为什么用户不能通过根链接访问我的网站？

用户不能通过根链接访问您的网站可能有以下几个原因：

1. 未正确配置DNS解析：DNS解析是将域名转换为IP地址的过程。如果您的域名没有正确配置DNS解析，用户就无法通过域名访问您的网站。您需要确保域名已经正确解析到您的服务器IP地址。
2. 未正确配置虚拟主机：如果您的网站使用了虚拟主机技术，即在同一台服务器上托管多个网站，您需要确保已经正确配置了虚拟主机。如果没有正确配置，用户访问根链接时服务器无法确定要访问哪个网站，从而无法正常访问。
3. 未正确设置网站根目录：网站根目录是存放网站文件的目录，通常是服务器上的一个文件夹。如果您的网站根目录未设置正确，服务器将无法找到网站文件，导致用户无法访问。
4. 防火墙或安全策略限制：有时候，防火墙或其他安全策略可能会限制对根链接的访问。您需要检查服务器的防火墙设置或其他安全策略，确保允许用户通过根链接访问您的网站。

针对以上问题，您可以参考腾讯云的相关产品和解决方案：

1. DNS解析：腾讯云提供了域名解析服务，您可以使用腾讯云的DNS解析产品，具体介绍和配置方法请参考：腾讯云DNS解析产品
2. 虚拟主机：腾讯云提供了云服务器（CVM）和云主机（CVM）等产品，您可以使用这些产品来搭建虚拟主机环境，具体介绍和配置方法请参考：腾讯云云服务器
3. 网站根目录设置：腾讯云的云服务器（CVM）提供了灵活的文件存储和管理功能，您可以将网站文件存放在云服务器上的指定目录，并设置正确的网站根目录。具体介绍和配置方法请参考：腾讯云云服务器存储
4. 安全策略：腾讯云提供了丰富的安全产品和解决方案，如云防火墙、DDoS防护等，您可以根据需求选择适合的安全策略来保护您的网站。具体介绍和配置方法请参考：腾讯云安全产品

请注意，以上仅为示例，具体的解决方案需要根据您的实际情况和需求进行选择和配置。