2020年10月19日上午，2020世界VR产业大会在江西南昌正式开幕。作为VR产业领域的标杆性会议，此次会议首次将全息影像技术应用在官网，通过腾讯云会展解决方案，运用远程接待、AI+人工客服解答观众和参会人的问题。 腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生发表致辞 世界VR产业大会官网入口统一安排腾讯云企点客服接入，以智能机器人+人工客服的形式帮助降低客服成本。通过FAQ训练自动化智能匹配机器人回复，7*24小时全天候在线，随时响应参会人商机获取、招生引资等各类问题咨询，实现无人工的智能
4月6日晚，你们的“魔鬼”李佳琦和央视段子手主持人朱广权开启了一场公益直播。 欢迎来到小朱佩琦直播间 吃鱼不见鱼 菇得luck 大家不要大意失鸡爪 糕，实在是高！ 茶是人在草木间 我为湖北胖三斤 菇得luck 人间烟火气最抚凡人心 OMG买它！ 激动的心颤抖的手，说啥你们都买走！ 我就属于佳琦直播间 OMG 小朱佩琦直播间，弹幕留言high翻天。 连央视主持人都加入电商直播行业，小编不禁喊出那句熟悉的：OMG~ 再不懂电商直播，你真的就out了！ 前有罗永浩首播卖货1.1亿 今有小朱佩琦云围观1.2亿 现
在地产这样一个传统的行业中，经过20多年的快速发展，房地产行业增速开始放缓。传统的标准化复制产品和服务越来越难以应对市场需求和行业竞争格局的转变，众多数房企企业开始抢占传统房企仅有的生存空间。
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-道一云&易企秀 ---- 近期，道一云实现与易企秀创意营销平台顺利对接，道一云办公用户可直接在平台上使用易企秀的各式创意设计工具和模板素材，快速制作营销作品，实现高效获客。这也是移动协同办公与在线创意设计和在线营销的首次融合，共同帮助企业用户提升数字化办公和在线创意自营销的效率。 ---- 道一云与易企秀平台接通后，道一云用户可在云办公后台绑定易企秀账户，在线制作营销物料。易企秀平台上拥有50万+由专业设计师根据各行业实际营销场景制作的优质素材和模板，本次平台
为期十天的首届环球资源在线展会，于 8月 9 日正式落下帷幕。会议期间， 全球逾200万线上及展会买家社群全天候向已核实供应商进行采购。 通过腾讯云智慧会展解决方案，环球资源展会首次搬到线上，解决了疫情之下无法线下开展会议的难题，为展会搭建门户网站、为展商快速配置线上商城，引导展商进行采购、管理、在线询盘、在线洽谈等操作，帮助展商从线下转型线上。同时，参展商还可通过线上咨询接待、视频会议和商家直播等形式进行出口贸易，拓展海外市场，开启全新的线上洽谈采购体验。 线上即时沟通，洞察企业采购需求 企点商
腾讯云会展正在推动展会行业的模式变革。9月25日，腾讯云与环球资源签署战略合作协议，首创“一平台+多展商”线上展览平台模式，双方将携手打造环球资源在线展会平台，在帮助企业线上采购、洽谈合作的同时，实现多场展会同时“云上”运行，满足不同规模展商的线上办展需求。 签约仪式 环球资源根植中国香港，深耕外贸领域近50年，举办大型展览近20年，是全球最大电子采购展的主办方，每年展会吸引超过6,000家展商，20万的环球采购商。集团旗下的环球资源网经营超过25年，是全球第一家大型跨境B2B网站。每月全球线上
12月11日，腾讯全球数字生态大会·厦门峰会智慧服务与营销分论坛现场，腾讯企点对外展示服务营销一体化全方位解决方案。腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔表示，在激烈的市场竞争中,如何与客户建立互动与双赢的关系，实现精细化的客户管理，是企业真正实现持续增长的关键。 聚焦客户连接 腾讯企点激发企业业务增长新动能 随着新基建的快速展开，数字化转型俨然成为企业持续发展的重要驱动力。各行各业都开始通过数字化、智能化思维来提升企业的业务战略和运营能力，与客户建立更加全面的数字化连接，从而为业务带来增量，为企业带来独一无二
随着“新基建”概念的提出，如何更有效的推进绿色数据中心建设？已成为整个数据中心行业关注的焦点。
腾讯企点-智慧经营私享会 疫情掀起【在线化】热潮。线上业务崛起，行业重新洗牌。然而，【在线化】是把线下模式照搬线上就能实现吗？在线经营是否已成发展趋势？我们请来各路大咖，与你探讨不同行业中，企业智慧经营与管理的新模式。 ●第4期 ● 本期【云上直播间-腾讯企点智慧经营私享会】，我们邀请到二位导师，与大家探讨电商行业的突围之道。 (点击上图，可查看完整版直播~) 下面让我们一起来分享本期私享会的精彩观点吧～ 直播带货：精细化电商运营的新趋势 分享嘉宾｜郭彦春 腾讯企点高级产品经理 电商直播获
传统农业领域正借助数字化手段进行创新升级。 12月16日，第17届中国武汉农业博览会在中国光谷科技会展中心开幕，依托腾讯云的技术和生态连接能力，实现武汉农博会“实体馆展+线上农博会”双模式，进一步推动农业数字化转型。 本次农博会首次大规模云上办，不仅是后疫情时代武汉全力保障1000多万武汉市民“菜篮子”的重要体现，也为农业科技企业展现了强大的韧性和潜力。同时，这也是武汉获批建设国家现代农业产业科技创新中心后，举办的首场农业展会。 武汉农博会自2004年首届至今已连续举办16届，累计项目签约946个，签
在中国企业全面上云的浪潮中，私有云已经成为企业基础的标准化建设。经过云计算技术的突飞猛进，私有云已逐渐从成本较高，复杂的开始阶段，走向了更加细致化阶段。目前，许多中小企业也在进行私有云部署。
当电商平台崛起的时候，便利的消费方式让一些消费者纷纷从线下门店转投线上平台的怀抱。几年之后的现在，线上平台与线下门店依旧共存，但随着新零售等概念的出现，线下门店的存在感愈加强劲。
【摘要】新冠肺炎疫情将冲击上半年的经济运行，但是长期企稳趋势不变。疫情对“人员聚集型”行业冲击最大、“在线及到家类”行业最受益。新冠疫情将促进生产需求的线上化，助推产业互联网进入爆发期。短期内通信行业上下游产业链均受到冲击，预计疫情过后5G建设将会爆发式提速。疫情催生的“宅经济”、“云生活”带来“自由、轻松、多选项”的文化观念，和更加多样的商业模式创新。做好网络覆盖、抓住“大屏”核心入口、寻求生态合作、适应文化转变应成为运营商应对疫情“危机”的核心动作。
数据中心能实现对数据信息的集中处理、存储、传输、计算、交换和管理，通过数据来链接组织的各个部分，从而具备智慧决策、全面协作、及时响应等关键能力，并推动数字化转型的全面实现。
由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办、乌兰察布市人民政府联合承办的2019（第十二届）中国客户联络中心与大数据应用峰会于4月9日在上海陆家嘴国际会议中心圆满落幕。 深耕产业互联网的腾讯企点受邀参与本次峰会，分享企业的待客之道，助力企业数字化智能化转型升级。 峰会现场 呼叫中心与BPO行业资讯网拥有注册会员近23万人，覆盖人群包括：行业个人和呼叫中心厂商、呼叫中心外包商、系统集成商、最终用户等，是大中国地区呼叫中心行业的门户网站。 中国客户联络中心与大数据产业峰会已成功举办十一年
客服中心通常都是人员密集型的工作场所，天然不利于防疫隔离，特别是负责电话业务的客服人员，带上口罩往往会导致语音沟通不清晰，不带口罩又是不满足防疫需求的。 腾讯企点防疫助力小队近期也密集的和很多客服中心的业务负责人进行沟通了交流，大家一起探讨如何在满足防疫的要求下，能够持续稳定的对外提供客服工作，特别对一些关系国计民生的银行、交通等公共事业的部门而言，即便在疫情之下服务也是不能停止的。 我们整理了相关的实践如下，供大家参考。 核心策略主要有以下三个方面： 1． 客服中心通过远程客服、居家客服的模式开展业务，
疫情爆发后，随着疫情带来的对人员流动和聚集的限制，线下会展活动屡屡被迫停滞，会展行业也因此开始了新一轮的转型重塑升级。从国际到国内，线上展会或者线上线下混合模式的展会都被大量的应用，这中间当然也有一些质疑和问题，但是总体上这种探索和尝试一直没有停止，近年来还在不断增加。 普遍对线上会议持肯定态度 根据UFI（国际展览业协会）的调研，对于未来几年线上+线下混合式会展的大跨步式发展，32%受访者确信无疑，48%受访者表示极有可能。可见双线会展的发展已经成为不可扭转的趋势。值得一提的是，虽然有些会展人对线上展
来源：铅笔道 ---- “10月22日，云计算PaaS平台“容联云通讯”获得数亿元D轮融资；10月24日，企服类数据分析平台“星环科技”获得近5亿元D2轮融资；10月25日，大家居全案设计平台及生态解决方案提供商“酷家乐”完成D+轮融资，投后估值超10亿美元……. 资本寒冬中，一直不温不火的“企业服务”已然成为热词，相关公司的融资新闻接连不断。据铅笔道不完全计算，从10月8日到25日，仅18天，“企业服务”已获得55起融资，总投资金额达48亿人民币。 一边是像朱啸虎这样的投资明星“做保”，称To B
第六届世界智能大会云开幕式暨创新发展高峰会6月24日上午在国家会展中心（天津）举行。大会以“智能新时代：数字赋能、智赢未来”为主题， 采用“会展赛+智能体验”四位一体“云上”办会模式，打破时间、空间、地域限制，让更多人见证世界智能大会的精彩瞬间。 作为本届大会的战略合作伙伴与技术合作服务伙伴，腾讯运用虚拟现实相结合新技术手段，着力提升大会互动性、参与感。由腾讯音乐虚拟世界（TMELAND）搭建的“元宇宙”虚拟会展，帮助与会人员获得全新的“数实”双空间融合体验感。 除了互动体验创新，本届大会引入腾讯企点客
两项政策推动下，国央企逐渐将采购数字化推向供应链数字化高度。第一项政策是央企采购管理对标，这是国资委从2015年开展的一项工作，通过一系列指标来衡量央企采购工作成绩并将其作为央企绩效评估的一部分。在央企对标工作的指标中，供应链相关指标占比越来越大。第二项政策是建设世界一流企业，一流供应链是打造一流企业中不可或缺的部分。
4月15日，第131届中国进出口商品交易会（下称广交会）正式开幕。本届广交会全程在云上举办，通过升级焕新线上平台，以数字化技术，服务全球供采客户，畅通国内国际双循环，推动国际贸易合作和世界经济复苏。 本次广交会线上平台，全方位应用了企点领航、企点客服和企点CDP产品能力。 基于企点领航全面升级了广交会平台底座，利用领航云原生及中台业务流能力大幅提升研发质量和效能，领航高度可定制、可配置及可扩展能力可快速响应用户需求变化。在供采对接方面，提供更加精准专业的展商展品搜索与个性化推荐，更加智能的商机撮合配对与名
点击蓝字 关注企点 客户简介 企业名称傲冠软件股份有限公司企业行业互联网企业规模100人以上最常用功能在线沟通、客户转接 使用企点的目的提高沟通效率、促进客户成单 ////////// 钟章祥 市场总监 企点在我们与客户早期沟通时发挥着重要作用，帮助我们达成最好的首次沟通效果，营造了良好的第一印象，提高与客户的沟通效率和成交机会。 痛点解决方案效果客户接待信息杂乱且难以留存聊天记录可留存，客户轨迹清晰明了；利用客户标签定位客户属性/需求可随时根据聊天记录迅速定位
疫情爆发后，数字会展进入了快速发展期。但经过两三年的探索实践，我们会发现，数字会展不是哪一家企业、哪一个领域的企业能单独运作好的。特别是线上线下融合会展，更是需要场馆方、主办方、传统服务商、数字技术服务商等多方合作，才能真正将展会项目办好，办出效果。 7月22日，由腾讯企点联合中外会展举办的以“深度合作·共创新未来”为主题的“【增长者50】会展行业私享会”系列论坛第三期在北京成功举行，行业专家学者以及30多家主办机构代表实现了久违的线下面对面交流。本次论坛全面细致地剖析了疫情新常态和数字经济时代下，会展业所
来源：牛透社 ---- 中国的 SaaS 企业，既被推到前所未有的“风口”时刻，更是置身一个充满巨大考验的危急关头。 我们是一群提供云端企业应用的互联网企业，俗称 SaaS。这两天大家密集使用的各种远程办公工具，正是 SaaS 服务“冰山的一角”。 疫情危重，医疗团队和防疫企业加班加点，付出了艰巨的努力。我们云服务企业，在2月3日前后也开始面临滚滚而来的在线协同需求，见证了大量企业对云端应用前所未有的依赖。我们在产品研发和客户服务上积极投入，只为保障亿级用户可以同时在线顺利工作。所以我们也要
#网络安全##服务器#伴随互联网时代的迅速崛起，对服务器应用的需求也在日益增加。也正是因为需求的增大导致服务器市场发展迅速。众多企业纷纷选择服务器托管和服务器租用的业务。那么企业用户应该如何选择靠谱的数据中心来进行服务器托管或者服务器租用的业务呢？
尤其是在下半年，无论是阿里、腾讯、华为三大云巨头，还是百度云、京东云、字节云等奋力争夺“第四朵云”的玩家，均已各种形式“刷新”了其汽车云战略。玩家们纷纷基于自身优势打出差异化手牌，以此把握住为数不多的增长机遇。
疫情三年，对餐饮行业的打击巨大，不仅许多小餐厅彻底倒闭，仅今年上半年餐饮相关企业就注销或者吊销37.3万家，从各大上市餐饮企业发布的上半年财报就能够窥见，客流下滑、翻台率下降，几乎成了餐企们共同的“痛”。
问答时间：2020年10月29日 嘉宾简介： 陈鸣飞：中企动力CEO、新网CEO、中国数码集团总经理、南海控股集团执行董事，以及旗下多家附属公司的董事，知名企业家、中国企业互联网领军人物、青年创业导师。2020年，中企动力连续4年被国内权威的行业研究机构赛迪顾问评选为“中国企业网站服务行业市场占有率第一”。 主持人简介： 吴洪声(人称:奶罩)：腾讯云中小企业产品中心总经理，DNSPod创始人，洋葱令牌创始人，网络安全专家，域名及DNS技术专家，知名个人站长，中欧国际工商学院校友。 以下为对话原文整
近日，一站式全流程数字展览平台“贸促云展”平台升级完成，该平台是中展集团在中国贸促会领导下，基于腾讯云技术支持打造的线上展览展示平台，也是国内四大线上展会平台之一。 平台首场国家级数字贸易展览会“中国-中西非国际贸易数字展览会” 开幕，并于2021年6月23至7月2日在“贸促云展”平台举办。 “中国-中西非国际贸易数字展览会”是在2020年创新举办国际数字贸易展的基础上，继续针对中西非地区市场举办的线上展览会。本次展览会以中国企业为参展主体，以中西非国家买家需求为核心，利用数字展览平台为企业提供在
.work是明智墨思旗下的顶级域名，有“工作、事业、经营”的含义，非常适用于招聘网站、培训行业、管理公司、初创企业。2017年10月11日正式通过工信部审批，一经开放受到众多企业和机构的青睐，是新顶级域名中的一匹黑马。 互联网上的网址作为企业的网上标识,已经成为一种重要的商业标记,它承载着巨大的品牌价值和商业价值。通过网址凸显企业标识,是企业在互联网上保护品牌的重要策略，并且还是进入互联网的入口之一，可谓是“兵家要塞”，特别在当下“得入口者得天下”的网络市场中，战略价值十分突出。 国内最大的众创空间服务商
第128届广交会再度携手腾讯，延续了上一届的基础能力，平台设置展商展品、供采对接、虚拟展馆、展商直播、新闻与活动、大会服务、跨境电商专区等栏目，涵盖16大类商品50个展区，展位总数约6万个。 10月15日，第128届广交会线上开幕，作为第二次网上举办的广交会，在腾讯的技术支持下，对广交会“云平台”进行了全方位的升级，基于腾讯会议、腾讯企点等产品的能力，可以支持500万个一对一、全天候的网上洽谈室，助力供采双方“进得去、找得到、谈得起来”。 数据显示，截至10月13日，参展企业已上传产品235.84万件
撰文 | T客汇 杨丽 12月8日，由移动信息化研究中心、T客汇共同主办的第二届中国SaaS峰会在深圳益田威斯汀酒店顺利召开。 在SaaS概念落地和资本热捧之后，众位SaaS创业者围绕如何才能为企业用
随着产业互联网的持续推进，云服务逐渐深入各行各业，云服务厂商也专门推出各种面向特定行业的专属云，比如金融云、零售云、政务云等等。如今云服务厂商正把焦点深入到汽车领域，围绕“汽车云”展开新的角逐。
企点携手WeMake 助力企业“研-产-供-销-服”齐头并进 在当下激烈的市场竞争环境下，传统企业都在探索如何通过数字化实现企业升级转型。一直以来，大型装备制造型企业都是围绕“研-产-供-销-服”来开展业务，并在“研-产-供”环节投入大量资源以稳定生产制造。但在“销”和“服”数字化场景上仍存在巨大提升空间。例如：如何与客户建立更高效的连接方式？如何拓展服务渠道？提升服务效率？都是企业正在面临的难题。 基于以上问题，腾讯企点，联合腾讯WeMake的制造业智慧营销引擎，一同为工业企业的营销、销售、服务
目前,国内钢铁产能严重过剩,与国际、国内市场需求相悖, 钢铁企业在苦练内功、大力挖潜增效的同时,纷纷开始并购重组、提质增效和转型升级，通过做好供应链管理来控制企业成本,提高企业运营效率,实现企业增值已经势在必行。
NCP（新型冠状病毒肺炎）给2020年的起头狠狠按下的pause键，当长着獠牙的黑天鹅肆虐盘桓之际，终惊动了无辜卷入的蝴蝶，蝴蝶惊慌失措的煽动翅膀下，随之掀起社会经济的龙卷风。
为进一步推动校企协同机制和人才培养模式发展，促进优势互补，资源共享。7月19日，腾讯企点联合上海财经大学iMBA，欢迎上财学员们做客腾讯，进一步感受与了解企业文化、行业动态、企业用人需求，体验各行各业的企业运营、市场策略、核心人员管理等运作，促进MBA学习的实践应用。 当天还举办了《数字营销的解决之道》主题演讲，共同探讨变化的市场环境下，科技创新的潜在机遇。前沿的产品分析，实用的经验分享，令参会者都受益匪浅。 科技+创新=未来 腾讯企点产品运营与市场化总监商杰先生作为特别嘉宾为本次活动致辞。“腾讯
在线客服系统在客户与企业中扮演着很重要的桥梁角色，现在越来越多的企业青睐于私有化部署，那本地部署到底有没有必要性呢，如果想要私有化部署实施起来难吗？
点击蓝字 关注企点 To C互联网和To B互联网的两家领导企业强强联手，将目光对准了全领域B2B范围。 近日，找钢网与腾讯云宣布，双方联手在B2B领域进行开拓。双方将合资成立一家新公司，推出面向B2B全领域的交易工具型产品。 合资公司将借助腾讯QQ、腾讯企点及企业QQ多年积累的丰富B2B客户资源，企业服务经验和开放平台，利用IM+电话融合通讯技术、企业集群技术、大数据AI、知识库和自然语言处理技术，以及找钢网流量转换能力和丰富的B2B电商运营经验，以交易型SaaS应用产品为载体，通过提升交易效率，
4月15日，第131届中国进出口商品交易会（下称广交会）正式开幕。本届广交会全程在云上举办，通过升级焕新线上平台，以数字化技术，服务全球供采客户，畅通国内国际双循环，推动国际贸易合作和世界经济复苏。 广交会是中国目前历史最长、规模最大、商品最全、采购商最多的综合性国际贸易盛会，被誉为中国第一展，中国外贸的晴雨表、风向标。疫情影响下，广交会云端办会成为新常态。 2020年第127届广交会首次“上云”，开启线上办展新模式，接下来的128届、129届均在线上举办，第130届则采取了线上线下融合办展模式。腾讯已连
近20年营业额增长了100倍，在国内外45个主要城市与地区拥有成熟的业务网点。这是厦门建发纸业有限公司（下文简称 “建发纸业”）自身业务的增长成绩。而更值得关注的是，在腾讯企点的技术支持下，建发纸业推出的浆纸产业互联网平台，仅在2022年就促成了超过6万份订单，通过浆纸市场的数字信用体系，累计为上百个客户提供授信额度3亿元。可以说，在浆纸行业的产业链条上，建发纸业的价值同样引人瞩目。 因此，在发掘低增长时代的增长故事时，我们将目光投向建发纸业，希望了解在浆纸行业这一相对传统的产业中，企业如何通过数字化实现自
店驰是一家为连锁零售企业提供基于大数据与人工智能的SaaS服务的公司。为中国连锁零售企业提供一系列提升门店绩效的移动应用，致力于通过全新技术来有效降低零售企业的经营成本，提高企业的工作效率。
国有企业特别是中央企业（下文简称“国央企”）是我国经济社会发展的中坚力量，肩负着推动经济发展和增强社会价值的重要责任。为鼓励国有企业充分发挥高质量发展的带头作用，进一步推动我国数字经济蓬勃发展，国资委早在2020年8月便印发了《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》（下文简称《通知》），就推动国有企业数字化转型作出全面部署。
数字经济大潮下，零售行业正在面临一场重要的变革，同时也将迎来一轮新的洗牌。很多零售商都希望快速自我革新，在老生常谈的“人货场”三要素中找到新的答案。但是仅凭这些就能摆脱困局吗？ 我们不妨来了解一下腾讯企点是如何结合腾讯生态及大数据能力，来帮助零售商引流到店，提升营销效率，打造数字化门店的。 3月22日下午，一场别开生面的沙龙活动在上海腾云大厦举行。腾讯云副总裁王祥宇、营销领域资深专家尹正国、腾讯企点高级产品经理郭彦春以及来自各行各业的ISV合作伙伴共同探讨营销行业的数字化转型和腾讯企点产品
突如其来的疫情，点量木子了解到为了满足足不出户看车的需求，各大车企和经销商们可谓是各显神通，
私域营销经过3年多时间的发展，已经出现了多种形态和流量场。如何在愈发细分及多样的营销环境中紧抓客户心智，增加企业和客户之间的粘性，进而实现客户留存复购，是企业面临的挑战。 2022年，结合电商行业的发展，腾讯企点咨询负责人赵梓峰先生说，在精细化运营增长的存量时代，端到端的客户服务体验是实现营销促进增长新基建。 刚过去不久的腾讯云618电商公开课上，赵梓峰先生就《服务即营销：客户体验涡轮助力留存复购》这一主题进行分享，一起来回顾下腾讯企点将如何助力企业留量运营，实现客户无限复购。 腾讯企点：服务即营销 赵
反复的新冠疫情、紧张的国际局势、频发的自然灾害等诸多不利因素汇聚一时，“黑天鹅”与“灰犀牛”接踵而至，身处其中的每个人和组织都是百年未有之大变局的亲历者。变局之下，企业供应链受到严重冲击，供应短缺、价格剧烈波动的情况愈发频繁，打造更具韧性的供应链是诸多企业的当务之急。采购是重塑供应链的上佳切入点，企业需要聚焦采购能力以应对这场变革，采购数字化作为一种有效方式被寄予厚望。
腾讯企点用一次次“小小的”精益求精，为行业趟出数字化转型“大大的”突破 作者 | 王德清 腾讯云化繁为简 不同于日常生活中的快递，国际货代由于涉及多种产品组合如报关、清关、托运、目的港服务等诸多环节，天然造就了国际货代报价与服务环节的复杂性以及传统性，而腾讯云腾讯企点团队携手生态合作伙伴与美设国际共同摸索，让数字化逐步变得更简单。 STEP1：上线高效在线业务系统：借助信息化从内部管理向外部客户延伸。释放一线员工部分重复性劳动，避免疲劳产生的失误，并能快速提取客户所需信息。 STEP2：打通
<数据猿导读> 上周，先是Salesforce上半年接连并购超过9家科技公司，被传或是向微软隔空叫板；紧接着谷歌收购云服务公司Orbitera，在后紧追不舍；然而，几天之后谷歌&亚马逊“联手”出奇招，
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