服务器2016年12月2号到期，昨天(2016.11.29)续费的，现在预付费的部分还没有开始计算。要退费说不能退，这是为啥呢？这个和新购服务器的退费有什么区别？为什么新购的能退，续费的就不能退。说白了就是腾讯云无耻，交了钱就是他大，一句话不给退就不理你。
浏览 367提问于2016-11-30
请描述您的问题地址：https://cloud.tencent.com/act/bargin?utm_source=portal?
浏览 603提问于2017-12-12
请描述您的问题地址：https://cloud.tencent.com/act/double11Mozilla/5.0 (Macintosh
浏览 438提问于2017-11-15
3回答
服务器被攻击？
、、、
7.25号购买了一个月，8.24号续费的，今天有攻击，想换国内硬防服务器，申请退剩余时间，结果说续费不能退，要从7.25算 5天内才可以退，人家阿里云就可以退剩余时间，真是服了，我国内服务器也打算用腾讯云的
浏览 751提问于2018-08-28
2回答
装上普通2008R2系统，装上几个服务，开机、进系统、开“服务”，需要10分钟，做一些正常系统操作，硬盘占用就100%了。提交了N个工单，说就是这样子。退款也不给退。
浏览 570提问于2019-05-20
2018-03-08 21:57:23请出示五天后明确不能退款的说明，要正面回到这个问题，不要店大欺客。腾讯云工程师 :您好，不好意思，您的服务器购买已超过五天，不支持退还，请知悉 https://www.qcloud.com/document/product/555/7440
腾讯韵工
浏览 393提问于2018-03-09
云服务器刚买了三年想退货，不给退货。理由是退了一次了，我一开始买了一个三年的服务器，但是不给备案域名，所以只能退货了，后来又在腾讯云家重新买了一个域名，然后又买了一个新的服务器，然后请服务商做好网站，但是打开速度很慢，了解之后才知道1M带宽只是想当于但是就是不给退，我刚用了两天的服务器，交了你三年的钱，现在退货，为啥不给退呢，我就不明白了！建议大家买服务器别一下买太多啊，不然有问题可是不给退货的。只能先买服务器再试。我备不了案的时候，
浏览 1597提问于2016-11-23
请描述您的问题地址：https://cloud.tencent.com/act/barginMozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64
浏览 1461提问于2017-12-08
新买的时候没选云硬盘后期就无法增加硬盘怎么办客服说只能退了重买 但是优惠券不能退了这样是不是不合理？你们也没在任何地方告知不允许增加硬盘现在却要求客户推掉重买 然后不负责优惠券的退订
浏览 359提问于2015-11-19
事情是这样的，我第一次购买了腾讯云服务器，因为我的别的公司的服务器又搞活动的原因，销毁了想退款，结果只能退代金卷，于是乎就继续买了第二次服务器，结果买了第二次服务器后，我认真想想要等我的服务器到期才继续买标题：腾讯云云产品新购特惠，五折上云！
地址：https://cloud.tencent.com/act/first_purchase?
浏览 557提问于2018-01-30
我现在不是学生 第一次购买，刚才看到这个（云+校园)便宜就购买了。然后收到要学生认证，怎么办，能不能退款！
浏览 264提问于2018-06-04
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