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打小报告还不够,这家公司想帮你的老板监测你工作时的脑电波

大数据文摘出品

来源:vice

编译:杨威

疫情事发突然,让所有老板都措手不及,然而他们很快找到了隔着屏幕考核你的方法。

前段时间,大数据文摘报道了一款“老板狗腿”AI软件,这款软件能潜入电脑,远程监工评绩效,还分分钟给老板打小报告。

这让不少读者在留言中惊呼“太可怕了”。

不过,比起今天要介绍的这款产品,“老板狗腿”还只是小儿科。这款来自旧金山的MN8脑电波可穿戴耳塞设备,可以随时搜集你工作时候的大脑电波,来了解员工的工作压力注意力状况

也就是说,你是在摸鱼还是工作,老板现在全部一清二楚。

从外观上看,MN8脑电波设备看起来就像一个时尚的无线耳机。

总部位于旧金山的Emotiv公司工作人员说:“这副耳塞可以很隐蔽地放在耳廓里,并且续航可以持续一整天。最重要的是,它很舒适,所以用户最终都会忘记自己戴着一个正在监测自己脑电波的设备。

而通过它,你可以随时了解佩戴者的工作压力、注意力的迹象,最终目的是可以让公司收集员工工作时的大脑数据。”

MN8是Emotiv公司核心产品,通过监测员工的大脑信号,然后利用这些数据重新调整工作日,以创造更安全、更高效的工作场所。

该公司已经在《财富》杂志主办的论坛和达沃斯世界经济论坛会议上推广了MN8产品。Emotiv总裁Oliver Oullier表示,这些数据已经使公司改善了培训过程,推迟了工作日上班时间(早上的交通被证实会增加员工压力)。

"我们提供的硬件和算法解决方案,可以使人们减少工作时间,减少缺勤,减少事故,以提高他们的生产力"。

Oullier在一封电子邮件中称,Electroencephalograms(EEG)使用电极,当放置在头皮上时,小型金属圆盘与脑细胞通信,为几种信息铺平了道路。当在实验室环境中使用时,电极与压力激素相互作用,以创建一个人的压力水平的措施。大脑还会发出各种类型的电磁波,这些电磁波与注意力和警觉性相关,由脑电图接收。

Emotiv声称其所有合作客户都会签署协议,不会根据大脑数据晋升、降职、制裁或解雇任何员工。Emotiv不愿与媒体分享该协议的措辞。该公司还拒绝透露与之合作的公司名称,但表示其客户包括供应链、医疗保健、软件、游戏、汽车和运输行业的企业。Oullier的卖点是,在追求企业效率的过程中,它是一种更加个性化和精细化的工具,比"企业普遍盲目信任的黑箱人格和认知测试或健康问卷"更好。

员工监控工具的推出很少不受到批评——尤其是当它们声称能与人脑对接时。

之前,埃隆-马斯克(Elon Musk)也曾在现场演示介绍自己进军大脑增强型植入物Neuralink后,遭到了质疑和嘲讽。

同样,一些神经学家也对Emotiv的产品持怀疑态度,即像Emotiv使用的那种脑电图技术已经发展到了如此成熟的地步:企业管理者利用两个传感器电极就可以得到关于员工工作表现的有意义数据。

“我持怀疑态度,特别是在实验室环境之外,可能会产生大量污染数据。"麻省理工学院麦戈文脑研究所主任罗伯特-德西蒙说。

在实验室以外推广电极涂层耳机方面,Emotiv有着悠久的历史。其产品范围从5个电极通道的头带到类似泳帽的32通道设计。其Epoc设备常被用于计算机-大脑接口,Oullier希望能让人轻松地用头脑控制机器。

Emotiv将其脑电图技术出售给游戏玩家和高管,试图从自己的大脑数据中获得洞察力,以获得业绩优势。Emotiv宣称,收集过去用户的数据是为了帮助训练算法,这些算法是受到精心保护的知识产权,提高其软件分析脑电波的能力。2019年,该公司发布了MN8,作为一款脑电图设备,可以在工作场所不经意地佩戴。

Oullier表示,作为雇主和Emotiv之间协议的一部分,员工可以选择不参加这个项目。"数据属于员工隐私,他们有权分享或不分享自己的数据"

除了该协议,公司最终无法控制该技术在工作场所的使用。考虑到脑电波监测在工作场所的既定目标是提高效率,很容易看到未来的情景,即仓库包装工不愿意上早班,因为脑电波监测设备显示他们的注意力在晚上达到高峰,或者经理在最后一次全员培训时出示彩色编码的大脑扫描,指出员工的低注意力水平。马里兰州银泉市的就业律师保拉-布兰特纳认为,这样的设备是“持续侵占工人工作场所的工具”

她指出,“有几家公司已经引入工作场所监控系统,都是以安全和效率为承诺。2018年,亚马逊为一种腕带申请了专利,它可以追踪工人的手与他们包装的物体的位置。该公司表示,人们猜测这将使它能够监控工人的每一个动作是"误导",并声称腕带将为工人扫描物体,省去了这项单调的工作。一些公司已经允许员工被植入皮下芯片,省去了一些刺激性的身份检查,但引发了人们对像宠物一样给员工植入芯片将成为新常态的担忧。"

布兰特称,"在大多数州,员工没有权利对这些事情说不。"

马里兰州安纳波利斯的就业律师Joyce Smithey表示,通过新技术对员工进行监控的阻力在实施后就会减弱。"在过去的20年里,我们接受了越来越多的监控,因为雇主得到了越来越多的方法,"她说。"我们过去担心的是电子邮件监控。现在有电话和摄像头。而每个人似乎都在接受它。"

她说,脑电波数据呈现出一种独特的复杂性,因为它可以被认为是医疗信息,受美国残疾人(ADA)和健康保险可移植性和可问责性(HIPAA)法案的保护。"它属于生物识别,它可以揭示残疾,"Smithey说。

脑电图是癫痫、肿瘤、脑损伤、睡眠障碍等的诊断工具。即使一个设备不能诊断疾病,"ADA保护残疾的外观,"Smithey说。一个经理,也许高估了他们作为业余神经科学家的能力,可以根据脑电波数据假设雇主有病,给他们减少工作和责任。这将违反《美国残疾人法案》“,Smithey说。

Oullier曾试图让人们放心,外部组织正在帮助指导Emotiv在工作场所改善方面的努力。在2019年11月的《财富》杂志论坛上,他说:"我们与世界经济论坛、经合组织和美国国家医学科学院合作,以确保我们所做的事情是合法的、合乎道德的,并能改善人们的生活。"

一些组织对他们与EMOTIV"合作"的说法提出异议.美国国家医学科学院的发言人表示,"我与我的同事们一起检查了这件事,我们无法确认NAM和Emotiv之间的正式关系。"政府间经济合作与发展组织(OECD)的代表不确定Oullier指的是什么。经合组织生物、纳米和融合技术工作组(BNCT)秘书David Winickoff表示,Emotiv首席执行官Tan Le是其主办的2018年研讨会的主题。"我还与总裁Olivier Oullier进行了一对一的会面,以讨论可能的合作的一般方式,"Winickoff补充道。"他还对我们的一份报告提出了意见。我不会说我们以任何重要的方式进行了'合作'。"作为演讲者主持的世界经济论坛没有回复电子邮件询问。

当被问及他的公开声明与经合组织和不结盟运动的答复之间的差异时,Oullier写道:"在过去十年中,我们积极参加了与许多组织在全球一级进行的这一对话,并作出了重大贡献。他没有谈及具体细节。也有神经学专家质疑,由企业管理者在实验室外使用的两个传感器电极能可靠地接收到多少有用信息。

用这种方式收集数据,并不像在人的头上戴上一个嵌入电极的装置那么简单。头部的肌肉会发出电信号,掩盖信号。"如果你移动下巴,那就是一个大信号,"麻省理工学院的神经学家德西蒙说。"这些肌肉都是由电控制的。你只需要不断地将它们从测试的最终结果中分离出来。甚至还有一个术语来形容眼睛眨眼的干扰情况:眼伪影。'

Desimone说,他怀疑像MN8这样的设备是否能获得关于注意力和压力等方面的可用信息,因为科学家和开发人员仍在努力为更简单的目的创建带回家的脑电图设备。

尽管价值显而易见,但目前还没有广泛使用的卡扣式消费产品来监测长途司机的疲劳程度或测量睡眠质量。"我们仍然需要人们到实验室进行睡眠研究,"他说,"这是个很简单的问题,睡眠的阶段是很明确的,人们正在睡觉,所以他们不会试图欺骗设备或抽搐或过度移动他们的脸。"

麦吉尔大学神经病学和神经外科系教授Lesley Fellows说,“脑电波扫描一般不能深入了解一个人的专注程度。但我认为脑电波可以给你提供关于嗜睡、兴奋和困倦的信息,就像你看人一样。当然这是我的猜测。"

"他们的眼睛能预示是否垂头丧气?他们看起来很无聊吗?"她补充道.Fellows说,通过脑电图硬件,脸部监控摄像机将更好地记录压力和注意力不集中的迹象。

Oulliller说,公司的产品并不是要复制实验室中收集的那种数据。"脑电图系统的现代化,在情境化的环境中提供移动和无线数据收集功能,并不是(也绝不意味着)要取代临床系统和实验室内的数据收集,"他写道。

当被问及用户如何知道系统的工作原理时,Ouillier表示,消费者可以相信EMOTIV品牌。"他写道。"有了我们就不一样了,我们有科学数据库......随时可以在google scholar等学术数据库中看看EMOTIV。"今年发布的一篇独立评论发现,Emotiv的Epoc设备有14个电极,自210年以来被用于382项学术研究。绝大多数,277项,是用于脑机接口。目前还没有可公开查看的研究显示,微型MN8对压力和疲劳的测量效果如何。

Desimone建议不要相信任何没有经过中立的外部研究人员控制研究测试的设备。商业脑电波技术的制造商有时会在通过科学严谨的测试之前用华而不实或看似未来主义的元素吸引消费者。

他说, "他们只是想要一些看起来不错的东西,"Desimone说。"这是我对这些东西的消费市场的印象。"

相关报道:

https://www.vice.com/en_in/article/qj4qd7/this-company-wants-to-help-your-boss-monitor-your-brainwaves-at-work

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原始发表时间:2020-10-08

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