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沙龙
1
回答
响应来自Twilio的外部IVT
javascript
、
twilio
、
ivr
我已经使用Twilio JavaScript库设置了一个简单的
呼叫
中心
。我想知道当我们
呼叫
外部IVR
系统
时,我们如何通过按键来响应。但我在这里需要的是,作为一个客户,我们如何通过按“1”表示销售、“2”表示
促销
等来响应外部IVR
系统
? 提亚
浏览 29
提问于2018-12-13
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1
回答
记录
系统
是否应该复制到不同的
系统
?
architecture
、
eai
我有一个客户主
系统
,用于存储、更新和检索客户信息。服务调用大约为300-600毫秒。很明显,这是记录
系统
。 我正在设计另一个需要客户主信息的
促销
系统
。我想知道
促销
系统
是否应该在每次需要客户主
系统
信息时都
呼叫
客户主
系统
,还是应该保留数据库的副本并定期与客户主
系统
同步?
浏览 11
提问于2016-08-23
得票数 0
1
回答
如何使用数据科学开发一个推荐营销渠道的
系统
?
data-science
、
data-analysis
这家制药公司为其品牌做了
促销
活动。我的任务是使用这个数据集开发一个ML<em
浏览 17
提问于2018-08-22
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1
回答
智能外呼机器人如何实现?
云联络中心
如题,搭建一个自己的
呼叫
中心
系统
需要做些什么? 还有,如果是购买了腾讯云
呼叫
中心
的话,如何同我们自己开发的语音智能问答机器人进行对接?
浏览 1204
提问于2018-07-31
1
回答
云
呼叫
中心
只能用户自己开发吗?
api
、
云联络中心
和阿里的比较了一下,似乎阿里的是开箱即用,腾讯的必须自己按照api开发。是这样吗? 建议也开发一个基础版的软件,让用户开箱即用。高级需求可以按api自己开发
浏览 673
提问于2019-01-28
2
回答
IBM WCS扩展java类
wcs
我是IBM WCS的新手。我安装了WCS7。我创建了一个新表和一个AccessBean。我能够在这个新表中插入和检索数据。请让我知道所有需要扩展和覆盖的java类和方法是什么。
浏览 2
提问于2014-11-25
得票数 0
2
回答
MySQL语句中的SUBSTR两次;
mysql
、
character
、
substr
、
trailing
*中赢得了松下音响
系统
。我们的
呼叫
中心
将在*上与您联系。我需要的是只选择奖(在这种情况下松下音响
系统
“)作为输出。不同的奖项的字符不同。其他有许多字符,只有10个字符。我们的
呼叫
中心
将通过****.“与您联系。当我运行这个,我得到“松下声音
系统
在****.";*。我们的
呼叫
中心
会联系您在*。” 引线的字符长度为32,尾数为94。奖品不是固定不变的。
浏览 2
提问于2012-08-23
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1
回答
语音
呼叫
安全
attacks
、
phone
、
gsm
此代理(EVE)将侦听
呼叫
并获取敏感数据。通过语音
呼叫
发送敏感信息(如银行在线帐户代码)安全吗?为什么我的银行允许这样做?
浏览 0
提问于2013-04-01
得票数 5
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1
回答
Azure ML-基于语音的训练模型
azure-machine-learning-studio
、
azure-machine-learning-service
我正在处理一个
呼叫
中心
用例,其中当客户根据描述打电话投诉时,ML模型应该能够预测和分类客户投诉 实际上,我能够训练“两类增强决策树”模型,使用特征散列技术对基于文本的投诉进行训练,但专门针对语音来训练模型
呼叫
中心
应具有包含标签、客户投诉和功能问题描述的数据 示例“客户投诉”将是计费问题或网速 示例描述将是“嘿,我正在支付$x,但是价格被$y提高了,你能为我每月通过$z降低的账单应用一些
促销
吗?”THis方式当消费者
呼叫
有问题时,他们不需要拨打选项1,2,3而是模型能够将他们路由到适当的队
浏览 18
提问于2020-01-28
得票数 0
1
回答
从iframe填充CRM表单域
dynamics-crm-2011
、
dynamics-crm
、
dynamics-crm-online
、
unified-service-desk
这是关于使用Microsoft Dynamics 365和Unified Service Desk的
呼叫
中心
解决方案。在USD上,
呼叫
中心
工程师需要查看来自多个Oracle数据库的信息(3个数据库对应3个产品)。当
呼叫
中心
收到
呼叫
时,
系统
将根据号码从这些数据库中为客户提取数据(电话将使用连接器集成)。
呼叫
中心
座席在iframe中看到产品A信息。当工程师单击Product A的行时,USD中的Case表单上的Produ
浏览 20
提问于2017-02-22
得票数 2
1
回答
SIP对接企业总机号码资源?
tcp/ip
、
即时通信 IM
即时通信平台可以通过SIP对接号码平台和资源
浏览 254
提问于2020-06-10
1
回答
使用Twilio客户端API可以回答队列中的特定调用者
twilio
例如,我的
呼叫
中心
将能够看到
呼叫
者的名称(使用我们自己的
系统
将号码与用户匹配),有时一个特定的
呼叫
中心
代理将需要回答特定的用户
呼叫
。
浏览 2
提问于2014-08-03
得票数 1
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1
回答
如何在Oracle业务控制
中心
隐藏升级而不从dcs_promotion表中删除它们
atg
如何在Oracle ATG业务控制
中心
中隐藏,而不从dcs_promotion表中删除它们。我们是否有一些属性,我们可以改变它,使特定的
促销
活动在商业控制
中心
无法搜索?我还没有找到任何东西,我们可以隐藏的
促销
,而不删除,他们。需要帮助!我是ATG的新手
浏览 3
提问于2019-01-09
得票数 0
1
回答
对于打到英国的电话,是否有相当于谷歌Hangout的电话?
web-apps
、
voip
[ 资料来源: ]几乎所有打给美国和加拿大的电话都是免费的,来自所有可用Hangout电话的国家。 什么允许从电脑或安卓手机免费打电话到英国?
浏览 0
提问于2016-09-16
得票数 2
2
回答
呼叫
中心
的CRM,具有强大的集成性-是构建还是购买?
crm
、
sugarcrm
、
estimation
我们有一个定制的CRM解决方案,其中包括处理我们的
呼叫
中心
。也就是说,每个
呼叫
中心
操作员根据许多可配置规则获得要
呼叫
的人(潜在客户)的队列。例如,某些操作员只处理某些类型的用户。
呼叫
队列按
呼叫
时间排序,并考虑时区。现在我们想要替换这个
呼叫
中心
子
系统
,因为它有几个bug,它的实现非常混乱,最初的开发人员几年前就离开了。SugarCRM应用编程接口是否足够灵活,可以处理
浏览 3
提问于2009-10-13
得票数 1
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1
回答
无法使用ExecutionContextPromotionListener在目标步骤中接收值
spring-batch
我想在批处理作业中将一些信息从一个步骤传递到另一个步骤。创建了BStepListener,其中存储了上下文中的值,但是在另一个步骤中创建的微线程SendMailTasklet不会获得相同的值。我漏掉了什么? <job id="bJob" xmlns="http://www.springframework.org/schema/batch"> <tasklet> <chunk reader="bReader"
浏览 1
提问于2014-10-28
得票数 0
1
回答
pubcenter集成Windows 8.1存储-出现错误
windows-store-apps
、
microsoft-metro
、
ads
我正在开发Win 8.1商店应用程序,我正在集成由微软在此链接指示的pubCenter广告,但在步骤10点击确定,此错误发生。我已使用我的Microsoft帐户正确登录。如何摆脱这个。
浏览 1
提问于2015-11-24
得票数 0
1
回答
有没有办法影响AlchemyAPI的情绪分析?
sentiment-analysis
、
alchemyapi
我试着分析互联网上不同的
呼叫
中心
对话。要理解顾客的情绪,即顾客是否不满意/生气,因此谈话是消极的。但实际上,整个谈话是富有成果的。
呼叫
者并没有对服务感到愤怒,而是
呼叫
中心
的人解决了
呼叫
者的问题,
呼叫
者放松了。因此,从逻辑上讲,这不应被视为负面的。 定制AlchemyAP
浏览 1
提问于2015-06-20
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1
回答
从远程Windows服务器更新windows记录
windows-server-2003
、
domain-name-system
、
internal-dns
其中一项涉及信息技术(Intranet开发等)另一个是使用内联网
系统
的
呼叫
中心
。目前,每个办事处都有自己的DNS服务器,IT办公室和
呼叫
中心
的DNS服务器包含内联网站点的条目。不同的是,IT DNS服务器记录指向承载Intranet站点的各种服务器(例如,intranetsite1 -> 192.168.1.10,intranetsite2 -> 192.168.1.11),而
呼叫
中心
呼叫
中心
的DNS服务器是否可以自动添加
浏览 0
提问于2010-03-08
得票数 1
1
回答
呼叫
记录PCI-DSS问题
pci-dss
对于非自动化的支付卡输入
系统
,如果
呼叫
者通过电话向
呼叫
中心
的员工提供电话卡的详细信息,并向来电者确认号码,这是否意味着该组织不符合PCI DSS?自动支付卡输入
系统
,通常包括通话记录和掩蔽位的来电者说的号码。假设这符合PCI的要求,攻击者是否可以窃取支付卡数据?
浏览 0
提问于2016-03-31
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