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回答
日期范围TSQL中的高级计数计算
、
、
我在
呼叫
中心
项目中工作,我必须计算在特定时间范围内同时到达的
呼叫
数量。我必须编写一个具有参数StartTime、EndTime和Interval的过程Start Time: 11:00Interval: 20 minutes应该是这样的:11:20 - 11:40 21 calls ... 11:40 - <
浏览 2
提问于2012-10-19
得票数 0
1
回答
从iframe填充CRM表单域
、
、
、
这是关于使用Microsoft Dynamics 365和Unified Service Desk的
呼叫
中心
解决方案。在USD上,
呼叫
中心
工程师需要查看来自多个Oracle数据库的信息(3个数据库对应3个产品)。当
呼叫
中心
收到
呼叫
时,系统将根据号码从这些数据库中为客户提取数据(电话将使用连接器集成)。
呼叫
中心
座席在iframe中看到产品A信息。当工程师单击Product A的行时,USD中的Case表单上的Product (设为文本字
浏览 20
提问于2017-02-22
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1
回答
pyinstaller失败,权限错误[Err-13]
、
Users\\testuser\\AppData\\Roaming\\pyinstaller\\bincache00_py37_32bit\\vcruntime140.dll'下面只需将
双
斜杠改为单反斜杠
有
浏览 34
提问于2019-07-21
得票数 0
1
回答
保持
呼叫
中心
/管理功能与购买通道分离,但不要重复代码
、
、
、
我
有
一个ASP.net MVC4应用程序,它是一个基本的购买隧道应用程序MyProject.DomainModel 我需要添加
呼叫
中心
的功能,这将允许
呼叫
中心
的用户登录,并在电话上为人们下订单,并做管理任务。出于安全原因,我们不想将
呼叫
中心
功能部署到面向公众的web服务器上,我们只想要购买隧道。 如何保持
呼叫
浏览 0
提问于2014-01-31
得票数 0
1
回答
按日期进行和筛选
、
、
在我的工作中,我所做的就是提供一本25张
优惠
券的书。如果顾客购买任何东西(从特殊的人那里,比如A人,B人等,我给他们
优惠
券),A人给顾客一张
优惠
券。我所做的是在excel中维护相同的数据库。第一列
有
优惠
券代码。然后是我拍摄细节的日期。然后在“出售”栏中,我把每天出售的
优惠
券的细节放在那里。然后,我
有
剩余的
优惠
券栏,最后是从各自的
优惠
券簿中剩下的总
优惠
券。 数据如下所示。Coupon B 22-Oct-
1
浏览 0
提问于2012-10-28
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1
回答
云
呼叫
中心
开发文档介绍:只需要对接API接口,请问是软电话
吗
?回拨接口与发起
呼叫
接口
有
啥区别?
、
云
呼叫
中心
开发文档介绍:只需要对接API接口,请问是软电话
吗
?回拨(点击拨号)接口 与 发起
呼叫
接口
有
啥区别?那个更能满足我们实现电脑拨号的需求?已经看过云
呼叫
中心
开发文档 ,我是一个技术开发人员,
有
几个疑问想咨询一下。QQ:1070297035 电话:18134211889
浏览 795
提问于2019-04-02
1
回答
Twilio:创建会议后,将客户端设备拨入
呼叫
并转接到另一部电话
、
、
我
有
一个
呼叫
中心
(由节点js和vue组成),我的应用程序
有
代理,它将接收和
呼叫
联系人(外部人员,客户),现在我可以拨打入站和出站
呼叫
。但我不能像那样转接电话...所以我决定使用会议动词,这实际上更适合作为
呼叫
中心
,但现在我甚至不能在我的应用程序中将
呼叫
连接到我的座席。dial.client(clientName) res.send(voiceRespo
浏览 15
提问于2020-12-15
得票数 0
1
回答
ATAPI julmar connectedID不可用
、
我们
有
基于julmar atapi的TAPI应用程序,它通常处理3个事件: 一般来说,下一个计划是: 当外部代理(不在我们的办公室)
呼叫
我们的办公室时,他被寻址到pbx的虚拟号码,然后
呼叫
呼叫
中心
。我的问题是:当NewCall事件被触发时,ConnectedID为null,直到被调用的代理在状态更改为"connected“时不应答时,connected
浏览 3
提问于2018-08-30
得票数 0
5
回答
如何从浏览器触发扫描仪?
、
、
、
我
有
富士通fi-6130TWAIN/ ISIS扫描仪,我想通过jQuery Rails网页上的一个按钮来触发它。我不仅想让页面告诉扫描仪“转到”,我还想在扫描完(单个)页面后,通过回形针上传结果文件理想情况下,不需要用户手动导航文件
资源管理
器小部件来查找文件。每台扫描仪都通过usb连接到Windows XP桌面,不过我们可以将这些
呼叫
中心
桌面替换为Google Chrome OS。
浏览 0
提问于2010-08-17
得票数 18
3
回答
从钟形曲线近似数字?
、
我在一个项目中工作,其中客户拥有一个
呼叫
中心
,并希望通过输入高峰时间、该小时所需人员的估计值和假设的标准差来估计在活动的半个小时内工作所需的人数。附注:如果任何人知道
有
任何库可以做到这一点,就可以在.NET中工作。
浏览 0
提问于2009-11-06
得票数 2
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1
回答
多个
呼叫
者
我正在为
呼叫
中心
建立一个“溢出”队列。我将为您省去当前
呼叫
中心
的逻辑原因和陷阱,但这是手头的任务。
有
两个明显的问题: (1)当第二个电话进入队列时,它没有预约就进来了(因为我的一个工作人员在打“第一个”电话??)(2)我基本上可以把排队的人送到
呼叫
中心
,直到有人接电话.但是,使用Taskrouter,它与一个工作人员匹配,而另一个
呼叫
则被卡在队列中。理想情况下,最终的功能是队列中的任何人都能听到等待音乐,直到他们连接到
呼叫
中心
浏览 3
提问于2022-09-22
得票数 2
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1
回答
尝试了解WebRTC信令通道
、
、
具体地说,如果我
有
一个给定的渠道,比如使用Amazon Kinesis或类似的产品,对等端如何知道要
呼叫
哪个对等端?每组需要连接的对等点都需要一个专用通道
吗
?假设我们
有
5个对等点,我们希望
有
以下连接拓扑: Peer1<->Peer2Peer4<->Peer5 当peer1创建
优惠
并将其发送给signal channel1时,Peer2如何知道此
优惠
只针对他们?
浏览 20
提问于2020-04-10
得票数 1
1
回答
如何在Azure数据
资源管理
器中查询日志分析数据?
、
我需要在Azure数据
资源管理
器中查询我的Log Analytics工作区,但我对此一无所知。如果任何人
有
浏览 1
提问于2018-11-22
得票数 0
1
回答
如何在Twilio的出站电话中传递参数?
我相信Twilio的出站
呼叫
可能是HTTP请求。在发出出站语音
呼叫
请求时,
有
什么方法可以传递我的自定义邮件正文(json等)
吗
?我正在编写一个通用
呼叫
中心
,在这里,我希望在进行出站
呼叫
时传递会话工作流,以便接收
呼叫
的代码知道如何运行会话。我查看了文档(),看起来我们只能传递标准参数(从,到等)。谢谢你的帮助。
浏览 1
提问于2016-05-12
得票数 2
1
回答
如何计算分布式系统中大量数据的分布(直方图)?
、
、
、
、
我将在下面解释我目前的设计,但我也想知道是否
有
更好的设计或一些奇特的算法可以聚合直方图?。我想的另一种方法是找到一种奇特的算法来聚合现有的直方图。上面的设计,我得到的数据将是100%的准确性。但实际上我可以容忍一些错误。或者
有
任何算法可以帮助将直方图聚合为一个?========================================================================
浏览 2
提问于2015-05-27
得票数 6
1
回答
文本中异常数据的检测
、
、
我处理的文本中有两个人之间的对话(客户和
呼叫
中心
员工,每个人的短语的开头和结尾都没有定义)。我的目标是对
呼叫
中心
员工将单词从我的列表中命名的文本进行分类。
有
什么办法可以解决这类问题
吗
? 样本数据:“你好,你好,我叫山姆·金,我打电话要送披萨,好了,现在查一下你的订单,等一下,山姆。”
浏览 0
提问于2020-03-05
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4
回答
比较两个列表
、
我管理一个
呼叫
中心
。我正在尝试将未应答的
呼叫
添加到池中。简单的部分是从表中获取空值并将它们添加到池中。困难的部分是在将未接
呼叫
添加到池之前,找出座席是否回拨了。 { PhoneNumber = "123123
浏览 1
提问于2015-10-30
得票数 0
1
回答
让ATI司机去上班?
、
、
我在我的HPDV7T笔记本电脑上安装了Linux12.04LTS( windows 7
双
启动)。我的笔记本电脑规格是:-Intel i7 2620M2.7GHz
双
核处理器-Radeon 6770m显卡-It可切换图形-
12
GB内存初始化错误:初始化催化剂控制
中心
Linux版本
有
问题。有人能帮忙
吗
?这是我第一次使用linux,所以详细的说明会很好。(不过,我知道怎么去终点站。并更改终端目录) 谢谢。
浏览 0
提问于2012-06-02
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3
回答
低信任服务台场景中的动态CRM
、
好吧,假设一家银行
有
一个
呼叫
中心
,里面都是低信任度的员工。工作人员需要通过电话向客户提供基本服务。
呼叫
中心
的工作人员接听客户的电话,询问他们某些安全问题,然后以某种方式为客户提供服务。这与银行的观点有着微妙的不同:它是在验证
呼叫
中心
员工是否在与客户交谈。 为什么这种差异很重要?银行希望限制这些低信任度的员工,因此在客户打电话给他们之前,他们不能查看账户的任何细节。因此,
呼叫
中心
的员工不能浏览客户的详细信息,这些客户并没有直接联系过他并
浏览 3
提问于2011-06-16
得票数 3
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2
回答
REST :设计API,让用户提交一些东西并得到一些值,而不是创建的Id作为响应。
、
、
我们
有
一个反馈表格,用户填写投诉/建议。要填写投诉,用户需要填写他/她的{Name,Mobile Number,ZipCode}。作为对此投诉的回应,我们根据用户的密码显示我们最近的
呼叫
中心
号码。mobile={mobile}&name={name}&zip={zipcode}.此API将返回最近的
呼叫
中心
号码作为响应,将记录保存在投诉表中。这也可以做以上的事情,但这里的问题是,根据rest,我们在POST响应中返回新创建的对象,在这里,我们将发回最近的客户
呼叫
浏览 4
提问于2017-06-08
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