如果你的需求仅仅是对接自训练的ChatGPT接口,实现自己的个性化机器人,那么可以看看下面的个性化ChatGPT调用接口 前提条件是已经搭建好了知识库服务,该服务默认监听端口8083 chat接口地址...x-www-form-urlencoded 请求body key value keywords 咨询的问题 system 提示词 history 历史消息 这里面keywords 是必填的,其他是选填的 提示词的效果是,比如:假设你是一个文档
晓多客服机器人(下称简称“晓多”)CTO黄鹏这样描述双十一的客服压力。 机械、枯燥、辛苦,这是人们对线上客服的基本印象。不过近几年,客服们比以往淡定许多。...同时,人机协作下,客服的服务质量也有了显著提升。 十年的双十一,基本上也是客服领域的人机智能协作的一场变迁史。...换句话说,今年双十一,你的每一次剁手,都在为人工智能时代的到来积累数据。...自诞生以来,整个客服机器人的发展经历了三个基本阶段: 2013至2015年客服机器人初上线,其使用者多是一些小商家,他们对客服机器人的期望很低,使用诉求也是由于人类客服实在忙不过来,或者扮演夜间值班的“...在这样高效的人机配合下,每年的双十一也从客服的噩梦变成了商家的狂欢节。
进入11月以来,平台“双十一”包裹数飙升,仅农产品包裹数高至400万单/天。今年双十一,每十个包裹就有两个是来自拼多多商城。...云问智能客服机器人帮助拼多多节省更多的人工客服成本,让客服能够有更多的时间精力去处理客户其他问题,提高了整体的服务体验。...十分钟破53万单的当当网 当当是知名的综合性网上购物商城,自2016年上线云问智能客服机器人及在线客服应用后,目前机器人整体匹配率将近90%,拦截率(完全由机器人处理未转到人工的会话)将近70%。...当当网不仅在官网首页嵌入智能机器人应用,还在每个产品页及APP等渠道嵌入机器人和在线客服应用,同时将很多第三方平台接入机器人系统,访客可直接通过机器人查询物流信息、发起退换货、查询积分、查询优惠券等 当当网在去年的双十一大战中取得了不俗的成绩...看完这些案例 我想你应该明白 传统在线客服模式已经难以适应 如今新型互联网电商用户的咨询量 并且人工客服的增加更是一笔不小的投入 随之而来的更是人力成本的不断攀高等问题 而云问专为企业打造的智能机器人客服
编辑|米格机 谷歌Boston Dynamics新推出了"下一代“ Atlas机器人,从刚刚公开的一段录像中,我们可以看到这个有点萌萌的机器人有哪些新本领: 在雪地上稳步行走 搬起10磅重的箱子 自己推开门出去...点击下边这段3分钟的视频,了解关于Atlas机器人更多的信息
最近客服系统对接了一下企业微信的机器人 企业成员(内部)群机器人 只能在企业微信内部群里添加,设置好机器人头像名称之后会得到一个webhook,创建者可使用此wenhook去调用相关api向群里推送消息...自建应用机器人 企业管理员可在管理后台自建应用来作为机器人,打开接收消息功能即可以接入api(例如微信对话开放平台)来实现交互。...先说企业微信群机器人,点击群机器人,新建一个机器人,然后就能看到webhook的地址 往该地址post 一个json数据,就可以实现推送消息了 func PostHeader(url string...res, err := PostHeader(url, msg, headers) return res, err } golang post json数据的函数如上面所示,然后调用一下
此功能是利用chatgpt训练企业知识开发个性化客服系统,可以上传自有数据,基于向量数据库与OpenAI Embedding,以及OpenAI chat/completions接口,实现的基于自建知识库的...ChatGPT AI客服功能 管理员创建集合 向量数据库集合,相当于数据表,需要管理员来创建开通。...前往【菜单】【系统设置】【向量知识库】创建集合 商户设置向量知识库AI 商户账号登录到后台,前往【菜单】【团队设置】【机器人设置】【向量知识库AI】开启知识库AI 填入管理员创建的集合名称,提示词可以选填...excel数据没有格式要求,只确保每条excel行的数据是一个完整的知识点即可。上传的知识,会按照一行一条记录的形式向量化数据,存入向量数据库。...以上设置完成后,访客咨询消息的时,我们的AI机器人客服就可以自动智能回复了。
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双11还有不到一周就正式开启了,又是一轮紧张刺激的掠夺战。届时,客服和客户打交道的时候也来了。...面对每日成百上千的买家咨询、数千次的重复问题拷问 「您是说优惠满减…」 「看您的操作记录…」 「您是问售后安装…」 …… 你的客服团队准备好了吗? ?...一套知客服、懂运营的客服系统必不可少 腾讯企点年末重磅福利来袭!!! 不仅有企点客服、智能机器人全年最低价放送,更有销售智推、企点商通等多款产品即买即送。...智能客服系统全渠道连接客户,促进销售转化,提升接待服务体验,赶快跟紧企点君的步伐,提前享受双十一特惠福利~ ? ? 点击 “阅读原文” 立即抢购!!!
众所周知 建网站离不开域名和建站主机 但这两样东西大多都是需要付费的 这几天打算再建个网站 所以在西部数码里买好了一个域名(因为西数的域名便宜) 现在就差主机了 但钱买域名用光了 所以现在只能去度娘找下有没有免费的空间...这才发现客服把我qq删了(所以没截到图) 这一行为彻底惹怒了我 客服就这态度 没等客户问完问题就删qq?...于是我换了一个qq号 再一次联系上了客服……这次为了保险 特意截了图 (可能着急 语气有些不恰当 这个我承认) 随意删除?...我想吐槽的是 所谓的免空哪里去了 空间是免费了 但必须要捆绑域名?...还有这个客服的服务态度 算了 还是去买万网新网腾讯云的主机吧 虽然贵点 但用着安心 后记:我闲来无事 百度了一下 原来和我类似的网友也不少 希望主机屋能好好反省下
---- 先看下去年的天猫双十一战报,交易额达1207亿。不知今年能达到多少?...交易额虽然惊人,但是双十一也存在一些黑暗面,通过搜索引擎简单搜索,我们可以看到返回的内容,如下示例: 每年双十一都会搞得轰轰烈烈,一年比一年火爆,火爆背后有多少消费者买到的商品真的是实惠的吗?...因为你不可能长期针对某个商品进行监测,回到本文的主题, 如何技术地识别双十一里的“骗子”商品?...很容易想到使用爬虫工具,每天定时定点地爬取商品的销量跟价格;只要长期跟踪,就不怕你商家在双十一这一天耍花招了。 但是,谁去做爬虫呢?爬虫爬取的数据存放在哪里呢?...还有,某宝一直被诟病的刷单、买好评等弊端,将被区块链技术所解决。 下面介绍一种简单的基于区块链的,方便个人开发者DIY的技术方案。
“双十一”背后暗战正急 支付宝今年玩起人工智能 “双十一”大战打响,除了看得见的销售大战,暗流涌动的还有一场后台技术、支付能力的“暗战”。...支付宝今年“双十一”玩起“人工智能”,据介绍,智能客服能自动理解上下文,回答口语化提问的智能机器人客服,效率是人工的30到60倍。...微软的人工智能能够理解纽约客卡通中的玩笑 微软训练了一个人工智能系统能够从成千上万的,提交到纽约客卡通的作品中选出一个赢家。...4.卡耐基梅隆大学: 帮助新手交互设计3D打印机器人的工具 该团队表示,我们介绍一种能够让新手快速创造可3D打印的机器特征的交互设计系统。...5.中科院机器鱼课题组:用智能算法理解鱼之乐 经过多年的努力,中国科学院自动化所仿生鱼课题组基于攻角的机器海豚快速游动控制算法,实现了1.5倍体长的最高直线游速,并在国际上首次实现了机器海豚的跃水,即机器人身体完全跃出水面
青云QingCloudStorm服务上线,支持多种编程语言并内建流式窗口API;暴风影音牵手容联七陌,启动多渠道整合客户服务平台;智齿机器人客服亮相普天药械,为用户提供高质量服务;亲加通讯云:视频连麦让直播更生动...同时,传统单一的客户服务工具已经不能适应用户多样的咨询服务需求。基于此,暴风影音开始了云客服平台的选型工作。...目前,暴风影音即将投入使用容联七陌云客服平台。我们期待,暴风影音通过上线推广容联七陌云客服平台,提升用户满意度,提高客服工作效率,降低客服成本,为用户带来焕然一新的服务体验。...智齿机器人客服亮相普天药械,为用户提供高质量服务 近日,普天药械网对服务体系进行了更新升级,引入了智齿智能机器人客服,为用户提供7*24小时全时在线服务,随时随地提供咨询解答服务,完美解决人工无法全时覆盖的问题...该智能机器人的上线,大幅提高了平台整体服务效率,缩短了用户的等待时间和咨询处理时间,使普天药械网的服务质量和用户满意度显著提升。
近日,易到用车关闭人工客服热线,采用人工智能客服一事让其再一次成为了舆论的热点,在这件事中,虽然其成为热点多是源于东家乐视的缘故,但我们也不能忽视智能客服这一新兴行业。...机器人写作、机器人作曲、无人驾驶汽车……随着人工智能技术的愈加先进,人们心中的忧虑也越来越大。...此外,除了内部消化,阿里巴巴、百度、网易等企业也在加码智能客服,其中,百度推出的“百度夜莺”刚在今年双十一前夕对外开放,以为更多的厂商提供智能客服服务。...在与多个智能客服的交互过程中发现,有的智能客服需要你提出的问题与知识库中的问题一致,否则则无法回应,比如百度糯米的糯娃: 此外,对于提出的问题,有些人工智能机器人会要求用户采取简短的问题,有的虽没写明要求...,但提出的问题也需要直截了当,不能有丝毫差错,比如前面的糯娃和网易严选的小选: 说白了,所谓的智能客服就是聊天机器人,只是交互要求没那么高,专业性要求更强一些。
随着我们团队在各个业务线的咨询中引入机器人客服来辅助人工,并且成熟度越来越高,我们有了更进一步的计划,即在携程App推出“一站式”的机器人客服,能够让用户在单一的入口中解决一次旅行可能涉及到的方方面面的问题...图2 机票订单详情页入口与一站式客服入口 机票订单详情页入口的机器人客服,只能回答本业务线的问题,对于跨业务线的问题只能提供转接服务;一站式客服入口的机器人客服,拥有解答全业务线问题的能力。...二、“一站式”客服机器人架构 我们在第一部分中看到“一站式”客服机器人相比于目前的客服体系有着很大的优势,但同时也存在着巨大的挑战。...图4 一站式客服机器人算法端架构 在对“一站式”客服机器人的架构有了初步的了解后,我们再重新回顾第一部分的两个例子。...图6 一站式客服机器人完成用户酒店咨询和酒店推荐的需求 三、自然语言理解算法 我们在第一部分描述了建立“一站式”客服机器人的动机,并对比了其与目前各业务线咨询入口的异同点。
一年一度的双十一购物狂欢节又要来临了,你准备好剁手了吗?我每年都要购买好几百,有时候甚至是一千多的东西。...不过以前我还没有考虑过这背后的技术问题,直到最近我做了一个烂项目以及和同事谈论双十一购物效率问题时才思考了一下这个问题。...这样的好处是某一台服务器挂掉了,依然不影响使用,在客户能够正常使用的情况下,我们立即去修复宕机的服务器。 ? 另一个显著的问题就是同一时间海量的数据存储,这也是一大技术难题。...还有一个重大的技术挑战就是双十一的零点秒杀活动,这也是双十一最核心的业务。几乎所有的等待双十一购物的同胞们,在秒杀活动开始的一瞬间,点下购买按钮抢购商品。...毕竟一个不慎,双十一的活动就是一地鸡毛了。在此,小编整理了几个应对策略: 秒杀系统独立部署。为了避免秒杀活动搞垮整个淘宝网站,将秒杀系统单独部署,使用独立的域名独立的服务器,独立的数据库。
自己创业确实是一个非常不错的想法,因为通过创业,可以帮助我们更好的发财致富,也可以帮助我们提高个人成就感。...我们如果要创业的话,首先是要购买一个域名空间的,因为这样可以帮助我们推广我们的产品,能让别人更好地了解我们的网站,但是很多人不知道域名空间哪里买好。那么,域名空间哪里买好呢? 域名空间哪里买好呢?...如果我们想要购买域名空间的话,建议大家去一些排名比较靠前的域名网站进行购买,因为这样我们更容易购买到一些比较不错的域名,而且,排名靠前的网站,无论是安全性,还是口碑,都是具有一定的保障的。...可以去网络上搜索一下域名网站的排行榜,这样可以帮助我们购买到好的域名。 域名可以重复吗?...域名空间哪里买好呢?出售域名空间的网站是非常多的,而且每个网站都有自己独特的优势,所以我们只需要根据自己的实际情况,选择一个合适的域名出售网站进行购买就可以了。
对于服务器的选择有很多中,有vps,也有空间,这些都是要根据网站的实际情况进行选择,如果网站的流量一天就有几千个IP,那购买好用的vps就可以,如果太多,vps就会承受不起。...对于服务器的选择有很多中,有vps,也有空间,这些都是要根据网站的实际情况进行选择,如果网站的流量一天就有几千个IP,那购买好用的vps就可以,如果太多,vps就会承受不起。...vps服务器的价格是多少 说到vps服务器的价格,每一家都有各自的报价,大家可以询问多家,选择最适合自己网站使用的一家。...如果对于vps服务器挑选不是很清楚的小伙伴,可以咨询专业的在线客服顾问,这些客服会根据网站的类型推荐出合适的服务器,大家可以听取客服的建议来选择合适自己网站的vps服务器。...如果对于vps服务器挑选不是很清楚的小伙伴,可以咨询专业的在线客服顾问,这些客服会根据网站的类型推荐出合适的服务器,大家可以听取客服的建议来选择合适自己网站的vps服务器。
一年一度的双十一购物狂欢节又要来临了,你准备好剁手了吗?我每年都要购买好几百,有时候甚至是一千多的东西。...不过以前我还没有考虑过这背后的技术问题,直到最近我做了一个烂项目以及和同事谈论双十一购物效率问题时才思考了一下这个问题。...这样的好处是某一台服务器挂掉了,依然不影响使用,在客户能够正常使用的情况下,我们立即去修复宕机的服务器。 另一个显著的问题就是同一时间海量的数据存储,这也是一大技术难题。...还有一个重大的技术挑战就是双十一的零点秒杀活动,这也是双十一最核心的业务。几乎所有的等待双十一购物的同胞们,在秒杀活动开始的一瞬间,点下购买按钮抢购商品。...毕竟一个不慎,双十一的活动就是一地鸡毛了。在此,小编整理了几个应对策略: 秒杀系统独立部署。为了避免秒杀活动搞垮整个淘宝网站,将秒杀系统单独部署,使用独立的域名独立的服务器,独立的数据库。
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