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(131)
视频
沙龙
1
回答
call forwading应用程序如何工作
、
、
、
、
假设我有
呼叫
中心
号码A和
呼叫
中心
主管号码B、C、E。如果我的客户Sam在A上
呼叫
,则相同的
呼叫
将被转接到B、C、E,无论谁先参加
呼叫
,都将应答该
呼叫
。现在,sam和高管B之间的
呼叫
处于
活动
状态。现在,如果另一个客户jain
呼叫
,将重复相同的过程。 我如何实现上述工作,我有simcom模块,知道如何使用c#命令处理
呼叫
。是否存在任何网络依赖性,因为多个
呼叫
同时处于<
浏览 2
提问于2016-07-16
得票数 0
1
回答
使用C#属性的
我们有几个
呼叫
中心
,每个
呼叫
中心
在Active Directory中都有自己的组,其中包含在该
呼叫
中心
工作的所有代理。在那里,
呼叫
中心
有可能有多个主管,所以我在服务台找了一个人来设置
活动
目录,如下所示:Agent1Agent2Agent3亚特兰大
呼叫
中心
-监督员 Supervisor1Supervisor2调用
中心
组
浏览 3
提问于2011-08-08
得票数 0
1
回答
在Twilio中使用记录和拨号
、
Response><Dial record="true" action="http://example.com/PostCall">555-555-5555</Dial></Response> 我希望能够终止
呼叫
记录原因是,一个电话进入一个
呼叫
中心
,然后转到一个律师那里。我想记录通话中的
呼叫
中心
部分,而不是通话中的律师/客户部分。如果在
呼叫
过程中按
浏览 2
提问于2016-06-16
得票数 1
2
回答
云
呼叫
中心
的在线客服和人工智能服务平台区别?
、
、
、
云
呼叫
中心
的在线客服功能与人工智能服务平台区别在哪里,云
呼叫
中心
的在线客服是否也可以采用知识库智能回复?
浏览 442
提问于2020-08-17
2
回答
操作员控制台应用- Java/Flex
、
、
作为托管联系
中心
的操作员控制台能够对非
活动
呼叫
进行排队,并保留、应答和转接正在进行的
呼叫
。 传统的操作员控制台使用Java Swing。但问题是,Flex/Silverlight可以实现保留、转接
呼叫
等功能吗?根据我的经验,Flex可以监听Java套接字来接收XML数据吗?接收语音数据的效果好吗?谢谢。
浏览 3
提问于2010-07-13
得票数 3
1
回答
SSRS报告将行排列为列
、
我需要在SSRS中生成这类报告(请参阅图像),我在下面编写了以下两个SQL的取消了在线和
呼叫
中心
的预约 以ATS.Description为AppointmentSourceA.AppointmentDate在'01/01/2020‘至'12/31/2020’之间,ATS.AppointmentSourceID in (1,3)和A.AppointmentStatusID =1-
活动
组按月
浏览 4
提问于2021-01-21
得票数 0
回答已采纳
1
回答
Spring boot使用Active Directory进行mvc ldap身份验证
、
、
、
、
嗨,我有一个spring的mvc rest服务,我想建立
活动
目录的安全系统。我的场景是,用户登录其pc并通过
资源管理
器或邮递员进行类似的
呼叫
。
浏览 43
提问于2020-03-25
得票数 0
1
回答
Ubuntu BQ的锁屏
、
、
彩色圆圈代表什么?黑色的大圆告诉日期,或者更确切地说是一个月过去的天数,但我不知道彩色圆圈的大小、颜色和位置不同。有什么建议吗?谢谢
浏览 0
提问于2015-04-25
得票数 1
回答已采纳
1
回答
如何通过PowerShell获取微软团队使用情况报告
、
、
我想得到相同的微软团队用户
活动
报告,我可以通过一个PowerShell脚本从团队管理
中心
导出。有没有办法从Office 365获取
呼叫
和聊天报告信息?
浏览 38
提问于2020-04-21
得票数 0
回答已采纳
5
回答
如何从浏览器触发扫描仪?
、
、
、
我不仅想让页面告诉扫描仪“转到”,我还想在扫描完(单个)页面后,通过回形针上传结果文件理想情况下,不需要用户手动导航文件
资源管理
器小部件来查找文件。每台扫描仪都通过usb连接到Windows XP桌面,不过我们可以将这些
呼叫
中心
桌面替换为Google Chrome OS。
浏览 0
提问于2010-08-17
得票数 18
1
回答
移动GPRS连接和OSI层
、
、
、
当使用来自移动设备的GPRS连接时,不同的OSI层如何映射到设备/移动网络上的组件中?
浏览 4
提问于2015-09-14
得票数 1
1
回答
为什么
呼叫
中心
的骗子不接受比特币?
、
这在我看来很奇怪,一个犯罪组织,拒绝接受事实上的货币用于犯罪
活动
。我还没有看过一段YouTube视频,其中一个骗子接受比特币。
浏览 0
提问于2018-12-17
得票数 0
回答已采纳
1
回答
如何防止用户编辑/删除案例的
活动
历史记录
、
我正在为
呼叫
中心
准备组织,而客户不希望座席编辑或删除案例的
活动
历史记录(例如,如果发送了电子邮件,则不应从历史记录中删除该记录)。 有没有办法删除这些记录上的编辑/删除按钮?
浏览 1
提问于2011-09-23
得票数 0
1
回答
弹性
呼叫
中心
模块出站
活动
不起作用
、
现在我增加了Callcenter模块,并为我们的销售团队创建了一个出站
活动
。但是,尽管进行了多次尝试和浏览,互联网并没有成功地使它发挥作用。使用csv格式的-Create出站
活动
( CSV正在正确显示,在
活动
报告中测试它,它将csv的电话号码值显示为挂起),在这些步骤之后,我仍然无法从队列中得到初始化的
呼叫
,扩展号码只播放音乐,等待来自队列的
呼叫
浏览 1
提问于2015-11-16
得票数 0
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2
回答
在Windows Server2008 R2上作为虚拟机运行Asterisk?
我正在为一个服务
中心
配置一个站点,并且我有一台具有双至强CPU的HP Proliant服务器。最多15个座席将同时处于
活动
状态,除此之外,我可能需要激活
呼叫
记录,生成报告等。
浏览 0
提问于2012-12-02
得票数 0
1
回答
对高频多季节数据使用哪种预测?
、
、
、
我需要做一个10分钟
呼叫
中心
数据的预测模型。我的数据有一周一天的趋势和一天的时间趋势,例如,周一和周日都有另一种趋势,而且具体的时间间隔也有另一种趋势。 此外,节假日和特殊
活动
将显示出不同的趋势。
浏览 0
提问于2019-11-20
得票数 1
1
回答
在Twilio中,有关于如何通过文本更改员工状态的示例吗?
我目前正在为我们的团队建立一个
呼叫
中心
,这个想法是,我们队列中的任何电话都会被路由到合适的个人手机上去接。我很想知道如何让我们的支持人员能够通过短信改变他们的员工状态,其工作流程如下: 根据来自的数字,对员工状态进行更改。
浏览 4
提问于2019-11-22
得票数 0
1
回答
用星号模拟SIP电话
我安装了GoAutoDial
呼叫
中心
软件。由于我们古老的电话设备--直到我们升级--我只想用它作为出站
活动
的
呼叫
管理软件。这样我就可以把电话号码给代理商等等,而不用拨它。探员还是会用手做的。
浏览 1
提问于2014-09-29
得票数 0
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1
回答
可以通过Twilio TaskRouter进行出站
呼叫
吗
目前,我们有一个基于Twilio Client for JavaScript (用于WebRTC
呼叫
处理功能)的
呼叫
中心
应用程序,并且我们已经开始使用Twilio TaskRouter来管理来电的工作流程我们使用TaskRouter客户端WebRTC客户端将传入
呼叫
正确地路由到我们的Twilio Worker。现在已将Twilio TaskRouter添加到组合中,并且有了当前工作人员
活动
的概念,我们的呼出
呼叫
实际上从未拨出到外部电话号码。我们希望创建一个从Twilio Client W
浏览 16
提问于2017-03-05
得票数 0
2
回答
IOS9应用程序处于InActive状态时,如何处理静默推送通知?
、
、
、
、
在某些情况下,应用程序处于非
活动
状态。2.当
呼叫
或消息接收时。 3.通知
中心
和控制
中心
开放时。
浏览 3
提问于2018-09-04
得票数 0
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