客服端与服务端 1 CS与BS 2 web资源 3 资源访问流程 CS与BS 1 CS与BS是软件使用方式上的两种划分 C/S即Client/Server是PC客服端、服务器架构 特点：在服务器当中就主要是一个数据库...，把说有的业务逻辑以及界面都交给客服端完成 优点：较为安全，用户界面丰富，用户体验好 缺点：每次升级都要重新安装，针对于不同的操作系统开发，可移植性差 B/S即Browser/Server是浏览器、服务器架构...特点：基于浏览器访问应用，把业务层交给服务器来完成，客服端仅仅做界面渲染和数据交换 优点：只开发服务器端，可跨平台，移植性很强 缺点：安全性比较低，用户体验差 web资源 2 什么是web?...请求与响应 请求：把客服端请求发送给服务器 响应：服务器把你要的数据发送给客服端 请求与响应都要有一定的格式 约定好客服端以什么样的格式把数据给服务器 约定好服务器以什么样的格式把数据给客服端 这个约定使用的就是
TP6+swoole4 开源客服系统，支持微信网页、H5 端、PC 端客服接入，商家端有 PC 端管理、H5 端、App 端接待，支持用户添加标签、分组等功能，前后端所有代码全部开源 项目简介 本系统...(CRMChat) 是采用 Swoole4+Tp6+Redis+Vue+Mysql 开发的独立高性能客服系统，客服系统用户端支持 Pc 端、移动端、小程序、文章中接入客服，利用超链接、网页内嵌、二维码、...商家端 APP 也不用您自己辛苦上架了，我们提供 App 工具可以直接下载配置使用， 让您快速拥有一套强大的私有客服系统 。...，socket 辅助； 优化网络检测改为网路请求检测； 修复欢迎语发送问题 修复小程序端返回多次问题 修复超链接的形式嵌入客服关闭后收不到消息问题 修复安装 SQL 兼容 MYSQL8.0 修复 APP...后台增加客服所及二维码和复制客服连接 增加用户端站点统计 客服 APP 增加聊天用户删除 客服 APP 增加在线升级 客服 APP 增加客户列表筛选 v1.0.0 版本 客服聊天功能 客服自动回复功能增加
https://blog.shengxunwei.com/Home/Post/fe432a51-337c-4558-b9e8-347b58cbcd53 ---- 对于在线客服与营销系统，客服端指的是后台提供服务的客服或营销人员...，他们使用客服程序在后台观察网站的被访情况，开展营销活动或提供客户服务。...在本篇文章中，我将详细介绍如何通过 WPF + Chrome 内核的方式实现复合客服端应用程序。...在 1.3 版本之前，客服端程序使用的是 WebBrowser 组件，也就是 IE 内核，随时系统用户的持续增加，我偶尔会收到一些细节问题的反馈，比如在部分版本（萝卜版番茄版毛桃版之类）的 Windows...而访客端，则反之向下兼容，在 PC 端兼容到 IE8 ： ---- 要实现这样的效果只需三个步骤 嵌入组件 响应事件 调用 JavaScript 函数 1.
桌面应用的转化在未来是客服产品的方向。已有web端聊天系统的前提下，商家客服为什么要迁移桌面应用？...首先我们收到部分商家客服反馈：用户是上帝，我们是很重视用户的反馈的，所以首先我们想的是如何在web端解决这些问题，下面我们逐一分析下以上问题我们能不能在网页端解决呢？...在上文说到两个字“迁移”，是的，我们在开发桌面应用之前有非常成熟的web端商家客服聊天系统了，所以我们在开发桌面应用的时候大多数时候是关心主进程的，渲染进程并不太需要关心。...只有字符串属性可以被正确发送，不支持嵌套对象3.3 渲染进程功能模块渲染进程的代码大部分跟商家客服web端一致，很多只是迁移即可。...4.技术挑战在从0到1搭建商家客服桌面端的过程中，遇到了很多的问题，Electron社区虽然很活跃，但是不一样场景遇到的问题，几乎找不到对应的解决方案，所以很多都是在探索过程中不断的去完善。
接入知晓程序员·专注小程序开发·欢迎关注 相信大家用过小程序客服的同学，都有一个希望，希望官方早日支持小程序客服的手机端。...(客服小助手) 客服小助手，毕竟是微信官方的产品，可以直接用微信体系，授权即可使用。...有时候，你只想看消息，并不想回复，所以，有必要添加一个“隐身”状态，当客服想回复消息时，支持手动接入消息即可。 消息一旦接入，没办法“转接”给其他客服同事，也没有找到“结束对话”的功能。 ?...（知你客服的截图） 三、接收消息 在电脑上使用小程序，有一个很痛苦的问题，一个浏览器只能接收一个小程序的客服消息，想接入其他小程序的客服消息，只能换个浏览器，真的很不爽~ ?...(知你客服截图) 欢迎留言讨论...
桌面应用的转化在未来是客服产品的方向。 已有web端聊天系统的前提下，商家客服为什么要迁移桌面应用？...首先我们收到部分商家客服反馈： 用户是上帝，我们是很重视用户的反馈的，所以首先我们想的是如何在web端解决这些问题，下面我们逐一分析下以上问题我们能不能在网页端解决呢？...在上文说到两个字“迁移”，是的，我们在开发桌面应用之前有非常成熟的web端商家客服聊天系统了，所以我们在开发桌面应用的时候大多数时候是关心主进程的，渲染进程并不太需要关心。...只有字符串属性可以被正确发送，不支持嵌套对象 3.3 渲染进程功能模块 渲染进程的代码大部分跟商家客服web端一致，很多只是迁移即可。...4.技术挑战 在从0到1搭建商家客服桌面端的过程中，遇到了很多的问题，Electron社区虽然很活跃，但是不一样场景遇到的问题，几乎找不到对应的解决方案，所以很多都是在探索过程中不断的去完善。
线聊天系统 需求场景模拟 开发需求 一、技术选型 二、需求分析 效果演示 软件需求实现 1.技术架构 2.实现流程图：(`仅供参考`) 一、数据库设计 二、代码实现 1.web端...1.前端代码 2.后端代码 2.移动端 1.前端代码： 2.后端代码 需求场景模拟 1.移动端给客服发送消息，客户在bs端后台收到消息并回复（本文以一个客服为例） 2.左侧聊天栏显示最新的消息和消息时间...as API from "@/api/systemApplication"; export default { data() { return { sendId: 1, // todo 客服.../common/css/base.css"> 客服 yml配置 #mongodb 配置 spring: data: mongodb: host: 192.168.1.125 port: 27017 database: cangzhou # 客服消息地址
移动端H5 QQ在线客服链接代码 <a href="mqqwpa://im/chat?...移动<em>端</em>H5 QQ群在线<em>客服</em>链接代码 <a href="mqqapi://card/show_pslcard?
我的客服系统使用的Golang+ Gin作为后端服务，所以下面的代码是演示demo 在 Go 语言中使用 Gin 框架实现 WebSocket 的方法如下： 安装 gin-gonic/websocket...= nil { delete(connections, conn) } } 当然我们map全局变量，需要使用一个访客id标识来作为key，后面再详细说明 唯一在线客服系统 https://gofly.v1kf.com
它是一个基于Http和TCP的客户端负载均衡工具。它不像服务注册中心、配置中心、API网关那样独立部署，但是它几乎存在于每个微服务的基础设施中。...@Qualifier("balanceRestTemplate") private RestTemplate balanceRestTemplate; // 以下注入负载均衡客户端LoadBalancerClient...public String ribbon(@PathVariable("id") String id) { // -----------------以下代码使用ribbon做客户端负载均衡
之前开发的GO语言客服系统已经360+ star了 , 撒花 又开发出了多商户版本 , 继续撒花 测试地址: http://gofly2.sopans.com/index_cn 【Feature：新增的特性...访客自动选择接待人数最少的坐席 后台查看用户列表并查看消息列表 后台查看访客列表并查看消息列表 后台增加查看访客正在输入的内容 新增修改密码 新增修改头像 【Improved：增强实现（从有到优）】 访客端界面增加企业名称和...logo 访客端发送消息判断是否在线 访客查看消息接口增加判断时间范围 压缩访客端js 客服离线时自动更改表状态 转移客服时查找本商户下的坐席 后台查看用户时分页展示 【Fixed：修正Bug（从异常到正常...）】 修复查看消息列表的客服查询问题 修复后台界面名字超出问题
访问外网地址: http://ip:8081/login 配置域名 到宝塔网站页面=>添加站点 设置反向代理，反代到客服程序监听的默认8081端口 增加支持websocket的反向代理参数...前端跳转到客服的时候，通过访客ID进行下分配策略 按地域分布，比如cn.sopans.com部署到国内机器， hk.sopans.com部署在香港，na.sopans.com 部署到北美，根据访客集中地区进行前端分配
它是一个基于Http和TCP的客户端负载均衡工具。它不像服务注册中心、配置中心、API网关那样独立部署，但是它几乎存在于每个微服务的基础设施中。
为了能够随时随地与访客进行沟通，客服需要能在手机端及时收到消息，随时回复消息，所以可以参考我的客服系统uniapp客服端进行开发（尾部附带客服端uniapp源码下载地址） 开发准备 首先，开发者需要具备一定的前端基础...，才能立即代码逻辑结构，最好是了解现代化前端框架工具的使用 开发语言及工具 HBuilderX uniapp框架 Vue.js 项目效果 客服访问H5页面或者下载APP后，进入登录页，在登录页需要输入服务端地址...、用户名、密码 需要输入服务端地址的原因是，当客服系统是私有化部署在其他服务器上时，也可以直接对接，不需要修改源码中的接口地址 验证成功后，进入在线访客列表页，这里只是列出所有正在聊天的访客 也可以点击底部的...这是一个uniapp项目，和vue.js项目的结构也基本一致 即时通讯功能开发 项目的即时通讯功能，是基于WebSocket来实现的，不管是访客上下线，还是访客发送消息，都会通过webSocket发送到客服端...客服端需要做的就是连接WebSocket，并且对接收到的消息根据类型进行不同的处理。
GOFLY提供网站客服系统，网页客服系统 GOFLY，一套可私有化部署的免费开源客服系统，基于Golang开发，编译后的二进制文件可直接使用无需搭开发环境，下载zip解压即可，仅依赖MySQL数据库，是一个开箱即用的网页在线客服系统...，致力于帮助广大开发者/中小站长快速整合私有客服功能 网站只需嵌入一段js或跳转直连地址即可快速接入客服，访客端支持电脑、手机页面自适应，这个项目截止到现在已经更新了一年多时间，github提交了720...：gofly.sopans.com 演示网站：https://gofly.sopans.com 1、什么是在线客服系统？ ...在线客服系统的基本功能? 并非所有的在线客服系统都具有相同的功能。有些提供了一个基本的平台，在你和你的客户交谈之前需要很多插件，而有些则让你登录并开始使用。...不管他们有什么能力，这六种基本能力对于任何一个好的在线客服系统来说都是必不可少的。
虚拟数字人的落地形态主要有：播报型数字人（基于文本生成视频，提升内容生成效率）、交互型数字人（应用场景广泛，覆盖B端和C端）、智能语音助手（可搭载于IoT 设备），交互型数字人的应用场景之一就是智能客服...01 — 数字人客服 数字人客服：为用户提供全真客服接待，“面对面”交互服务体验 电话客服将逐步被视频客服取代，随之而来的是数字人客服。...数字人克服陪练替代昂贵的初级人工培训；扫一下商品的二维码，落地页是数字人客服导购；数字人客服可以为医院有温度的虚拟陪伴。...相比传统的智能客服方式，包含了智能客服的优势，数字人客服有自己的特色优势，可以帮助企业更加高效地为客户提供服务，提升客户满意度和品牌形象。...02 — 数字人客服的行业落地 汕头移动发布GPT虚拟数字人客服“潮智兴” 助推纺织服装产业高质量发展：在第二届中国·潮汕国际纺织服装博览会上，广东移动汕头分公司发布GPT虚拟数字人客服“潮智兴”。
在线客服源码演示及获取：zxkfym.top 客服沟通问题加起来会成为重大的财务损失。您的组织快速有效地解决这些问题的能力直接影响到未满足的SLA义务和客户体验，这两个方面对公司的成功至关重要。...thinkphp在线客服完整源码内核： 在线客服系统软件特征： 1、高效的协同沟通渠道 在线客服系统满足您的独特顾客沟通请求，授权每一个团队，从IT到人力资源，再到法律部门，都能迅速建立一个服务台，并持续不断地进行调整。...在线客服软件显著降低了服务管理成本，同时极大地改善了客户体验。...在线客服系统源码H5代码： <?
GOFLY在线客服系统源码是评级最高的客户服务系统软件，用于加强客户关系，客服源码系统是一个强大的客户服务沟通纽带，最大化避免您流失客户。...GOFLY在线客服系统源码提供无缝客户服务所需的一切： GOFLY在线客服系统源码演示及下载系统程序小，安装使用简单的在线客服系统。...主要特点: 1.基于Golang、MySQL和WebSocket技术的在线客服系统。...3、提供自助服务 建立一个知识库，设置机器人程序和帮助小部件，帮助您的客户和代理商立即找到答案； 4、收集重要见解 使用可定制的仪表板和报告跟踪团队绩效，衡量客户满意度，并确定瓶颈； GOFLY在线客服系统源码特点...： 1、易于设置 在线客服系统源码直观的操作流程允许您的团队继续支持您的客户，而不需要过多的培训； 2、友好直观的用户界面 客服系统提供了一个直观的用户界面，旨在提高代理的工作效率，使您的团队能够轻松地提供服务而不会分心
如果要在 UniApp 中接入第三方客服代码 如果要在 UniApp 中接入第三方客服系统（比如唯一客服系统gofly.v1kf.com），需要遵循以下步骤： 在官网注册账号，并创建客服项目。...获取客服代码，在项目的vue文件 中粘贴对应的代码。...KEFU_ENT: "5", }) }); 通过跳转H5聊天链接的形式 页面内需要添加好一个客户咨询按钮，然后在客服咨询按钮点击后跳转到...H5客服聊天页面，用户可以在H5页面进行问题咨询，如下图示界面 通过自行编写页面代码对接后端接口的形式 这样整个页面的样式是可控的，所有前端都是自行实现 可以参考页面前端代码
在线客服系统比以往任何时候都更受欢迎，随着即时通讯巨头WhatsApp、Facebook Messenger和微信的崛起，即时通讯平台也正在接管商业通信。...在线客服系统及源码：zxkfym.top 什么是在线客服系统？ 线客服系统是数字化工作场所的重要工具之一。它用于远程工作的员工之间的沟通和协作，从而使工作更容易、更快。...如何为您的组织选择正确的在线客服系统源码？ 当今市场上有许多在线客服系统源码。选择最适合您业务的解决方案并不总是容易的。那么，即时消息解决方案的哪些特性和功能值得关注呢? ...首先，如果你的在线客服系统源码能够支持除短信之外的其他通讯功能，那就太棒了，例如，寻找支持视频通话和会议的解决方案。 此外，在线客服系统源码的数据保护和安全性应该是一个重要因素。...因此，安全性是在线客服系统源码考量最重要的方面之一，应该成为您决策选择的指导原则。
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