腾讯云
开发者社区
文档
建议反馈
控制台
登录/注册
首页
学习
活动
专区
工具
TVP
最新优惠活动
文章/答案/技术大牛
搜索
搜索
关闭
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,
尽在小程序
立即前往
文章
问答
(85)
视频
沙龙
1
回答
星号
呼叫
中心
报告-入站和出站
呼叫
、
、
我们目前使用星号来运行我们的
呼叫
中心
,它处理来电(直接拨号到分机和队列)以及一串出站
呼叫
。到目前为止,我们已经使用自定义报告从CDR表中提取数据,并报告用户的总电话时间。作为
呼叫
中心
的代理,他们的总电话时间预计为X小时,但这可以分散到任何一种类型的入站
呼叫
,监听语音信箱或出站通话。 我们的自定义报告工作良好,除了边缘的情况,使CDR混乱。例如,一个
呼叫
由一个人接听,转移到一个队列中,然后几个代理在得到它之前不接。在这种情况下,创建了9个CDR条目,并在第一个记录持续时间
浏览 0
提问于2011-07-14
得票数 1
1
回答
多个
呼叫
者
我正在为
呼叫
中心
建立一个“溢出”队列。我将为您省去当前
呼叫
中心
的逻辑原因和陷阱,但这是手头的任务。我采取了以下步骤: (1)在Twilio中创建一个流(用于管理一些输入,以及将
呼叫
者排队) (2)通过与出站(蜂窝
中心
)号码的会议来处理预订。(2)我基本上可以把排队的人送到
呼叫
中心
,直到有人接电话.但是,使用Taskrouter,它与一个工作人员匹配,而另一个
呼叫
则被卡在队列中。理想情况下,最终的功能是队列中的任何人都能听到等待音乐,直
浏览 3
提问于2022-09-22
得票数 2
回答已采纳
2
回答
Web服务体系结构-多租户设计模式(可能)
、
、
、
我有一个轻微的设计问题:我必须创建一个Web服务(asmx或wcf),检索客户数据从多个数据库服务器,每个都是完全相同的,除了他们将包含不同的州(一个DB服务器每个州,
大
州可以有多个等)的数据。这将由
呼叫
中心
使用,例如,有人
呼叫
呼叫
中心
,并说,我可以有一个指示何时我的订单将交付我的订单号是"aa_etc“,该服务应该在所有服务器上运行查询,并返回该订单的所有订单详细信息。如果有人能帮助我朝着正确的方向前进,我会非常感激,这是一个非常
大
的项目,如果一开始就错了,
浏览 1
提问于2010-08-30
得票数 0
1
回答
Azure Graph不返回新更新的数据
、
先决条件:
浏览 2
提问于2017-03-02
得票数 1
回答已采纳
1
回答
在.NET中
呼叫
中心
?
、
、
该应用程序的要点是从
呼叫
者ID检索客户信息,以及在排队等待接线员时提供多个选择的机会。 我通常能够从google挖掘出最多的东西,但这一次我做得不够。
浏览 1
提问于2011-03-23
得票数 1
回答已采纳
1
回答
天空中地球的形状似乎不对--我的蟒蛇是对的吗?
、
、
用(lat, lon)测绘从地球
中心
到各种位置的距离随纬度而变化,但与经度无关(亚毫米)。这可能是包中一个文档化的近似,我的脚本中的一个bug,或者其他一些东西。我在这里做错什么了吗?
浏览 1
提问于2016-01-19
得票数 6
回答已采纳
1
回答
在MsSQL中是否有比浮动更大的数据类型?
我目前正在使用一些ErlangC计算来确定入住率。我已经得到了我需要工作的函数,但是当我开始进入更高的数字,比如幂(145,145),~2.50242070x10^313,我得到以下信息:
浏览 1
提问于2016-03-07
得票数 4
回答已采纳
2
回答
基于PHP的intranet应用
呼叫
中心
、
、
正如标题所示,我正在制作一个基于PHP的intranet应用程序
呼叫
中心
,我已经完成了DB设计/UI。但现在我需要自动拦截
呼叫
,并将
呼叫
者ID发送到PHP now服务器,这样请求就会被路由到下一个空闲代理,同时他的网页会刷新
呼叫
者的卡(可能还有之前的问题)。现在,我如何在局域网内路由一个
呼叫
?我的设置是一个连接多条电话线的交换机,这个交换机连接到服务器,服务器上有一个模块(可能是C++,它可以拦截
呼叫
,路由到空闲座席,记录
呼叫
,并在座席的屏幕
浏览 2
提问于2010-06-30
得票数 1
回答已采纳
1
回答
在excel中将
大
时间格式转换为十进制
、
我正在尝试将excel中的一个
大
时间值转换为一个小时小数。 我现在有一篇专栏文章,把
呼叫
中心
的“准备时间”加起来,是3545:20:02。
浏览 1
提问于2017-03-17
得票数 0
回答已采纳
2
回答
什么是腾讯云?腾讯云怎么用?腾讯云可以做什么?
腾讯搞活动,花费1.01元买了一个club域名,不知道怎么用,各位大神们可不可以帮帮我,非常感谢!
浏览 6680
提问于2018-03-12
2
回答
如何设置Apache用户通过互联网获取数据?
、
、
我在两台不同的服务器上配置了2Kafka的基本设置,一个在英国,另一个在印度。我的场景非常简单,英国是出版商,印度是消费者,但它们都无法获得任何数据。我该如何设置我的卡夫卡来做到这一点?或者,卡夫卡有可能做到这一点吗?
浏览 6
提问于2016-08-28
得票数 2
回答已采纳
1
回答
CRM数据库设计的帮助
、
、
我正在为
呼叫
中心
创建一个CRM,并希望将输入字段数据存储在数据库中。我的问题是,我对这场磨难非常陌生,几乎不知道如何构造我的数据库。我应该为表单的每个部分创建多个表并在那里提交数据,还是应该将所有内容都提交到一个
大
表中? 注1:表单有大约80个字段,其中包含我需要的数据。
浏览 0
提问于2022-01-28
得票数 0
1
回答
软件系统按复杂性和难度排序
、
、
4主要功能:每60年代从数据库中保留
呼叫
信用的实时
呼叫
控制、可定制
呼叫
计划、最小成本路由、用户自定义速率、每个计费服务器1000个同时
呼叫
的容量、365x24x7和99.999% 是赛车行业的核心赌博系统1000个现金分店和200个座位
呼叫
中心
,NOT是一个固定赔率系统,根据扣除获奖者之间的分割和共享池计算支出,reliability. 20种不同的投注类型,最大组合赌注为前4个占位符,350x20x7有大量的细节缺失,但问题的重点是按“
大
”降序排列系统(请参见上
浏览 11
提问于2009-03-25
得票数 0
回答已采纳
1
回答
更改类以防止图像的放大/像素化(通过添加空白)
所有的东西都很棒,除非我要求的输出宽度比原来的要
大
,那么图像就会被放大和像素化以满足尺寸。 $height = $this->getheight() * $ratio;
呼叫
我在想我需要: resizeToWidthStatementan额外参数(即resize()方法中的resize() methodsomethin
浏览 1
提问于2010-03-09
得票数 0
回答已采纳
2
回答
什么是腾讯云?
有知道的吗
浏览 597
提问于2019-12-01
3
回答
通用SQL代理-它存在吗?
、
、
因此,例如,如果是一家
大
银行的
呼叫
中心
接线员,我不应该看到任何客户的详细信息,除了名称..。还有这样的要求。 这两种方法基本上都在做我想做的事。
浏览 2
提问于2010-01-29
得票数 2
回答已采纳
2
回答
如何处理Lync 2010客户端更新
、
、
、
我们在一个相当
大
的组织中部署了Lync 2010。此外,我们还使用软件和更新分发系统
中心
配置管理器。例如,无论谁在
呼叫
中,IM,会议…当然,如果Manager在一个重要的电话中突然退出Lync客户端,您可能会认为这不是很好。
浏览 0
提问于2011-06-09
得票数 5
3
回答
访问$.getJSON()以外的json数据
、
、
$(document).ready(function () { $.getJSON('/api/search/GetQuestionByKey/' + value, function (jsonData) { var name = getAuthorName(item.userId); }); function ge
浏览 2
提问于2014-01-03
得票数 6
回答已采纳
1
回答
由于新的需求而重构数据库和应用程序
、
、
例如,客户服务
中心
收到关于
呼叫
中心
运营商“粗鲁”的抱怨,打开一个带有代码ABC并键入" HR“的文档(可能有更多的HR文档类型)。当客户服务
中心
填写了所有信息后,将其转发给HR (将邮件发送给系统中配置为HR负责的用户)。人力资源部员工填写自己的部门,并将其送回客户服务部。例如,对员工无礼的投诉可以发送给主管
呼叫
中心
的部门,或者发送到管理物流的部门。现在,关于第1点,我可以为每个投诉代码添加一个新记录,第二个关键部分是营销代码,并将其与一个新的model.This相关联,这将使
浏览 4
提问于2011-04-15
得票数 1
回答已采纳
3
回答
改变SceneKit中的“视场”
、
、
、
scnView的框架与屏幕大小相等,我在这个视图上有一些UI组件(例如导航栏和视图底部的一些
大
的透明视图)。我想把这个物体移到透明区域的
中心
,看它就像在我面前,没有任何变形。我怎样才能做到这一点? 我看到了两个解决方案。1)在屏幕外的纹理中画出我的物体,然后在屏幕上按要求的位置画出这个纹理。例如,将帧大小设置为= (0,(bottomHeight - topHeight) / 2,宽度、高度+ (bottomHeight - topHeight) / 2)以将scnView
中心
移动到所需位置但我不喜欢第一个方案,因
浏览 1
提问于2018-05-07
得票数 1
回答已采纳
点击加载更多
扫码
添加站长 进交流群
领取专属
10元无门槛券
手把手带您无忧上云
相关
资讯
Udesk云呼叫中心平台的三大功能特点
得助智能:云呼叫中心的两大突出优势
得助智能:智能呼叫中心八大功能点,你知道吗?
得助智能:智能语音对呼叫中心中有什么作用?
领导力课堂课程总结
热门
标签
更多标签
云服务器
ICP备案
对象存储
实时音视频
即时通信 IM
活动推荐
运营活动
广告
关闭
领券