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精准营销神器之客户画像,你值得拥有!

为进一步精准、快速分析用户行为习惯、客户画像应运而生,本文就为大家阐述客户画像是如何生成的。...客户信息千千万,在生成客户画像前,需要了解业务方向与重心,例如,某行想知道零售客户群的分布情况,以及客户标签。故本文就以客户资产、投资偏好、风险承受能力三方面收集了近千条数据。...采用经典机器学习算法——聚类算法来生成客户画像,由于聚类算法是无监督模型,数据质量直接决定分群结果的好坏,这里收集到的数据大部分经过处理。 目标 1. 利用聚类算法,得到合理的分群客户。 2....以第三类举例,可以看出,第三类客户在资产余额、总权益余额、近6月资产均值、近6月总权益均值的比分上均远远大于均值,并且客户爱购买债券、没有投资股票、基金、理财、贵金属、交易较为频繁且金额较大,基于这个特点...最后如果要给领导看,那么就要学会在解读结果方面下文章,给领导讲讲故事,一个好的客户画像不仅需要使结果具有可解读性,更要能够清晰展现客户特点,以便后续精准营销。 ? 结语 本案例不足之处在于: 1.

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看哈耶克如何论证基于行为事件的客户画像

客户历史行为事件构建客户画像可以认为是”哈耶克将’自我’理解为能够统一表达全部意识事件的时空框架”[3]的一种应用。...◆ ◆ ◆ 理论:哈耶克基于事件的统一意识表达框架 虽然业界的客户画像基本上都是基于标签体系,但是就如前些日子的百度世界大会上大力的推荐其“千人千面”客户画像能力,给用户打了60多万个标签,庞大的标签体系更是证明了特征的随意性以及确认的困难性...[3]所以我们可以认为,以过程的视角,通过个人历史行为事件数据去构建客户画像是与哈耶克基于事件的统一意识表达框架的相一致的。...◆ ◆ ◆ 结论 本文简单的介绍了哈耶克的统一意识事件框架,并将其视为基于行为事件的客户画像体系下跨领域统一推荐模型理论基础。...我们为什么要这样联想|用哲学论证客户画像体系的复杂性 [OL]. 大数据文摘(公众号). 2016-09-14. 本文版权属于袁峻峰,仅代表个人观点。

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Apache Kylin在绿城客户画像系统中的实践

客户画像依赖于DMP的标签管理、用户归一化以及营销相关的客户数据,它为房子的营销推广提供决策支持和依据。 另外一方面,营销相关运营活动也需要画像系统支持。...二、客户画像与Apache Kylin的结合 如前所述,客户画像服务于Marketing,其核心的业务流程可以用下图表示: ?...最终优化之后的客户画像构建流程如下: ?...,节省了前端、UI的开发资源 客户画像依赖的数据、后台计算引擎以及标签都构建完成后,绿城客户画像的一瞥如下图所示: ?...三、未来客户画像系统的展望 绿城客户画像系统目前只服务于房产营销,随着房屋4S、园区商业、绿城+App生活服务平台的日益成熟,画像系统将融合各业务系统数据,完成客户全生活链用户画像的建设,同时客户画像会融入知识图谱

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Apache Kylin在绿城客户画像系统中的实践

客户画像依赖于DMP的标签管理、用户归一化以及营销相关的客户数据,它为房子的营销推广提供决策支持和依据。 另外一方面,营销相关运营活动也需要画像系统支持。...二、客户画像与Apache Kylin的结合 如前所述,客户画像服务于Marketing,其核心的业务流程可以用下图表示: ?...最终优化之后的客户画像构建流程如下: ?...,节省了前端、UI的开发资源 客户画像依赖的数据、后台计算引擎以及标签都构建完成后,绿城客户画像的一瞥如下图所示: ?...三、未来客户画像系统的展望 绿城客户画像系统目前只服务于房产营销,随着房屋4S、园区商业、绿城+App生活服务平台的日益成熟,画像系统将融合各业务系统数据,完成客户全生活链用户画像的建设,同时客户画像会融入知识图谱

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用户画像

开发画像后的标签数据,如果只是“躺在”数据仓库中,并不能发挥更大的业务价值。只有将画像数据产品化后才能更便于业务方使用。...本文主要介绍用户画像产品化后主要可能涵盖到的功能模块,以及这些功能模块的应用场景。 01 即时查询 即时查询功能主要面向数据分析师。...将用户画像相关的标签表、用户特征库相关的表开放出来供数据分析师查询。 Hive存储的相关标签表,包括userid和cookieid两个维度。...图13 对比分析两个人群特征 本文介绍了用户画像产品化主要涵盖的功能模块以及这些模块的应用场景。用户画像产品化是把数据应用到业务服务中的一个重要出口,业务人员熟知业务,但对数据不了解。...本文摘编于《用户画像:方法论与工程化解决方案》,经出版方授权发布。

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数据画像

健康码画像让普通大众理解了数据,其实在实际的应用中还有很多针对特定场景的画像,如用户画像、产品画像、业务经营画像等,下面以用户画像为例讲解。 02 什么是用户画像?...03 用户画像的意义 1)从企业层面而言,识别目标客户特征、测试客户潜在需求。...2)从产品本身角度而言,用户画像可以帮助提升客户体验。围绕产品进行客群细分,确定产品的核心客群,从而有助于确定产品定位,优化产品的功能点。...如客户管理系CRM,或者有智能采集系统日志的工具,收集方式包括API、SDK和传感器采集等,根据数据分析与数据挖掘什么标签来反推需要的数据源。...3.数据标准化:用户画像需要整合多源甚至跨系统的数据,如客户可能使用多个设备,拥有移动网络的多个账号,需要把同一个身份ID组合,建立统一的标准,才能完整标识实体的用户画像

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用户画像小结

前段时间做可一些用户画像方面的工作,对用户画像技术有了初步了解。如果你是一个对大数据和用户画像技术完全不了解的小白,希望这篇文章可以提供一点帮助。...在项目开展前,当然要先了解用户画像主要是干什么的,下面是我总结的两篇文章,大家可以先对大数据和用户画像有个基本的认识。...用户画像--《美团机器学习实践》笔记 如果刚接触用户画像,可以先通过以上两篇文章对用户画像挖掘和应用有初步了解。如果你读完以后是一脸懵的话,我知道你很急,但是你先别急。...使用pyspark实现RFM模型及应用(超详细) 利用用户的消费流水,对用户的消费水平打标签~实现简单的用户付费画像。...~ 以上内容阐述了如何通过最直观简洁的方式来构建用户画像,让大家对用户画像的概念有更深入的理解。

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用户画像总结

三、 用户画像的分类 从画像方法来说,可以分为定性画像、定性+定量画像、定量画像 从应用角度来看,可以分为行为画像、健康画像、企业信用画像、个人信用画像、静态产品画像、...(4)营销模型预测 利用模型预测层结果,对不同用户群体,相同需求的客户,通过打标签,建立营销模型,从而分析用户的活跃度、忠诚度、流失度、影响力等可以用来进行营销的数据。...那么前台根据业务逻辑,勾选不同的标签进行求和、剔除等操作,比如本月流量大于200M用户(标签)+本月消费超过100元用户(标签)进行和的操作,通过前台代码实现sql的拼接,进行客户数目的探索。...这里要注意一点,很多sql聚合函数以及多表关联join 相当于hadoop的mapreduce的shuffle,很容易造成内存溢出,相关参数调整可参考本博客spark栏目中的配置信息)这样便可以定位相应的客户数量...,从而进行客户群、标签的分析,产品的策略匹配从而精准营销。

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用户画像基础

图1-6 用户画像建设项目流程 第一阶段:目标解读 在建立用户画像前,首先需要明确用户画像服务于企业的对象,再根据业务方需求,明确未来产品建设目标和用户画像分析之后的预期效果。...就后文将要介绍的案例而言,需要从用户属性画像、用户行为画像、用户偏好画像、用户群体偏好画像等角度去进行业务建模。...通过在客户端做埋点,从日志数据中解析出来。 ? ?...表1-4 埋点日志表(ods.page_event_log) ④ 访问日志表 访问日志表(见表1-5)存放用户访问App的相关信息及用户的LBS相关信息,通过在客户端埋点,从日志数据中解析出来。 ?...初步介绍了画像系统的轮廓概貌,帮助读者对于如何设计画像系统、开发周期、画像的应用方式等有宏观的初步的了解。

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我们为什么要这样联想|用哲学论证客户画像体系的复杂性

,从哲学的角度来论证客户画像体系的复杂性。...2、基于个人客户画像的特征库 目前业界的个人画像主要在机构内部数据结合外部数据基础上构建。...如对原始数据进行特征提取,得到如下客户特征: 图一 (来源[2]) 在实施过程中可以为个人客户画像中每个人打上几千个各类标签。...2、从个人行为事件的客户画像到跨领域统一推荐模型 让我们试着忘记特征体系,是否可以尝试只通过那些在时间轴上,在特定场景下的总总事件来构建客户画像呢? 假设已合法的收集个人行为数据。...◆ ◆ ◆ 四、总结 我们借多年前福柯的《词与物》[1]中的哲学立场讨论了个人客户画像特征体系构建中的问题,从哲学的角度来论证客户画像体系的复杂性。

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腾讯、网易、搜狐、头条等四大新闻客户端用户画像分析

主要内容 中国移动新闻资讯应用市场发展现状 中国移动新闻资讯应用用户特征分析 新闻客户端用户特征差异分析 中国移动新闻资讯应用市场发展现状 新闻资讯领域表现突出,用户渗透率超过五成 从整体移动端各细分领域来看...四大新闻客户端各领域TGI特征值 ? ? ? ?...研究范围及研究内容 研究范围 本报告的主要研究对象网易新闻客户端,同时还研究了新闻资讯行业处于领先地位的几大客户端的用户情况:腾讯新闻、今日头条、搜狐新闻等。...研究内容 本报告的主要研究内容涉及中国新闻资讯市场现状、用户行为和特征分析,典型新闻客户端用户特征分析以及网易新闻客户端相关领域用户分析。...本报告中涉及的用户粘性主要依据用户对客户端的平均单日打开频次和平均单日使用时长(单位:分钟)判断。

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如何构建用户画像

image.png 在《4个问题带你了解用户画像》中,我们了解了用户画像的定义、作用及使用注意事项等。 就有用户留言问了:在实际工作中,构建用户画像的方法有哪些?如何构建用户画像呢?...下面我将结合通过案例,带你了解构建用户画像的4个步骤: image.png 用户画像是为业务服务的,因此我们构建画像之前一定要清晰项目背景和业务需求。...用户归类 image.png 回顾用户画像的定义:用户画像是目标用户的代表性画像,其中包含了用户属性、场景、痛点和需求等。 实际构建过程中,我们往往无法用一个画像代表所有目标用户。...其实在画像背后,是丰富的资料库和调研信息。用户画像强调简单易用,但当实际工作中需要例证和具体数据时,我们依旧可以调用其他信息。 4. ...验证效果 image.png 我们开篇强调过,用户画像是为业务服务的。因此提炼画像不是工作的结束,促进画像运用和验证效果也是重要步骤。

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如何构建用户画像

在《4个问题带你了解用户画像》中,我们了解了用户画像的定义、作用及使用注意事项等。 就有用户留言问了:在实际工作中,构建用户画像的方法有哪些?如何构建用户画像呢?...下面我将结合通过案例,带你了解构建用户画像的4个步骤: 用户画像是为业务服务的,因此我们构建画像之前一定要清晰项目背景和业务需求。...用户归类 回顾用户画像的定义:用户画像是目标用户的代表性画像,其中包含了用户属性、场景、痛点和需求等。 实际构建过程中,我们往往无法用一个画像代表所有目标用户。...以上信息归纳总结,就是最终的用户画像: 成就型人格者: 外向型探索家: 剧中人: 客观型行业人员: 画像完成后,可能有朋友要问,做了那么多前期工作,最后就剩下简洁的画像了?...因此提炼画像不是工作的结束,促进画像运用和验证效果也是重要步骤。

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如何构建用户画像

伴随着对人的了解逐步深入,一个概念悄然而生:用户画像(UserProfile),完美地抽象出一个用户的信息全貌,可以看作企业应用大数据的根基。 一、什么是用户画像?...二、为什么需要用户画像 用户画像的核心工作是为用户打标签,打标签的重要目的之一是为了让人能够理解并且方便计算机处理,如,可以做分类统计:喜欢红酒的用户有多少?喜欢红酒的人群中,男、女比例是多少?...所以,用户画像,即:用户标签,向我们展示了一种朴素、简洁的方法用于描述用户信息。 3.1 数据源分析 构建用户画像是为了还原用户信息,因此数据来源于:所有用户相关的数据。...如,世界上分为两种人,一种是学英语的人,一种是不学英语的人;客户分三类,高价值客户,中价值客户,低价值客户;产品生命周期分为,投入期、成长期、成熟期、衰退期…所有的子分类将构成了类目空间的全部集合。...百分点现已全面应用用户画像技术于推荐引擎中,在对某电商客户,针对活动页新访客的应用中,依靠用户画像产生的个性化效果,对比热销榜,推荐效果有显著提升:推荐栏点击率提升27%,订单转化率提升34%。

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电信流失用户画像

本文和你一起探索电信流失客户画像,后续文章会对电信用户进行流失预测。 一、数据读取与分析 首先介绍一下数据集,它总共包含了7043个用户的信息。...二、流失客户画像分析-明细 1 是否为老年人 是否为老年人指标不同值对应的客户流失率如下: 老年人和非老年人的客户数分别为1142和5901,在客户数上老年人的占比要远小于非老年人。...客户流失率最高的是没有开通在线备份的客户,值为0.399,其次是开通在线备份的客户,值为0.215,最低的是没有网络服务的客户,值为0.074。...客户流失率最高的是没有开通设备保护的客户,值为0.391,其次是开通设备保护的客户,值为0.225,最低的是没有网络服务的客户,值为0.074。...从bad_rate一列可以看出,总费用越低,客户流失率越高,可能和客户是新用户相关。 三、流失客户画像分析-总结 总结的流失客户画像如下: 至此,电信流失客户画像已讲解完毕。

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