如何修复iOS错误-9813和-9802？

iOS错误-9813和-9802是与设备的USB连接相关的错误。这些错误通常与iTunes或设备的固件更新过程中出现问题有关。修复这些错误可以尝试以下方法：

1. 确保使用最新版本的iTunes：打开iTunes并检查是否有可用的更新。如果有，请下载并安装最新版本的iTunes。
2. 更换USB线和端口：尝试使用不同的USB线和USB端口连接设备和计算机。有时候，损坏的USB线或端口可能导致连接问题。
3. 重启设备和计算机：将设备和计算机都重新启动一次，然后再次尝试连接和更新。
4. 更新操作系统：确保设备和计算机上的操作系统都是最新版本。有时旧版本的操作系统可能与最新版本的iTunes不兼容，导致连接错误。
5. 关闭防火墙和安全软件：临时关闭计算机上的防火墙和安全软件，然后再次尝试连接和更新。有时这些软件可能会阻止设备与iTunes的通信。

如果以上方法仍然无法修复错误-9813和-9802，建议尝试以下高级解决方案：

1. 重置设备的网络设置：在设备的设置中找到“通用”>“重置”>“重置网络设置”。然后重新连接设备并尝试更新。
2. 使用恢复模式或DFU模式：将设备置于恢复模式或DFU模式，然后通过iTunes进行恢复。这将擦除设备上的所有数据，请确保提前备份重要数据。

如果问题仍然存在，建议联系苹果支持或寻求专业的技术支持。请注意，以上答案仅供参考，具体修复方法可能因个体情况而异。