一、定义 用户运营指以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务。...二、任务 （1）用户运营是一个很繁琐的过程，运营者要有足够的耐心和细心整理用户资料和信息，产品的核心应该是解决用户的问题，了解用户需求是用户运营最重要的一个点，知道用户要什么，然后更好的为用户服务。...三、用户运营日常的工作流程 做为一个用户运营，最基本的素养，就是能用一句话说出自己的产品，为哪些人，提供了什么服务，解决了他们什么痛点。...四、用户运营的要点 （1）用户运营以用户为中心 （2）制定运营战略与运营目标 （3）运营过程的计划、组织、实施和控制 （4）具有指导意义的数据分析 五、用户运营的目标 运营人员通过长期的数据分析，了解用户的使用行为...用户运营的终极目标，是活跃用户数，个人觉得，如果把所有的运营进行一个排序，那么用户运营，可以列为所有的运营之首。
前言 身为一名互联网人（没错特指程序员），在工作中经常会听到一些非技术方面的专业术语。...对于独立开发者，是需要有一定的运营知识才能更好地进行功能开发和控制资金投入，不看运营数据闭门造车特别容易白忙活。...目前 ARPU 这个概念在许多行业都有着广泛的应用，特别是在互联网游戏产业里面，随着免费游戏的兴起，ARPU 日渐成为游戏运营商着重关注的元素。...一般来说，不同的行业乃至不同的企业都有自己专属的 ARPU 计算方式。...广义上不仅仅是指互联网广告范畴，应包括所有形式的基于成功销售而收取一定比例佣金的商业合作方式。
关于本书 运营的重要性在互联网公司发展中是不可或缺的，尤其是在产品同质化越来越厉害的当下，运营成了同质化产品竞争的法宝，越到产品后期，运营为产品带来的差异化价值越大。...（互联网各职能部门KPI考核指标） ➁ 从狭义的角度来理解，那么运营至少应该分为内容运营、活动运营、用户运营、数据分析和用户关系（客服）等细分的运营职能。...运营贯穿产品的整个生命周期，那么它在每个周期内具体是如何起作用的。 ? 3运营的一般流程 互联网产品在日常运营中根据PDCA循环，对其针对性地进行改造，整理出一套属于互联网运营的工作流程。 ?...如何确定可量化的目标： a.研究对手和行业的情况。...● 能够清楚所在行业不同的活动运营方式带来的效果优劣，为自己作参考 ● 看清活动过程中存在的问题，有什么可以避免 ● 看到用户对活动的口碑评价 b.研究自己过去的运营情况 我们以前做过各种各样的运营活动
一，互联网行业术语 互联网行业 一般指的是互联网企业,是指以计算机网络技术为基础，利用网络平台提供服务并因此获得收入的企业。...传统行业 通常是指互联网向传统行业渗透,实质是传统行业需要互联网。互联网是技术平台、底层架构，它源于安全需求,却在经济领域大放异彩。...互联网是渗透性因素腓直接生产力，但经与各行业融合,加速了传统产业的转型升级。代表行业有电银行电信、家居、教育、彩票、汽车、房产零售业等。...互联网+ 最早是腾讯提出的概念,后来总理开会过几次,后来就写进了政府的产业规划。定义有很多,就不粘贴了。简单的说,就是传统行业借助互联网工具来进行生产、销售、营销、售后的方式。...COO(运营总监) 全称是Operatins Director ,运营总监。简称OD。全面负责公司的市场运作和管理。
尽管两次获批游戏数量不算多，低于 2021 年 7 月以前平均 80 款游戏的单月过审数量，但在很多人看来——包括游戏行业从业者、互联网行业观察人士、以及世界各地的金融分析师——游戏版号发放重启说明有关部门对互联网行业有序...互联网自 2010 年普及以来，整个行业快速生长，2020 年 12 月，强化反垄断、防止资本无序扩张的目标被提出。...过去那种“先扩张，再变现”的粗放发展模式无以为继，随即中国互联网公司开始思考转型之道。 然而，行业治理的最终目的，并非是遏制互联网行业本身，而是引导产业良性发展。...市场对于互联网行业的信心也随之增长。财经杂志《巴伦周刊》援引摩根大通分析师的说法，“从去年一直到最近，我们都很谨慎地看待中概股。但现在我们认为，中概股风险正在降低。”...在这个意义上，B 站其实与中国其他的互联网公司一样，都选择了更务实地面对市场竞争和监管要求的态度，降低运营成本、提升变现效率、落实长期可持续的商业模式，从而在不断变化的大环境中寻找自己的一席之地。
关键词：企业应用 企业管理 电子签约 互联网金融 00.jpg 在市场方面，网贷之家的相关数据显示，2016年，互金行业累计成交量达到3万亿元，单月成交量已突破2000亿元。...交易量巨大、债权关系复杂、跨地区合约居多，成为了互金行业的基本特征；出于保护平台多方权益以及平台本身合规的需要，互金平台引入电子合同更是势在必行。...互联网金融行业痛点 合同签署跑断腿：传统签约方式需要合同各方都到现场签署； 合同管理成本高：传统合同管理存在大量时间、人力、仓储、物流等成本； 电子协议不合规：由平台自动生成，且未经电子签名处理的电子协议容易被篡改...电子合同在互金行业的应用 （1）用户通过第三方电子合同平台注册并完成实名认证后，即可调用“CA证书申请”接口提交相关材料。...电子合同在互金行业的使用场景 11111.jpg 平台：可借助电子合同与投资人、借款人以及第三方担保机构签订相应合同，规定责权明细、债权转让等细节； 投资人：投资人在平台投资时，可以使用电子合同与平台签订投资协议
SaaS(Software as a Service)，软件即服务，是基于互联网快速发展而产生的面向最终用户的产品服务模式，而移动互联网的普及更是加快了SaaS的发展进程。...在企业高效运营管理需求、移动互联网应用条件不断成熟等多方因素推动下，市场规模仍将保持高速增长，预计2016年市场规模将超过300亿元人民币。...; 同时，由于互联网上大量非结构数据的存在，运营商还面临着将非结构化数据与结构化数据进行统一、整合的挑战。...Bidding即实时竞价，是时下互联网广告领域最流行的新名词。...相对于互联网企业，运营商在RTB最大的优势在于其拥有网络管道优势上的大数据，除了客户的基本属性之外，还有大量的、实时的客户互联网行为数据;客户洞察，即基于运营商的数据能为行业客户提供了解其自身用户的一面窗口
对于云计算产业的未来发展，陈家春给出了几点建议： 首先，把握“互联网+”战略重要机遇，进一步夯实产业基础。...通信行业应抓住当前“互联网+”的发展机遇，持续开展技术业务和商业模式创新，提供最佳的解决方案来赢得市场和用户的认可。 其次，提升网络基础设施能力，支撑云计算产业发展和应用。...目前云服务正逐步向多个重点行业和领域渗透，集“公有云”和“私有云”优点于一身的“混合云”成为云服务业态发展的重要方向。运营商也应该结合自身优势，未来在更广的范围与领域推广。...如何结合行业需求，打造整合大数据的行业云平台，成为当下云计算厂商的挑战。 基于“互联网+”政策的逐步推进，行业内新应用、新业态、新模式不断涌现。...移动互联网，智慧城市和工业等重点行业领域逐渐成为云计算的重要市场，垂直行业的云应用需求市场逐渐走热。
这些都是移动通信技术和智能终端、移动互联网快速发展的结果。...第三：移动互联网的快速发展 有了终端，有了网络，还有一个最缺的就是内容，这个内容谁来提供，就是移动互联网的内容生产者，目前有各种手机应用App，各种H5游戏，各种生活软件，各种手游等，移动互联网使我们有机会在智能手机和移动通信技术的快速发展的前提下...，能够享受移动互联网带来的条饕餮盛宴。...运营商的流量经营 随着微信、微博等互联网内容商的崛起，使得传统运营商OTT业务遭受了严重的亏损，运营商的盈利重心也不得不押宝流量业务。...随着4G网络的全面开放，智能手机的快速发展，以及移动互联网的爆发式发展，流量需求将成为移动互联网用户最刚性的需求，以如魔品科技等为代表的移动互联网创业者，必将成为移动互联网的新风口的胜利者。
服务，互联网公司即服务。 没有好的产品运营，不能打动客户的心，让用户喜欢，让用户好用，让用户尖叫。那么， 你服务的是谁？你提供的是服务？你提供的还能有价值？ 产品一定要运营。...何为运营？...用合适的方法，引导合适的用户，通过合适的产品路径，获得合适的服务 = 运营 移动互联网的运营： 1、产品运营 2、营销运营 3、数据化运营 营销运营的两个核心：触达和触动 在洞察客户的基础上，引导客户完成产品使用...（触达，触动） 信息能够送达，信息能够触动用户的心 数据化运营 通过对数据的分析，精准的决策。...平均主义是个陷阱，一般的消费群体都是个数学上的正态分布 不同层级运营的要求： P5：专员，能在指导下正确有效完成工作，思辨的执行力 P6：资深专业，独当一面，沉淀出业务方法论，自成体系 P7：专家，Hold
前言 2017年是中国互联网行业深入发展的一年，7亿网民数量世界第一，中国已成为名副其实的网络大国。十九大报告中八次提到互联网，其中，网络强国战略再次被提及。...2017年5月，“一带一路”沿线20国青年评选出的中国“新四大发明”中，互联网行业独占其三(网购、共享单车、支付宝)。...回顾中国互联网刚刚走过的一年，有太多值得说的故事，人民网盘点2017年度互联网行业关键词，共同见证中国互联网的新发展! 1 深度融合 互联网成为实体经济转型加速器 ?...在2017年的互联网行业举行的各种论坛上，人工智能是出现的频率最高的词，马云、马化腾、刘强东、李彦宏、雷军，今年都留下了不少关于人工智能的金句。...或许，互联网企业通过“无人店”来切入零售业，是醉翁之意不在酒，互联网公司看重的是零售业后面的服务和产品数据。 9 绿色物流 全行业共同在行动 ?
，包括多个子行业，如IT 软件服务（如 ERP、CRM 系统，商品管理工具等）、营销服务、运营服务（如代运营）、仓储物流服务以及客户服务等。...（2）B2C市场规模不断扩大，行业痛点催生品牌电商服务需求 随着B2C 市场规模的扩大，进入电商渠道的传统品牌商越来越多。...根据覆盖品类的范围，电商代运营可以分为综合型与垂直型品类两个方向： 1）综合型：力求覆盖多个行业、多品类，吸纳的品牌客户范围更广，有助于积累丰富的品牌基础； 2）垂直型：专注于单一或极少数品类。...风险提示 电商行业整体增速不及预期；电商代运营渠道费率降低；疫情对于人们消费习惯影响超预期。 对于想要发展电商的企业来说，电商代运营是不错的选择。...毕竟能在电商代运营这么剧烈的竞争市场中存活下来的公司，更多的是靠实力，只有过硬的技术，才能在行业占领自己的一席之地，打响自己的口碑，壮大和发展自己的企业。
互联网的商业模式千变万化，但其盈利模式目前大抵可以分为以下三种：一是向用户出售商品或服务，其中电商和o2o就属这种模式;二是靠广告来进行盈利，典型的例如google、百度以及其他平台类互联网公司;三是直接向用户收取费用...就从这个角度，来逐一分解，互联网行业中，哪些数据需要分析，怎样分析，分析的价值是什么。我会整体分为四大部分：收入相关的数据分析、成本相关的数据分析、风险(为了持续发展)相关的数据分析、综合管理篇。...第一章 收入相关数据分析 互联网的商业模式千变万化，但其盈利模式目前大抵可以分为以下三种：一是向用户出售商品或服务，其中电商和o2o就属这种模式;二是靠广告来进行盈利，典型的例如google、百度以及其他平台类互联网公司...大部分互联网业务的规律会与上述情况不同，一般2c的业务会在休息时间访问量巨大，可能刚好遇上述情况相反，但并不妨碍以上的分析方式。...但是可以通过分析对比行业数据或者竞争对手的数据，来分析合理性，当然前提是可以获取到相关数据。 通常渠道来源很多，自主访问、搜索引擎、淘宝付费、京东付费等等。有人会通过渠道流量占比来分析各渠道的质量。
搜索引擎优化控制 从关键字、反向链接到互联网趋势的所有内容都积累了大量的数据，这使得企业可以从搜索引擎优化的大数据中获益。...通过了解消费者，运营人员可以寻找合适的方法去制作广告。例如，如果运营人员的目标用户总是查找酒店折扣，则运营人员可以在其广告中添加酒店折扣促销。...需要的专业知识和工具 在开始运营之前，运营人员必须认真分析和理解基本的数据分析方法，这似乎是许多运营人员都会犯的一个大错误。...· 运营自动化工具：这些工具用于通过各种渠道运行营销活动。 技术是运营大数据的关键，明智地选择您的运营工具非常重要，因为只有这样才能最大限度地管理大数据，如果您不确定是否需要寻求专家建议。...使用大数据不一定会成功，它需要一个知识渊博、技术娴熟的运营人员，运营人员需要理解其中的社会学和心理学。如果没有适当的实践知识，运营人员将无法利用其有吸引力的运营技巧来击败他们的竞争对手。
但是面对海量的互联网需求，现场的这些运营，尤其在基础设施这一块的运营需要人工干预的环节还是非常多。 我们的数据中心现场，大家看着挺干净整洁的，也很有序，也做好了冷通道封闭，看上去感觉管理得井井有条。...、运营安全、运营效率、运营成本，这是最重要的。...未来数据中心的要求就是要快速部署，快速腾挪，跨区冗余、快速调度，这是互联网业务对数据中心基础架构这一块运营的要求。...如果大家有更多想了解的信息可以关注腾讯数据中心微信公众号，同时我们也非常欢迎在座的运营商、厂商以及其他行业的伙伴能够和我们一起与工信部加强沟通和合作，在工信部的领导下把我们相关的数据中心运营标准规范给做起来...本文部分图片来自互联网，如果涉及到版权问题，请联系serenadeyan@tencent.com。
不远处的移动互联网在闹革命，运营商与互联网一脉相承，不会置身事外。有的人在内部寻求变革；而有的人，则干脆跑到了革命区。 运营商面临产业转型 内外因素交叉作用影响个体离职。...但群体离职增多则是产业潮汐下，运营商王者地位不再。 一方面，OTT业务根本上动摇了运营商在行业的角色，直接影响了营收。...运营商在OTT之争之后已经明确自己的管道地位。4G能帮助运营商更好地扮演管道角色，却很难扳回一局。一边是互联网企业颠覆传统行业的热闹，另一边则是运营商的自我救赎。...互联网企业可以给员工发68个月工资，在运营商干得再好，回报在年前已经确定，并且是由“上面”层层划定。 运转加速、前路渺茫的同时，运营商已开始降薪。...运营商却很难效仿。 曾面临与运营商相似的境遇的，还有曾经的摩托罗拉，诺基亚和黑莓，现在的雅虎、微软。未来发生在一些互联网企业也不奇怪。
二期都全面设计好了之后，开始开发，，这期间，一期依然在用 但在这其中，到目前为止，整个应用其实没多少用户，， 说了这么多，我想表达的其实是，， 互联网是做服务，就先做一个点，这个点做好了赶紧发布，然后快速迭代...互联网公司哪有这样的啊，就说网站吧，那都是边上线，边修改，边砍的啊 会议上确定的应用有N多功能，栏目，大而全啊，这些决定全是在没几个用户的情况下做出的。。...这在快速发展变化的互联网行业里简直是不可想像的。 这就是二三线城市，和一线城市互联网行业的差别。
今天来一起聊聊互联网行业的“ 35 岁魔咒”，为什么是 35 岁？...“ 35 岁魔咒”也是最近几年才流行起来的，这个跟互联网的发展是有非常强的关系，回顾整个互连网的发展也就最近这几十年，随着越来越多的年轻人加入到这个行业，再加上整个大的经济环境的影响，岗位不增反降， 在坑少人多的情况下...这个跟互联网这个行业是具有很强的相关性的，互联网是一个开放、自由、免费的空间，只要你想要，就能通过搜索引擎来获取到相关知识，不太像其他行业那样具有知识壁垒或者熟能生巧的匠人技艺。...综上，我们可以将出现 “35岁魔咒”的原因归为以下几点（来自Chat GPT 的总结）： 技术更新换代快：互联网行业的技术迭代非常快，需要从业者不断学习新技术。...行业转换：将自己的技能转移到互联网行业以外的领域，寻找新的机会。 工作与生活平衡：寻找能够提供更好工作与生活平衡的职位或公司。
大部分互联网公司的本质，是吸引更多的商户（B）或用户（C）来使用自己的产品（P），并使得他们愿意为其花钱买单。...基于这个特性，我们可以把一家互联网公司比作一家餐馆，将互联网公司的职位和餐馆里的职能一一对应起来。 ?...研发工程师 - 准备食材； 数据仓库工程师 - 食材筛选、归类 & 切菜； 算法工程师 - 炒菜； 运维工程师 - 洗碗 / 餐具归类； 产品设计师 / 产品经理 （PD/PM）- 设计菜单； 产品运营...设计菜品的优惠活动和套餐等； 数据分析师（BI）- 服务顾客； 美术设计师 - 设计餐厅和菜品的形态； 业务发展经理（BD）- 餐厅推广； （其他的生态部门，如 公关（PR）/ 客服 / 财务 / 人力资源（HR） 等，互联网行业和传统行业没有太大差别...设计菜品促销活动的小金（运营）如是说。 确实如此，如果餐馆比较冷门，且菜品在价格上没有优势，连进门的人都没几个。
大部分互联网公司的本质，是吸引更多的商户（B）或用户（C）来使用自己的产品（P），并使得他们愿意为其花钱买单。...基于这个特性，我们可以把一家互联网公司比作一家餐馆，将互联网公司的职位和餐馆里的职能一一对应起来。...研发工程师 - 准备食材； 数据仓库工程师 - 食材筛选、归类 & 切菜； 算法工程师 - 炒菜； 运维工程师 - 洗碗 / 餐具归类； 产品设计师 / 产品经理 （PD/PM）- 设计菜单； 产品运营...设计菜品的优惠活动和套餐等； 数据分析师（BI）- 服务顾客； 美术设计师 - 设计餐厅和菜品的形态； 业务发展经理（BD）- 餐厅推广； （其他的生态部门，如 公关（PR）/ 客服 / 财务 / 人力资源（HR） 等，互联网行业和传统行业没有太大差别...设计菜品促销活动的小金（运营）如是说。 确实如此，如果餐馆比较冷门，且菜品在价格上没有优势，连进门的人都没几个。
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