Twilio Studio是一种可视化的工具,用于创建和管理呼叫流程和交互式语音应用程序。它提供了一个简单易用的界面,使开发人员可以通过拖放组件来构建呼叫流程,而无需编写复杂的代码。
呼叫入队是指将呼叫放入队列中,以便稍后处理。这对于需要处理大量呼叫的业务非常有用,例如客服中心或技术支持部门。通过使用Twilio Studio,可以轻松设置呼叫入队的流程。
前转是指将呼叫转移到另一个电话号码或终端设备。这在需要将呼叫转接给其他人或部门时非常有用。Twilio Studio提供了前转组件,可以将呼叫转移到指定的电话号码或终端设备。
Twilio Studio的优势包括:
Twilio Studio的应用场景包括:
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