数据安全问题已成隐患，看vivo如何让“用户数据”重新披甲

文丨智能相对论

作者 | 佘凯文

如何解决用户数据安全问题，vivo为行业打了一个样

在AI大数据时代，网络媒介正发生着深刻的变化，首要的便是更加开放化，但开放不等于“不设防”，在这样的背景中，个人数据安全如何得到保障？信息安全问题又该由谁来解决？

4月20-22日，2022年博鳌亚洲论坛在海南博鳌召开。大会除了有来自各国的政商学界代表，共同探讨亚洲与全球发展大计，还有各类分论坛，讨论的则是更加细节性的话题。其中在“数字经济：向阳而生”分论坛上，vivo首席安全官鲁京辉就带来了由信通院、vivo联合编撰的《数据保护合规趋势白皮书》，并分享了vivo在数据安全和个人信息保护领域的前沿经验。

“反诈”成为社会热点，

个人数据安全亟需保障

数据显示，截止到2021年底，我国网民规模达10.32亿，较2020年12月增长4296万，互联网普及率达73.0%；另一方面，我国智能手机用户规模也已经达到空前的9.54亿，多年来一直拥有全球最多的智能手机用户。

然而事有两极，在网络、智能手机为用户不断带去便利的同时，电信网络诈骗案件的频发，也为互联网安全、个人数据安全敲响了警钟。

仅2021年，公安机关就共破获电信网络诈骗案件44.1万余起，抓获违法犯罪嫌疑人69万余名，打掉涉“两卡”(手机卡、银行卡)违法犯罪团伙3.9万个，追缴返还民众被骗资金120亿元。

行骗方式五花八门、受害群体同样涉及不同领域不同层次，唯一的相似之处在于绝大多数被骗者上当的主因，都是因为自身或周边亲人个人信息遭到泄露，从而给了不法分子接近乃至实施诈骗的可能。

例如，智能手机和里面的一些APP，已经成为人们日常生活、社交、工作不可或缺的一部分，经常会收到各种各样的链接，有求点赞的，有求投票的，甚至于连上一个公共充电宝，这些行为都会对用户信息安全产生威胁。前不久国外就出现过售卖中国公民信息的案例，而信息的流出可能是你手机中的任何一个APP。

“防诈骗”在2021年成为热词，而“反诈”也成为各类科技企业重点关注的领域，例如随着“国家反诈APP”的出现，网络上也曾掀起过一阵下载、学习的风潮，但热度并未持续太久，便降了下去。

所以说，如何才能形成最有效的“科技防火墙”，还需从用户信息的“出入口”做起，也就是智能手机本身。大量手机厂商也在开展相关工作，比如有的品牌通过进一步完善底层系统，设计了一些隐私保护功能；有些品牌通过软硬件结合的方式，设置“沙箱”，保证各个软件在运行时的独立性；也有的品牌通过“隐私替身”的方式，当APP需求用户信息时，所反馈的都是空白信息，即不耽误用户使用，又保护了用户信息。

但是，无论哪种方式，至少现阶段而言都是治标不治本，或许能防止一种形式的信息泄露，若面对“五花八门”的攻击形式，也会心有余而力不足。显然，能看出当前手机厂商们的很多隐私保护措施还不够深入，或者说缺乏系统性的策略。

当然，这并不是全部，眼下vivo用它的方式在回答，什么才是全方位的信息安全保护能力。

面对用户数据安全问题，

手机厂商能做什么？

在博鳌分论坛上，鲁京辉表示：“在数据合规方面，我们认为技术所赋予我们的并不是一种凌驾于用户之上的霸权，而是一种真正有温度的力量——让用户获得幸福，让行业得到发展，让经济向阳而生。”

那么，这种“有温度的力量”，vivo又会如何赋予呢？

1、一份心：数据安全保护应是基本底线

面对数据安全保护问题，对于科技企业而言首要的是一个态度，一个愿意为其改变并付诸实践的态度。也可以理解为一个大的方向，一个系统性的框架，建设牢固的房子，总是需要一个牢固的地基。

在这方面，vivo展现了自身的态度。能看到vivo在战略层面，专门制定了“PROTECT”安全技术战略，分别覆盖了隐私保护、数据安全风险、产品对象安全、关键安全技术、安全工程、合规管理和安全攻防”七大关注点。

态度之后便是行动，vivo又做了什么？

通过《数据保护合规趋势白皮书》能了解到，vivo经过对行业的深入分析和洞察，并结合内部实践，总结和明确了隐私保护三大基本原则，即透明可控、隐私端侧处理和数据最小化。现阶段这三个原则，已经融入到vivo的产品和服务设计、开发、运营的各个环节和数据流动的链路中，以“前中后”的方式时刻运行着。

有了态度和行动，却也不是全部，最最关键的还是vivo有这个能力吗？如何辨别个人能力，通常通过他的影响力便可知一二。在数据安全领域vivo有话语权吗？答案是“有”。

在深耕安全科技之外，vivo同样积极参与协助行业标准制定，搭建数据安全保障的制度体系。目前由vivo参与编制的个人信息保护与数据安全领域标准累计已达60余项。其中就包括《信息安全技术 移动智能终端的APP个人信息处理活动管理指南》、《信息安全技术 互联网平台及产品服务隐私协议要求》、《信息安全技术 个人信息主体权利实现指南》、《信息安全技术 网络数据分类分级要求》等国家级标准。

从态度、行动、能力三个方面来看，vivo确实在数据安全领域做了不少投入，但对于用户而言，他们关注的点可能更直接，那便是vivo究竟能带来哪些保护。

2、一张网：数据安全保护应具备整体性

前面有提到，目前国内手机厂商在数据安全领域所欠缺的是一套系统性的闭环。很多厂商与vivo一样，其实并不太缺决策层的东西，缺的是“产品层”，而当下vivo通过构建“千镜安全架构”补上了自身的这最后一环。

vivo的“千镜安全架构”是一个整体性的技术架构，能提供全链路的隐私安全保障，覆盖包括芯片、内核、框架和应用4个层级，不像其它绝大多数厂商只能覆盖一个层级，而全面覆盖所带来的则是全方位的用户数据隐私保护。

简单来说就是，芯片层提供金融级的硬件安全能力；内核层保障系统对于资源调用的正确性；框架层防止敏感权限被滥用，阻止恶意应用泄漏信息；应用层让用户对自己的数据与隐私可感、可知、可控。

例如，vivo与支付类APP合作，通过将千镜可信引擎的可信安全判断能力与支付类APP的AntDTX可信终端扩展方案进行技术联合，升级手机本地风险感知能力，减少数据流动，防范电信诈骗。当用户在vivo最新款设备上使用支付类APP支付或转账给一个可疑诈骗账户时，如果交易是由恶意应用发起的，千镜可信引擎可本地评估识别到该交易风险并反馈风险结果，支付宝基于该结果进行综合判断，向用户提示预警，避免资金损失，保障财产安全。

又比如，当用户手机丢失后，可通过网页或vivo手机登录手机账号，远程开启或修改PIN码，从而锁住SIM卡，避免因SIM卡被盗用，导致的手机被解锁、账号被使用、重要数据被泄露或资金被窃取等情况。

通过整体结构性的覆盖，vivo率先在智能手机领域走出数据安全保护的全闭环，vivo由此而展现出的以用户为导向的保障用户隐私安全模式，向行业展示出了什么才叫，真正的值得信赖。

用户思维下，

数据安全问题不能放松

在“外观”、“性能”、“价格”之外，“数据安全”逐渐成为用户选择智能手机产品的第四要素，所以紧抓数据安全不仅仅是直接服务于用户，更将成为品牌行业竞争力的一个体现。

早在PC时代，用户数据安全问题就曾被摆上台前，还记得21世纪初期国内所掀起的“杀毒大战”，杀到最后却成为行业内战，比拼的变成不是自己的防护能力，而是谁能将对手从用户的电脑中彻底抹除。

即使有个别留到最后的，再看看的口碑，一个以杀毒、安全管家起家的品牌，最终却成为了最大的“安全隐患”，一度被称之为“互联网最大的流氓”也是可悲。他们最大的错误就是无视了“用户的真正需求”，最终吃亏的当然是企业自身。

回到移动端，这样的历史不该再重演。可喜的是，当前移动端所开展的用户数据安全保护，并不像当年PC端一样成为品牌方的“自嗨”，如vivo新上市的vivo X Fold和vivo X Note其安全能力已经获得了来自专业领域的认可——双双获得了中国泰尔实验室“移动智能终端安全能力分级测试”最高的五级证书。

中国泰尔实验室（CTTL）始建于1981年，行政隶属于信息产业部电信研究院（CATR），由信息产业部和国家质量监督检验检疫总局授权设立。“国家队”的背景使其专业性和权威性无可挑剔，同时其测试结果当然也不会因企业意志而改变。

获得五级资质，则意味着vivo X Fold和X Note需要经历从硬件安全能力、操作系统安全能力、应用层安全要求、外围接口安全能力和用户数据保护安全能力要求等5个层面所设置的84条测评项，并根据基本的安全保障、实现难度、特殊安全能力等层面将终端安全能力划分为5个等级，无一例外vivo都拿到了最高级。

这意味着vivo已货真价实地走在行业“用户数据安全”保障的前列。值得一提的是，在此次博鳌论坛，vivo X旗舰系列手机也成为了官方指定用机，说明不光是专业机构，vivo的数据安全能力同样获得了来自用户的认可。在博鳌分论坛上，vivo首席安全官鲁京辉说“我们将继续以科技之力护用户周全，保护每个人在数字经济时代做到‘享受’与‘安全’并重。”

由此能看出，在保障“数据安全”这一块，vivo正秉持着真正有利于用户的长期主义，同样也只有从实际上满足“用户需求”，才能真正被用户接受，vivo此举所展现出的不光是一个企业对于自身、对于用户“负责任”，更展现出作为中国科技企业应有的使命担当。

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