云呼叫中心(Cloud Call Center,CCC)为您提供便捷的互动式呼叫中心管理服务。只需对接 API 接口,您就可以在云端到传统的呼叫中心能力,来实现您的呼叫管理需求。随着业务需求的变化,您可以实时扩展或缩减呼叫管理资源。CCC 支持按需计费,降低您的系统建设门槛。使用 CCC 可以极大降低您的软硬件采购成本,简化客服和营销系统开发工作。https://cloud.tencent.com/product/ccc
腾讯云全媒体联络中心(Tencent Cloud Contact Center,TCCC)是集成实时音视频、电话、即时通信(IM)、短信等多种通信能力为一体的融合通信平台。在腾讯云已有扎实的PaaS底层基础能力,包括大数据及社交平台的ASR、NLP、TTS能力基础上,构建了完善的全媒体客服、在线客服、呼叫中心等应用能力,形成多样化的业务形态,用户可以即买即用、按需付费。同时TCCC还提供开放接口方便客户实现个性化需求,对接企业CRM、订单管理、工单管理等系统,为企业客户的小程序快速装载全媒体客服能力。
产业智变,云启未来 什么是云通信?对于很多普通消费者来说,这个名词或许会有些“云里雾里”。但事实上,随着智能手机的普及以及大数据时代的到来,云通信已经成为了人们日常生活不可分割的一部分,扮演着越来越重要的角色。本期就为大家全面解析云通信,看看你的生活中到底与云通信产生了怎样的交集。 1 什么是云通信 云通信的含义 云通信包含广义和狭义两种概念理解。广义上所有基于互联网云服务的语音与数据通信功能服务都可被称作“云通信”;狭义上则仅指供开发者调用的封装了通信功能的API或SDK,属于PaaS层的服务。
在离线(“备用”)UPS 系统中,负载直接由输入电源供电,只有在市电出现故障时才会调用备用电源电路。
零售行业的“春晚”天猫双11于20日在中国香港揭幕,我有幸赶赴现场,见证了一场别开生面的启动仪式:启德码头、醒狮点睛、模拟飞行…之所以在形式上大费周章,用阿里巴巴CEO、一手缔造天猫的逍遥子(张勇)的
由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办、乌兰察布市人民政府联合承办的2019(第十二届)中国客户联络中心与大数据应用峰会于4月9日在上海陆家嘴国际会议中心圆满落幕。 深耕产业互联网的腾讯企点受邀参与本次峰会,分享企业的待客之道,助力企业数字化智能化转型升级。 峰会现场 呼叫中心与BPO行业资讯网拥有注册会员近23万人,覆盖人群包括:行业个人和呼叫中心厂商、呼叫中心外包商、系统集成商、最终用户等,是大中国地区呼叫中心行业的门户网站。 中国客户联络中心与大数据产业峰会已成功举办十一年
机器之心原创 作者:蛋酱 当数字虚拟人赛道越来越卷,品牌方只有获得了低成本的一站式解决方案,才能告别「重复造轮子」的实验,让虚拟人更高效地落地。 最近,一位叫「奶思」的虚拟人主播火了。 才一出场,奶思的颜值就征服了众人:尽管虚拟人普遍五官精致、气质脱俗,但像奶思这样独特的「民族风」虚拟人,还真是第一次见。 12 月 12 日上午,蒙牛在微博官方发布了奶思形象图,并预告了当晚奶思即将迎来直播首秀。 在双十二直播当天,快手官方虚拟主播关小芳、虚拟歌手神奇少女张凤琴、快手火力营营长关箭、百度 AI 数字人希加加
京东快速发展的同时,应用规模、数据中心以及机器的规模都同步倍增,在面对如此大规模的机器,应运而生了京东数据中心操作系统(JDOS,JingdongDatacenter OS)。历经多年时间的技术沉淀与发展,JDOS不仅仅作为京东数据中心操作管理资源,更作为京东统一的PaaS平台致力于支撑业务系统快速交付、稳定运行,基础中间件托管提升基础平台敏捷交付。尤其是线上运行的阿基米德系列系统,将应用于实现京东商城数据中心资源智能调度,支撑在线业务系统与大数据计算混合部署融合计算,并节约采购成本。而每一次的11.11都是对JDOS系统的一次检验和挑战,经过无数次的紧张演练,问题排查,系统升级优化,服务应用快速交付;从容支撑大促高峰流量,保障了业务的高速发展。
阿里巴巴已超过CCTV成为最大广告平台,不过它并未将电视台视作竞争对手,反而一直在不断与电视台进行诸多合作尝试,探索广告和营销的新玩法。继天猫与湖南卫视合作双十一晚会、支付宝与CCTV春晚独家合作之后,近日聚划算与湖南卫视为期近一个月的合作正式结束,双方的合作模式在业内尚属首创,对业界有较强的启示意义,并且表明多屏互动广告时代已然来临,电商将成不可或缺的重要元素。 聚划算、芒果台和品牌商三人一台戏 这一活动大致玩法是这样的:在3月14日到4月9日期间,观众在指定时间观看芒果台,与广告同步在聚划算App
明天,又到了一年一度的双十二了! 快来看看双十二,D妹为你准备了什么惊喜! iPhone 免费抽 每天都能免费抽iPhone? 是的,你没听错! DNSPod双十二活动 每个已经完成实名认证的用户, 每天,每天,每天 每天都有一次免费抽iPhone的机会! 机会用完怎么办? 下单就能继续获得抽奖机会 邀请别人下单,你也能抽! 是不是觉得自己离iPhone12更近了! 惊喜 秒杀 每天4场 惊喜秒杀活动 主流域名 新顶级域名 解析套餐 通通打到最低 从此告别全网比价 要买域名 就来
SnapGene是一款由美国GSL Biotech公司开发的专业的分子生物学实验设计和模拟软件。该软件提供了丰富的功能,包括DNA序列浏览、编辑、组装、PCR模拟以及蛋白质序列的分析等功能。其强大的功能和用户友好的操作界面,使其成为了许多生物学家们研究的必备工具之一。
大数据文摘出品 作者:Caleb 关于ChatGPT和GPT-4的讨论还在继续。 日前,有游戏美术外包公司技术总监透露,近一个月内公司已经裁掉了一半的原画师,“原画师利用Al完成方案,工作效率至少能提升50%以上”,“之前我们公司需要38个原画师,现在已经裁掉了20个人”。 除了ChatGPT在取代人类工作等方面引发了一波存在主义焦虑外,任何AI技术的发展和变革势必都会再度掀起AI伦理的讨论。 最近,有一位程序员将ChatGPT与玩偶Furby进行关联,并与玩偶尝试进行了对话,但对话中Furby却表示,它
Adobe软件家族中有很多不同的软件,每个软件都有自己独特的功能和特点。其中,Adobe Animate是一款主要用于创建动画和互动式内容的应用程序,它有许多独特的功能,让用户可以更好地进行动画制作和交互式设计。本文将通过实际案例来介绍 Adobe Animate 的独特功能。
ntsysv 命令提供了一个基于文本界面的菜单操作方式,集中管理系统不同的运行等级下的系统服务启动状态。也可以通过 chkconfig 进行配置。
通过改善美学、舒适度和人体工程学可以帮助纺织品科学技术融入我们的日常生活中。材料和柔性电子技术的进步使得传感和显示技术能够融入到外套、衣服和毯子等软质材料中。现在织物覆盖的智能扬声器和编织耳机线已经实现了这个设想。
英文是否如此?VDN(Virtual Directory Number)VEC(Vector) HUNT(Hunt Group)
“智变加速,产业焕新”,我们将与所有客户、生态合作伙伴、技术开发者、政府及社会组织,以产业创新升级为核心,共研共探千行百业数智发展前沿趋势,开启智能变革时代新征程。
今年是我第一次到天猫双十一活动现场全天候观摩,有幸见证了双11的整个过程。第一个小时就表现出非常强劲的增长势头,直接突破353亿,去年第一个小时只有247亿。早晨6点多已直接超过了2014年全天的57
对话式人工智能充当人与计算机之间的接口可以实现人机双向互动。 虽然该技术可应用于每个垂直行业,但是目前它通常与呼叫中心、虚拟助理、聊天机器人联系在一起。 得益于过去几年机器学习和人工智能的突破,对话式人工智能已经超越了聊天机器人,并且涵盖了各种应用场景。
桌面互动投影系统通过投影系统将动态图像投影于各种形状投影屏上,取代传统文字、图像展示方式,具有展示新颖,设计独特等特点。 用户可以在屏幕进行触控操作,取代传统的触摸屏,打破了其它电子产品程序复杂,使用麻烦的栅栏,让人和数字内容交互变得直接,使用户得到全新的操作体验。 桌面互动游戏主要是抓住了大家对新科技的猎奇,也满足了他们对新鲜事物的需要。桌面互动投影可以支持多人一起参加,在娱乐场所可以与几个老友一起围在桌面玩互动游戏一定是一件有意义的工作。桌面互动投影是根据视频动作的捕捉技能来完结人机互动的游戏作用,玩游
感谢天睿公司的投稿 微信ID: TeradataBigData 网站:www.Teradata.com.cn 部分素材选自“海豚湾创投平台” 大数据文摘编辑,欢迎个人转发朋友圈,机构及自媒体转载需后台留言申请授权 数据的艺术 本次“数据分析的艺术”展览,使用了20个精妙绝伦的分析洞察,将它们用艺术的形式展现,并附有关于该洞察及其分析师或艺术家的信息供您查阅。通过这种艺术展览的形式,人们可以用一种全新的方式与分析技术互动。 这些令人惊奇的图画同时也是美丽的艺术作品, 人们被它吸引、进一步探索它们的真
Twilio希望将AI与呼叫中心联系起来。在旧金山举行的年度Signal开发者大会期间,该公司采用了Autopilot,这是一种自然语言服务,使开发人员能够构建可无缝协作的会话电话,短信和语音机器人。Autopilot本周开始在Twilio控制台的公共测试版中提供。
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2023腾讯全球数字生态大会将于9月7日—8日在深圳国际会展中心举行,主题为“智变加速,产业焕新”。届时,腾讯将与生态合作伙伴、技术开发者、政府及社会组织共话千行百业产业创新升级的前沿趋势,共赴智能变革时代新征程。
Shell基础入门 linux系统是如何操作计算机硬件CPU,内存,磁盘,显示器等?使用linux的内核操作计算机的硬件Shell介绍... Shell计算命令 Shell计算命令:expr命令
今天在移动端,尤其是像手机淘宝这样的 app 中,动态性问题逐渐成为一个比较棘手的问题。所谓动态性,就是把移动应用本身的灵活性、迭代更新的周期和成本优化到极致。比如手机淘宝的店铺首页,它允许商家实时装修自己的店铺,更新自家的商品、活动等信息;再比如淘宝、天猫每次大促的会场页面,要求我们非常灵活的及时调整界面信息和状态,确保在瞬息万变的活动当天紧跟促销节奏,应对各种突发情况。
作者简介 本文作者为携程基础业务研发部呼叫中心团队,其在传统呼叫中心基础上,结合软交换、智能分配、自动语音语义处理等技术,为携程用户提供人性化、人机互动、便捷的电话语音服务。 携程目前拥有15000+座席,日均电话呼出量30W左右,在如此规模的呼叫中心外呼业务中,我们不断尝试着去降低座席等待时长、提高外呼效率,从而为业务提供更加值得依赖的呼叫中心服务。 作为纯软平台,由携程自主研发的SoftPBX系统具有强大的功能灵活性与可扩展性,这也为提升座席外呼工作效率提供了技术可行性:根据算法预测出将要空闲的座席人数
在洛杉矶国际机场的Residence Inn住一晚,你可能有会有幸遇到一位名叫Wally的员工。他的工作相对来说比较普通,比如给你提供客房服务,在酒店大堂和大厅里四处走动,但Wally的工作比我们看到的要困难得多。举个栗子,如果你把一个托盘放在门口,他就不能接近你。如果一辆手推车挡住了大厅通道,他不能把它推开。但幸运的是,当Wally遇到麻烦时,他可以求助。 没错,Wally是一个机器人,具体来说,是Savioke公司的Relay机器人。当它发现自己面临一个特别棘手的情况时,可以依靠位于宾夕法尼亚州呼叫
2023 腾讯全球数字生态大会将于 9 月 7 日—8 日在深圳国际会展中心举行,主题为「智变加速,产业焕新」。届时,腾讯将与生态合作伙伴、技术开发者、政府及社会组织共话千行百业产业创新升级的前沿趋势,共赴智能变革时代新征程。
相较于其他国家,VR线下体验店在日本一向都十分受到重视。人们可以在日本发现众多大厂、大IP的制作,例如《马里奥赛车》、《勇者斗恶龙》等一线“仅供线下店体验”的VR游戏内容。
引言:近年来,在疫情常态化的冲击之下,家电行业线下门店销售表现冷淡,而传统电商平台的获客成本正在逐渐攀升、竞争格局固化,下沉市场需求旺盛,与此同时内容电商、兴趣电商、直播电商、社交电商等新业态、新渠道不断涌现,开始分流主销渠道,家电零售行业营销逐渐进入精耕细作的下半场,传统的粗放式营销已难以满足企业的营销需求。 新消费时代,人、货、场三大基本要素正在不断变化,众多传统大牌以及新锐品牌都在积极转换经营模式,满足差异化的服务体验和产品创新。家电行业的当务之急,是积极拥抱技术红利,借助数字化创新开展智慧营销,利用
“老师来了”教师联培,首站圆满落地 10月21-25日,腾讯教育发起的“老师来了”系列校园CTO研学项目在腾讯全球总部滨海大厦圆满落地。深圳市龙华教育局作为该项目首个人才联培单位,将区内近30名优秀校园CTO送入互联网企业,开启“走进互联网,探路智慧教育新模式”的研学之旅。 图注:深圳市龙华教育局段先清副局长、深圳市教育科学研究院袁再旺院长、腾讯教育副总裁王涛、腾讯教育副总裁王帅参与了本次项目启动仪式。 研学课程得到龙华教育体系的广泛认可,在授课过程中唐山市教育局等教育组织代表曾到现场观摩课程,
要问互联网上啥最吸引人,当然是活动啦!各种优惠让人眼花缭乱,以至于很多人专门游走于各个平台“薅羊毛”。活动只是互联网运营一部分工作,却是最烧钱,最吸引眼球,最让人纠结的一部分。今天就简单分享一下:活动分析该怎么做。
一、Excel Excel作为一个入门级工具,是快速分析数据的理想工具,也能创建供内部使用的数据图,但是Excel在颜色、线条和样式上课选择的范围有限,这也意味着用Excel很难制作出能符合专业出版物和网站需要的数据图。 二、Google Chart API Google Chart提供了一种非常完美的方式来可视化数据,提供了大量现成的图标类型,从简单的线图表到复杂的分层树地图等。它还内置了动画和用户交互控制。 三、D3 D3(Data Driven Documents)是支持SVG渲染的另一种Jav
俗话说的好:工欲善其事,必先利其器!一款好的工具可以让你事半功倍,尤其是在大数据时代,更需要强有力的工具通过使数据有意义的方式实现数据可视化,还有数据的可交互性;我们还需要跨学科的团队,而不是单个数据
HoloLens 3D建模工具Verto Studio VR正式上线,独立运行无需外设 Verto Studio VR是一款为微软 HoloLens 和其他 Windows 全息设备进行 3D 建模的
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点击上方“LiveVideoStack”关注我们 初雪将至,万众期待的一年一度RTSCon再次来袭,本次RTSCon 2022由RTS社区和LiveVideoStack社区联合出品。本次大会主题围绕“实时通信与价值赋能”开展,届时我们为大家准备了业内大咖主题演讲以及圆桌会议两个模块,欢迎报名参会收看。 时间:2022年12月3日 9:00-19:00 地址:线上免费直播 讲师与议题 S peaker 包研 LiveVideoStack 创始人 包研,70后,5年的开发者社区运营经验,10年科技媒体记者编
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众所周知,无论在国内还是国外粉丝的力量是非常强大的,尤其是在社交媒体这块的影响力,也正是因为如此很多企业或者个人纷纷会通过社交媒体增粉的方式来营销产品,这里一米软件就为大家整理了几个社交媒体增粉的小技巧。
ntsysv命令提供了一个基于文本界面的菜单操作方式,用于集中管理系统在不同运行等级下的系统服务启动状态。在RedHat各个发行版和CentOS各个版本中,都自带这个工具。它具有互动式操作界面,您可以轻松地利用方向键和空格键等来开启或关闭操作系统在每个执行等级中所要执行的系统服务。
全球领先的信息技术研究和顾问公司近日公布了2014年十大信息安全技术,同时指出了这些技术对信息安全部门的意义。 该公司副总裁兼院士级分析师表示:“企业正投入越来越多的资源以应对信息安全与风险。尽管如此,攻击的频率与精密度却越来越高。高阶锁定目标的攻击与软件中的安全漏洞,让移动化、云端、社交与大数据所产生的“力量连结(NexusofForces)”在创造全新商机的同时也带来了更多令人头疼的破坏性问题。伴随着力量连结商机而来的是风险。负责信息安全与风险的领导者们必须全面掌握最新的科
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