12月1日，2022腾讯全球数字生态大会·腾讯企点分论坛上，腾讯发布了新一代数智双驱一体化CRM产品，并升级其与埃森哲联合打造的“增长双涡轮模型”方法论。腾讯云副总裁、腾讯企点负责人张晔表示，CRM从销售中心向客户中心演进，全渠道连接、全数据智能、全链路协同的CRM产品才能助力企业面对存量竞争时代的挑战。 随着国内越来越多的行业从增量时代进入存量时代，企业的增长范式也在经历深刻转向。张晔指出，进入存量市场，企业的竞争从产品功能层面转向服务层面、体验层面。这一趋势，对企业的能力提出两个新挑战：一方面，如何快速
数据猿导读 Datatist（画龙科技）CMO董飞告诉数据猿记者：“市场急需能够进行数据采集、建模、分析和实现一站式营销的人才和云产品；市场也需要真正以运营优化为目标，为企业提供决策指导的产品”。 记
来源 | 腾讯SaaS加速器二期项目-火眼云 ---- 12月4日下午，猎云网在“逆势生长-NFS2020年度 CEO 峰会暨猎云网创投颁奖盛典”上颁布了「2020年度企业服务领域最具影响力创新企业TOP20 」榜单。国内 ABM 自动营销开创者火眼云等企业共同获此殊荣。 据悉，此次榜单是评审团通过综合企业实力、发展前景、行业口碑、团队潜力等多方面指标层层筛选最终评定得出的。所以，此次上榜不仅彰显了企业自身过硬的实力及其未来发展前景，也是客户及市场认可的一种表现。 火眼云获奖奖杯 外推内支
后疫情时代，数字营销模式逐渐明晰。媒体环境不断演化，新阵地逐渐被发掘，对于B2B企业的市场人而言，更需要明确业务目标，掌握数字营销策略。 GITA作为B2B市场人的交流阵地，始终为B2B营销人凝聚创新力量。在近日落下帷幕的GITA2021营销节上，800位市场与传播从业者齐聚一堂，从资深营销大咖的分享中汲取新的思考，共探关于“客户体验管理”，“社群营销新思路”,“B2B企业的流量入口何如布局”,“数字营销的发展呼唤怎样的组织变革”等市场人共同关注的行业话题。从数字营销到品牌传播、从获客营销到客户体
据数据统计，Z世代在我国人口数量达到2.6亿，占总人口数量的19%，正在成为新消费、新经济增长的中坚力量。伴随Z世代成为消费主力，种草体质、理性消费、注重体验等正在成为消费品的代名词，新兴消费特征对鞋服品牌来说既是机会也是挑战。 如何把握Z世代消费者的心态与喜好，为之提供更个性化的客户体验，通过一体化的全域营销，把单次交易转化为长效关系？ 增长者50【鞋服和零售行业】专场，邀请到李宁、GXG等行业大咖与腾讯企点产品专家，为您解读这一趋势背后的增长新机遇。 从私域到全域 为什么将今年定义为全域增长元年？ 腾
导读：自动化是嵌入到整个智能供应链Y的基因里去的，我们服务的一个愿景是希望通过自动化技术实现供应链全链条的降本提效。本文将分享京东如何利用AI驱动端到端补货建设，包括以下几大方面内容：
来源：CMO俱乐部 2007年，麦肯锡咨询公司提出了消费者决策流程（Consumer Decision Journey，CDJ）理念，替代传统营销漏斗（The Marketing Funnel）理论作为企业营销的方法论。基于这个理念设计的环状CDJ模型，比传统漏斗模型更能反应互联网时代的消费者新变化，也比谷歌的ZMOT（Zero Moment Of Truth）更好懂（这个词至今都没有一个靠谱的翻译）。从此，营销狗们的PPT更有说服力了，麦肯锡的PPT更值钱了。 时隔8年之后，麦肯锡的这套理论要更新了。 消
数字经济时代，营销自动化开始受到中国企业的广泛关注。随着数字化转型的深入与流量红利的消退、私域营销与 DTC（Direct-To-Consumer） 模式的兴起，以及对用户全域体验的持续提升，中国的企业和营销人们也在不断突破和创新。 至此，神策数据正式发布《营销自动化应用基准报告 2021（Marketing Automation Adoption Benchmark Report 2021）》，旨在帮助营销人员更系统地认识营销自动化，了解各行业营销自动化的应用现状和发展驱动力，并通过参考领先行业的最佳实践
一场突如其来的疫情，打乱了已经规划好的营销计划，取消了计划中/正在实施的线下项目，年前大手笔的营销投入到头来“一场空”。
ArchSummit 全球架构师峰会深圳站将于 11 月 12-13 日举办。在会议之前这段时间，会议编辑们会投入大量精力在邀请讲师、筛选案例、打磨内容等工作中。随着深圳站日程逐渐丰富，越来越多的议题跃然纸上，上线官网。以下几个是最近上线的议题，编辑说必须推荐一波，我们来看看这些内容够不够干货，以及他们为啥被推荐。 1腾讯大规模云原生平台稳定性实践 推荐语 这是来自腾讯自身的大规模实践。以往大家对于 Kubernetes 其他 master 组件治理这块的分享都是点到为止，但这次唐聪老师将针对资源画像
自建 Redis 系统是得物 DBA 团队自研高性能分布式 KV 缓存系统，目前管理的 ECS 内存总容量超过数十TB，数百多个 Redis 缓存集群实例，数万多个 Redis 数据节点，其中内存规格超过 1T 的大容量集群多个。
腾讯企点 公众号ID：qidianonline 关注 要做教育培训，引流和转化可以说是决定成败的关键。就小编所接触的教育培训领域，包括K12、才艺类、语言类、技能类这些，学员或者家长们在选择教育机构时，要考虑的因素除了机构的知名度、培训经验，熟人推荐、口碑、距离、体验等也是影响他们决策的关键性因素。 在这里小编就和大家分享一下教育行业进行线上/线下推广的几点经验。 一、广铺渠道找准目标人群 将广告覆盖到尽可能多的目标人群，这是教育机构做推广的目标。目前在线下很常见的推广方式就是发传
2020年，你的营销需求和痛点是什么？市场环境的变化以及从流量运营到用户运营的转变，使得电商营销也在经历重要的转型期。
自动化营销（Marketing Automation）指的是基于大数据的用于执行、管理和自动完成营销任务和流程的云端的一种软件。这种软件改变了人工操作重复性市场营销流程，取而代之的是为特定目的建立的用以面向性能应用软件。
日前，腾讯云、腾讯智慧零售与IBM联合发布《消费无限 零售无界》白皮书，深刻洞察了中国乃至全球消费新格局，并首次在行业中提出了“无边界零售”概念。 疫情改变了许多消费者的消费方式、消费选择和消费动机。“混合购物、拥抱私域”成为新的购物方式，“可持续性、环保健康“深入人心，但存在知行差距；”理念驱动、价值观契合“型消费者成为数量最多的群体。这些消费新格局既为零售企业带来了全新的挑战，更为零售企业的进化提供了难得的契机。——“超越消费者不断升级的期望，积极转型为无边界零售企业”成为零售企业发展的必由之路。 打
11月23至25日，主题为“软件赋能 数智转型”的2022中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会在南京国际博览中心盛大启幕。“数智化全栈能力提供商”亚信科技携“云网边端”产品体系，5G、人工智能、边缘AI、机器人流程自动化、数字孪生、数据库等产品和交通、能源、金融等行业解决方案与实践亮相“名企馆”。工信部副部长辛国斌，江苏省副省长胡广杰，江苏省工信厅厅长谢志成、副厅长池宇等分别莅临软博会和亚信科技展位参观交流。
12 月 1 日，在腾讯数字生态大会「营销服 CRM」腾讯企点专场上，腾讯企点营销产品全新升级的能力版图，发布全域营销产品图谱。通过帮助品牌构建的“全域增长飞轮”，连接腾讯生态资源与第三方能力，突破传统市场内运营思路，实现全域数据洞察。 腾讯云副总裁 黄识 “现在用户的触点越来越多，无法通过单一触点实现用户的转化和连接，需要考虑不同的场域里和用户的触点连接，考虑用户全生命周期价值，塑造全域的营销推广，”腾讯云副总裁黄识表示，“企业营销的当务之急，就是要聚焦洞察、促活、拉新三大核心方向，找准目标客群、精细化
随着互联网技术的不断发展，企业与客户之间的关系管理变得愈发重要。为了提升企业的销售和服务能力，SCRM（Social Customer Relationship Management）项目的技术实现成为了一个热门话题。本文将详细介绍SCRM项目的技术实现，包括数据采集、智能分析、个性化推荐等方面，以帮助科技博主和读者们了解如何构建卓越的客户关系管理平台。
随着移动互联网的发展，社交媒体进入“人人皆媒”时代。社交不再仅仅满足于用户即时通讯的需求，还承载了在线支付、内容分享等等的多元功能，正不断刷新着用户日常沟通、购物和娱乐的体验，且用户规模在逐年增加。
👆点击“博文视点Broadview”，获取更多书讯 转眼来到2022下半年，年初的Flag还有不少没实现，可工作低效，总是加班，时间实在不够用，怎么办？ 别急！开启你的Python之路，实现自动化办公，从此让工作效率咔咔提速，守护你的Flag！ 所以，快来看看这几本学起来超贴心的Python自动化办公图书吧！ ---- 01 ▊《快学Python：自动化办公轻松实战》 朱鹏伟（朱小五），黄伟 著 Excel/Word/PPT/PDF处理、数据分析、图片处理、文件处理、即时通信…… 100+Pyth
【新智元导读】AI 已经成为营销技术（MarTech）中最受关注和期待的部分。利用 AI 技术，营销人员将加快实现一对一营销活动的自动化，不仅使营销内容更有针对性，而且使沟通的时机、频率和渠道都更具针对性。作为连载文章中的第一篇，本文将为您介绍营销领域 8 个核心 AI 应用门类的前 2 个：无限搜索和营销自动化。 AI 已经撕掉了科幻的标签，切实影响着我们的生活。但对于营销技术（MarTech）而言，AI 的采用还处于起步阶段。 关于 MarTech MarTech（Marketing Technolog
【新热点】 B站发布商业中台系统“品牌银行” TikTok举行首个直播购物活动“On Trend” 中消协“点名”20款APP注销难：涉淘宝腾讯视频等 抖音独立电商App抖音盒子正式运行 【新奇特】 百度新增“Wonder”App：定位年轻群体泛信息服务平台 顺丰同城新增“埋单单”微信小程序试水社交拼单 新热点 12月10日 B站发布商业中台系统“品牌银行” （图片来源于网络） 据悉，B站近期在上海举办的ADTALK 2021营销大会上，副董事长兼COO李旎首次发布了B站商业中台系统“品牌银行”。品牌银
引言 今天当我们谈论企业增长时，“数字化转型”绝对是绕不开的议题。根据国际数据公司(IDC)预测：到2023年，全球超过一半的GDP将由数字化转型企业的产品和服务推动；同时企业用于数字化转型的直接投资将以17.5%的年复合增长率增长、2020-2023年达到7.4万亿美元，在全球信息和通信技术（ICT）总投资中的占比也将从目前的36%增至50%以上。对企业来说，那些能够以新的数字业务模式为核心的组织，将更能在未来竞争中掌握主动权。 事实上，各行业企业都在进行不同程度的数字化实践，疫情更是加速了整个进程，但
作为营销人，日常工作中有大量重复&琐碎的日常工作，比如社群发消息通知、多个社交媒体平台管理、营销策划方案中几个项目管理表的同步、营销日报数据管理、广告数据分析等等场景。营销自动化的意思，就是借助技术&营销自动化工具来把工作上部分流程固定的流程&工作，自动化的处理，不但可以大大提升营销人的工作效率，通过技术也可以真正的实现用户的千人千面营销，避免过多的垃圾信息干扰。
---- 开创云致力于以数字技术服务千行百业，在数字化升级之路上，腾讯云 CODING 为开创云提供一系列研发管理工具，助力开创云全面提升研发管理效能，开拓业务新价值。 开创云秉承价值共生理念，充分利用自身在用户、产品、服务、营销、品牌、渠道的优质资源，打造了数字经济领域独有的爬山虎生态模式。采用“投资+孵化”方式，与合作伙伴、城市合伙人、投资孵化的企业共同打造完整的云计算生态链，以构建产业群、产品强关联为导向，为用户提供一站式数字化解决方案，发挥生态平台+中台双引擎赋能价值，打造“一核多轴百点”生态平
热词年年有，去年的热词“增长黑客”余热未散，新词迎面而来。“私域流量”一词成为2019风靡营销圈、运营圈乃至互联网圈的爆火黑话。微信指数显示，“私域”一词的搜索量从今年4月起一路攀升，于6月到达顶峰。
试图跟上快速变化的数字营销环境可能很困难，而且似乎每年都有一个新的战略或趋势，要求企业‘必须’跟上竞争步伐。
近日，国内知名数字化市场研究咨询机构爱分析发布了《2022爱分析·营销科技厂商全景报告》。腾讯企点&企点营销作为企业级saas服务商，致力于帮助企业解决客户服务问题，凭借其智能化管理能力，成功入选该报告中CDP、MA营销自动化、私域运营和CRM 4个数字化市场。 爱分析认为，存量经济时代，流量红利逐渐消失，如何基于洞察进行精准营销，重构与消费者间的联结、积极拥抱技术红利借助营销科技为企业赋能？是企业实现持续增长的首要问题。 报告中围绕客户全生命周期，结合爱分析对企业营销、运营、销售等环节需求的调研，选取了
打“数据+决策+行动”组合拳，迈外迪一口气推出的四款新产品有啥亮点？
时下市场营销领域最热门的技术风向标，莫过于Marketing Automation（营销自动化）。虽然这一理念在B2B企业的应用已经不足为奇，但在市场营销领域这个巨大的市场里，Marketing Automation却拥有全新的生长空间。
同事小八前些天深夜滞留公司，马上就到12点了，显示器的光亮映照出她脸上的油光，还有嘴角的微笑。 12点0点0分，“终于到了秒杀全场的时候！”为了这个剁手之夜，小八已经等了大半年。 小八甩出奇迹般
大数据开发和运营平台Data Platform，一体化数据开发和管理平台，具备健壮的数据集成、存储及加工建模能力，可以弹性支撑企业数据资产的积累和扩张。
2019年互联网寒冬的强势袭来，导致流量红利迅速衰退，很多B2B企业都陷入客户难找、流量难寻、获客成本攀升的困境。“一顿操作猛如虎，一看留存还掉五”，让人切实感受到经济和资本的寒意。
来源：SAAS大爆炸 作者 ：Hank ---- 本文主要介绍在欧美SaaS产业界流行的营销/销售相关的基本术语，国内SaaS营销/销售圈不尽相同，但不妨参考： 1、每月经常性收入 每月因订阅产品或服务而产生的收入额。了解MRR可以让您更全面地了解业务的健康程度和增长轨迹。 2、客户终身价值 CLV也称为用户生命周期价值（LTV），它表示客户在其公司的生命周期中的总价值。CLV受客户生命周期长度、客户留存率、客户流失率和客户平均利润率的影响。 通用CLV（销售额稳定时适用）=
在大数据时代存储是基石，看大佬们在2017中国存储峰会上都说了啥？
观察粒子 腾讯云副总裁 腾讯企点总经理 张晔 技术对营销的影响不言而喻，AdTech、MarTech、数据中台等营销产品/工具层出不穷，与此同时，营销与运营、服务的边界越来越模糊，企业对“营销”的期望已经从单纯的引流获客发展至客户全生命周期的运营。 腾讯云是腾讯倾力打造的云计算品牌，提供全球领先的云计算、大数据、人工智能等技术产品与服务；旗下腾讯企点以IM、音视频、云呼叫中心等为基础，整合腾讯微信QQ等社交生态资源和大数据、AI能力，帮助企业数字化经营管理，提高企业运行效率；以“企点客服”为代表的智能
谁能想到，当初一度遭到全网鄙视的“私域流量”，在今天，却变成市场的香饽饽，企业的救命稻草。
大模型和生成式 AI 如何深度赋能商业，让企业降本增效，这是新的 AI 技术浪潮下必须要考虑的重要课题。百度的 AI 商业化之路对于赋能千行百业而言意义重大。
想要提高跨境电商销售额，但不知道下一次应该将营销预算投入到哪？ 你需要了解的是：64％的公司认为跨境电商中电子邮件营销是最有效的营销渠道。 即使有许多新的营销渠道，如社交媒体，短消息，移动应用广告等 - 但电子邮件营销是一个非常有效的解决方案。 此外电子邮件营销成本相对较低，可以获得不错的高投资回报; 电子邮件营销的平均回报是每投资1美元能够获得38美元，或3800％的投资回报率。
12月1日，在2022腾讯全球数字生态大会腾讯企点专场上，腾讯企点升级推出数智驱动的营销服一体化CRM产品体系，为企业的业务创新和持续增长提供源源不断的动力，进一步助力企业在营销、服务、交易等关键环节提质增效，加速企业数字化升级。 腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示，数字化经济快速发展，企业也越来越关注如何更有效触达用户，更高效促成交易转化，给用户更贴心、更智能的服务体验。CRM应用如何借助云计算、大数据等前沿技术，实现客户的精细化运营，成为企业关注的焦点。 这样的背景下，CRM行业呈
👆点击“博文视点Broadview”，获取更多书讯 在企业数字化、智能化转型的研发、生产、供应、销售、服务等诸多场景中，如何融合数据与专家知识，协同驱动业绩增长是一个多方关注，且难以解决的难题。 比如： 如何干预用户认知？企业应如何对针对不同用户群体，制定合适的北极星指标，生成并选择最优的策略，在不同场景中对用户群体进行干预，引导用户的认知变化，带来活跃与付费的业绩增长？ 如何融合多方知识？企业应如何将业务需求知识、场景事理知识、用户、商品等业务目标知识进行关联与聚合，并被用户洞察分析、标签生产、数据平台
引言：你的营销工作不太可能被人工智能取代。但另一个人知道如何比你更有效地在数字营销中使用人工智能，那就是另一回事了。
第六届世界智能大会云开幕式暨创新发展高峰会6月24日上午在国家会展中心（天津）举行。大会以“智能新时代：数字赋能、智赢未来”为主题， 采用“会展赛+智能体验”四位一体“云上”办会模式，打破时间、空间、地域限制，让更多人见证世界智能大会的精彩瞬间。 作为本届大会的战略合作伙伴与技术合作服务伙伴，腾讯运用虚拟现实相结合新技术手段，着力提升大会互动性、参与感。由腾讯音乐虚拟世界（TMELAND）搭建的“元宇宙”虚拟会展，帮助与会人员获得全新的“数实”双空间融合体验感。 除了互动体验创新，本届大会引入腾讯企点客
2019年1月，CDH 背后的公司 Cloudera 宣布与 Hortonworks（一家围绕着大数据平台去做发行版的公司）合并，形成了新的 Cloudera 公司。 两家公司合并之后，迅速对产品进行了整合推出了新一代产品——CDP，同时也宣布在2021年底结束对 CDH6 的服务支持。 这给国内企业敲醒警钟，要将以往使用的 CDH 大数据平台进行全面的迁移。 而时间拉到2021年12月29日，距离元旦仅三天，央行发布的一纸公文——《金融大数据平台总体技术要求》，在金融圈里炸开了锅。 以前的文件可能是从战略
随着社会的快速发展，整个社会开始进入以消费者为核心的消费升级时代，人们的消费观念有了很大改变，消费心理也日渐成熟。很多消费者不再盲目追求千篇一律的产品，而是讲究自身的消费特性，避免消费的大同，简单的说，就是“个性化”。因此，对品牌主而言，个性化营销的重要性也日益凸显。
【案例】索信达数据：银行业智慧营销平台，零售之王的凤凰涅槃之路
背景 马老师曾提到三次技术革命：“第一次技术革命是体能的释放，是让人的力量更大，第二次技术革命是对能源的利用，使得人可以走得更遥远，而这一次技术革命是IT时代走向DT时代，是真正的大脑的释放。我们其实
来源 | 腾讯SaaS加速器二期项目-致趣百川 ---- 12月24日，ToB行业头条联手3W集团正式发布了《2020中国ToB行业年度榜单·先锋力榜》。作为已成功服务300+头部企业的一站式营销云，致趣百川（腾讯SaaS加速器二期成员）从数百家参选企业中脱颖而出，荣登榜单。 据了解《中国ToB行业年度榜单》活动由ToB行业头条发起，自2018年开始每年举办，迄今已连续举办三年。活动主要关注ToB行业的新产品、新公司、新趋势，重视长期价值、深入行业研究，如今已成为企业参与较广、行业影响力较强的
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