呼叫流程是什么什么样的？另外外呼号码是什么类型的地址：https://cloud.tencent.com/document/product
浏览 309提问于2018-03-17
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看到api只有双向呼叫，现在能做IP电话呼叫吗？标题：发起呼叫 - 云呼叫中心 - 文档首页 - 腾讯云文档平台 - 腾讯云
地址：https://cloud.tencent.com/document/product/679/14501
浏览 462提问于2018-03-21
我们有一个定制的CRM解决方案，其中包括处理我们的呼叫中心。也就是说，每个呼叫中心操作员根据许多可配置规则获得要呼叫的人(潜在客户)的队列。例如，某些操作员只处理某些类型的用户。呼叫队列按呼叫时间排序，并考虑时区。现在我们想要替换这个呼叫中心子系统，因为它有几个bug，它的实现非常混乱，最初的开发人员几年前就离开了。SugarCRM应用编程接口是否足够灵活，可以处理
浏览 3提问于2009-10-13得票数 1
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我发现自己不明白私有云的概念。如果一家公司有一个离岸数据中心，而现在如果该公司想进入私有云，那么该公司要做什么呢？此外，私有云与虚拟私有云</em
浏览 0提问于2014-10-03得票数 0
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私有云这个术语与不同网站中的所有定义相当混淆。不同的人对什么是私有云有不同的看法。1)顺便提一下，越来越多的it公司也开始使用“私有云”一词来指在公司自己的数据中心内建立云计算基础设施--即“内部云”。这样的开发根本不是真正的云计算，可能被视为维持现状的最后一次尝试。根据任何合理的定义，“私有云”必须是一种云计算安排，其中有关硬件由供应商的共享数据中心</
浏览 8提问于2014-10-08得票数 1
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我想知道私有云相对于传统数据中心的优势。在我看来，私有云只是一个组织拥有和运营的云。因此，资本成本或运营成本不会增加，因为该组织将需要负担使用此云的所有成本。因此，在我看来，迁移到私有云与构建传统数据中心没有什么不同。有人能帮我澄清这个问题吗？提前谢谢。
浏览 5提问于2011-08-16得票数 3
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这是关于使用Microsoft Dynamics 365和Unified Service Desk的呼叫中心解决方案。在USD上，呼叫中心工程师需要查看来自多个Oracle数据库的信息(3个数据库对应3个产品)。当呼叫中心收到呼叫时，系统将根据号码从这些数据库中为客户提取数据(电话将使用连接器集成)。是否可以根据在iframe上单击的内容填充CRM字段？
场景:客户打电话询问他所购买的产品A。呼叫中心座席在ifram
浏览 20提问于2017-02-22得票数 2
云呼叫中心开发文档介绍：只需要对接API接口，请问是软电话吗？回拨（点击拨号）接口 与 发起呼叫接口有啥区别？那个更能满足我们实现电脑拨号的需求？已经看过云呼叫中心开发文档
，我是一个技术开发人员，有几个疑问想咨询一下。QQ：1070297035 电话：18134211889
浏览 844提问于2019-04-02
计划使用云托管拨号程序(megacall.com)。呼叫中心在印度，供应商服务器在英国。呼叫中心将打电话给澳大利亚和美国。会不会因为长途而出现延迟？
浏览 0提问于2014-08-25得票数 -2
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如题，搭建一个自己的呼叫中心系统需要做些什么？
还有，如果是购买了腾讯云呼叫中心的话，如何同我们自己开发的语音智能问答机器人进行对接？
浏览 1257提问于2018-07-31
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我知道CRM代表客户关系管理，CMS代表内容管理系统，ERP代表企业资源规划。我想知道每一件事情都做得最好，它们在哪些场景中被使用。因此，对三者的基本理解，它们之间的差异，以及它们的使用环境。我更具体的问题是：要记录和存储呼叫中心的信息，呼叫100多人获取信息，更好地完成以下任务: CRM或ERP？:。存储所有关于我们所呼叫的人的信息
存储一个人打电话给哪个人的信息以及一个人工作了多少
浏览 0提问于2011-09-16得票数 15
在Dynamics CRM 2013中新增的Unified Service Desk，又名USD，是一个用于开发呼叫中心和服务台应用程序的复合应用程序框架。到目前为止，我还没有找到任何方法来更改这个登录表单。
浏览 3提问于2015-03-05得票数 0
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