996的今天，还是技术最好的时代吗？| 专访刘江

嘉宾简介

刘江，腾讯云最具价值专家（TVP）创始委员，美团技术学院院长。曾任CSDN与《程序员》杂志总编，并兼任CSDN首席战略官。图灵公司联合创始人和创始总编。

前言

我们仍处在一个技术最好的时代，市场对技术的认可前所未见，时代对技术人的需求绝无仅有，即便有996的注脚，依旧遮掩不住代码闪耀的光辉。时代中的我们，应该怎样自处？TVP专家刘江老师为我们做了一次直击本源的分享。

人不要自我设限

“我很小就开始学编程，职业生涯一直都在围绕技术人服务，可惜从没有真正靠代码谋生过，这可能是TVP里相当特殊的经历了。”

我个人比较喜欢做开创性的事情。我最开始在出版行业工作，第一家供职的单位本来不出计算机图书，我觉得计算机是大趋势，所以跟领导建议引进国外的计算机技术类图书，今天大家都很熟悉的O'Reilly动物封面系列就是那时候开始引入中国的。后来又在多家出版社，包括与几个同事一起创办了知名的图书公司图灵，期间先后负责引进或者经手过很多经典技术图书，比如《Java编程思想》《Java核心技术》《C++Primer》《JavaScript高级程序设计》《重构》《编程珠玑》等几百种。所以在我2015年加入美团以后，很多技术同学都说是看我出的书长大的哈哈。

2009年，我进入互联网领域，同时兼任CSDN网站和《程序员》杂志的总编。这个阶段比较重要的是通过技术大会、文章等各种方式把云计算、移动互联网、大数据、人工智能等新技术趋势、理念传播出去，让更多技术同学及时了解、学习。

我主要在外围以第三方的视角来看互联网行业，没有第一手的信息，所以很希望能进一家公司看一看。因此，2015年我加入美团，任技术学院的院长，负责公司技术团队人才培养、工程师文化打造和对外的品牌、合作、交流。

我一直认为，人不应自我设限。在中国人以前的世界观中，并不知道地球是圆的，也不太考虑地球有多大，我们习惯认为自己是世界的中心，周围全是蛮夷，都不太重要，不需要去管也不用做探索，实际上就是自我设限，最后发现很多精彩的世界没有机会去触碰，很多趋势和风口最后都错失了。

不管是在出版社、创业，还是现在的工作，我一直认为我们服务的技术群体有非常多机会，我们应该多做尝试。

实际上人只有一辈子，我们是唯物主义的，我们怎么过好这一辈子？其实大家可以多一些选择和探索。不管是技术人，还是为技术人服务的人员，又或者扩大到整个职场人，大家都不应该自我设限，多去尝试多做选择，生活也许会精彩很多。

技术人，不要唯技术论

“技术人员不要只盯着技术，打开自己的眼界，去看企业真正的价值来源，技术只是一种实现方式。”

我曾经在一次分享中提到，“别太把技术当回事”，这句话可能在今天看来仍旧让一些做技术的同学难以理解。当时我讲这句话的时候，台下坐的都是各个公司的CTO，他们都觉得技术很重要，因为敝帚尚且自珍，何况是首席技术官这样的最高技术职位。

一个人过于看重一件事物，往往会造成认知上的盲区，太过于关注自己，把自己看得太高的话，容易对其他同样重要的事情视而不见。所以我当时的意思是，无论是公司发展还是个人发展，很多专业的东西只是诸多因素的一部分，它可能很重要，但未必最重要。所以我当时说别太把技术当回事，是希望大家也能有这种开放的心态，不要只盯着这一块，要更多地看其他事情。

对CTO来讲，你是代表技术的，如果只从技术角度出发的话，就会出现非常多的问题，因为绝大部分公司很难完全靠技术生存和发展。所以作为技术人员的CTO，一定要首先打破这个盲区，你要更多去了解公司到底是靠什么存在，什么东西对公司最重要。对公司来讲最普遍的意义就是客户的需求是最重要的，所以我们更多要盯着这个方面，在这个维度就要思考技术是不是对解决客户的问题、满足客户的需求真正有效的，把这个眼界打开以后，你会对整个全局有更正确的认识。

技术人在公司里，首先要做到从技术的视角看清楚这个世界，技术的视角当然是很重要的角度。比如云计算刚起来的时候，技术人员都很难理解，非技术人员就更难了，这种情况下你就有责任把这个事情看透，所以技术角度是很重要的。但如果只从技术角度看，你就会错失很多问题。技术圈有一些段子或者自嘲，跟产品、业务都会相爱相杀，其实这都是思维方式的问题。所有人都只站在自己的角度去观察事情，你一定要知道别人从另外的角度看到的可能完全跟你不一样，学会去接受这个事实，别人提供的信息或视角跟你不一样，往往会给你带来更多有价值的事情。学会开放、沟通，正确地认识这个世界的运行规律，千万不要唯技术论。

别盲目推崇工程师文化

“为什么只说工程师文化，很少说产品经理文化，财务文化，总经理文化？工程师文化就一定好吗？”

很多同学都喜欢谈概念，但不一定对概念真的研究清楚了。技术圈大家都喜欢说工程师文化，却很少有人去研究到底什么是工程师文化，更多人都是觉得这个词听着不错，感觉很时髦、很性感，于是我们就说去推工程师文化的落地。我在美团的工作职责中，工程师文化的落地一直都是其中一部分，但这几年我对工程师文化有了更多的思考和认知。

对工程师文化常见的理解就是工程师非常自由、待遇很好，应该创新能力很强，但这些其实都是非常表面的东西。大家可以看看，过去十年Google已经没有做出什么真正创新的产品，它抓住移动时代靠的是Android，还是收购来的。所以Google很多层面上已经不是非常具有创新性的公司了，Facebook的情况也差不多。这是值得大家思考的一个现象。

而且，具备所谓工程师文化的公司真的发展就好吗？其实未必。我们原来提工程师文化就会想到Google和Facebook，但其实现在美国IT界最大的几家公司里反而这两家发展相对差一些，而Amazon、Apple、Microsoft相对都不太以工程师文化著称。

我最近形成的看法是，工程师文化首先应该是公司文化的一部分。你不能说公司的文化是这样的，而工程师的文化是那样的，有专门的、特别的文化，而且跟公司文化不相融的话，这肯定是不行的。所以我认为工程师文化不一定有单一的标杆，大家都一样，而是一定要在公司文化的大背景下去找到有自己特色的方式方法。比如美团公司文化最核心、最典型的两个词，一是求真务实，二是以客户为中心。前者是说我们要有独立思考，要求真，多去摸清规律，按规律办事。比如工程师文化，是不是业界有些更牛的公司说的就是对的，就是真的？后者是说要从客户出发、从需求出发，不能说有些新潮的技术，我们自己很嗨，却不想是否对业务有帮助，客户是不是真的需要。这样是本末倒置，以技术为中心，拿着锤子找钉子。

学好硬技能，别忘了培养软实力

“很多技术的同学往往专业能力非常过硬，却很难把这方面的思维迁移到其他领域，处理更多问题才能实现更大价值。”

技术人职业发展的通道一定是从展现过硬的技术实力开始的，但除了具备较高的技术素养和技能，也应该去培养一些演讲、写作的通用能力。某种意义上，这种通用能力对人往高阶方向的发展更重要。在很多技术方向上，其实天花板还是存在的，在绝大部分公司里，技术人升到一定的级别以后就很难再往上了，大家拼的是各自创造的价值有多大。

技术人的技术输出其实可以分成很多类，有的是写代码、做架构，这类是技术本身创造的价值。但作为技术人还有很多其他的价值，比如CTO既不写代码也不做架构，在做技术决策，这同样是价值的体现。比如十年前甚至更早，公司是不是应该做云计算，这就是CTO应该做的技术决策。在今天来看，云计算越早做优势越大，所以这种事情对公司价值来说是更重要的输出。

我个人认为通用能力最核心的还是思考能力。思考能力有很多层次，首先要独立思考，不能人云亦云；然后要有系统思考的能力，思路是否清晰、结构化。很多技术同学在代码、架构层面做得很专业，却很难把这方面的能力迁移到其他方面。怎样把思考能力运用到更多方面，解决更多样的问题，这才是未来发挥更大价值的关键。

表达、写作能力对个人品牌的打造固然重要，但对企业而言更重要的是你能否在公司内部更大范围地体现这个价值，你所做的内部分享、你的写作、你写的文档真正能流传下去，帮助以后更多的同学解决问题，这种能力才使得你的输出扩大化。写代码如果不开源，就只能在团队甚至个人级别产生影响，而写一篇文档、做一次分享，可能影响公司更大的范围，甚至影响到产业界，这种能力才让你个人的价值持续放大。

技术人才有两大类：一类是技术专家型，可以在一个点上做得比较专深，可以内向、不太爱对外发声，但能够把技术难题解决，这种人才公司也很需要。但对像腾讯、美团这样的万人级别的大团队，对高精尖技术专家的需求绝对数字占比并不高，更多需要的是第二类，技术通才型。总结起来就是你既需要智商，也需要情商，还需要广泛的知识面和较宽的眼界，这些是目前业界备受欢迎的技术人才。

996和技术最好的时代不矛盾

“我们的终极目标是将全世界数字化，现在的渗透率还差得远，我对未来非常乐观。”

技术圈关于996话题的讨论，我觉得可能不只是程序员面临的压力，很多公司目前是全员长期强制996，这已经是公司之间的竞争压力了。现在业界很多人好像开始在说美团是一个加班不算厉害的公司，我们的确很少提996。虽然有些正在打仗的团队可能加班也很厉害，竞争激烈、压力大，该加班就加班很正常。

但是，从求真务实的角度讲，长期强制996，这个事真的对吗？我们想想，互联网员工基本上都是知识工作者，如果他本身不想加班，你强制TA坐在工位上，真的有效率吗？时间都花在加班上了，什么时候学习充电提高自己呢？程序员长期高负荷工作，到底写的是能工作的代码，还是bug呢？

我是特别反感996的，因为它某种意义上是为了掩盖管理者的无能。如果带团队的人能把方向想得更清楚一些，不瞎折腾，是不太需要搞什么长期强制996的。

互联网经过过去十年、二十年的跑马圈地，已经从蓝海市场走向竞争激烈、精细化运营的红海下半场。以前粗放式运营也能获取丰厚回报的时代已经过去了，正确的认识应该是：过去是非常态，现在才是常态。但从另外一个角度，我们可以看出目前全球的数字化渗透率还相当低，可能也才10%不到，未来的市场发展我个人很乐观，年轻程序员完全不用悲观。但大家一定要认识到的是，接下来的90%会比前面的10%更难做。对年轻人来说，这反而是绝佳的锻炼机会，互联网仍旧是最有前景的行业之一。

整个社会都在数字化、互联网化，接下来还有智能化，现在离终极目标还早得很。我完全同意，现在仍旧是技术最好的时代，市场对技术人才依旧有巨大的需求。很多技术同学应该有这个感觉，如果你是应届毕业生，具备一定的技术水平，一定可以拿到很多offer，而这是很多其他专业都做不到的，所以技术同学完全不用悲观。

寄语TVP

我原来一直服务技术人员，也做过技术社区，我一直非常认可社区和人际网络的价值。如果我们能把很多靠谱、有热情、志同道合的人聚在一起，在一个合适的时机会产生核聚变般的能量。在这样的情况下，我希望TVP能举办更多的活动和交流，让大家都能从不同的角度分享自己的知识和感悟，解决盲人摸象的问题，碰撞出一些创新的点子，挖掘出更多有潜力、有前景的事情。也能持续地帮助到更多的年轻程序员，在这个技术最好的时代熠熠生辉。

了解TVP更多信息，请关注「腾讯云TVP」，回复「TVP」