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大咖论道 | 旅游目的地如何与科技共舞?看国外城市怎么做

马上迎来金秋十月,丹桂飘香。这个十月,却是格外不一般,今年是中华人民共和国成立70周年,回望70年不平凡历程,各行各业都发生了天翻地覆的变化,旅游业也是如此。 如今中国的旅游业在国内外领域均发展迅速,时代的发展已经让文旅业发展走向以科技、创意和运营为驱动发展的数字文旅新时期。国际交往已从过去的封闭、半封闭走向全面、双向开放,至今与130多个国家签署旅游协议,已经树立起了中国世界旅游大国的鲜明形象。 2019年5月腾讯发布了《2019产业互联网智慧文旅研究报告》,总结了当前腾讯在文旅行业的实践,并对未来

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腾讯携手秦陵发布智慧导览 助力秦陵数字化升级走上“快车道”

6月8日,适逢“文化和自然遗产日”,由腾讯和秦始皇帝陵博物院(以下简称秦陵)联合主办的“寻迹始皇陵”产品发布会在西安举行,腾讯公司副总裁钟翔平、秦始皇帝陵博物院院长侯宁彬共同出席发布会。 腾讯秦陵产品发布仪式 在数字化时代,双方强强联手进一步深化合作,用科技手段扩大秦陵在全国乃至世界范围的影响力。 而腾讯文旅以数字化助手的角色,提供智慧化的文旅解决方案,助力文旅产业的智慧升级。 本次发布会以“数字文博 智游秦陵”为主题,秦陵博物院持续用互联网技术提供多样化的文化服务与观览体验,让公众从另一个角度认

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腾讯携手龙门石窟推出智慧导览小程序 打造智慧互动观览体验

12月19日,由腾讯与洛阳龙门石窟世界文化遗产园区(以下简称龙门石窟)共同举办的“智游龙门石窟”产品发布会在洛阳举行。 河南省旅游局信息中心副主任谢坚 、洛阳龙门石窟管委会主任李金乐、腾讯文旅总经理张渝、腾讯地图行业创新中心总经理王锐、腾讯大豫网总裁曹帆出席发布会。 在数字化背景下,腾讯将用智慧化的文旅解决方案与龙门石窟进行深度合作,用数字化手段提升龙门石窟在全国的影响力。 本次发布会以“诗史容融 智游龙门”为主题,龙门石窟持续用互联网技术打造多样化的文化服务与游览体验,让公众从全新角度感受这一世界文

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腾讯地图携手广州融创乐园打造智慧景区小程序 玩转智慧乐园

6月15日,广州融创文旅城正式开园,其中腾讯地图、腾讯文旅和广州融创文旅城联合打造的智慧景区导览小程序也正式上线,该小程序基于地理位置的场景化服务,为游客提供更稳定、更便捷、更高效的智能导览,通过提供手绘地图、景点介绍、游览路线规划、设施查找等服务功能,帮助游客全面了解广州融创文旅城,提前安排游玩计划,带来更优质的游玩体验。 此次合作是腾讯地图在主题乐园类景区又一重要合作成果落地。 此前,腾讯文旅智慧解决方案已经与故宫、秦始皇帝陵博物院、敦煌莫高窟等一系列文博类IP达成了深度合作。 智慧导览上线,“小

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腾讯助力张家口市打造“智慧张家口” | 数字文旅周报23期(7.29-8.4)

第三届张家口市旅发大会召开 畅游张家口小程序首亮相 2019年8月2日,以“助力精准扶贫、创新绿色发展”为主题的第三届张家口旅游产业发展大会在张北县中都原始草原度假村开幕。 大会上,由张家口文化广电和旅游局推荐,张家口腾奥信息产业有限公司出品的智慧旅游服务平台——“畅游张家口”微信小程序首次公开亮相。 “畅游张家口”小程序从游客的吃、住、行、游、娱、购的需求出发,搭建了草原天路实时路况、重点景区名片、当季精品旅游路线,张家口非物质文化遗产介绍等功能。 作为小程序出品方的腾奥公司,是由腾讯和张家口建

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热点聚焦 | 文旅产业如何进行模式创新和产品智能化升级

近日,国家发展改革委等13个部门联合发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》(以下简称“意见”),意见提出培育发展共享经济新业态,创造生产要素供给新方式,鼓励文化旅游等领域产品智能化升级和商业模式创新,发展生活消费新方式,培育线上高端品牌。推动旅游景区建设数字化体验产品,丰富游客体验内容。 《意见》的提出,对于刚恢复跨省游的文旅行业,无疑又打了一剂行业将加速复苏的强心针。《意见》中多次提到数字化相关举措也让从业者意识到科技对于产业发展的重要性。那么如何践行《意见》指引,落实文

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喜讯!腾讯多个智慧文旅案例入选2020年文化和旅游信息化发展典型案例

近年来,5G、大数据、区块链、人工智能等信息技术与各行各业的融合发展成为时代新趋势,文旅产业表现亮眼,出现了云旅游、云直播、云看展等新业态,尤其在疫情期间,以数字内容为核心的数字文旅产业,异军突起、逆势上扬,推动产业线上线下融合一体化发展,同时数字文旅产业也被各地作为推动产业高质量发展和振兴经济的重要抓手。 6月12日,文化和旅游部科技司发布了“2020年度文化和旅游信息化发展典型案例名单”,其中,由腾讯与各省市目的地政府机构和相关单位联合建设的“一部手机游云南”全域智慧文旅平台、“玩转故宫”小程序、

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腾讯文旅|探索之旅平台正式亮相,一键链接旅行小程序,助力海外市场复苏

4月28日腾讯文旅在北京总部举办“思想者沙龙:海外专场”, 正式发布“探索之旅、目的地小程序、线上路演”三款移动端应用,并提出“探索之旅”助力解决方案,以“新矩阵、新生态、新IP”打造官方小程序总入口,在微信搜一搜输入“腾讯文旅”即可实现链接,帮助游客、目的地旅游局和商户实现互联互通,以腾讯自身能力为海外合作伙伴建立流量连接,希望以丰富的产品形态、多样化的内容体验全面助力行业复苏。 中国社科院旅游研究中心秘书长金准先生,腾讯云副总裁、腾讯文旅总裁曾佳欣女士,菲律宾大使馆旅游办公室旅游参赞白艾文先生,土

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在北境之巅感受大西洋的海风与悬崖 “探索爱尔兰”小程序正式上线!

有着“翡翠绿岛”美名的爱尔兰,一个全年温暖湿润的小岛,不仅有野性的大西洋之路,巍峨壮观的莫赫悬崖,蜿蜒的河流与湖泊,还有迷宫般的洞穴、丰富的文化遗产。 在这个冬季,更值得一提的是,你还可以去爱尔兰欣赏不逊于北欧大陆的极光! 为方便中国游客更好的探访爱尔兰岛,腾讯文旅与爱尔兰旅游局共同开发“探索爱尔兰”小程序,并于1月16日正式上线,为广大中国游客提供准确、权威的旅行信息,智慧、便捷的旅游服务,减少海外出游障碍,提高中国游客的旅行体验。 “探索爱尔兰”小程序仅是双方合作的第一步,后续双方将展开更

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行业观察 | 文旅4.0时代,腾讯拿什么“博”出位?

智慧旅游、智慧门票、智慧酒店……仿佛“智慧”二字无所不能,万物皆可结合。它不仅仅改变了人们的生活,更颠覆了传统的旅行方式。作为国内地图领域的佼佼者,腾讯更是不愿错过这场文旅与科技交汇的盛宴。 诗和远方的牵手,代表着游客对于旅游的美好向往,更代表着文旅产业所潜藏的无限商机。当下,数字经济已然成为助力旅游全产业链发展的重要突破口。在互联网巨头争相抢占高频消费场景的今天,旅游目的地、景区自然成了必争之地。 2014年被前国家旅游局确定为“智慧旅游年”,标志着智慧旅游时代的到来。拥有着超前预见性的腾讯

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腾讯集团与三亚市政府签署战略合作协议 打造“数字三亚” | 数字文旅周报03期

腾讯集团与三亚市政府举行工作座谈  签署战略合作协议 2019年1月13日上午,腾讯集团与三亚市政府签署战略合作协议。双方将在打造“数字三亚”、产业发展合作、产业空间建设、城市品牌宣传等方面开展合作。腾讯将在三亚设立区域总部,建立游戏产业活动基地。 腾讯与三亚市政府战略合作协议签约仪式,腾讯董事会主席马化腾出席 腾讯董事会主席马化腾表示,海南未来发展潜力巨大,腾讯将抓住自贸区和中国特色自贸港建设带来的发展机遇,不断加强与海南的合作,共同培育发展新产业、新业态、新产品。 海南省长沈晓明说,海南具

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“数字秦陵”官方小程序正式上线,为游客提供多种智慧功能和创新体验

6月23日,秦始皇帝陵博物院与腾讯、央视新闻联合打造的“数字秦陵”小程序正式上线,腾讯影业、电视剧《庆余年》友情推广,青年演员郭麒麟担任首席推荐官。 该小程序由腾讯智慧景区、腾讯大秦网、腾讯优图、720云等联合出品,是秦陵全方位旅行服务平台,结合了“综合导览”与“趣味文创”两大功能,不仅为游客提供参观预约、导览讲解等优质服务,还创新性地融合了秦文化科普与新文创体验。 “数字秦陵”小程序就像用户“口袋里的全能智慧导游”。 线下参观时,用户可以通过“数字秦陵”查询博物馆开放时间、规划线路、线上

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赫尔辛基香山旅游峰会举行四场特别对话 全方位解析全球视野下城市智慧旅游新趋势

9月3日,2019世界旅游城市联合会赫尔辛基香山旅游峰会举行了四场特别对话,与会的中外嘉宾围绕“全球视野下城市智慧旅游创造的新活力”这一议题展开了分享与讨论。 世界旅游城市联合会赫尔辛基香山旅游峰会设立此特别对话环节,主要致力于讨论城市目的地如何在全球范围内将智慧方案融入旅游战略,以可持续的方式分配自然和文化资源。 通过数字技术及相关设备,通过让提供和分享知识与信息的利益相关者参与进来,向游客提供创新产品的同时提升城市居民的生活质量。此环节着重通过案例演示展现智慧旅游目的地及其智慧旅游工具、数字平台和

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“探索爱尔兰”微信小程序全新升级 ——温暖陪伴不停,旅行灵感不止

由爱尔兰旅游局和腾讯文旅共同开发,全新升级的“探索爱尔兰”微信小程序于2021年1月1日正式启用。 此次升级主要体现在功能和内容两方面,希望在新的一年为中国游客提供温暖的陪伴,用爱尔兰岛旅行灵感带来轻松愉快的心情。 “探索爱尔兰”作为爱尔兰旅游局官方信息中心,旨在为游客提供全方面的目的地导览,带来源源不断的旅行灵感,使之成为中国游客与爱尔兰岛紧密连接的重要桥梁之一。 小程序提供航班信息、签证贴士和全年节庆等行前实用知识;在出行期间,可用于地图导航、景点打卡、优惠券使用、中英文翻译、紧急呼叫等功能;

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赫尔辛基市长疯狂点赞的小程序,数百万中国游客的福音来了!

当2017年中国游客全年出境旅游次数达到13051万人次,花费超过1152亿美元,没有一个海外城市不觊觎中国游客对当地旅游行业的巨大潜力。而近期赢得中国游客青睐的,是遥远北欧的一个首都城市,仅仅只用了一个能力——微信小程序码,就收获了无数中国游客的心。 这是由腾讯文旅联合芬兰首都赫尔辛基市推出的专属旅游小程序——赫尔辛基城市行囊,包含景点、购物、美食、中文导游、一键求助等政府提供的可信资讯以及腾讯团队的翻译、微信退税等丰富产品能力。 腾讯整合全平台旅游产品链,助力城市旅游建设 今年2月,“赫尔辛基

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数字文旅周报48期 | 重庆市武隆区联合腾讯发起“武隆·自然有声 ”专场直播

1.长沙市联合腾讯推出“嗨游长沙”服务平台,加快复商复市进度 为加快促推复商复市进度,进一步发挥大数据服务消费升级作用,增强经济发展后劲,根据长沙市政府“节假日促消费”活动安排,7月12日由长沙市数据资源管理局联合腾讯公司正式推出“嗨游长沙”服务平台。“嗨游长沙”平台包括“嗨游长沙”微信小程序和“我的长沙”APP“嗨游长沙”专区两个部分,为市民提供公开透明的消费和资讯服务。 2.腾讯助力广州发放3000万元文旅惠民消费券,推动文旅产业复兴 7月15日,广州市文化广电旅游局宣布将从7月17日晚上

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产业观察 | 推进线上线下深度融合 加快文旅复苏

受疫情影响,文旅行业成为遭受重创的行业之一。随着疫情防控取得重大成果,旅游业相继恢复经营,跨省团队旅游也于近日恢复,文旅行业复工复产稳步推进。如何在疫情防控常态化下加快推进全国文旅行业全面复苏,需要社会各界大力扶持。 在新冠疫情的影响下,当前文旅行业呈现出一些新趋势。 第一,“网民打卡”成文旅业发展新动力,短视频成文旅传播新形式。新冠肺炎疫情重塑了网民生活模式,更多的消费、传播场景将由线下转到线上。因此,“网民打卡”在制造网红景点、扩大文旅传播等方面的潜力将进一步释放。 中国互联网络信息中心数据显

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腾讯携手昆明打造智慧出行新体验 | 数字文旅周报22期(7.22-7.28)

腾讯携手昆明打造智慧出行新体验 7月22日,腾讯公司与昆明公交集团有限责任公司达成合作,乘车码全量上线昆明公交,覆盖全市368条线路约4800辆公交车,市民、游客可通过"乘车码"小程序一键享受移动支付便捷乘车服务。此外,在乘坐市内常规公交时,使用微信刷码也能享受与刷卡支付相同的9折优惠。 在两个月前,乘车码便全量上线昆明地铁,这意味着即日起,市民、游客通过一个“乘车码”微信小程序就能在昆明乘坐公交、地铁。 作为腾讯公司基于微信小程序开发的二维码乘车服务,乘车码将移动支付与公交出行进行有效融合,通

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腾讯助力广州发放3000万元文旅惠民消费券,推动文旅产业复兴 |案例上新

为进一步活跃文旅消费市场,激发市民及游客消费活力,帮助景区、酒店、民宿等文旅企业逐步恢复经营。7月15日,广州市文化广电旅游局宣布将从7月17日晚上8点开始,通过依托腾讯微信支付、小程序、微信公众号等产品能力,开发的“爱游广州”小程序,向全社会发放总价值3000万元“文旅惠民消费券”。 市民及来穗游客均可通过“爱游广州”小程序领取,并在报名参与活动的668家涉及景区、酒店、实体书店、民宿、旅行社等多元文旅消费场景进行消费,旨在通过举办让利于民的活动全面激发文旅市场活力,助力文旅产业复兴。 消费券活动将

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行业观察 | 从智慧旅游到全域旅游,旅游产业的进化与变革

近来年,在“旅游+互联网”的大趋势下,智慧旅游已成为全国各地旅游开发建设中的重点工作之一。特别是从2018年开始,多个省市相继发布相关政策,助推旅游智慧化建设。 按照原国家旅游局的定义,“智慧旅游”是指运用新一代信息网络技术和装备,充分准确及时感知和使用各类旅游信息,从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化,促进旅游业态向综合性和融合型转型提升。 那么,中国智慧旅游产业当前的发展情况如何?大力推进旅游产业的智能化转型,又将面临着哪些机会和痛点呢? 文化和旅游部今年2月发布的统计数

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苏州湾数字艺术馆即将开放 腾讯文旅助力线上平台建设

在苏州,一座“没有一件实体艺术品和文物”的艺术馆正在等待观众的到来。 3月7日,由腾讯文旅提供数字化技术支持的苏州湾数字艺术馆线上平台正式上线,观众可通过“苏州湾数字艺术馆”小程序购票参观,正式展览于3月11日面向公众开放。 这座位于苏州东太湖畔的全新艺术馆,融合了领先的新型显示、VR/AR/XR、传感、AI算法等技术,以及数字文化物联网平台,是一座集艺术展陈、科技体验、文化传承、科普教育于一体的大型数字艺术馆,承载着文化交流与合作、创新成果展示等重要功能。 苏州湾数字艺术馆 苏州湾数字艺术馆,作为全场景

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数字经济背景下“互联网+旅游”的创新实践——以腾讯文旅为例

来源:中国社科院《2018-2019年中国旅游发展分析与预测绿皮书》  摘要 :从“互联网+”到数字中国,数字经济不断发展,逐渐与各行各业深度融合,其中数字文旅产业势如破竹,成为解决当下旅游业转型升级缓慢、缺乏要素整合聚力、新业态培育不足、供需水平落差等问题的重要手段。以腾讯文旅“一部手机游云南”和“赫尔辛基城市行囊”项目为例,探讨如何在数字经济背景下,推进全域数字化旅游体系建设,创新旅游服务、旅游管理、旅游营销和体验,对数字文旅的未来发展有良好的借鉴意义  关键词 :数字经济;腾讯文旅;人工智能

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