有数据统计： 6月18日零点过后 京东在第一个小时的成交金额 同比增长65% 截至18日下午14时40分 京东618购物节累计下单金额 已超1809亿 截至6月14日中午12点 拼多多平台成交单量高达8.2...亿笔 …… 买买买的剁手剁爽了 各大电商店家的客服小哥哥小姐姐们 经历了1个晚上的奋战 接待了万计的客户 回答了几千次的重复问题 遭遇了数不清的灵魂拷问 深刻认识到了 618大促的强劲消费动力 一款优（...企点君即将带来重磅福利： ? / 活动内容 / 【企点客服-在线客服·基础版】现已开放抢鲜预购报名。...每个企业仅能享受一次抢鲜预购价格（限定一套主号，工号不限制），且享受前线预购价格，不能和其它优惠活动叠加。 / 产品功能对比 / ? ▼ 点击 “阅读原文” 立即预购！...更多企点新鲜资讯及福利活动 请持续关注企点君哦~ ?
兔年好运，盛惠上“云”，腾讯云CDN&音视频通信2023年新春采购节钜惠升级！...会场设有：首购专区、限时组合购专区、企业专区、特惠专区四大亮点模块，多种优惠购买方案满足多样需求，CDN/短信/直播/点播等热销爆品0.01元起，腾讯云呼叫中心89元/月/座席起，基于 QQ 底层 IM...短信简介：提供快速稳定、简单易用的高质量文本短信服务，支持验证码、通知和营销短信。适用场景：验证码短信、通知短信、营销短信。图片3. 云直播简介：提供专业、稳定的直播推流、转码、分发及播放等服务。...云呼叫中心简介：提供集电话、在线与音视频为一体的全新云联络体验。适用场景：全渠道多触点融合通信、网电销融合、SaaS集成、混合办公。图片8....音视频终端 SDK（腾讯云视立方）简介：提供一体化SDK，支持移动端、PC 端、Web 端、小程序端等多终端接入。
一年一度的618大促热浪尚未消散， 各大商家盘点销售战绩，有人欢喜，有人愁 究竟哪些问题影响了大促效果？ 直播活动，如何触达更多私域流量，提升转化率？...腾讯企点微信电商“大卖”部来帮您！ ▼点击获取电商增长秘籍▼ 腾讯企点微信电商“大卖”部不仅有电商增长秘籍，更有为商家量身打造的“折扣券”！...6重好券助您一手盘活微信生态，触达更多商机，玩转大促活动，销量 up up！ ...店铺口碑满格券 激活场景：平台型监管，工单，智能质检 通过智能工单，售后问题从提出到跟进到解决，一张单据智能流转，业务流程更快捷清晰，高效解决售后问题。...立即添加企点福利官， 了解更多产品信息 ● 平台电商方案重磅发布，帮您持续高速健康增长！ ● 重磅上新丨企点客服电商行业解决方案来啦！ 点击阅读原文，领取618商家“折扣券”
腾讯云副总裁 黄识 “现在用户的触点越来越多，无法通过单一触点实现用户的转化和连接，需要考虑不同的场域里和用户的触点连接，考虑用户全生命周期价值，塑造全域的营销推广，”腾讯云副总裁黄识表示，“企业营销的当务之急...，就是要聚焦洞察、促活、拉新三大核心方向，找准目标客群、精细化设计客户旅程、低成本、高质量获取新用户，运营激活老客户、利用营销技术产品提质增效，实现全生命周期客户价值的长效增长。”...针对这三大全域增长挑战，腾讯企点营销通过发布全域智能营销产品组合，以消费者“长期生命价值”（LTV）为中心，以数据洞察、运营促活与拉新引流三大推手，全方位构建完整的全域营销能力体系。...具体来说，腾讯企点营销产品飞轮组合通过全息洞察、智能推荐、用户管理帮助企业解决洞察客户的难题，做到更懂客户；通过创意内容、营销自动化、社群运营及云 Mall 的产品组合帮助企业解决私域促活转化的难题；通过广告推广...同时，得益于腾讯天然的生态资源及连接优势，腾讯企点营销产品“飞轮组合”还聚集了社交场、内容场的优质资源，通过微信、企微、QQ 等社交媒体，以及小程序、公众号、企微社群等平台进行公私域融通的全触点覆盖。
近日，一站式全流程数字展览平台“贸促云展”平台升级完成，该平台是中展集团在中国贸促会领导下，基于腾讯云技术支持打造的线上展览展示平台，也是国内四大线上展会平台之一。...随着线上、线下结合的数字化模式正成为会展行业新常态，中展集团充分发挥深耕行业30载积累的技术和生态优势，携手腾讯云实现全面升级贸促云展平台，将腾讯云旗下腾讯企点、腾讯会议、腾讯同传等多个产品与服务与贸促云展平台实现深度整合...贸促云展平台还致力于促进企业与企业间的交流与商贸互动，基于数字做智慧化运营，帮助企业从营销获客、销售转化、交易协同、售后服务再到复购增购，形成完美数字化交易闭环，最终通过“贸促云展”平台为双方企业搭建国际供应链...腾讯数字生态大会·合肥峰会 智慧产业智连服务营销专场 直播预约通道开启 锁定7月9日腾讯企点视频号 一键预约线上参会 ● 【有奖】618结束后，有一群人还没缓过来…… ● 618客服应对指南 ●...手慢无 | 企点客服618大促！
新的一年，我们也在产品价格方面为用户带来了前所未有的实惠，并且杜绝任何营销套路！ 我们坚信，技术的价值在于它能够为用户带来实际的增效和价值转化，一场消费者的技术盛宴，离不开企业与消费者的双向奔赴。...腾讯云AI产品的新春采购节，正是我们对这一信念的践行。...本次新春大促，腾讯云智能精心挑选了一系列AI优品，从语音识别到语音合成，从AI绘画到数智人，从人脸核身到人脸特效，从文字识别到机器翻译，再到腾讯同传等，每一项技术产品都是我们对AI未来的深刻洞察和精心打磨...腾讯云新春大促AI会场特设两大专区： @首单专区：新用户购买，限购1次，最低0.4折！ @特惠专区：不限新老用户，最低1.5折！...更多腾讯云AI产品新春大促折扣与活动详情可点击左下角 阅读原文 了解与采购下单！
工品宝，是一款借助腾讯企点AI、SaaS、IM即使通讯等技术，结合工品汇深耕MRO领域多年服务经验，以及300万SKU的数据支持，集商机挖掘、快速报价、智能找货、企业名片、附件选型五大服务于一体，用数据挖掘客户商机管理及提升成单交易效率的在线解决方案...依托QQ十亿用户，“工品宝”无缝迁移所有潜在目标客户，精准抓取客户发布的每一条商机，迅速与工品汇平台300万产品数据对标匹配，三分钟完成智能报价，实现订单快人一步。 ?...“工品宝“为MRO卖家量身打造，提供在线挖掘商机信息的有效途径，降低买卖双方沟通成本，助力卖家高效促单，开源创收。 ?...集五大服务于一身的“工品宝“，将深度布局MRO领域采销场景，致力于为买卖客户双方提供更为优质高效的采购解决方案。...腾讯企点作为工品汇在MRO领域重要的合作伙伴，将持续提供更强的业务支撑平台，未来双方将共同为MRO领域客户提供更全面更精准的数字营销整合解决方案，推动MRO领域向高效率、低成本的方向健康快速发展，持续助力工业用品行业
01 解决大促第一步 满足基本需求 在满足当下用户交易需求的同时，各大电商平台和商家为了提高销量和GMV数据增长，会举办形式多样的大促活动。 只是，大促固然能为电商平台、商家带来流量。...因此，电商平台、商家都需要一款稳定的数据存储和弹性计算产品，帮助自己在大促这种关键时刻，获得足够的技术支持。...腾讯云的这一套数字化解决方案，为电商客户在大促这种关键时刻提供了强有力的技术保障，解决了平台短时间迸发巨额访问可能导致后端崩溃的问题。关键时刻信赖腾讯云这个想法，不再是空谈，而是一种实际。...腾讯云作为全国知名的数字化服务商，早已针对直播、视频、小程序等多种销售形式，迅速调整出了一系列的技术支持服务，由腾讯云旗下企点客服产品，提供服务营销一体化解决方案。...腾讯云企点客服提供的服务营销一体化解决方案，通过全渠道智能连接服务方与客户，既能够做到打通各个渠道，打通线上线下，统一识别客户的身份，从而达到数据资产的积累，也可做到从公域流量向私域流量的引导。
六大要素： 分别为零售生态、全域经营、科技与数据、可持续发展、最强零售人、混合云底座，它们分别是无边界零售企业的战略核心、价值金线、加速引擎、使命宗旨、组织能力、基础设施。...腾讯推出的全域智能营销平台企点营销，通过提供全链路一体化营销方案，帮助商家基于消费者全生命周期做精细化运营，最终实现全域营销超线性增长。...腾讯企点营销五大优势 企点营销支持连接各个场域的用户，掌握各种渠道数据，并基于用户画像、用户生命周期、渠道特征达成”运营一体化”，协助企业打造全链路运营机制，帮助企业更好的统筹用户实现营销触达，并且最终实现消费转化...腾讯企点营销的社群SCRM 解决方案 客服智能化，全面提升客户服务体验 零售企业的客户服务工作通常会面临三大痛点：客服忙碌或下班易漏客，造成客户体验差；大量咨询简单重复，客服接待低效且流动性大；客群分析耗时耗力...企点营销NFT平台产品架构 无边界零售其核心价值在于打造极致的消费体验，满足和超越消费者不断升级的期望。
“数字化可信服务评估”标准的建立，评选标准非常严格，围绕数字化场景、平台化产品能力、数字化服务运营等6大能力，涉及指标200余项，评选结果权威、科学、严谨。...2021-06 企点领航规模化复制，落地贸促云展 在2021年和中展集团落地一站式全流程数字展览平台“贸促云展”平台，成为国内四大线上展会平台之一。...同时，创新的推出了“一平台多主办、一主办多展会、一展会连续办”的新型展览平台运营模式，并有机整合了企点客服、企点营销等产品能力，形成更加全面的会展解决方案平台，促进企业与企业间的交流与商贸互动，基于数字做智慧化运营...，帮助企业从营销获客、销售转化、交易协同、售后服务再到复购增购，形成完美数字化交易闭环，最终通过“贸促云展”平台为双方企业搭建国际供应链、产业链、价值链服务平台。...2021-12 艾菲奖共建“产业数字化：服务与营销”专项赛道，腾讯企点案例获铜奖 大中华区艾菲国际论坛在上海召开，其中“产业数字化：服务与营销”专项赛道是腾讯企点携手大中华区艾菲今年新设的战略级赛道，
供图 中展网 在腾讯企点携手《哈佛商业评论》专访中国国际展览中心集团有限公司党委书记、董事长林舜杰中，主要回顾新冠疫情常态化下会展业发展趋势、介绍了贸促云展平台建设新目标、展望集团数字化转型的方向。...贸促云展平台通过腾讯企点领航平台，提供了非常灵活的配置和扩展能力，比如用户可以在后台系统中自定义字段、自定义页面布局、自定义视图等。...双方将围绕“贸促云展”平台升级、智慧场馆建设、会展数字营销等领域开展深度合作，共同探索数字会展经济新发展模式。...“贸促云展”平台展现了实施快、上线快、安全稳定的特点，体现了优质平台的运营效率，一跃成为国内四大线上展会平台之一。...随着线上、线下结合的数字化模式正成为会展行业新常态，中展集团充分发挥深耕行业30载积累的技术和生态优势，携手腾讯云实现全面升级贸促云展平台，将腾讯云旗下腾讯企点、腾讯会议、腾讯同传等多个产品与服务与贸促云展平台实现深度整合
以下文章来源于腾讯云AI ，作者玩转新春采购的 春节已接近尾声 又一份浓浓的年味保留内心 夹带着这份美好 我们再次启程，开启搬砖模式 每一年开工季也是采购需求旺季如何买到最优惠？...腾讯云AI特别推出了「新春采购」钜惠大促活动 在这里 与全年真低价相遇！...from=15239 AI专场·低至5折 除了官网主会场，腾讯云AI专场推出了： 语音技术 5折 文字识别 6折 人脸识别 7折 人脸核身 7折 人脸特效 7折 五大产品专区 包含的产品子能力库也更丰富...“一山还比一山高”的重任还衍生出新的富有想象力的产品与机遇 值此新春采购旺季 腾讯云AI以极具性价比、易用性的产品服务助力企业、产业数字化转型、智能化升级让人们工作更高效、生活更幸福、体验更美好 --...-- 欢迎关注“腾讯云AI平台”公众号获取《2021年中国计算机视觉市场报告》回复【入群】可添加云AI小助手，加入云AI产品、技术、认证等相关社群 回复【云梯计划】可了解更多TCA腾讯云人工智能从业者认证限时免费相关信息
“腾讯云自身的营销、电销与服务体系都是基于腾讯企点来搭建，包括腾讯数字生态大会线上模块。”腾讯集团高级执行副总裁，云与智慧产业事业群CEO汤道生介绍到。...，以高度的开放能力，快速支持了包括腾讯云直播、腾讯会议、腾讯电子签、企点客服、企点营销等自研产品的接入，让客户在多系统间平滑切换，营造极佳的客户体验。...利用线索“精耕细作”客户全生命周期价值，促活私域，促进营销增长。...数据智能中台量化营销效果，寻找营销优化空间 更值得一提的是，大会利用企点数据中台+企点营销构建起的北极星营销平台，对营销数据指标体系流程化和营销效果可量化做了探索实践。 ...北极星营销平台搭建起的“营销自动化+活动管理+社媒管理”的能力，目前沉淀了6大维度、15个应用分类、单线索100+标签，700个标签枚举值，涵盖客户信息类别、线索生命周期、互动行为、销售跟进、企业信息等
运营大促就是根据不同产品策略目标，对多个产品设计不同的创意玩法及套餐方案，集成整合进行大规模的限时售卖活动（如：新春大促、618年中大促、双11大促等活动），为业务及品牌提供明确、连续、一致的销售增长，...运营大促设计难点 运营一般每年都会进行三场大促活动推广：新春、618、双11，而每期大促都需要不同的策略玩法去实现运营目标，给我最大的感触有以下两点： a）设计周期短 大促设计包含：1 个主会场 + 4...以下是其他厂商过往大促的视觉画面，如：阿里云、百度云、华为云、京东云在色彩氛围方面都有自身品牌特色的存在。...而运营设计团队，在整个视觉调性上也是遵循两个维度出发：品牌调性 + 主题特色 来建立整体大促的配色方案 A. 品牌调性 品牌定位：专业云计算平台，产业互联网时代的数字化助手。...一些小故事 在 2019 年末的时候，运营团队就开始了新春大促设计，加上UI开发历时两个月。
新春采购节 新春钜惠，爆款秒杀；企业用户专属，高配高性价比，助力企业轻松上云，腾讯云微服务新春大促重磅来袭！...不限新老用户 腾讯微服务平台 TSF、消息队列 CKafka 最低 4 折优惠 最高可省 30000+ 元！ 更有爆款秒杀、代金券大礼包限量放送 点击【在看】先到先得！...万字详解腾讯微服务平台 TSF 的敏捷开发流程》 《火速围观！鹅厂中间件产品遭遇暴风吐槽！》 扫描下方二维码关注本公众号， 了解更多微服务、消息队列的相关信息！ 解锁超多鹅厂周边！...戳原文，了解更多 新春采购节 活动信息 点亮在看，你最好看
企点同时还提供了云呼叫中心、智能机器人、音视频客服、工单、数据洞察分析等能力，帮助企业实现智慧客户运营，提升业务增长空间。 无论东西南北，企点一链直达 微信生态内多场景一链接入 企点客服能力升级！...客服在接待时，企点客服提供智能路由、智能机器人、客户库、工单等能力，保证7*24H无间断接待，精准高效匹配访客与客服，大幅节省人力，提升接待效率。...全社交连接，拼出全覆盖版图 企点客服独一无二的微信+QQ双通路双接待能力，全面覆盖用户基数大、高日活的微信及QQ社交平台，为企业承接来自全社交场景的流量。...接微信客户，用企点客服！ 预约2021腾讯数字生态大会直播 选择“智慧客服与营销专场” 与你共同揭秘 百万企业选择腾讯云|企点客服的背后故事 ● 微信运营新能力！...企点客服全渠道解锁服务营销新场景 ● 2021世界人工智能大会 | 腾讯云副总裁张晔：SaaS+AI成为各行业数字化升级的新动能 ● 合肥峰会「增长引力」专场 | 揭晓腾讯企点助力产业智连生态建设奥秘
产业数字化转型趋势下，广西柳工首当其冲，激发传统制造业新活力，与腾讯企点共同打造新一代服务平台，充分发挥数字技术在传统产业发展中的赋能引领作用，提升企业产品和服务的质量和效率。...广西柳工制定并落地“全面智能化”战略，与腾讯达成战略合作，充分发挥在云计算、大数据、人工智能等方面的技术优势，在腾讯企点助力下，达成智慧营销与服务以及智慧管理的美好愿景。...企点客服助力广西柳工 接听率提升50% 腾讯云企点客服，作为覆盖营销到服务的全场景全渠道智能客服，基于腾讯先进的通信技术和社交连接能力，通过微信、QQ、网页、电话等全渠道可以触达客群，也能全面覆盖营销、...倚赖腾讯企点解决方案，广西柳工搭建了“柳工智慧客户服务系统”，向实现“后服务市场”的智慧营销与服务以及智慧管理踏出了坚实的一步。...腾讯企点，助力广西柳工打造“新一代智慧客户服务平台”，不仅是柳工数字化转型的重要一步，也是互联网、大数据、人工智能在工业制造业领域的深度融合实践，将为更多垂直行业后服务领域数字化转型提供可复制经验。
TEG为腾讯提供互联网行业全方位的运营解决方案和服务支持，运营着亚洲最大的网络、服务器集群和数据中心，拥有业内领先的基础架构云运营平台、云数据处理平台、互联网海量应用支撑服务平台，为亿级用户提供云计费服务和安全保障...内容如下： 《微信图片语音等海量存储及CDN的自动化运维体系》 《亿万级大促活动自动化保障体系》 《大型DCI网络智能运营实践》 1 云存储和接入让文件和消息内容实时存放。...而当大批量业务同时段集中大促营销活动，动辄几十倍的活动峰值，计费平台如何应用自动化、高可用大促保障体系来应对挑战。请听他为你细细道来。 《亿万级大促活动自动化保障体系》 ?...议题简介： 腾讯业务规模和数量逐年迅猛增长，节假日、周年庆等大促活动日趋常态化，特别是在节假日期间包括LOL 王者荣耀 QQ飞车等公司头部应用的大批量业务同时段集中大促营销活动，动辄几十倍的活动峰值，如何对集群容量进行趋势预判...分享大纲： 1、 介绍腾讯计费面对的业务大促复杂场景 2、 基于现网压测的容量评估体系 3、 资源扩缩容及智能调度实现 4、 实时鹰眼监控扫描平台 3 腾讯DCI网络为公司业务提供了高速、稳定、安全的数据同步传输
/ 领航平台发布 / 助力企业接点成网，搭建产业网络关系链 腾讯企点领航平台通过互联网实现企业数字化、线上化、智能化互连，打通产业链、供应链上下游的生产分配关系，实现整个产业总体能效优化，从而解决产业价值链的四大核心平衡...领航平台核心架构（图） 腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔表示，基于腾讯的社交基因，我们拥有丰富的触点，比微信小程序、微信公众号等等，以及腾讯企点全渠道智能客服、云电话呼叫中心，这些触点能够很好地去连接产业链...运用强大的AI、云计算、大数据等技术，腾讯企点领航平台为产业内的各方提供技术能力支持。 ?...领航平台启动仪式大合照（图） 东方环球、凯茵化工、一起造、法大大、好定多、蚁城科技、中之杰、工博科技、北京奥维奥等企业均与腾讯企点达成合作，未来将与企点共同搭建领航平台，在多个领域展开深入的合作，共同服务于各垂直行业的上下游企业用户...腾讯企点副总经理宿智星在“云慧销：数字化的客户连接”为主题的分享中提到，客户运营不光是做营销、做客服，而要做客户全生命周期的管理。
经过数年发展，大促已展现出百花齐放的姿态。从线上到线下，从平台到品牌，消费者已不满足于单纯的满减和发券。他们青睐更加新鲜与趣味的方式，将消费、生活、个人主张相融合。...提升服务体验，将成为电商平台打造差异化竞争，实现618增长的新核心。 对老牌电商而言，私域服务营销运营是一道必答题。相比高成本的拉新获客，私域再营销的存量增长，以及长久稳健的客户关系，变得至关重要。...2022年6月1日，腾讯企点咨询负责人赵梓峰受邀参加腾讯云618电商公开课，通过腾讯会议直播，与电商行业同仁共同探讨，如何做好电商企业的服务营销必答题，为618的期中考试交出完美答卷。...▼立即扫描下图二维码报名，预约精彩课程直播 ● 平台电商方案重磅发布，帮您持续高速健康增长！ ● 重磅上新丨企点客服电商行业解决方案来啦！ ● @企业主，抗“疫”不要慌，把营销交给私域管家
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