双11人机对话平台哪家好

在双11期间，选择一家优秀的人机对话平台对于提升客户体验和商家效率至关重要。晓多科技和阿里云智能对话机器人（原云小蜜）是市场上表现突出的两个选项。以下是它们的相关信息：

晓多科技

• 优势：晓多科技在2024年双11期间展现了卓越的技术实力和服务品质，其AI贡献率达到42%，人机协同服务人数达到8812万，AI有效回复数达到6.98亿次。晓多科技通过其AI技术为商家和消费者带来了前所未有的服务体验，推动了整个电商行业的技术革新和服务升级。
• 应用场景：晓多科技的服务不仅提升了消费者的购物体验，也为商家在激烈的市场竞争中提供了技术支持，帮助商家提高服务效率和销售转化率。

阿里云智能对话机器人（原云小蜜）

• 优势：阿里云智能对话机器人基于达摩院的核心AI能力构建，具备完善的多模态交互能力，能够替代人工解决大部分咨询问题。它在2019年双11期间已经能够服务100多个国家和地区的用户，显示了其强大的国际化服务能力和多语言支持。
• 应用场景：阿里云智能对话机器人在双11期间广泛应用于智能客服、智能办公助理、智能售前服务等多个场景，有效提升了用户体验和商家效率。

选择合适的双11人机对话平台需要考虑您的具体需求，包括应用场景、语言支持、成本效益等因素。晓多科技和阿里云智能对话机器人均提供了强大的功能和良好的服务体验，您可以根据自己的业务特点和资源情况做出选择。