在OTRS票证中添加超链接？

在OTRS票证中添加超链接可以通过以下步骤完成：

1. 打开OTRS系统，并登录到管理员账户。
2. 导航到“管理”菜单，然后选择“动态字段”选项。
3. 在动态字段列表中，点击“添加动态字段”按钮。
4. 在弹出的窗口中，填写动态字段的名称和标签。例如，名称可以是“超链接”，标签可以是“超链接”。
5. 在字段类型下拉菜单中，选择“文本”或“富文本”类型，这取决于你想要添加的超链接的格式。
6. 在“默认值”字段中，输入你想要添加的超链接。确保链接以http://或https://开头。
7. 在“显示条件”部分，根据需要选择是否显示该字段。
8. 点击“提交”按钮保存动态字段设置。
9. 现在，当你创建或编辑一个票证时，你将在表单中看到一个新的字段，标记为“超链接”。
10. 输入你想要添加的超链接，并保存票证。

OTRS是一种开源的服务台和工单系统，它可以帮助组织管理和跟踪客户请求、问题和任务。通过添加超链接到OTRS票证，你可以在票证中提供更多的相关信息和资源，例如指向文档、网页、附件等的链接。

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