首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往

存量老用户经营策略

存量老用户经营策略是指针对已经成为客户的用户,通过一系列的营销和服务策略来保持与他们的关系,并促使他们继续购买和使用产品或服务。这是一个非常重要的市场策略,因为维护现有客户关系通常比吸引新客户要便宜得多。

以下是一些可以采取的存量老用户经营策略:

  1. 定期发送电子邮件或其他形式的通信,以保持与客户的联系,并通知他们有关产品更新、促销活动和其他有趣信息的信息。
  2. 提供充分的客户支持,并尽可能解决客户遇到的任何问题或疑虑。
  3. 通过向客户发送优惠券或折扣代码等促销工具,来激励他们继续购买和使用产品或服务。
  4. 通过分析客户行为和偏好,向他们推荐可能感兴趣的新产品或服务,以扩大他们的产品和服务范围。
  5. 通过在线调查或其他形式的反馈机制,收集客户的意见和建议,以便更好地了解他们的需求和期望,并优化产品和服务。
  6. 通过社交媒体、博客或其他形式的内容营销,向客户展示产品或服务的价值和特点,以增强他们的信任和忠诚度。

总之,存量老用户经营策略是一种长期的市场策略,需要不断地调整和优化,以满足客户的不断变化的需求和期望。

页面内容是否对你有帮助?
有帮助
没帮助

相关·内容

618的“存量博弈”

所谓的“存量博弈”,就是电商平台中的商家无奈选择留下来,然后与平台进行博弈,以越来越高的成本获得在几大电商平台之间流动的用户(流量)。...美国互联网平台通过全球化的拓展来维持流量红利和创新业务的不断增长,还没具备全球化的中国互联网平台看来只能进行流量的存量博弈了。...甚至拉新最后都没有办法再做了,因为所有用户都是老用户。 其次,针对老用户应该做什么?在强大的去中心化的社交平台和内容平台上,触动老用户的更多是“关系”和“内容”,而不是促销活动!...内容平台的电商化让618这样的电商大促加速了“存量博弈”,它们的目的很明确:保收益求增长。...于是乎,内容平台的电商化和电商平台在618这样的大促上,又是一场“存量博弈”:毕竟电商平台在内容平台里,已经妥协成为了商品库和服务商。

2.3K00

新零售,存量时代的必然

其实,如果我们明白从增量时代向存量时代的底层运作逻辑的话,就会发现,所谓的新零售并不是什么新鲜的东西,而是存量时代的必然和趋势。...真正弄清楚了存量时代与新零售之间的关系,我们才能真正抓住行业发展的精髓,并且找到投身新零售时代的正确方式和方法。 那么,存量时代与新零售之间究竟存在着怎样的关系呢?...我们又将如何通过存量时代与新零售的协同配合来满足用户消费升级的需求呢? 存量时代的改造对象不是C端,而是B端,新零售的改造对象由此而来。所谓的存量时代,其实是针对C端用户而言的。...弄清楚了这一点,我们才算是真正将存量时代与新零售紧密联系在了一起,并且把新零售当成了存量时代商业模式的外在表现形式。 存量时代的底层驱动技术不再是互联网,而是数字技术,新零售的驱动力业已改变。...新零售的存量时代发展新逻辑 站在存量时代的大背景下,我们探究新零售时代的发展模式或许可以有一个全新的视角。

33310

关怀“钉子户”,魅族卷对了方向

手机存量时代, 竞争不减反增 消费者选择“躺平”,但智能手机赛道的竞争却是一点也没变轻松,反而是越发“内卷”,毕竟做存量市场的生意只能比谁更卷。...所以,也出现了另一波玩家,在他们眼中,与其奋力寻找增量用户,还不如服务好当前手上的存量用户。 像华为从今年年初开始,就针对老用户推出了一系列服务政策,有内存升级服务、低价换电池、换外屏玻璃等。...华为同样用行动证明,只有心系老用户才能成为一个伟大的品牌。...所以这也成为华为、魅族他们在老用户中拥有较好口碑的关键原因。 从“内卷”中突围, 用户服务或是妙手 那么在当下,聚焦“老用户”对于智能手机品牌们来说究竟会是一个好方向吗?...当前,国内几大品牌荣耀、小米、OPPO、vivo都有着上亿的存量用户,如何防止这些存量用户流失其实才是下行大环境中的关键课题。其次,才是想着如何冲击高端市场,分食华为所腾出的用户空间。

20910

网约车“卷”向:滴滴、T3、麦田商旅们的下一个十年

网约车服务越来越规范有目共睹,在消费者为舒适的网约车服务喝彩时,进入存量市场阶段的网约车平台们则时刻在上演“攻防战”。...行业发展中后期市场红利消失,新用户增长速度减缓,导致用户规模停滞甚至下降,网约车行业平台需要制定新的策略来留住老用户,吸引新用户。...第一梯队主张一个“稳”字,花小猪、T3出行有较强的资金实力、用户基础和品牌影响力,及时维护高质量的服务、保持稳定的经营策略,便能起到巩固市场份额的效果。...对于第一梯队来说,行业尚未完全回暖且市场竞争激烈,采取稳定的经营策略可以更好的控制发展方向,获取更多预测趋势的能力,减少意外风险的发生,从而保护平台的利益和市场地位。...网约车进入存量竞争阶段“狼多肉少”,用户留存和精细化服务成平台比拼的关键。在C端,麦田商旅细分场景和服务细节两手抓。

11410

全球优质语言数据「存量」告急!网友:杞人忧天

他们根据之前对数据集大小趋势的分析,预测了语言和视觉领域数据集大小的增长,估计了未来几十年可用未标记数据总存量的发展趋势。 他们的研究表明:最早在2026年,高质量语言数据就将全部消耗殆尽!...在此之前,他们一直在收集有关机器学习输入趋势的数据,包括一些训练数据等,还通过估计未来几十年互联网上可用未标记数据的总存量,来调查数据使用增长。...最终,研究人员使用一系列概率模型估计未来几年英语语言和图像数据的总存量,并比较了训练数据集大小和总数据库存的预测,结果如下图所示。 这说明数据集的增长速度将远快于数据存量。...因此,如果当前趋势继续保持下去,数据存量被用光将是不可避免的。下表则显示了预测曲线上每个交叉点的中值耗尽年数。 高质量的语言数据库存最早可能在2026年之前用尽。

48710

新电商时代存量增长的“人才法则”

随着移动互联网的不断发展,中国作为全球人口最多的国家同样进入互联网用户的存量时代。也就是说,新增网民已经越来越少,更多的是随时在线的“老网民”。...在这个关键指标下,拥有高频品类(生鲜、外卖)的货架式电商平台、社交平台演变出来的私域电商、内容平台演变出来的短视频营销和直播电商得到快速发展,这些平台上的品牌商家在线上的经营则进入“存量增长”阶段。...系列课程和全新升级的巨量认证(OMC)深入分析在新电商时代,企业在人才的技能提升与企业的数字营销组织能力提升之间的关系与痛点、难点,分享巨量认证的创新人才培育体系如何助力企业在新电商时代建立新的“人才法则”,从而实现“存量增长...从上图可以看出,不同的岗位均出现了更精细的职能划分,一场直播电商背后是一整个团队的操盘成果,台前的“主播”和幕后运营团队全力配合,更多拥有“一专多才”的复合型人才进行分工协作才能让企业实现“存量增长”。...那么,什么样的“人才法则”才能适应新电商时代的“存量增长”?

32520

2023,六大电商平台的存量博弈

从这两个数据可以看出,中国电商行业从2023年真正进入到存量市场的竞争阶段,最明显的特征是平台GMV和用户增速持续放缓,甚至出现负增长。...那么,在存量市场阶段,六大电商平台将采取什么样的战略保持现有市场地位,同时向其它平台发起竞争,让自身获得新增长?...随着直播、私域、内容化、本地零售和价格力五大战略的明确,阿里2023年终于要开始采取主动进攻的态势与拼多多、抖音电商等电商新秀们进行存量博弈。...这五大战略的目的是不断提升淘宝9亿多存量用户的用户体验和生命周期价值,主要包括三个方面: 一是通过直播、私域、内容化三个战略提供更为丰富的消费形式,加强用户黏性和时长。...综上分析可以得出,在存量市场的博弈阶段,哪怕有平台采取看起来激进的策略(京东百亿补贴),对整个行业的格局影响来看仍然收效甚微,也无法轻易撼动行业格局。

54700

存量时代,互联网家装需要接棒者

因此,在存量时代,互联网家装需要新的接棒者。...从表面上看,家装行业的发展已经从流量时代进化到了存量时代,红利的逐渐减少让家装行业剩下的都是难啃的硬骨头。 实质上,用户需求的全面而又深刻的改变,才是导致家装行业不得不改变的根本原因。...特别是在存量时代,家装行业的这种蜕变将会表现得更加明显,谁能够推出新的产品和服务,谁能够真正满足用户对于美好生活的新需求,谁就能够占得后互联网家装时代发展的先机。...如果在互联网的角色业已发生深刻而又全面改变的大背景下,寻找存量时代的家装发展新动能的话,那么,以数字化为代表的全链路的家装变革,才是互联网家装的接棒者。...从这个角度来看,在存量时代,互联网家装同样需要接棒者。 互联网家装需要接棒者。这并不是一个凭空想象的存在,而是家装行业的发展进入到产业互联网时代必然要经历的一个过程。

29820

老用户不能选新流量套餐 工信部:已约谈 不得限制

可是这些套餐都是新用户才能办理(老用户和狗不得办理),然而手机号绑定各种银行卡,支付宝,京东,微信,QQ。想享受优惠的用户不得不在旧套餐的基础上办一张新卡。...估计运营商客服的回答还是:非常抱歉,老用户不能办理,投诉也没有用,那我们继续进行第三步。...打开:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/ 直接投诉运营商,内容简要概括 说已经与通信运营商沟通过数次,但是都被“老用户不能办理新套餐”的理由拒绝 然后按照这个模板自由发挥...具体流程 第一次沟通 10月27日下午5点左右,10086转人工,要求将目前套餐换成湖北移动天悦卡套餐,被告知只限新用户办理(老用户与狗不得办理)。...“我是中国移动工号xxx的客服,接到您10月27号在工信部投诉老用户不能换套餐的问题,这里已经为您办理,但是办理后不能返回您当前套餐的。需要我为您介绍下湖北移动天悦卡套餐吗?” “嗯,说说吧。”

1.1K30
领券