618要来了，小伙伴是不是都在忙着加班，备战活动呢？特别是活动监控，每次活动领导都一次次催监控数据，搞得人紧张兮兮。 那么，到底活动监控该怎么做呢？就拿上个月我司刚做过的一个小活动举个例子吧。...这个活动是一个很简单的全民派福利活动。从5月10日开始到5月31日，用户登录APP后可以领一张优惠券，优惠券在5月内都有效，满400减80呢。 活动好简单呀！...因此可以参照之前的活动数据，看看每日参与分布。 找到4月份类似的活动为参考。当时有80万人参加，在4月12日到4月30日，活动参与数据如下表所示。...虽然5月份活动时间和4月份不一样，但活动形式是一样的，这样就能参考4月份走势。仿照4月份走势，做5月的目标拆解如下： image.png 用同样的方法，可以拆解用券人数目标。...很有可能是这个活动本身设计的不好。比如就有小哥哥说：4月份活动效果好，是因为领的是满100减20。
这还只是一个苗头，底部另有彩蛋 双十一临近，小编先自爆早几年前还是剁手一族时候的一个小故事，虽然现在跟剁手一族也没什么多大的区别。...年少时，课程比较少，与几个室友，看到优惠就点击，看到促销就抢购，遇到双十一还找人代替抢购，只需花10-20元不等就可以请专业刷单代抢成功抢到价值上百元的东西，不到五分之一的价格，很是划算（当然随着这个行业的壮大...针对电商、O2O、P2P、游戏、支付等行业在促销活动中恶意刷取优惠福利这样一种“薅羊毛”行为的团队，我们叫做“羊毛党”。一不小心，企业就会蒙受像上述截图那些案例里的经济损失。 “羊毛党”获益图示 ?...通过腾讯云合作伙伴的实际验证，天御防刷服务的恶意识别率高于96%。...来不及了，快上车 双十一在即 入门、基础、增强三个版本 你需要哪个护驾？ 来不及了，快上车 赶紧选购保平安吧 ?
云呼叫中心（Cloud Call Center，CCC）为您提供便捷的互动式呼叫中心管理服务。只需对接 API 接口，您就可以在云端到传统的呼叫中心能力，来实现您的呼叫管理需求。...随着业务需求的变化，您可以实时扩展或缩减呼叫管理资源。CCC 支持按需计费，降低您的系统建设门槛。使用 CCC 可以极大降低您的软硬件采购成本，简化客服和营销系统开发工作。...https://cloud.tencent.com/product/ccc 如何使用腾讯云CCC构建智能呼叫中心 - 副本.pptx
随着业务量的不断上升，呼叫中心已经从单纯的大容量单中心逐渐向多地多中心演化，在这种架构下，多地呼叫中心的统一协作成为整合资源、提升可用性、提高效率的重要手段。...上述组网虽然在一定程度上实现了大规模呼叫中心的分布式部署，能够实现呼叫中心的无中断服务，但是无法实现对业务的无缝冗灾，当一处呼叫中心出现故障时，不可避免的带来呼叫中心处理能力的降低（座席签入损失）。...1 技术介绍 呼叫中心异地双活功能基于携程联络中心呼叫中心、统一登录平台来实现，可以提供包括计划内冗灾切换（按系统、按城市区域、按技能组）、计划外冗灾切换（覆盖PBX故障、CTI故障、统一登录故障）。...3 技术特点 支持故障情况下在线座席的自动双活切换、计划内维护的手工切换； 支持按系统、按地域、按座席技能组等不同维度进行计划内的手工切换； 支持1000+在线座席异地双活自动切换； ?...4 拓展 结合携程呼叫中心CTI平台网呼功能上线和统一登录平台整合，异地双活功能可以实现PBX、CTI、统一登录的云端管理，真正实现四海一家，使座席不再按地域划分，一点接入，服务全球。
又到中秋国庆时，感谢各位技术创作者、开发者对社区一直以来的支持，云+特别策划「云+月圆奇妙夜」，一起来玩吧。 猜趣味灯谜，赢豪华礼品，双节叠加，双倍快乐～ 活动一：（限前200位，注意手速！）...转发任意灯谜海报到朋友圈，祝福大家双节快乐，点赞超过10个，赠送云+定制视频月卡1张 。 朋友圈评论中有其他人猜中该灯谜，额外赠送1张，超过10人猜中该灯谜，额外赠送3张。...领奖方式：确认中奖后将截图发送给@腾讯云开发者社区作者助理（15989558128）审核即可，截止时间：10月2日24:00。 （现金红包每人限获奖一次，视频卡可以叠加；与活动二不冲突，可以重复参与。...12.png 幻灯片13.png 幻灯片14.png 幻灯片15.png 幻灯片16.png 幻灯片4.png 注意： 1、实物礼品（如周边礼包、视频卡）国庆假期后统一发出，现金红包当场兑现； 2、活动二面向对象为腾讯云开发者社区现存创作者...，已退出自媒体分享计划或原创分享计划者不在获奖者之列哦； 3、如发现违规作弊行为，云+将回收奖品，后续福利活动一律拉黑处理。
除此之外，农场还有垂钓区，户外活动区，儿童游戏区......大家各得其所，动静皆宜。 5.16.1.jpg 宜人的风景、健康的食物、舒适的别墅,是否惹得你蠢蠢欲动想要去体验一把呢？...另外，小翌帮香朵家呼叫中心开通了语音导航，支持分时段多层次嵌套，根据香朵的业务需求自定义编辑不同的IVR流程，使得香朵客服专业高档，欢迎致电哦！ 再者，该呼叫中心支持召开电话会议，多个会议桥同时开会。...关于云翌 上海云翌通信科技有限公司总部位于上海市浦东新区世博软件园，致力于向社会企事业单位提供自主研发的VoIP全系列语音/视频产品和企业通信，IP呼叫中心等解决方案。...公司核心管理与研发团队均为通信行业内从业十年以上的资深人士，在呼叫中心、IP语音通信、虚拟运营、软交换、融合通信等领域有着丰富的专业经验。...2017年7月，公司在南昌成立研发中心，为上海总部研发的有效补充及创新研发基地，主要职责为通信云平台的持续开发与创新。 为客户提供易用、功能齐全、节省成本的通信云平台！
兑奖方式： 本次直播间的互动中奖名单及前10名下单中奖名单均会在【腾讯云音视频双11直播群】进行公布。中奖用户请微信添加音视频小姐姐（shipinyun0925）兑奖。...腾讯云直播间秒杀规则 活动时间 2021年11月25日 19:00-20:00 活动对象 腾讯云官网已注册且完成实名认证的国内站用户均可参与（协作者与子用户账号除外）； 活动说明 1、秒杀活动优惠不能与其他优惠叠加...退货退款前，请先确定是否满足退货说明的条件，且请确保数据已迁移，发生退款后不再恢复对应的购买数量资格； 6、参与页面任何活动需要注册并实名认证真实信息，包含邮箱、手机号、身份证等个人信息。...未达到认证标准的用户，会显示账号有风险； 7、为保证活动的公平公正，腾讯云有权对恶意刷抢活动资源、长期资源闲置、利用资源从事违法违规行为的用户收回云资源。...，需要原价续费或根据当下活动情况而定； 对于同一个SDKAppID，旗舰版和专业版只能选择一个，若购买同时配置旗舰版或专业版，需创建多个SDKAppID；
佳木斯汤原县中心医院120急救中心主要承担本县地区的日常120急救、各类重大突发事件应急医疗救援，急救医疗机构业务指导、人员培训以及政府指令性社会活动的医疗保障等职能。...6.21.1.jpg 汤原县120急救中心自成立以来，接诊了大量的患者，为了更好更快的派遣救护车到现场进行一级救援，缩减接到急救电话后的沟通和派遣时间，云翌通信为其设计了一套智能语音呼叫中心系统，具有统一号码呼救受理...统一号码呼叫管理 云翌通信呼叫中心系统将智能化、个性化、人性化服务集中在一个统一的对外联系“窗口”，采用统一的标准服务界面，为用户提供服务。...系统支持120呼叫中心客服人员7X24小时接听受理，接听的每一通电话都是收到的命令，客服人员快速冷静的派车处理，都能为呼救者争取时间。 ...多维度报表 云翌通信为汤原县120急救呼叫中心搭建的系统，具有多样性的报表，可以根据医院需求做定制化的报表，可导出以天、周、月为单位的统计报表，通过大数据分析，可快速做人员业务调整。
阿里云又挂了就在双十一热火朝天的进行时，阿里云又双叒出问题了为什么说又，因为就在不久前，语雀就因为云服务问题出现了故障，在8小时后才得以恢复。...但这次故障影响的范围较上次相比就大得多了，不但语雀出现了问题，淘宝、钉钉等APP均收到了影响，许多依赖阿里云的产品也受到了影响。...“淘宝又崩了”“闲鱼崩了” “阿里云盘崩了”“钉钉崩了” 等话题陆续登上热搜。知道的以为云服务出现了问题，不知道的还以为马云跑路了。...不久后阿里云发布公告，确定了影响的范围大约在8点左右，服务陆续恢复不知道是否有了上次的经验，这次修复问题的速度快了很多。只用的三个小时就修复了问题。
获得低价买房抽奖资格 几天前朋友圈便出现了关于“京东众筹1.1折买房子”的海报，10号活动内容揭晓：京东众筹联手远洋地产开展众筹活动，参与者在双十一当天可以支持11元(非京东金融用户)或者1111元（京东金融用户...一是不是支持后就可以获得低价产品，只有少部分幸运者才可以低价购房；二是这不是简单的促销优惠或者限时预购，而是超低折扣的价格，再加上房子这个对不少人可望而不可即的商品，自然吸引眼球，没有房子的盼着购房，有房子的还可以低价买来出租或者转手大赚一笔...超越金融和众筹本身的跨界互联网金融 毫无疑问，在预热之后趁着双十一的东风，这一次活动可以获得大量的支持。传统众筹商业模式主要是手续费，但京东金融志不在此，因为这次的众筹资金最终都会返还。...，显而易见，这次双十一跨界活动正是奔着“门槛低、新奇好玩、生活品质和参与感”这些目标去的。...互联网金融本身就是跨界产物，这一次搭上双十一快车，与过去相隔万里的房地产结合在一起，更是超级跨界。京东众筹与远洋地产联合的双十一众筹买房活动，算得上一次经典的跨界营销，算得上今年双十一黑马案例。
今年是我第一次到天猫双十一活动现场全天候观摩，有幸见证了双11的整个过程。第一个小时就表现出非常强劲的增长势头，直接突破353亿，去年第一个小时只有247亿。...2、天猫双11进度，直播成为关键的报道方式之一。 在天猫容纳600人的媒体中心24小时的滚动直播中，同样有不少直播网红的身影，有的人24小时不间断直播，还有的在关键时刻进行直播。...天猫双11今年主打全球化和村淘市场，天猫媒体中心大量应用了直播技术，将天猫杭州总部技术等后台团队的支撑，不同城市和农村的剁手进度，菜鸟网络的物流仓储状态以及海外消费者参加双11的体验，都通过视频直播的方式呈现给现场媒体...4、天猫双11全天，直播成为重要的导购导流方式。 在天猫App上，“双11直播”拥有最中心的一级菜单，进入之后有大量网红直播、企业家直播和明星直播内容。...2016年双11是马云提出“新零售”之后的第一届双11，其已从方方面面体现出新零售的趋势，而这种趋势并不是天猫才会出现的，是整个电商行业、整个零售行业都会迎来的趋势。
而拼多多则继续秉承不预售、无尾款的玩法，同样以每满300元减50元的活动拉开双十一序幕。美妆品类目依旧是今年双十一打折玩法的重点。...各平台“内卷”双十一进入10月后，各电商平台先后公布双十一优惠活动细节，我们梳理了天猫、京东、抖音、快手四大典型电商平台的2022年双十一的运营策略， 发现上述平台的运营各有侧重，对这次大促似乎志在必得...并配以双档位促销优惠，分别为“每299元减50元”和“每1000元减100元”，均封顶40000元，活动期间同一款商品仅可参与其中一档促销。...据抖音公布的“双十一”招商规则显示，活动于10月24日预售，10月31日正式开卖。用户在小店平台单个活动店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额。...据天猫公布的数据，在2021年双十一期间，欧莱雅集团更是成为天猫首次出现的两大百亿品牌之一。
“双11”带来的购物狂潮余温尚存，“双12”又火热来袭，而面对愈演愈烈的促销大战，云市场显然已按耐不住云服务商的热情，各家动作频频，其中以阿里云、天翼云、腾讯云为主要代表，借助岁末年关纷纷推出大幅度优惠促销活动...云市场短兵相接，促销活动夺眼球 记者了解到，12月18日前后，云服务商活动相对集中，中国电信、阿里、腾讯等大品牌均在此前后开展活动，其中，主要三家云服务商活动如下： 阿里云：12月18日起，阿里云将开启年度云促销盛典...早在双十一期间，阿里在论坛上就发布公告其双十二的活动预告，这次活动还是给阿里云的粉丝不少期待的。...据小编侧面了解，双十二天翼云也会针对四川池推出较为优惠的主机促销活动，预估活动力度在5折左右，另外还有Iphone 、mini的抽奖活动，可谓力度空间。...天翼云——网络能力+数据中心“硬模式”的突破者：从运营模式分析，相比其他云计算服务商，中国电信云计算优势在于机架资源、带宽资源及相关技术。
双11结束了，1207亿全天成交额再破纪录。尽管这个活动只有24小时，但其给中国带来的影响却是深远的。正如科技评论人Keso在文章中的评论：“马云改变了中国”。...马云在双11晚会上的总结是，双十一的成交额数字并不重要，双十一的目的是要激发拥有13亿人口的内需市场，促进物流等基础设施的改进，倒逼零售行业的升级换代。 ?...在天猫双十一媒体中心的后勤服务区，放置了搭载YunOS的电冰箱等产品，让媒体直观感受到YunOS驱动的IoT（万物互联）时代已然来临。...双11YunOS生态产品集体爆发，也体现出来YunOS理念被市场认可。 对于阿里巴巴来说，YunOS携手生态伙伴加入双11大战并取得成绩，表明双11已不再是一个追求交易额的促销活动。...第二，双11正在成为塑造生活方式、改变消费理念、促进消费升级的工具。 双11已不叫购物节而是狂欢节，因为它的购物促销属性越来越弱，它过去的意义可能是促进人们网购的习惯，但现在的意义却是塑造生活方式。
作者简介 蒲成，携程云客服平台研发部资深研发经理。2015年底加入携程从事呼叫中心相关产品的研发工作，主导建设了携程呼叫中心智能语音平台、统一配置中心，目前正在努力推进云客服平台的设计研发工作。...一、背景及设计理念 自携程创立以来，呼叫中心就一直伴随着公司业务一同发展壮大。...经过近20年的迭代，目前携程的呼叫中心系统已经演进为第五代呼叫中心系统了，也就是我们完全自主研发的基于FreeSwitch的软交换与IVR、微信Server、邮件系统、无线IM Server的全渠道全媒体客服系统...有鉴于此，我们研发了一套基于云和容器化的软呼叫中心及客服平台，并且引入了场景化的AI能力，从而在源头上消除了前面所说的六大痛点。...3.1 外呼 外呼通常是呼叫中心会高频使用的业务场景，传统的外呼都是坐席人工发起外呼，费时费力且成本高昂。因此，我们围绕外呼应用研发了四种外呼形态，以满足不同业务场景的需要。
“数据猿年度重磅活动预告：2020年度金猿策划活动（金猿榜单发布+金猿奖杯颁发+2.0版产业图谱+落地颁奖大会）即将推出，敬请咨询期待！...数据猿发布产业全景图——2020中国数据智能产业图谱1.0版 大数据产业创新服务媒体 ——聚焦数据 · 改变商业 ---- 超级流量IP双十一大幕开启，作为今年来全球最大的消费季，双11的交易额纪录不断被刷新...现如今，移动支付、短视频还有各种线上活动已经填满了我们的生活。所有这些都离不开无名英雄的支撑，那就是我们今天的主角----数据中心。...用户看到的双十一只是各大电商平台拼促销、拼市场的表象，而对于业内人士而言，看到的往往是数据中心运维服务的稳定性及网络的高效性，特别是像淘宝、天猫那样的大型电商平台，一旦出现问题后果将不堪设想。...具体来说，在事前的预案制定过程当中，我们不仅会借鉴以往的工作经验，同时也会根据当前双十一客户的促销策略特点和新方式进行针对性的部署。
然而，这改变不了这些年双十一走下铺路的态势，双十一所暴露的疲态、复杂、套路等问题依然存在，流量大盘日益枯竭、促销模式失去新鲜感、中小商家生意越来越难做、短视频等新兴电商平台崛起、将双11常态化的拼多多…...…都让双11这一有着14年历史的促销IP走得日益艰难。...但从后续其公布的数据来看，其双十一GMV也不再高速增长。 （图片来自电子商务研究中心） 双11难以持续保持高速增长是自然规律，但具体来说，为何双11会由盛转衰？...消费者：为什么对双11没热情了？ 在多年的市场教育以及海量的营销活动中，消费者获得满足的阈值在提高，平台的优惠力度、营销攻势已无法再调动其热情。...在知乎“如何看待2019年双十一活动越来越复杂”问题下方，获得8000+赞同的答主“坚果坚果”在分析了天猫的完整薅羊毛攻略后，用了一句话总结自己的双十一购物计划：“感谢双十一的复杂规则让我购物回归理性，
腾讯腾讯云开发者社区用 年度征文活动 给2020画下了一个较为圆满的句号，用【技术创作101训练营】开启了2021新的篇章。...为了把2020年的遗憾变为2021惊喜的铺垫，腾讯云开发者社区重磅发布创作中心！...这是一个集文章分享、问答社区、清单建设、视频分享和数据中心为一体的内容管理工具，现邀请各位作者老师参与创作中心内测与视频入驻。内测期间，投稿技术视频即可参与瓜分价值万元奖品！...与此同时，腾讯云开发者社区海外技术视频引进计划 也在同步进行中，欢迎大家积极参与！！...内测时间：1月16日-1月31日 点击此处查看您的腾讯云开发者社区个人创作中心（目前仅支持PC端） 腾讯云+创作中心内测活动详情及报名方式请见下图二维码 创作中心内测海报-min.jpg
这一举措将大幅提升促销体验，降低消费者被套路的几率。 2....，这让其跟天猫双11有足够的差异，错开了双十一天当天天猫的锋芒，时间长可以尝试的活动形式也更多。...按照惯例，阿里、京东和苏宁都会在10月召开双十一战略发布会造势。 拼多多本身模式就是拼购，理论上说是将打折促销活动常态化了，双十一本质是所有人参与的拼购。...双十一已经不是一个简单的打折促销低价的节日，对于消费者来说，它不只是一个“捡便宜”的机会，而是像年货购物一样的消费仪式，不论是谁都准备在双十一下几单，通过此获得快乐。...今年是新零售进入深水区的第一年（京东叫无界零售，苏宁叫智慧零售），新零售是否真的从马云的概念变为商业的现实，双十一会给出答案。 双十一硝烟弥漫，线上线下全场景再加上各路新玩家入局，相信战斗会更加激烈。
电商平台会将直播作为一种能力给到商家，让商家可以邀请专业导购或者网红明星为自家直播，做导购、做促销、做团购。...今年双11天猫十分重视引入直播玩法，将会打造多个黄金栏目，整个双11直播间从10月21日天开始，一直到双11当天，会有《九牛与二虎》、《魔幻旅行团》、《拜托了，大神》、《呼叫明星》、《猛男疯狂主播秀》、...以后我们收到包裹可能最先不是拆开而是扫包裹玩游戏抢优惠券，再比如“捉猫猫”这种玩法O2O行业都可借鉴，实体店会持续策划类似营销活动。...4、数字门店实现数字化零售 今年天猫双11没有提O2O，去年双11是这样提的，并且实现了18万商家线上与线下的打通，双十一我们可以去优衣库的店里参加活动，今年应有100万商家实现了打通。...“为每个消费者打造属于自己的双11”，是天猫双11个性化技术的目标。 ? 个性化界面将会在双十一结束时关闭，但我认为个性化购物将是未来的方向。
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