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inbox status and ServiceOrder Status

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Jerry Wang

发布于 2021-02-20 11:05:26

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发布于 2021-02-20 11:05:26

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Created by Jerry Wang, last modified on Mar 22, 2014

在IC inbox里面根据Service Order的status搜索，发现Open在IC里对应的code是0001

clipboard1

但是debug时发现传到Genil query object的status并不是0001，而是I1002.

从0001到I1002的映射关系使用transaction code CRM_IC_IMG维护:

clipboard2

clipboard3

可以使用method MAP_NATIVE_STATES实现从IC status到application status的转换。

clipboard4

如果传入的main category不止一个，在使用MAP_NATIVE_STATES时不应该将iv_maincategory赋值。

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原始发表：2019-07-08 ，如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除

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