乔布斯如何做减法？

用户9624935

发布于 2022-04-02 16:33:40

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1969年，乔布斯认识沃兹尼亚克。1971年，沃兹设计了第一个电路板。1972年，沃兹在乔布斯的唆使下，做出第一台数字蓝盒子，可以连接全球的任何一部电话。1973年，乔布斯前去印度朝圣。1974年，乔布斯回到美国，在一家公司做一些硬件维修工作。

之后的三年对乔布斯非常重要，他从一个邋邋遢遢，飘忽不定的少年，转变为革命性公司的创始人和领袖。注意，70年代是大型机的时代，是IBM和7个小矮人的时代，是DEC唯一独霸小型机市场的时代。

1975年，沃兹从电脑俱乐部聚会上接触《大众电子》而介绍的微型计算机：Altair 8800。同期，盖茨也看到了这篇文章，不久之后就从哈佛退学，创立了微软。沃兹在改进Altair 8800的过程中，乔布斯加入进来，促进沃兹创意的商业化。1975年愚人节，苹果公司成立，乔布斯开始在自家车库里组建团队生产Apple I。

在Apple I 销售的同时，沃兹关于Apple II的构思已经成熟。为了研发下一代电脑，苹果面临资金的问题。乔布斯通过关系找到了红杉资本的创始人：瓦伦丁。瓦伦丁建议他们去找个人投资人，最后找到了马库拉。马库拉不仅个人投资9.2万美元，还拉来美国银行投资25万美元，并帮助乔布斯确立有限公司制度，请来第一位职业总裁和CEO：斯科特。

随后在1977年4月，苹果公司推出了Apple II。有两个因素使得Apple II销量大增：软驱和表格软件visicalc。Apple II这款机型真正将个人电脑推向了世界。Apple II销售单价是1300美元，1978年苹果公司的销售额是780万美元，1979年，销售额上升到4700万美元，1980年，销售额上升到1.179亿美元。Apple II一路狂飙，风靡市场十几年，直到1993年才退出市场。

1980年，苹果公司上市，乔布斯身价2.56亿美元。

梦想家和创新者的缺点是不会眷恋昨天的成就。乔布斯作为产品的总负责人，不再关注支撑公司的现金奶牛：Apple II，转而开发Apple 3，定位于既能作为办公电脑，也能作为家用电脑。从长期来看，乔布斯的想法是对的，企业立于不败之地的最佳办法是，在上一个产品达到巅峰的同时，下一代产品已经蓄势待发。

乔布斯对Apple 3 提出了变态的要求，以至于硬件和软件的工程师无法完成产品的开发。Apple 3在延期一年之后发布，并且存在各种问题，成为商业上彻头彻尾失败的产品。

在这期间，乔布斯拜访了施乐公司，拿到了图形用户界面的创意。然后，1980年初，乔布斯彻底放弃了Apple 3，转而开始开发丽萨电脑（丽萨项目开始于1978年），定位于把施乐的技术应用于一台全新的电脑上，且能够满足财富500强公司的大负荷联网运算需求。由于目标没有对齐，乔布斯专注于桌面界面的图标上，而公司需要为企业用户快速提供产品。接手丽萨项目9个月之后（1980年秋天），乔布斯被踢出团队。不久之后，丽萨项目宣告失败。每一次从长期来看，乔布斯都是正确的，但是每一次，乔布斯都不能调和公司的要求和个人野心之间的矛盾。

乔布斯离开丽萨项目之后，被安排去照顾一个有意思的小项目：Macintosh。乔布斯尽力排挤走项目的创始人拉斯金，并从丽萨团队和其他团队挖来最优秀的程序员，开始另外一段车库创业。此时，IBM已经进入个人电脑市场，在Apple 3和丽萨项目接连失败的情况下，苹果急需一个突破性产品。

Macintosh 的最大突破是用户界面。“电脑”可能会引发的高深艰涩的联想第一次在这台机器上都不复存在。历史上第一次，用户可以像制作纸质文档那样创建电子文档，可以用鼠标控制光标把文件拖到文件夹里。

1984年1月24日，苹果发布了 Macintosh 电脑。这次发布会体现了乔布斯热衷于表演和营销的性格。他不仅对台词、舞台和排练精益求精，而且在Macintosh 问世之前，乔布斯用一段经典广告永远记录在电脑的广告历史上：1984。

广告宣传、盛大首秀、媒体赞誉和人们的好奇，使得 Macintosh 在最初的几个月里销量爆棚。这不仅将乔布斯个人的名声推向顶峰，也将乔布斯的傲慢推向了顶峰。

乔布斯就是这样。开始Apple 3项目时，他希望继续推出电脑产业史无前例的杰出产品。开始丽萨项目时，他说丽萨将成为第一台使用鼠标和图形界面用户的电脑，团队将有机会创造历史。开始 Macintosh 项目时，他曾对团队说，我们50人的工作，将在整个宇宙激起巨大的涟漪，真正的艺术家必须要让产品上市。

但问题是，Macintosh 存在致命的缺陷。但比这些问题更可怕的是，乔布斯并不想带领团队解决这些缺陷。1984年下半年，Macintosh的销量极速下降，Apple II的销售额依然占到公司收入的70%。

伴随着 Macintosh 销量下降的，还有乔布斯的出局。

总体来说，这一时期苹果一边蒙眼狂奔，一边经历管理层的激烈变化。这和乔布斯的年少成名，心智不成熟有直接的关系。在这期间，乔布斯缺乏同理心和冷血思维不仅伤害了同事，也加剧了公司的分裂。在这期间，乔布斯成了改变商业的天才和不承认私生子的混蛋。值得庆幸的是，在这期间，乔布斯收获了一些终身导师，包括营销奇才里吉斯.麦肯纳和英特尔CEO安迪.葛洛夫。对，就是大名鼎鼎的里吉斯.麦肯纳和砍掉一半收入的存储芯片业务，让英特尔转型，且写下《唯有偏执狂才能生存》的安迪.葛洛夫。

在苹果公司从创新企业向成熟公司转变的过程中，CEO斯科特承担了巨大的压力。公司的上市，新产品的失败，以及内部各种难题，使得斯科特力不从心。1981年，董事会决定让斯科特离职。乔布斯的离经叛道与斯科特的四平八稳注定是冲突的。事后来看，不能说是谁对谁错，只能说乔布斯这样的天才，是公司制的受害者。

斯科特离开后，马库拉成为总裁，乔布斯担任董事长。马库拉浑浑噩噩过了几个月之后，通过猎头找来了斯卡利。

面对百事可乐的总裁，乔布斯说出了那句众人皆知的名言：你想卖一辈子糖水，还是希望有机会改变世界？

乔布斯对斯卡利求爱一般的穷追不舍，不仅创造了当时电脑公司高管最高的薪水记录，也创造了一个令人遗憾的错误。

随着 Macintosh 销量的急剧下降，乔布斯与斯卡利之间的矛盾越来越深。斯卡利决定撤掉乔布斯的产品负责人职务。乔布斯的政变计划因为卡西的泄露而失败，乔布斯彻底从苹果出局。

“他们把苹果的心脏挖了出来，换上了一颗人工心脏。”，一位苹果的员工评论说。

如果要问乔布斯被逐出苹果前，他最大的失败是什么？答案就是，没有在第二曲线上探索成功，没有连续推出成功的产品，也没有把所有精力放在一个产品上。乔布斯的伟大之处在于没有眷恋支撑公司的现金奶牛，可惜之处在于在3个方向进行的探索全部宣告失败：丽萨电脑、Apple 3 和 Macintosh 。

在这期间，另外一个天才弥补了一个天才的失位。盖茨的一份针对盗版软件的声明，导致一个全新行业的兴起：软件开发者应该得到相应的报酬。要知道，在当时，绝大部分的软件开发都是由硬件生产商完成的，硬件生产商把软件开发的成本加到了硬件里。正是盖茨的这份声明，提出软件本身是有价值的。盖茨的敏锐商业头脑开始将MS-DOS授权给电脑生产商，逐渐成为标准操作系统，就连苹果也逐渐被边缘化。IBM这个沉睡的庞然大物被自己的官僚体制深深捆绑，直到有一天意识到计算机产业的大权从此旁落之后，才开始对曾经安装微软操作系统懊悔不已。

乔布斯离开苹果的12年

离开苹果后，乔布斯于1985年创立了NeXT。著名设计师保罗.兰德为NeXT设计了商标。

NeXT一开始都承载了“乔布斯的下一家伟大公司”的光环，而这个光环很快将消失。

经过1985年和1986年的头脑风暴，NeXT的目标是：定价不超过3000美元，实现技术突破，以及1987年春天之前推出产品。

直到1988年10月22日，乔布斯才为NeXT举办了一场言过其实的发布会。

1989年末，NeXT电脑最终问世。NeXT电脑比当时的工作站稍微便宜一点，功能上稍有改进，但却无法弥补机器本身的弱点。

NeXT电脑在市场上根本没有立足机会。

在乔布斯创立NeXT时，工作站的前景比较乐观，SUN公司已经帮他证明了这一点，而乔布斯内心充满了对苹果的不满，对工作站视而不见。

“麦克尼利（SUN公司CEO）始终注视着窗外，发掘世界到底需要什么，乔布却始终盯着镜子里的自己。”

回顾这一段历程。首先大形势对NeXT并不有利。和十年前创立Apple I不同，个人电脑市场对于新进入的公司来说，已经没有机会了。而真正重要的是，乔布斯的管理不善是导致NeXT失败的主要原因。乔布斯以为自己在过去的8年里学会了如何做CEO，而实际上，在NeXT，他将自己的阴暗面发挥到了极致。

为乔布斯开创第二曲线的，是乔布斯在创立NeXT同一年所做的无心插柳之举。尽管乔布斯看到3D产业会像个人电脑一样潜力无穷，但促使他收购卢卡斯制图小组只是脑海中挥之不去的直觉。

乔布斯买下制图小组之后，制图小组更名为皮克斯。由于处于乔布斯视野的边缘，皮克斯的文化没有反映老板的意志。

对于皮克斯，乔布斯一直是旁观者。旁观者清，在皮克斯，乔布斯收获了一个重要的思考和一个导师：电脑是激发人类创造力的工具和卡特穆尔，对，是他写了著名书籍《创新公司》。

作为美国西海岸两个重要的城市，湾区和洛杉矶代表了两个截然不同产业氛围：一个是IT圈，一个是娱乐圈。而皮克斯使得乔布斯有了跨界的机会。皮克斯的动画制作部门获得了很多奖项，其中包括1989年获得的奥斯卡最佳动画短片奖。

随着90年代的来临，36岁的乔布斯开始成家。经历了NeXT和皮克斯的乔布斯，也开始慢慢变得成熟。

而90年代是属于另一个与乔布斯的职业生涯交汇的人物：比尔.盖茨。IBM并没有买断微软操作系统控制权，Windows很快成为除苹果外所有个人电脑的标准操作系统。随着Office软件的大卖，所有其他软件开发商都只能靠边站了。1991年，微软的操作系统的市场份额占到了90%，而另外的10%属于苹果。

1994年，盖茨的财富突破了100亿美元。而此时，Apple II 刚刚退出市场，苹果刚刚解雇斯卡利。

1995年，《玩具总动员》上映，轰动一时。一周后，11月29日，皮克斯上市。

一个看似荒诞的结论是，乔布斯事业复苏的起点，正是《玩具总动员》。

截止到1996年，NeXT的发展都是喜忧参半。虽然乔布斯没有真正放弃过NeXT，但也做好了随时卖掉的准备。

在没有乔布斯的12年里，苹果发生了什么？

1984年，苹果解雇了乔布斯。Apple II 名噪一时后，Apple 3和丽萨都铩羽而归。Macintosh经过斯卡利改良后才算成功。

进入90年代，微软成为毫无争议的软件霸主。比尔.盖茨带领微软都走向一个又一个更高的山峰，Macintosh “1984”广告的语言似乎变成了现实，唯一能够限制微软的只有美国政府了。但“1984”广告似乎有着更深层次的隐喻：微软的沉闷无聊、标准化的个人电脑也给个性化电脑留下了一个缺口，给着重个人体验的生产商留下来一篇空白的市场，而这个市场正是为乔布斯准备的。

1993年，苹果董事会解雇了斯卡利。德国销售主管斯宾德勒担任CEO。斯宾德勒为苹果制定的主要战略是模仿比尔盖茨，把Macintosh的使用许可卖给其他电脑生产商。在产品方面，斯宾德勒保留了卡斯利的“市场驱动”策略，苹果的产品线不断地无序膨胀，为了满足潜在的市场需求，工程师们各自为政，不断地为机器添加各种附加功能。Windows95的推出，更是终结了苹果连续多年的销售增长。1996年春天，阿梅里奥取代斯宾德勒成为CEO。此时，苹果公司各方面都是一团糟：毫无秩序，销量下滑，没有新产品，甚至无力承担各项支出。马库拉和阿梅里奥甚至迫不及待地要为苹果寻找买家。

此时，乔布斯正默默的观察着苹果的没落。有人建议乔布斯开展恶意收购，买下苹果，并让苹果退市。乔布斯拒绝了这个提议。

1996年4月1日，安德森加入苹果，担任首席财务官。

“苹果就像一座正在燃烧的房子。” 安德森回忆说。1996年到1997年这个财年里，苹果损失高达8.16亿美元，年销售额只有71亿美元，而1995年的最高峰销售额有110美元。从1995年开始，苹果股票价格下降了三分之二。而更恐怖的是，1997年个人电脑的销量比上一年增长了14%，而 Macintosh 却下降了 27%，只以290万台的销量占到市场份额的3.6%。

这一时期，苹果的产品品类众多，却都是销量惨淡，成千上万台机器堆积在苹果的仓库里：

市场上充斥着大量各种型号的Macintosh电脑克隆机
掌上电脑Newton，93年问世后只卖出区区20万台
供小孩子使用的eMate电脑
亏本销售的打印机（佳能机芯）
供大学生使用的Macintosh电脑/电视结合体
供大学生使用的多功能电脑/游戏机PinPin

安德森立即做了两件事：大幅裁员以降低开支和资本重组以安抚银行。这为CEO阿梅里奥解决苹果技术停滞的问题赢得了时间。

为了快速找到解决问题的方案，阿梅里奥选择寻找和收购创业公司的操作系统，他的目光落在了NeXT公司上。阿梅里奥在苹果的任上差强人意，而收购NeXT，使得乔布斯回归苹果是他做出的唯一正确决策。

1997年1月7日，阿梅里奥参加在旧金山举办的 Macintosh 展会，表现不尽如人意。1997年3月，财富杂志报道《库比蒂诺正在腐烂》。1997年7月4日，苹果董事会主席伍拉德通知阿梅里奥被解雇。伍拉德找到乔布斯，希望他重新担任CEO。乔布斯在纠结中，一直等到9月才宣布自己重掌苹果，并且只担任临时CEO。乔布斯也是人，内心也充满了对失败的恐惧。

Dell的创始人迈克尔.戴尔在被问到，如果让他担任苹果CEO他会做什么，“我会关掉公司，把钱还给股东”。由此，可见当时苹果的处境。

乔布斯重掌苹果之后，他用什么措施扭转局面？

乔布斯首先干了三件事：

降低股票行权价格，让员工手里的期权有了价值；
说服董事长伍拉德，更换几乎所有董事会成员（尽管这些董事会成员当初选择了他）；
与微软达成合作协议，这对当时的苹果至关重要；

乔布斯在这一时期所做的很多决定都充满了争议：

第一时间给克劳打电话，用大规模广告重塑苹果的核心价值：非同凡响。这个广告以反主流文化的理念，让每一位观众都能感同身受，感觉到自己也是被歌颂的对象之一：“那些疯狂到以为自己能够改变世界的人，才能真正改变世界”。广告展现了苹果的雄心壮志与平易近人，这正是理想的苹果产品所应该具备的特点。文案是乔布斯和广告公司共同完成的，文字煽情、感人，描绘的是苹果产品的购买者，而不是机器本身。事实上，广告里完全没有提到“电脑”两个字，只提到要为富有创造力的人制造良“机”。这个简单却不失清晰的广告很快从一大堆平庸的电脑广告中脱颖而出，提醒人们他们曾经所热爱的苹果精神又回来了。这个耗资1亿美金的宣传攻势开启了苹果的形象重塑之旅。同时，这个广告也是内部运营的素材，在乔布斯大刀阔斧地改革和裁员的同时，提振员工的士气和信心。
取消比较受欢迎的掌上电脑：Newton和eMate，并撤掉所有支持这两个产品的工程和营销团队。
将Macintosh OS使用许可卖给克隆机生产商的合同作废。乔布斯十分痛恨将自己的操作系统给别人使用，他曾提出条件：必须赋予它撕毁该协议的权力，否则他就不会接受临时CEO的任命。撕毁协议必然引起诉讼，为了避免对簿公堂，苹果公司必须付出昂贵价钱让那些克隆生产商消失。
清理库存。1998年3月，从康柏公司挖角蒂姆.库克（也就是现任苹果CEO），担任苹果的COO。库克用9个月的时间把Macintosh的库存从4亿美金降低到7800万美金，其中的一个极端做法是把成千上万台积压Macintosh电脑填埋。
在CFO安德森主导下，最后一轮裁员1900名员工，苹果员工从10896人下降6658人（共裁员4238名）。乔布斯曾表示，当上父亲之后，裁员是感到于心不忍。但乔布斯始终把公司的需求放在第一位，无论要付出任何代价。
调查了解当时个人电脑的整体情况，简化苹果的目标。值得注意的是，90年代中期局域网和互联网开始兴起。乔布斯开始梳理产品线，没有推出新产品，而是把公司的现有产品削减到最低限度：2*2产品矩阵。被砍掉的项目充满了争议。
在技术停滞和打造新产品之间，选择打造新产品。
发现乔纳斯，打造iMac。乔纳斯是苹果的设计负责人，与乔布斯搭档可谓是珠联璧合。乔布斯的前瞻性和预见性再次证明他是伟大的产品经理：第一个决定是放弃软盘驱动器，采用更加符合未来的光盘驱动器；第二个决定是拥抱互联网，将Mac电脑配备电话线和以太网接口，内置电话调制解调器。关注用户体验而不是速度和功能，尽管Mac在速度和功能方面不及竞争者，但预见互联网的Mac无疑是未来个人电脑的方向，小写首字母i第一次命名产品系列。
快速推出新版本，新版本的iMac有5种不同的颜色。
开发OS X操作系统，孕育了后来的iOS操作系统。
苹果的核心竞争力是推出整机，硬件和软件的整合让用户拥有无与伦比的体验，这与与微软的策略不同。
左膀右臂：左膀设计团队，核心人物乔纳斯；右臂供应链团队，核心人物库克。妥协与不妥协：设计方面坚决不妥协，设计驱动工程，工业设计作为苹果公司未来战略的核心；供应链方面妥协，很多生产制造放在中国。
不设立正式的研究部门。乔布斯说：“创新就如同跳到了空中，但你必须保证落回地面时，地面还在那里”。
取消慈善计划。
取消会议时的PPT展示，没有年度评价。
更加成熟的研发管理。

在设计方面，苹果集齐了工业设计的三驾马车：斯托弗. 斯特林格、乔纳森、理查德.豪沃斯。乔纳斯早年时期继承了德国设计师迪特.拉姆斯的可持续设计的哲学：

创新
实用
美学价值
易于理解
不突兀
诚实
历久弥新
注重细节
保护环境
大道至简

1998年，乔布斯推出iMac。同年，苹果的网上直销方案——网店开张。

iMac拯救了苹果，为苹果的下一步发展赢得了足够的时间。可以说，除了战争，没有比拯救苹果更加惊心动魄的事情了。

1999年10月，乔布斯将iMovie和新一代iMac一起推向市场，苹果开始涉足消费电子这个新兴市场。

1999年12月31日，微软公司市值6193亿美元，股价58.38美元，之后再也没有超越这个数字。

2000年1月5日，在拉斯维加斯举办的电子消费展上，比尔.盖茨率先描绘出了苹果的蓝图。当然，他原本的意图是想描绘微软的前景，但结果却出乎他的意料。

2000年9月，发布OSX操作系统。

2001年1月9日，在Macintosh展会上，乔布斯推出了iTunes。

如果说iMovie是苹果进入消费电子领域的一次探索，那么iTunes标志着正式进军。iTunes非常适时的迎合了Napster这个p2p软件鼻祖所开创的MP3听歌的浪潮——数字化音乐的兴起。

iTunes的开发让苹果公司自然而然的想到打造便携式数码音乐播放器。

2001年5月，苹果第一批线下零售实体店开业。

2001年10月23日，乔布斯在苹果总部发布了iPod。iPod成为21世纪初的随身听。

一年后，第二代iPod发布。iPod仿佛给苹果公司上了发条，让苹果有了不断超越自我的能力。

2003年，iTune音乐商店开门营业，成为在线音乐销售商。截止2003年年底，苹果一共卖掉2500万首歌曲。

2003年10月16日，乔布斯宣布Windows用户也能够免费下载iTunes软件。

2003年和2004年，苹果更新了整条产品线。

2004年，乔布斯住进斯坦福大学医学中心，接受胰腺肿瘤切除手术。

2004年，苹果首席设计官乔纳斯.艾维团队的克里斯蒂和奥尔丁研究出多点触控技术并展示给刚刚完成手术的乔布斯。这次展示不亚于25年前的施乐之行。

艾维试图把这种技术应用在平板电脑上，乔布斯却说：我不确定是否能说消费者，让他们认可平板电脑的真正价值。但我确定能说服他们买一部更好的手机。

2005年1月下旬，乔布斯已经决定做一个能够成为史上最热销的电子消费品，一台功能强大的电脑，一个随时随地能够上网的智能手机。手机的名字当然是iPhone。

这个决定似乎盖过了苹果所有其他重要的产品发布：Mac Mini、iPod Shuffle和iWork。

2005年6月16日，乔布斯在斯坦福做了《求知若饥，虚心若愚》的演讲。

在这期间，乔布斯身上的癌症已经转移。2008年夏天之后，乔布斯开始变得极为消瘦。

在研发iPhone的三年里，苹果严守秘密。

2007年1月9日，在旧金山莫司康展览中心的Macintosh展会上，iPhone首次亮相。

乔布斯在他生命的大部分时间里，都没有什么好名声。他在世的时间里，他的创新能力也饱受人们质疑。直到iPhone开始流行，也就是同期，乔布斯身患癌症，他的名声才开始由坏变好。

2010年1月27日，乔布斯在旧金山发布iPad，引发消费者狂热追捧。与2004年初步设想平板电脑的情况不同，有了iPhone手机之后，iPad可以有两种设计路径：iMac和iPhone。如此一来，把iPhone做大，而不是把iMac做小，是最适合iPad产品的策略。沿着iPhone的智能手机路径，可以采用ARM处理器而不是英特尔处理器，并且可以延续iPhone的多点触控屏幕和虚拟键盘。 2010年6月发布iPhone 4。

2011年3月2日，乔布斯在旧金山发布iPad 2。

后面的故事，已经是众所周知。

值得一提的是，2011年6月，乔布斯在苹果全球开发者大会上发布iCloud，苹果的数字中枢战略从计算机转移到云端。

乔布斯直接发明的东西并不多，但是他用大师级的手法把理念、艺术和科技融合在一起，获得了在历史的万神殿里与爱迪生和福特比肩的地位：

Apple II，采用沃兹尼亚克的电路板并把它变成第一台不再仅供业余爱好者使用的个人计算机。
麦金塔，引发了家用电脑革命并普及了图形用户界面。
《玩具总动员》和其他皮克斯大片，开创了数字影像的奇迹。
苹果零售店，重新塑造了商店在品牌定义中的角色。
iPod,改变了我们消费音乐的方式。
iTunes商店，让音乐产业重获新生。
iPhone,把移动电话变成了音乐、照片、视频、邮件和网络设备。
应用商店（AppStore），生成新的内容创造产业。
iPad,推出平板计算技术，为数字报纸、杂志、书籍和视频提供了平台。
iCloud,使计算机不再担任管理我们内容的中心角色，并让我们的电子设备无缝同步。
苹果公司本身，乔布斯认为这是他最伟大的创作。在这里，想象力被培育、应用和执行的方式极具创造力，使苹果成为了全球最有价值的公司。

乔布斯曾说过：创建公司不仅仅是为了打造一个产品，公司是才华的汇聚，是能力的体现，是文化的浸染，是观点的碰撞，是大家共同合作源源不断地打造一个有一个伟大的产品。

从硅结构到组织结构，乔布斯有清醒的认识：我们认为，我们不仅有合适的硅构造，而且有合适的组织构造，来制造硬件、软件和应用无缝结合的产品。

2011年8月24日，乔布斯将苹果公司的CEO交到库克的手中。"我的一个目标是把苹果建成全球最好的公司，一个有序的过渡对此非常关键。我相信苹果最灿烂最有创造力的日子还在前方。我期待着以一个新的角色注视着它的成功，并为之做出贡献"，乔布斯说。

传世之作——苹果新总部园区

2011年6月，苹果新总部园区建筑落成。乔布斯说，它就像一艘太空飞船降落在库比蒂诺的杏树林里（见本文题图）。

巨大的“太空飞船”总部，是乔布斯带给苹果的最后一款“产品”。“我想留下一个标志性的园区，可以体现这家公司的价值观，代代相传。” 乔布斯说。乔布斯的梦想是打造一个迪士尼皮克斯园区式的办公环境。在与库比蒂诺市议员的沟通中，乔布斯毫不掩饰他的雄心壮志：我们确实在尝试建造世界上最好的办公楼。苹果首席设计官乔纳斯.艾维与国际杰出建筑设计师诺曼.福斯特紧密合作，以满足乔布斯的严格要求。在苹果公园中，地面停车减少90%，专用清洁能源供给，顶部太阳能面板，引流山丘自然风给建筑物降温，游客中心，7500万美元的健身房，同时容纳3000人的咖啡馆，14000员工，6000多颗树，没有一块玻璃是直的。

乔布斯是苹果的指路明灯，他的专注和简洁也影响着“太空飞船”的设计。与许多大型苹果零售店的设计一样，所有东西都完全按照同一种规格被制造：全部的桌子、椅子、凳子和咖啡吧，它们在一个超级大的规模下达到了完全的统一，没有任何古怪、突兀或带点个人风格的地方。巨大的建筑放大了乔布斯巨大的坚持，这招致了人们的批评：所有千篇一律的木材和石材给人留下深刻但有些高冷的印象，如同一座巨大而完美的混凝土玻璃教堂，每个细节都精确，但缺乏生机和人情味。

由于“太空飞船”只对苹果内部员工开放，外人无法进入。高高的围墙挡住了所有想进来逛逛的人。其实，大楼的内部设计体现了乔布斯通过建设设计促进更多碰面和协作的构想：开放式空间设计、公共区域的中心化设计、内外环的双向走廊、推崇“偶遇”概念、穿过园区碰到一些人停下来聊一会（而不是会议）。对于激发团队创造力方面，合作和分离是乔布斯体内两股既交织而又互斥的复杂推动力。“太空飞船”的能量体现在“人们在一天中的各个时段，都会不经意的碰到彼此，这意味更多的沟通和思想的流动，并且增加灵感迸发的概率”。

始于乔布斯，完成于库克。因此，在“太空飞船”的命名上，定义为Apple Park，和Apple Watch一样，去掉了乔布斯时代命名模式中的“i”前缀。

乔布斯如此难以相处，为什么还有人愿意为他工作呢？

乔布斯，一个天才与混蛋的结合体，史蒂文.霍夫曼曾称他为：一个经常不洗澡，而且只吃水果的怪胎。

乔布斯的个性体现在他创造的产品里。从Macintosh到iPad，一直都是端到端封闭的软硬件一体化整合设计，并且交织着乔布斯本人的：极致、简洁、激情、完美主义、阴暗面、欲望、艺术气质、残酷以及控制欲。

极致导致他对待同事和竞争对手时的骇人和恐怖。并且极致导致了他对世界的二元论观点：食物不是史上最棒就是差劲儿、脑残、没法吃。“烂透了”和“完美至极”是他对同事最多的两种评价。当乔布斯的个性映照在同事对他的看法里时，乔布斯在同事眼里也是同样的二分法：天才或者白痴。

这样的人，为什么还有人愿意为他工作呢？

最为重要的是，乔布斯总是带领团队挑战一个又一个不可能。并且在这个过程中，乔布斯一步一步走向成熟。

乔布斯穷尽一生与自身的天赋和缺陷做斗争，学着如何管理自己的天赋和缺陷。

苹果成熟的过程，也是乔布斯成熟的过程。

另外，乔布斯与天才队员能够心有灵犀，一点就通。“如果你的工作经验足够多，肯定能理解一点就通的老板和怎么讲都讲不明白的老板是不同的。如果你发现自己的老板一点就通，你就会心里暗自高兴，上帝啊，太棒了，省了我很多功夫。乔布斯就是这样的老板，他在智力上总能和你保持同步，因此不用多费口舌去解释，而且他总是对工作充满了激情。”