随着业务量的不断上升，呼叫中心已经从单纯的大容量单中心逐渐向多地多中心演化，在这种架构下，多地呼叫中心的统一协作成为整合资源、提升可用性、提高效率的重要手段。...上述组网虽然在一定程度上实现了大规模呼叫中心的分布式部署，能够实现呼叫中心的无中断服务，但是无法实现对业务的无缝冗灾，当一处呼叫中心出现故障时，不可避免的带来呼叫中心处理能力的降低（座席签入损失）。...1 技术介绍 呼叫中心异地双活功能基于携程联络中心呼叫中心、统一登录平台来实现，可以提供包括计划内冗灾切换（按系统、按城市区域、按技能组）、计划外冗灾切换（覆盖PBX故障、CTI故障、统一登录故障）。...3 技术特点 支持故障情况下在线座席的自动双活切换、计划内维护的手工切换； 支持按系统、按地域、按座席技能组等不同维度进行计划内的手工切换； 支持1000+在线座席异地双活自动切换； ?...4 拓展 结合携程呼叫中心CTI平台网呼功能上线和统一登录平台整合，异地双活功能可以实现PBX、CTI、统一登录的云端管理，真正实现四海一家，使座席不再按地域划分，一点接入，服务全球。
该如何选购合适的扫地机器人呢？双11又要来了，如果你打算败一个扫地机器人回家的话，千万要记得以下几点。 清扫配件 扫地机器人的清扫部件主要分为吸口、主刷和边刷。...那么趁着双11，赶紧败一个心仪的扫地机器人回家吧。
，只有高安全、高可用、满足未来需求的数据中心才能真正顺应互联网时代的发展特点，找到自己的核心竞争力，实现对日益庞大的企业客户的高品质服务。...作为高等级数据中心的翘楚，互联港湾北京亦庄数据中心不仅在基础设施服务上具有优秀的服务能力，更具有强大的计算服务能力，满足互联网应用不断开拓出的市场需求。...数据中心位于北京经济技术开发区兴盛街15号，距离亦庄线荣京东街地铁站1.0km，距离京沪高速0.625km，交通便利，是一个超五星级数据中心。...数据中心拥有多个独立模块间和独具优势的47U大容量机柜，运行环境一流；真正双变电站双路市电10KV接入，2N UPS配置，柴油发电机8小时连续供应，保证99.999%以上的供电率；多线BGP网络接入，北上广内网互联...互联港湾混合云和数据中心兄弟同心，就算外面寒冬凛冽，依然为您带来暖心、贴心、放心的“互联网+”版“双11”。
云呼叫中心（Cloud Call Center，CCC）为您提供便捷的互动式呼叫中心管理服务。只需对接 API 接口，您就可以在云端到传统的呼叫中心能力，来实现您的呼叫管理需求。...随着业务需求的变化，您可以实时扩展或缩减呼叫管理资源。CCC 支持按需计费，降低您的系统建设门槛。使用 CCC 可以极大降低您的软硬件采购成本，简化客服和营销系统开发工作。...https://cloud.tencent.com/product/ccc 如何使用腾讯云CCC构建智能呼叫中心 - 副本.pptx
Server设计精妙的注册表存储结构 三、Eureka Server端优秀的多级缓存机制 四、总结 一、问题起源 Spring Cloud架构体系中，Eureka是一个至关重要的组件，它扮演着微服务注册中心的角色...咱们这就一起去看看，Eureka作为微服务注册中心的核心原理 下面这些问题，大家先看看，有个大概印象。...带着这些问题，来看后面的内容，效果更佳 Eureka注册中心使用什么样的方式来储存各个服务注册时发送过来的机器地址和端口号？...那么大家算算，Eureka Server作为一个微服务注册中心，每秒钟要被请求多少次？一天要被请求多少次？...首先，对于微服务注册中心这种组件，在一开始设计它的拉取频率以及心跳发送频率时，就已经考虑到了一个大型系统的各个服务请求时的压力，每秒会承载多大的请求量。
在腾讯云已有扎实的PaaS底层基础能力，包括大数据及社交平台的ASR、NLP、TTS能力基础上，构建了完善的全媒体客服、在线客服、呼叫中心等应用能力，形成多样化的业务形态，用户可以即买即用、按需付费。...腾讯云全媒体联络中心（下文简称“TCCC”）可以为企业提供全媒体客服、在线客服、呼叫中心、开放平台、管理平台等功能。...呼叫中心 呼叫中心提供便捷的互动式呼叫中心管理服务，用户在云端即可实现呼叫管理需求，客服只需要一台安装浏览器的电脑，就可以接听和拨打客户电话。...只要你有呼叫中心、在线客服、视频客服需求，你都可以来报名参加我们的内测活动！重点是！！ 内测期间无需付费！！！ 2 整个内测期间你可以得到什么 第一，你将会获得腾讯云全媒体联络中心最高的用户权限！...扫码免费报名腾讯全媒体联络中心内测！ 冲鸭，内测名额有限！ 赶紧来报名！ 好不容易能当个官 那就来腾讯云全媒体联络中心当个内测官吧！
在线互动式 UPS——中级电源保护 在线互动式 UPS 将逆变器保持在线状态，并将电池的直流电流路径从正常充电模式重新定向到断电时提供电流。...在线式 UPS——终极电源保护 在线 UPS 采用“双转换”方法，接受交流输入，整流为直流以通过可充电电池（或电池组），然后逆变回 120 V/230 V 交流为受保护设备供电。...在线 UPS 系统采用更精确的电压调节方法：连续“双转换”操作，将连接的设备与交流线路上的问题隔离开来，包括停电、掉电、过电压、谐波失真、电脉冲和频率变化。...） 整流器的瓦数增加（它必须为逆变器供电以及为电池充电） 比其他 UPS 系统更昂贵 在线交互式 UPS 与在线 UPS 与离线 UPS：应用 这三种不同运行原理的拓扑结构的应用从小型住宅到大型数据中心都有所不同...最智能的在线UPS系统，被视为数据中心关键任务设备和服务器提供后备电源和保护的默认解决方案，也可应用于计算机、交通、银行、证券、通信、医疗等领域长期供电。
撰文 / Alter 编辑 / 胖爷 ---- 2020年的双11狂欢季结束后，有媒体向淘宝天猫总裁蒋凡提了这样一个问题：为什么今年双11的变化这么大？...天猫家装和躺平设计家联合“盖”了一座100层的3D虚拟家装城，在双11期间累计生产了超过10万个3D样板间，让用户躺在家里就能在虚拟样板间中挑选自己喜爱的家装产品。...作为天猫双11的技术总指挥，阿里巴巴副总裁、淘系产品技术负责人、躺平业务负责人汤兴（平畴）则将今年的双11定义为：“技术和商业的完美共振”。...再来思考天猫家装和躺平设计家在双11期间的联动，想要回答的正是这一问题。按照“人货场”的新零售理论，消费者在哪里，货就在哪里，场就在哪里。既然用户已经将消费中心搬到了线上，为何不在线上打造对应的场？...上文中提到躺平设计家在双11推出了针对不同用户进行个性化定制的AI智能样板间，背靠阿里的算力平台和大数据能力，帮助商家洞察用户喜好、培养用户心智。
“双11每一年都有不同，每一年都有很多的新意”，罗永浩用三年时间明白了一个道理“不能为了不一样而不一样，不一样是为了更好”，同理，天猫双11追求每年不同也是为了更好。...2014年，双11开始强调移动购物，当天移动端交易额占比42.8%，2015年这一数字变为68%，在最新一季财报中这个数字是75%，移动电商已成为主流；2015年，双11与湖南卫视尝试了“双11狂欢夜”...今年双11天猫十分重视引入直播玩法，将会打造多个黄金栏目，整个双11直播间从10月21日天开始，一直到双11当天，会有《九牛与二虎》、《魔幻旅行团》、《拜托了，大神》、《呼叫明星》、《猛男疯狂主播秀》、...将互动式、游戏化和O2O式的AR营销用于购物狂欢节，天猫双11只是一个开始，正如马云在云栖大会所言，未来不会再有电商，取而代之的是线上、线下和物流结合的新零售，因此这种打通线下与线上的AR营销方式将会成为一种标配...“为每个消费者打造属于自己的双11”，是天猫双11个性化技术的目标。 ? 个性化界面将会在双十一结束时关闭，但我认为个性化购物将是未来的方向。
呼叫中心FAQ(FrequentlyAsked Questions) 1、 什么叫呼叫中心？ 答：“呼叫中心”是公司企业为用户服务而设立的。...答：（1）按接入技术分类： 基于交换机的呼叫中心（是基于前置ACD的呼叫中心，成本较高，稳定性好） 基于计算机的板卡式呼叫中心（基于微机和语音板卡的呼叫中心，成本低廉，稳定性差） （2...；WEB呼叫中心；IP呼叫中心；多媒体呼叫中心；视频呼叫中心；统一消息处理中心 （5）按使用性质分类 自建自用型呼叫中心（In-house call center） 外包服务型呼叫中心...答：电话营销是通过电话或传真等通信技术对某一目标客户或目标市场进行一对一互动式的一种行销模式。...11、 什么叫做IVR 答：IVR叫做交互式语音应答系统（Interactive Voice Respond），又称语音应答单元（VRU，Voice Respond Unit）或自动语音应答设备
刘俊彦：把视频客服产品和现有的客服产品放到一个脉络来看，中国的呼叫中心渠道经历了从电话到在线再到全媒体，现在是视频，即“从口到手，从手到脸”，视频客服作为呼叫中心的高端的形式在很多场景下是非常必要的。...CTI论坛记者：环信以Web和APP为载体发布了最新的视频客服产品，相比业内其它视频呼叫中心解决方案，环信的视频客服产品的优势有哪些？...首先我们看到保险行业，11月1日，保监会下发的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》将正式实施。...通过视频客服系统进行面签等业务办理可以实现双录，是完全合规的。...刘俊彦：融合体现在以下几个方面，首先视频客服和呼叫中心、在线客服的互通互转，即“从口到手，从手到脸”，在整个流程中要实现多种媒体互通互转。
所以，正弦波UPS一般只在容量超过5KVA的机组，或者在线式以及部分在线互动式机组上才出现，后备机组除非容量很大，不然也是很少的。 什么是正弦波？...脉宽调制的分类方法有多种，如单极性与双极性,同步式与异步式，矩形波调制与正弦波调制等，单极性PWM控制法指在半个周期内载波只在一个方向变换，所得PWM波形也只在一个方向变化，而双极性PWM控制法在半个周期内载波在两个方向变化...方波输出的山特UPS电源一般只适合阻性负载，其携带负载的能力低，当负载过重时，其电压衰减会很大，所以当我们选购UPS电源时，一般按UPS输出功率的50%来计算其实际的负载功率，臂如：我们使用一台电脑主机...在线互动式UPS不间断电源 正常模式下(A)：市电经过稳压后输出的是纯正弦波； 电池模式下(B)：直流电压经过逆变器后输出是非纯正弦波。
※腾讯云通信产品有※ 短信 即时通信 实时音视频 号码保护 云呼叫中心 短信 腾讯云短信 （Short Message Service，SMS） 沉淀腾讯十多年短信服务技术和经验，为 QQ、微信等亿级平台和...云呼叫中心 云呼叫中心 （Cloud Call Center，CCC） 为您提供便捷的互动式呼叫中心管理服务。...只需对接 API 接口，您就可以在云端使用传统的呼叫中心能力来实现您的呼叫管理需求。 ...接口提供发起呼入通知，应答确认、呼叫转移、呼叫状态通知等，满足坐席的呼入管理场景。 3、复合指令 提供各类通知及状态上报，满足您系统集成时对于用户各种实时诉求的灵活功能满足。...比如呼叫结束通知，呼叫结束后您可以播报语音通知进行印象加深或者发起调研评星；比如DTMF，您可以在通话过程中知会用户进行按键进行相关场景选择，接收 DTMF 信息进行灵活实时功能调度。
2014年年底，NVIDIA 再为加速运算平台增添最新旗舰级产品，宣布推出全新 Tesla K80 双 GPU 加速器，专为机器学习、资料分析、科学和高效能运算 (HPC) 等广泛应用而设，提供多 2...软件商和资料中心系统 OEM 的产业体系支援。...效能方面， Tesla K80 双 GPU 加速器可透过一卡双 GPU 提供双倍传输量，内置 24GB GDDR5 存储器，每颗 GPU 有 12GB 存储器，比上代 Tesla K40 GPU 提供多两倍存储器处理更大的资料集分析...目前针对用户容易在选购中忽视的几个细节，特意整理如下： 1. 目前销售的Tesla K80为被动散热，适合装在机架式服务器上，不适合安装在工作站上。...如果您是使用工作站，就只能考虑选购Tesla K40C或者Tesla K20C。 2. Tesla K80是双GPU核的，因此您在编程的过程中要当作2颗GPU来使用。
配图来自Canva可画与往年相比，今年的双11显得格外冷清，GMV（商品交易总额）数据和增长数据无人提及，京东、淘宝天猫、抖音、快手等平台的火药味都淡了。...一片祥和有序的双11氛围中，昔日的K12教育企业与科技企业之间的“智能教育硬件销量之争”，更为凸显。作业帮发布双11战报：作业帮硬件旗下各类教育智能产品全渠道GMV突破2.5亿元，同比增长238%。...科大讯飞公布双11战报：显示硬件销售额同比增长126%，多款AI产品蝉联品类冠军。...星火认知大模型经过迭代数次后，成功在AI学习机T20中落地应用；8月份，星火认知大模型V2.0在科大讯飞AI学习机上应用，使其具备智能编程、创意绘画等能力；10月份，星火认知大模型V3.0在科大讯飞AI学习机应用，使其具备启发互动式...一方面，优质、稀缺、多样的内容，对于教育的成功起着至关重要的作用，所以AI能力并不是消费者选购教育智能硬件的唯一的衡量标准，丰富的教育内容也要有。
11月24日-25日，由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办的2021（第十四届）大数据应用与客户联络中心国际峰会暨金音奖颁奖典礼在上海盛大举行。...2021金音奖颁奖盛典 金音奖峰会自2008年以来已举办14届，是行业最具规模、最高规格、最权威的盛会与颁奖典礼，该活动已成为真正意义上的中国联络中心“奥斯卡”奖，成为业界优秀呼叫中心与CRM企业展示的舞台...本届大会围绕呼叫中心管理、大数据应用发展、人工智能、大数据应用、移动互联网、呼叫中心标准、电话营销和数据管理等主题展开，向在过去的一年中，在联络中心和客户关系管理领域取得优异成绩的企业及人员授予荣誉，共同推动推动整个联络中心与客户服务行业的发展...基于微信生态服务，全面提供了多种页面的客服入口，开放了全生态的接入如搜一搜、支付页、视频号、公众号，C侧咨询无需加好友无需关注即可一键咨询，快速定位客服消息，B侧在统一的企点端平台，无需切换即可轻松实现双接待...企业微信添加个人微信好友后的客户服务，将赋能销服人员联络客户新工具，同时叠加基于企业微信侧的MA/SCRM能力； 基于企业微信生态，企业内部服务也在发生演化，在企业微信内部设立的SSC&Helpdesk功能与呼叫中心结合
活动说明： 本次活动为11月大促AI人工智能产品专场特惠活动。...活动时间： 本活动时间 2022-11-01 00:00:00 ~ 2022-11-30 23:59:59 活动对象： 腾讯云官网已注册且完成企业或个人实名认证的国内站用户均可参与（协作者与子用户账号除外...from=18582 更多AI子产品能力与折扣详情信息可点击左下角 阅读原文 进入官网选购。...| 又双叒叕入选！| 强势助力！| 全球 Top2！...| 点击下图可进入「腾讯云AI体验中心」免费体验
项目场景： 用户利用“顶顶通呼叫中心”的“落地IP”方式进行外呼到目的IP的分机。...---- 问题描述: 通过“顶顶通呼叫中心”所输出的日志可以简单的看出：用户是通过“落地IP”的方式在拨打目标电话时，在验证对方的“acl”的呼入IP后，被“acl”拒绝了，导致频道被挂了（Channel...可以查看对方的“顶顶通呼叫中心”的“acl”配置文件，文件中如果有允许呼入的IP，说明对方可能没有进行“重载acl”操作，只需要在 freeswitch 中执行“reloadacl”这一命令就可重载acl...“顶顶通呼叫中心中间件”的“落地IP”方式能够极大的保证用户的通话安全，只有指定的IP才可以呼入。众所周知，通讯最怕的就是有被盗打的风险，这样会极大的损害用户的权益。...所以“顶顶通呼叫中心中间件”将此问题看的十分重要，尽可能的规避这一风险。
11月18-19日，“腾讯云•核心伙伴进阶营•基础产品专场”活动在上海成功举办。...应用上，面对各行业呼叫中心相关的智能客服和质检的业务痛点和难点，通过包含了ASR和TTS的智能客服&质检解决方案，可以为客户提供大幅提升呼叫中心工作效率的能力，解决超大规模呼叫中心的客服和电话录音质检问题...同时，腾讯云小微致力于让数智人与智能设备结合，打造以用户为中心的生活服务。...大大提升企业外呼产能，降本增效同时，更能挖掘呼叫中心沉淀的非结构化对话数据价值，带来新的业务契机。...| 双11 | 正是一年好风光，AI特惠心不慌 | 首批！腾讯云慧眼人脸核身通过信通院可信AI人脸识别评估 | 点击下图可进入「腾讯云AI体验中心」免费体验
主流的云化客服中心无论是呼叫中心还是在线客服，均支持按需付费的模式，可以按时长和所需坐席数量来进行服务，根据用量按需付费，并且没有任何前期一次性投入。...2-2 呼叫中心切换 呼叫中心切换由于涉及运营商提供的固话号码切换，如果想要快速进行，相对比较困难。...这样即可将呼叫中心业务顺利的切换到新的云呼叫中心上，而云呼叫中心的客服，则可以通过远程或居家的模式，为客户持续提供服务，同时又满足防疫的规范。...2-3 系统选择 如果企业打算同时切换到云化的在线客服和呼叫中心上，建议直接选择能够提供在线客服和呼叫中心一体化的全媒体融合客服系统供应商。...这时候您选择的云化呼叫中心的厂商，能够通过双拨的方式，将语音通话临时转接到客服的手机上，就非常重要了。 或者相关厂商已经提供了手机端的APP接入方式，也能够很好的帮助企业应对这一挑战。
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