9月19日发现之前审批通过正在正常使用的签名无法成功发送短信,询问客服后才知道是被移动驳回了。客服告诉我要去签名中补充资料后才发现有两个必填项“商标号”“商标备案截图”是未填写的,但我4月份申请签名时并没有这两项。查看短信、邮件、站内信均未找到通知更新签名审批内容的通知,最后只找到9月17号更新的短信签名规则文档中更新了内容。
想问大家是否有提前收到相关政策更新的通知?如果没有收到通知要如何处理此类情况才能不影响短信业务?
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