1 + 1 + 4 = 8
 4 + 1 + 4 = 9
 所以关键路径为 1 → 2 → 5 → 7 → 9
'''
​
步骤2：计算最早开始时间
'''
注：若某一事件有多条路可以到达，取最大的。
​
 事件 1 ：0
 事件 2 ：2
 事件 3 ：2
 事件 4 ：0
 事件 5 ：4
 事件 6 ：4
 事件 7 ：9
 事件 8 ：9
 事件 9 ：15
'''
​
步骤3：计算最晚开始时间
'''
注：若某一事件有多条路可以到达，取最小的。
​
 事件 1 ：0
 事件 2 ：2
 事件 3 ：9
 事件 4 ：6
 事件 5 ：4
 事件 6 ：10
 事件 7 ：9
 事件 8 ：11
 事件 9 ：15
'''
​
步骤4：计算松弛时间
'''
 事件 1 ：0
 事件 2 ：0
 事件 3 ：9 - 2 = 7
 事件 4 ：6 - 0 = 6
 事件 5 ：0
 事件 6 ：10 - 4 = 6
 事件 7 ：0
 事件 8 ：11-9 = 2
 事件 9 ：0
'''

4.项目估算

（1）项目估算方法

① 专家判断法

指向学有专长、见识广博并有相关经验的专家进行询问，根据他们多年来的实践经验和判断能力对计划项目做出预测的方法。

特点

易受到专家经验和主观性的影响。

② 启发式法

使用一套相对简单、通用、有启发性的规则进行估算的方法。

特点

具有参数难以确定、精确度不高等特点。

③ 机器学习法

是一种基于人工智能与神经网络技术的估算方法。

特点

难以描述训练数据的特征和确定其相似性。