腾讯云
开发者社区
文档
建议反馈
控制台
首页
学习
活动
专区
工具
TVP
最新优惠活动
文章/答案/技术大牛
搜索
搜索
关闭
发布
登录/注册
精选内容/技术社群/优惠产品,
尽在小程序
立即前往
文章
问答
(9999+)
视频
沙龙
2
回答
呼叫
中心
时间序列预测的
数据
集
time-series
、
forecasting
有没有人知道可以用于
呼叫
中心
分析
的开放
数据
集?我特别感兴趣的是预测传入
呼叫
的数量,以及根据等待时间可视化内部队列。 谢谢
浏览 0
提问于2013-05-03
得票数 1
回答已采纳
1
回答
如何找出问题是否是时间序列预测?
time-series
、
data-analysis
最近,我遇到了一个基于时间序列的
数据
集,其中包含了
呼叫
中心
性能
数据
。该
数据
集包含客户针对每个日期进行的
呼叫
次数的信息,这是进一步按区域划分的。Time Region Number of Calls 2018-03-02 Y 1390问题 这些
数据
是否足以
浏览 0
提问于2019-04-10
得票数 3
1
回答
有没有办法影响AlchemyAPI的情绪
分析
?
sentiment-analysis
、
alchemyapi
我在使用AlchemyAPI进行文本
分析
。我想知道是否有办法影响API结果,还是根据需求对其进行微调。定制AlchemyAPI行为的方法是什么?
浏览 1
提问于2015-06-20
得票数 0
回答已采纳
2
回答
在给定时间内活着的人的立方体
ssas
、
ssas-2008
我有一项要求,要根据范围进行
数据
分析
。最好的例子是:给我一个给定时期(时间维度)活着的人数。我知道如何处理“死亡日期”。满足某一特定时期的
数据
如下: 其他的例子是:在一段时间内处于非发货状态的订单,在一段时间内被打开(而不是关闭)的
呼叫
中心
呼叫
,等等。管理人员将利用这一
分析
来确定某一年需要更多(或更少)工作人员的期间。
浏览 1
提问于2012-11-16
得票数 0
回答已采纳
1
回答
我们能否使用selenium自动化基于电信的应用程序?
selenium-webdriver
、
automated-tests
、
telecommunication
、
pbx
、
sip-server
我的应用是一个电信
分析
产品,可以作为PBX系统和
呼叫
中心
服务来实现。那么我如何自动化这个应用程序呢?
浏览 0
提问于2018-09-14
得票数 0
回答已采纳
1
回答
创建包含正确
数据
的表
sql
、
oracle
我在寻找正确的
数据
时遇到了问题。我有一个包含客户的表(CustomerID)。每个客户都连接到某个电话号码(PhoneNr)。每个数字都以2-9开头。每个客户都有一个
呼叫
中心
(CallCenterID),他们可以
呼叫
所需的
呼叫
中心
。我想知道有多少客户
呼叫
每个
呼叫
中心
,除以2-9(PhoneNumber)。因此,我想知道callcenter从每个5号客户那里接到了多少个
呼叫
,因为电话号码中有起始号码。 到目前一切尚好。
浏览 1
提问于2013-05-07
得票数 1
回答已采纳
1
回答
从iframe填充CRM表单域
dynamics-crm-2011
、
dynamics-crm
、
dynamics-crm-online
、
unified-service-desk
这是关于使用Microsoft Dynamics 365和Unified Service Desk的
呼叫
中心
解决方案。在USD上,
呼叫
中心
工程师需要查看来自多个Oracle
数据
库的信息(3个
数据
库对应3个产品)。当
呼叫
中心
收到
呼叫
时,系统将根据号码从这些
数据
库中为客户提取
数据
(电话将使用连接器集成)。
呼叫
中心
座席在iframe中看到产品A信息。当工程师单击Prod
浏览 20
提问于2017-02-22
得票数 2
3
回答
IE/ASP.NET是否可以读取用户的LAN ID
asp.net
、
lan
我们正在进行
呼叫
中心
系统的
分析
阶段。要解决潜在的棘手身份验证问题,我们可能需要读取代理的LAN ID,并将其用作系统中的用户id。
浏览 6
提问于2009-01-19
得票数 0
3
回答
视频
呼叫
(
中心
)
c#
、
wpf
、
video
、
streaming
申请应:所以我在想:在服务器端: objectscreate 使用
数据
库(可能是MS ),使用ORM (nHib
浏览 4
提问于2010-03-13
得票数 4
回答已采纳
2
回答
使用Python/NLP提取文本文件中的所有段落标题
python
、
regex
、
nlp
、
nltk
、
kaggle
这是一场古老的卡格尔比赛311名主任负责信息技术机构311
呼叫
中心
的成功运作和扩大,该
中心
负责接听选民关于城市各部门提供的全城市服务的
呼叫
;努力确保高效率和有效地解决可能出现的任何问题;规划、指导要求 在洛杉矶担任高级管理
分析
员一年的全职有偿工作经验,或至少在提供与
呼叫
中心
相关的监督或管理工作方面的专业经验的班级中,至少有50名
呼叫
代理或每年至少接到100万次电话的
呼叫
中心
;或:在具有至少50个
呼叫
浏览 6
提问于2019-12-21
得票数 1
1
回答
用幻影驱动实现多
数据
中心
Cassandra
scala
、
cassandra
、
phantom-dsl
我正在使用Cassandra 3.x和Phantom驱动程序(scala),并将Cassandra部署从简单的三个节点集群修改为由两个
数据
中心
组成的多
数据
中心
Cassandra部署: 事务性-“主”
数据
中心
,所有的读/写都会发生(除了一些
分析
工作所做的读/写)。
分析
-仅用于
分析
目的的
数据
中心
。
分析
工作应该对这个
数据
中心
进行
浏览 4
提问于2021-05-02
得票数 1
回答已采纳
1
回答
如何检查客户端从哪个Cassandra节点读取/写入
数据
?
cassandra
、
datastax-java-driver
、
phantom-dsl
我正在使用Cassandra 3.x和Phantom驱动程序(scala),并将Cassandra部署从简单的三个节点集群修改为由两个
数据
中心
组成的多
数据
中心
Cassandra部署: Transactional--“主”
数据
中心
,所有的读/写都会发生(除了某些
分析
工作所做的读/写之外)。analytics -一个仅用于
分析
目的的
数据
中心
。
分析
工作应该对这个
数据
浏览 3
提问于2021-05-18
得票数 2
回答已采纳
1
回答
处理已验证或twilio号码的
呼叫
者id
twilio
我们需要传递一些信息,而
呼叫
者id是我们的
呼叫
中心
可以接收的唯一字段。有没有可能对去往已验证或twilio电话号码的
呼叫
的
呼叫
者id进行操作?
浏览 0
提问于2014-01-25
得票数 0
1
回答
入站和出站
呼叫
voip
在谷歌搜索后,我开始了解一些基本的定义,如呼出
呼叫
-
呼叫
中心
的座席或代表联系客户。入站
呼叫
-
呼叫
中心
座席或代表接听进入联系
中心
的
呼叫
。3网元是否根据入站和出站对
呼叫
进行不同处理?
浏览 1
提问于2013-08-19
得票数 0
1
回答
在这种情况下,A/B测试到底意味着什么?
testing
、
ab-testing
当多个开发人员不断向组织内的
数据
库应用更改时,可能没有结构化的更改日志。然后很难找出是什么变化导致
数据
库性能下降。在
呼叫
中心
,对于等待电话的客户来说,结果必须是即时的,不利的变化可能会对业务造成不利影响。DEA测试可能产生影响的更改,并将其与未更改的
数据
库进行比较。您可以使用A/B测试方法一次
分析
一个变化,帮助您清楚地了解其效果。更改可能意味着性能的改进、退化,或者没有性能差异,这也是可以接受的。我正在寻找一个示例来理解上面引用的以下语句:
数据
包络
分析
浏览 8
提问于2022-04-20
得票数 0
1
回答
在OroCRM (社区版)中,是否可以将lead分配给某个业务部门?
orocrm
我有大约10.000条线索,我有不同的
呼叫
中心
可以使用这些线索
呼叫
客户。
呼叫
中心
A不允许看到
呼叫
中心
B可以看到的销售线索,等等。是否可以将销售线索分配给某个
呼叫
中心
(假设这可以使用oroCRM中的业务部门)?当然,如果有其他适用的方法,我也很乐意听到。
浏览 15
提问于2020-04-20
得票数 1
1
回答
创建我自己的sdk以便与其他iOS应用程序一起使用
ios
我在应用商店里发布了一个应用程序。它显示了不同客户服务的可视IVR导航序列,并将调用连接到适当的选项。第一个屏幕是collectionView,它显示了所有客户的关心。在选择任何客户护理,它打开视觉Ivr导航序列的客户照顾。现在,我想将它构建为一个可以与其他iOS应用程序集成的SDK。
浏览 5
提问于2015-11-13
得票数 1
1
回答
星号
呼叫
中心
报告-入站和出站
呼叫
voip
、
asterisk
、
ssrs
我们目前使用星号来运行我们的
呼叫
中心
,它处理来电(直接拨号到分机和队列)以及一串出站
呼叫
。到目前为止,我们已经使用自定义报告从CDR表中提取
数据
,并报告用户的总电话时间。作为
呼叫
中心
的代理,他们的总电话时间预计为X小时,但这可以分散到任何一种类型的入站
呼叫
,监听语音信箱或出站通话。 我们的自定义报告工作良好,除了边缘的情况,使CDR混乱。例如,一个
呼叫
由一个人接听,转移到一个队列中,然后几个代理在得到它之前不接。在这种情况下,创建了9个CDR条目,并在
浏览 0
提问于2011-07-14
得票数 1
2
回答
云
呼叫
中心
,被
呼叫
方来电显示号码可以设置吗?
云联络中心
2、云
呼叫
中心
现在还是公测阶段吗?什么时候正式上线?现在还可以申请公测吗?
浏览 782
提问于2019-04-30
2
回答
使用Blackfire进行PHP性能
分析
php
、
profiling
、
blackfire
我正在使用Blackfire作为
分析
工具,但我有一个疑问。 Blackfire通过多次调用脚本来
分析
脚本。是一次
呼叫
的时间或所有
呼叫
所用时间的总和,敬请建议。 谢谢。
浏览 8
提问于2015-10-19
得票数 0
点击加载更多
扫码
添加站长 进交流群
领取专属
10元无门槛券
手把手带您无忧上云
相关
资讯
得助智能:呼叫中心数据五步分析方法
呼叫中心语音分析的力量
呼叫中心变身智能呼叫中心就是这么容易
呼叫中心的历史:呼叫中心已成为联络中心
飞天大数据呼叫中心客服代表
热门
标签
更多标签
云服务器
即时通信 IM
ICP备案
对象存储
实时音视频
活动推荐
运营活动
广告
关闭
领券