优思学院｜六西格玛在行政管理上的应用有哪些？

虽然精益和六西格玛是源于制造业，但这些方法和原则也同样适用于其他行业。

所有组织都有一个个的流程、所有的组织都有问题需要解决、所有的组织都存在着浪费。事实上，服务行业往往比制造业有更多的浪费和过程变异，主要是因为许多工作和交付物没有生产环境中那么有形，没有被客观地测量。

企业都希望能够在使用更少资源的情况下做更多的事情。为了增长利润，降低成本，并建立有效的团队，所以精益和六西格玛就会发挥其作用。

精益和六西格玛可以很容易地应用到办公环境和行政管理之中，在行政管理范畴有很多不增值的工作正在进行。设备不足、过度订购文具、程序重复、需要等待多个批准的流程以及人员利用不足、招聘周期过长等等都是浪费的例子。

消除这些浪费和精简流程的结果是提高生产力，使员工更快乐，并为客户提供更好的服务。

事实上，企业的任何行政职能都可以从精益和六西格玛中受益，如会计、运营、销售、市场、人力资源和IT。

所有这些领域的交付都涉及到可以用精益和六西格玛原则改进的流程。

而要把六西格玛管理与行政管理相结合是一件非常简单的事，你需要的是把DMAIC走一遍，培训几个六西格玛绿带（SSGB）或者精益管理专业人员（CLMP），让他们去定义和执行改善项目就可以了。由于行政部门流程较为简单，在没有黑带的情况下，他们应该可以处理相当多的项目。