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巫山跬步
专注云服务技术的最佳实践,借云之力稳攀高峰。
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如何理解和预测客户终身价值
数据分析
客户终身价值(Customer Lifetime Value, CLTV或LTV)是表明业务整体健康状况和在客户生命周期中留住客户的能力的最重要指标之一。当客户选择使用公司的产品或服务一段时间后,TA们在这段时间内支付的净额将决定TA们的终身价值。了解和监测客户在整个客户旅程中的价值,可以让公司规划并提高各种活动的生产力和效率。
溪歪歪
2020-12-13
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