11月10日，图灵机器人开放平台知识库模块开放内测，这是继开放聊天对话接口之后，图灵机器人平台对外输出的又一核心能力。包含了图灵机器人多个身份属性接口、完整的知识库管理接口以及机器人批量生成接口。基于此次图灵机器人开放的功能模块，第三方开发者或平台可在享受图灵机器人强大后台服务的前提下实现前端业务逻辑充分的自定义，在自有产品中实现机器人昵称、性别、年龄等身份属性设置，同时在自有平台或产品完成知识库的新增、删减、更改编辑以及批量导入等几乎所有操作，并能够实现为每一位用户都分配一个独立的机器人。 图灵机器人知识
T客汇官网：tikehui.com 撰文 | 张飞逸 智能（AI）的发展所带来的不仅仅是自动化、分析预测等功能的完善，而且其在具体行业中的应用也已经开始的落地，比如在客户服务中的智能客服机器人。不过这些机器人真的为公司带来了效益提升吗？ 机器人？不，我可不是“终结者” 提起机器人或人工智能，大家会想起什么？是可怕的终结者还是萌萌的大白？不过我们这里要提的可不是上面那两个家伙，我们要说的是智能客服机器人。首先，我们需要了解什么是客服机器人，客服机器人或聊天机器人（chatbot）是一个用来模拟对话或语音的程
随着智能机器人市场需求的升级，企业对于智能机器人的接入希望更加灵活轻量： 1 企业有自研的IM系统或者有在使用第三方IM系统，需要接入一套智能机器人，实现降本增效的诉求； 2 企业使用企业微信原生微信客服的能力来连接企业跟微信生态的用户，需要接入一套智能机器人，实现24h秒级响应的诉求。 如何实现这种“一举两得”的诉求？腾讯企点独立型机器人来告诉你答案！ 1 企业使用自有客服IM系统：腾讯企点提供机器人接入规范，企业可以使用自有的客服IM系统对接企点客服独立型机器人，实现机器人接待和人工接待的转换； 2
现下，智能机器人已经开始走进越来越多的企业，无论是在客户接待、内部协同、还是自动化营销等各个场景，很多企业也开始跃跃欲试，希望拥有一个自己的“机器人”。但是，一旦面临到前期机器人搭建和后期运营工作，却又让一些企业望而却步，担心知识库搭建和知识库运营需要投入大量人力、资源，还不能取得理想的效果。 企点客服智能机器人帮助企业完美解决这一顾虑！ 智能“大脑”，企业智库 首先，我们来看下智能客服的知识库“大脑”有多重要！ 在你的企业拥有一个“机器人”前，你必须先把他的“大脑”准备好，他不仅仅是机器
2017年，国务院办公厅印发了《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》，以服务驱动和技术支撑为主线，围绕“互联网+政务服务”业务支撑体系、基础平台体系、关键保障技术、评价考核体系等方面，提出了优化政务服务供给的信息化解决路径和操作方法，为构建统一、规范、多级联动的“互联网+政务服务”技术和服务体系提供保障。
演讲人| 朱频频 导读： 1月18日，由中国人工智能学会、湛庐文化等主办的“智能时代大未来”高峰论坛在上海召开，这是新年以来首场中外人工智能领域专家、学者的深度交流。中国科学院院士何积丰、《纽约时报》高级科技记者、《与机器人共舞》作者约翰·马尔科夫、国家信息中心专家委员会主任宁家骏、国家标委会委员小i机器人创始人兼总裁朱频频发表主题演讲，从国家、学界、商业、发展环境等层面对人工智能的发展，中国面临的机遇与挑战进行了深度探讨。 在此次论坛中，朱频频是唯一身兼行业专家与商业大咖身份的发言人，听一听他对智能机器人
还记得前不久企点客服推出的一体化微信生态解决方案吗？其中，企点微信客服作为重磅嘉宾，在微信生态解决方案中大展拳脚，广受赞誉。 为助力企业持续深耕客户、提高转化，企点客服此次又添企业微信新入口：支持员工在与客户群聊及单聊的过程中，一键推荐微信名片，快速开启企点客服工作台接待。回答更准确，服务更高效，客户更满意！ 新功能覆盖与客户私聊、群聊两个会话场景，轻松一点，快速上手！ 私聊：一键推荐，快速转接 客户提出的问题涉及自身的业务盲区？临时有急事无法继续会话？与客户单独交流时，此类尴尬的情景在所难免。 现在
电影《Her》讲述了一个宅男爱上客服机器人的故事。男主想要与客服机器人产生更多互动，就试着教它学习复杂的人类情感，希望客服机器人能爱上自己，实现真正有质量的沟通。
如果说你了解的人工智能（AI），是从围棋界的智能机器人AlphaGo开始的，那么你对人工智能了解的还不够，每天被你调戏的siri，和最近刷屏的iPhone X的人脸识别功能，都是利用了人工智能及云计算等技术，除此之外人工智能已经渗透到无人驾驶汽车、搜索、金融、购物、旅游等各行各业。 近日，在2017中国客户体验创新大会中，来自金融、互联网等各领域的行业精英齐聚一堂，展开AI智能方面成功案例分享和行业探讨，AI智能机器人真的可以替代传统人工客服吗？客服行业未来的发展趋势将会是怎么样的？在这个科技为王的AI智
据7月24日消息，为了替代人工客服解决部分问题，微信将推出智能机器人。 微信小微机器人有什么不一样？微信小微机器人不仅可以和用户基于自然语义进行交流，而且能完成聊天、查询、解答问题，协助生活服务等高级人工智能功能，可以节省30%—50%的人工成本。 目前市场上人工智能机器人也有不少，但很多的智能机器人都普遍存在执行力程序化的问题，只能按照事先内置好的程序来执行任务，智能化水平比较低。 与众不同的是，小微可以进行“深度学习”，其背后依托着腾讯的大数据平台，能模仿人脑的机制来解析数据，并不断进行智能化调整，以便
在 Gartner 的技术成熟曲线图，如果对比 2014 年和 2015 年，你会发现一些有趣的现象： 最近非常火热的人工智能虚拟个人助手（VPA），2015 年相比于 2014 年还下降了一点，为什么经过一年的发展，人们的期待反而降低了？ 而低调的虚拟客户助理（VCA），从 2014 年的曲线顶端走到了右边。这意味着技术可以产业化，在这块市场谁抓住了机会？ 刚好在2015中国计算机大会上，遇到了从十多年前涉足VPA ，到如今作为VCA的典型代表被Gartner向全球推荐的小 i 机器人的朱频频总裁，
在腾讯，全链路的智能客服强大服务能力是怎样锻造而出的？面临海量客户压力，智能客服如何通过多重设计越来越聪明？腾讯云智服的机器人是如何构思的？ 本文是智能客服产品负责人马鸣在才博客服峰会上的演讲提炼。 截止目前，腾讯客服的智能服务占比已达到83%，AI的服务解决率达到70%-90%，大量人力得以释放。好钢用在刀刃上，人工客服可以集中处理重大用户投诉，并参与到公司风控生态优化和增值服务中。而背后的大数据能力、人工智能，是腾讯客服得以转型的两大基石。 用户通过热线电话，微信公众号、小程序找到腾讯客服。最
智能客服机器人用于解决重复性客服问题，降低客服人员工作量和劳动强度，并且能够通过与客户的交互式多轮对话自动积累客服知识。
人工客服疲于应对大量简单、高重复性问题，导致人效无法得到释放，通信数据无法自动留存、整合、分析，客户服务效率仍有上升空间。AI驱动的智能客服机器人串联全周期客户联络场景，通过智能机器人与数据分析等方式有效提升客户联络效率。
云问受邀参加的，以“新时代、新物流、新动能”为主题的2018中国国际物流科技博览会于11月22-24日在南京国际博览中心举办。
中兴智能视觉大数据报道：自从谷歌的人工智能机器人阿法狗战胜了李世石和二代“阿法狗”Master在腾讯围棋中横扫中国棋手，实现了60连胜的局面，逐渐人工智能这样技术渐渐的走进人类的视野。到底人工智能是什么主要包括哪些核心的技术，这些智能的机器会不会“解放”人类？今天中兴智能视觉大数据逐步给大家揭晓。
点击蓝字 关注企点 客户简介 企业名称招商信诺人寿保险有限公司企业行业金融理财企业规模100人以上最常用功能企点开放平台、在线沟通使用企点的目的提高客服效率、提升客户服务智能化水平 ////////// Samantha 智能客服项目经理 企点的开放性及可拓展性，为客户服务智能化方向提供了无限可能，作为连接客户和招商信诺的桥梁，企点为客户提供了更智能更人性化的服务。 痛点解决方案效果传统的一对一人工电话接待能力有限，已不能满足年轻化客户的需求在线客服接待客户，高效响应客户咨询，利用丰富的图
拼多多是国内目前主流的手机购物APP。用户通过发起和朋友，家人，邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买商品。
导语： “腾讯云智服”是开放腾讯内部十多年产品积淀的专业客服平台，战“疫”期间，正是这款利器，支持腾讯客服部几千名客服实现了远程服务，并在请求量暴涨45%的情况下保证了服务质量；同时，SaaS模式的云智服，帮助了BG自有客服团队、腾讯生态链上的企业、医疗机构实现了随时随地的服务保障。 腾讯客服开启SOHO服务，“办公远距离，服务没问题” 在拥有300余款产品，百亿量级用户的腾讯，是什么支撑腾讯客服在SOHO办公也能做到和在公司几乎一致的服务水准？腾讯云智服提供了坚实有力的技术保障。 客服远程办公，面临
建立行业标准、持续技术研发、加大市场推广，推进智能语言产业在消费市场的逐步落地。 对于人工智能，如果说人们最早接触的是什么技术，很多人想到的或许就是以语音识别、自然语言处理等智能语音技术支撑的语音交互，Siri就是典型代表之一。 而经过几年的发展，依赖于智能语音技术，B端市场上，智能客服在不知不觉间取代了人工客服，而智能服务机器人也正逐步侵略各大商场、酒店；而在C端市场，Cortana、度秘等智能语音助手，以及各类翻译机等也是人们所熟悉的软硬件设备。 相比于B端市场 智能语音C端应用市场波澜渐起 在PC时
2020年一个全球永远难忘的年份。一场突然袭来的疫情，让一个劳动密集型的行业迎来了很多新的思考。原来一直以人为主的行业未来怎样通过智能客服在减少人工客服压力的情况下又提升客户体验？智能客服机器人是否就是未来的一个方向？在最近的两会，也有代表提出，智能客服不能搞成客服降级。一时间，客服机器人成为了大家热议的主角。 智能客服机器人在某种程度上确实能解决客服行业存在的痛点。在大家讨论上线客服机器人是升级还是降级的时候，不妨从以下几个维度思考一下。 我们真的需要机器人吗？ 我们可以让机器人做什么？ 为什么要上
磐创AI-聊天机器人 BotMind 亿级聊天数据，千万级知识库，自研深度学习 NLP 工具集。
智选SDK一周资讯大事记，将会为您呈现过去一周最受欢迎的SDK资讯、投融资、企业活动、人物访谈和创业故事等信息，让您在最短的时间内了解最火爆的前沿信息。 智齿沙龙：风头正盛的互联网金融，如何寻求良性生长路径 ---- 由智齿科技携手搜狐科技创业主办的“智汇说“沙龙活动第二期于11月24日在北京中关村虫洞创业中心举办，本期沙龙主题为“共生与成长—移动时代互联网金 融的路径发想”，特邀智齿科技CEO徐懿、华创资本合伙人熊伟铭、互联网金融千人会联合创始人汤浔芳、91金融联合创始人吴文雄、互联网金融行业促进会副 秘
【美团技术沙龙】由美团技术团队和美团科协主办，每期沙龙邀请美团及其他互联网公司的技术专家分享来自一线的实践经验，覆盖各主要技术领域。从2015年7月举办第一期至今，已经吸引了三万多名工程师参会。 2020年9月起，美团技术沙龙开始组织一系列学术活动，包括顶会论文分享、学术热点研讨等，邀请产业界、学术界共同探讨前沿问题。 活动时间：2022年05月28日 14:00 - 17:30 活动地址：活动开始之前会发短信通知直播链接，可加美美微信（MTtech04）回复0528 提前进群。 活动报名：戳我报名 |
云迹科技创始人兼CEO支涛的朋友圈瞬间被刷爆了。所有的人都在问她：总理在创业大街上亲密接触的那个机器人，真是你们的产品？ “完全跟做梦一样，”支涛兴奋地回忆说：“7号上午大约10点15分那会儿吧，看
11月3日-4日，2021年腾讯数字生态大会已圆满落幕，而“企小点”这位人工智能“秘书”火了！ 之所以称之为“秘书”，因为在如此盛大的大会上，参会客户时常有各种问题需要咨询，比如会议地点在哪里？线下参会防疫政策如何？停车、午餐如何安排？线上参会想知道直播平台和回看安排？会议资料如何获取？……等等。他们会希望有这样一位“秘书”在身边，可以随时随地找到、也可以解答各种问题。而这次数字生态大会的客服“企小点”，就很好地当担了这样一个角色。 此次2021腾讯数字生态大会，线下覆盖超4000人的接待工作，线
在线客服，通常我们说这个基本都是指IM客服（区分于电话客服等）。“客服”表示了系统的使用人群或系统功能，“在线”说明了交互方式。我们在日常生活中多多少少都有用到或接触过在线客服，比如：
时势造英雄，创业多风口。纵观国内2010年兴起的移动互联网，2015的SaaS元年，2017年火起来的人工智能，2018年的区块链与小程序，多少人前赴后继。谢亿民追过O2O、SaaS、移动互联网，2018年他又加入了人工智能的创业大军。
我们在网上购物时，无论多晚找客服咨询，对面均会回复一句“在呢，请问有什么可以帮助您？”，屏幕背后大部分为智能客服机器人。
随着 RPA 这项新兴技术的诞生，越来越多的企业CIO开始将其用于简化公司业务流程，同时还能实现节约成本的目标。RPA能够协助处理基于固定流程范式的重复性工作，让员工能把时间和精力投入到服务顾客或其他更有价值的工作中去。
本文讨论在人工智能时代，人们可能会被取代的职业以及不会被取代的职业。其中，电话销售员被取代的几率最大，而程序员、艺术家和医生等职业则不容易被取代。通过分析不同职业被取代的概率，我们可以看到哪些职业在未来可能会消失，以及哪些职业相对安全。
客户不愿意加好友，流失了很多客户怎么办？ 客服疲于辗转各平台接待，真让人“头秃”？ 微信流量池潜力无限，引流转化却九曲十八弯？ 企点微信客服来了！为您扫除这些障碍！ 微信开放客服接口啦！微信客户无需加好友，仅一条链接，即可进线咨询。 企点客服接待能力重磅更新，实现了真正的微信+QQ全社交通路接待。 企点客服现已对接微信客服能力！企业使用统一的工作台就可以接待来自微信、QQ、网页等全渠道的客户，还可以发送图文、音视频、文件等，以丰富的形式与客户互动，全面提升客户体验。 企点同时还提供了云呼叫中心、智
编辑导读 从2014的兴起到2015年的风起云涌，现在再次提及SaaS大家也许已经不再陌生，2015更是被业界冠以“SaaS元年”的称号。Udesk客服统计中心，联合4PS联络中心国际标准研究中心刚刚
本文主要探讨了人工智能和机器学习如何影响呼叫中心，以及如何利用这些技术来提高客户体验和降低运营成本。作者提到了智能语音服务、智能语音质检、智能机器人呼入和呼出系统等技术，并探讨了如何利用这些技术来提高呼叫中心的工作效率和客户满意度。
Chat GPT-5是一种基于人工智能技术的对话系统，用于进行自然语言处理和对话，以提供更好的服务。 它是由OpenAI公司开发的，是GPT系列的最新版本。 GPT代表着"生成式预训练"，因此Chat GPT-5基于神经网络，通过预先训练来提高其自然语言生成的能力。 Chat GPT-5能够处理文字、语音和对话框，并能准确理解语言的含义，从而为用户提供更精准、更智能的服务。该技术在人工智能、自然语言处理、机器学习领域有着广泛的应用和前景。 Chat GPT的主要作用是进行自然语言处理和对话，以提供更好的服务。它可以识别和理解人类语言，从而能够回答用户的问题、提供信息、解决问题、提供建议等。
随着智能家电、穿戴设备、智能机器人等产物的出现和普及，人工智能技术已经进入到生活的各个领域，引发越来越多的关注。那么，人工智能目前都应用在哪些领域，运用了怎样的技术原理呢？
中关村作为国家科技创新中心和战略性新兴产业策源地，2015年智能机器人领域产值约50亿元，聚集了清华、北航、中科院自动化所等国内机器人领域重点研发单位，以及天智航、康力优蓝等80多家创新型优质企业，在手术机器人、人机协作机器人、无人驾驶、人工智能及前沿技术等方面先发优势明显。 “基于此，政策提出了“一个发展目标，三个重点方向，十条核心举措”的工作方针。 一个发展目标 以建设中关村全球智能机器人创新中心为发展目标，深入推进机器人与人工智能、脑科学等前沿领域融合创新，聚焦中关村大兴-亦庄园，全产业链整合上下游
说深度学习（Deep Learning）算法是当前“人工智能皇冠上的明珠”并不过分。通过深层神经网络（DNN）模型的运用，深度学习已成为目前最接近人脑的智能学习方法，不仅Google、Facebook、百度、腾讯等国内外搜索和社交公司为之疯狂，电商巨头京东和阿里也已经加入竞争。京东更是已经实现深度学习的初步运用。 深度学习技术在电商运营中的价值如何实现？未来的应用趋势是什么？在近日的京东技术狂欢节上，CSDN记者采访了京东深度神经网络实验室（DNN Lab）首席科学家李成华，就此问题进行了讨论，具体的话题涉
微软Build开发者大会、Facebook F8开发者大会以及Google I/O开发者大会被称为行业的风向标，而人工智能已成为绝大多数开发人员无法绕过的技术，聊天机器人、人工智能助理的流行，也预示着应用交互界面将迎变革。人工智能带来哪些困扰和机遇？未雨绸缪，移动开发者应当如何借势人工智能？本次人工智能专场将汇聚人工智能领域的技术精英，解析如何利用人工智能前沿技术，让应用好看、好用、好玩。 本文将带您全方位了解MDCC 2016人工智能与机器人专访细则，大会门票 8 折优惠将于明天结束，欲购从速！五人以上团
机器之心发布 作者：周辉 这是一个 AI 无处不在的时代，过去一年 AlphaGo 战胜世界第一棋手的余波还未平息，人工智能正以前所未有的速度渗透到人们生活的方方面面，并成为各国提升国家竞争力、维护国家安全的重大战略。如果用「人工智能会吃掉世界」来形容人工智能的影响力，也许在不远的将来，显得并不夸张。作为最重要的智能化场景应用之一，银行迈向智能化方向转型的道路上，究竟需要具备怎样的能力？成为不少银行既想与时俱进实现智能化转型，却又在实际建设中遭遇不少瓶颈问题。 对专门给中小银行提供金融科技服务的金融壹账通来
随着人工智能（AI）和机器人技术的快速发展，我们正处于一个数字化和自动化办公场景的新时代。智能机器人和AI助手作为这一变革的关键元素，正在逐渐改变着我们的工作方式和办公环境。本文将深入探讨智能机器人和AI助手的概念、应用领域以及对未来办公场景的影响。
随着科技的不断进步，智能机器人已经不再是科幻电影中的角色，而是现实生活中的一部分。它们正在改变着我们的日常生活、工作方式以及制造业、医疗保健、农业等多个领域。本文将探讨智能机器人的关键技术，深入分析它们是如何实现的，并展望它们在未来自动化领域的巨大潜力。
互联网+是这两年非常火的一个科技概念，随着个人和企业接入，互联网产生了大量的数据，如何利用这些数据来挖掘出人们常说的"价值"呢？
智能机器人的外部传感器大致可分为力学传感器，触觉传感器，接近传感器，视觉传感器，滑觉传感器和热觉传感器等，对于智能机器人来说传感器是必不可少的一部分，对于每一个环节传感器都是很重要的，如此看的出来，智能机器人对传感器有非常严格的要求，下面就列举一下智能机器人对传感器有什么具体的要求： 首先值得关注的是精度等问题，对于智能机器人来说传感器需要有精度高，可靠性高，稳定性好。智能机器人在感知系统的帮助下，自主完成人类指定的工作，如果传感器的精度差，会直接影响机器人的作业质量，如果传感器不稳定或者可靠性不高，很
双11还有不到一周就正式开启了，又是一轮紧张刺激的掠夺战。届时，客服和客户打交道的时候也来了。面对每日成百上千的买家咨询、数千次的重复问题拷问 「您是说优惠满减…」 「看您的操作记录…」 「您是问售后安装…」 …… 你的客服团队准备好了吗？ 一套知客服、懂运营的客服系统必不可少 腾讯企点年末重磅福利来袭！！！ 不仅有企点客服、智能机器人全年最低价放送，更有销售智推、企点商通等多款产品即买即送。智能客服系统全渠道连接客户，促进销售转化，提升接待服务体验，赶快跟紧企点君的步伐，提前享受双十一特惠福利~
ChatGPT 是一款自然语言处理的人工智能机器人，是由 OpenAI 公司开发的一种先进技术。作为一款基于大数据训练的语言模型，它可模拟大量的言论和场景进行训练，并能够自动回答用户提问和模拟对话。ChatGPT 在语言理解、自动回答、自然语言生成等方面表现出了非常强大的技术实力，其精准度和语义理解能力让许多用户惊叹不已。
通过对抗攻击修改3D物体的外表纹理属性，就可以使得智能机器人在动态场景中，执行任何攻击者预先设计好的错误行为或错误地回答问题。
使用智能机器人的时候，需要对机器人进行Wi-Fi配置，使机器人接入网络，从而使手机对设备进行控制。
在温正棋看来，鉴于开源等原因，智能语音的核心技术已经不存在太大差别，而他们相比之下的优势更多集中在业务服务能力及闭环技术的应用层面。 前段时间，亚马逊智能音箱Echo时而抽风的怪笑声令消费者“震惊”，虽然到底是什么原因造成的，我们目前尚不清楚。不过，我们可以确定的是，语音交互已经成为了人们智能生活中不可或缺的一个因素。 选择极限元 他的初衷就是把研究转化为产品应用到市场 “我自己是中科院自动化所模式识别国家重点实验室的副研究员，就想把研究做成产品运用到市场上，这是我当初加入极限元的初衷。”极限元CEO温正
中兴智能视觉大数据报道：世界是由懒人创造的，相信很多人都听过这句话，正因为有了这些“懒人”，所以我们有了电梯、CD，洗碗机等等一系列可以代替人工的工具，随着科技的发展，机器能做的事情越来越多，一些重复繁琐性的工作岗位完全可以有机器人来代替，节省了人力劳动的同时，也推动了社会的进一步发展。人工智能机器人的出现正是如此。
领取专属 10元无门槛券
手把手带您无忧上云
云服务器
ICP备案
对象存储
实时音视频
云直播
