工单对于企业业务流转的意义重大！ 在客户服务场景中，企业会为客户提出的问题和反馈创建工单，并通过工单系统进行统一管理，以期提高客服的工作效率，并提升客户的满意度。 企业在处理业务的过程中，都已沉淀了一套问题解决的流程。如何让工单贴合业务场景，进行智能化流转审批，是企业高效管理并推动问题的关键。 企点工单有效提升企业的工单流转效率！ 企点客服工单专业版、企业版已上线工作流程配置功能！业务场景千人千面，工作流程一步搞定。一键工单流转，一站工单处理，真正做到跨部门、智能化，省心省力，显著提效。 你值得了解的在微信
随着智能机器人市场需求的升级，企业对于智能机器人的接入希望更加灵活轻量： 1 企业有自研的IM系统或者有在使用第三方IM系统，需要接入一套智能机器人，实现降本增效的诉求； 2 企业使用企业微信原生微信客服的能力来连接企业跟微信生态的用户，需要接入一套智能机器人，实现24h秒级响应的诉求。 如何实现这种“一举两得”的诉求？腾讯企点独立型机器人来告诉你答案！ 1 企业使用自有客服IM系统：腾讯企点提供机器人接入规范，企业可以使用自有的客服IM系统对接企点客服独立型机器人，实现机器人接待和人工接待的转换； 2
作为一名 IT ，你是否正在经历这些…… 👉数不完的IT运维问题，总被无尽的同类问题反复咨询还必须要解答； 👉成堆的办公软件和IT设备报障工单处理不完； 👉我明明做了那么多服务，却没有得到可量化的认可。 接下来，把这篇文章转给你老板，联系我们，腾讯企点 ITSSC 来帮你克服以上痛点！ 腾讯企点 ITSSC 能做什么？ 👉对IT，是一个可即时回复，可智能对答的，可以自助提交工单实现自动流转的提效工具； 👉对老板，是一个效果可追踪、质量易监控、支持随时复盘的管控中心； 👉对员工，是一个处理事物流程清晰、不同终
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微信支付分为JSAPI支付，扫码支付，APP支付，小程序支付等不同的支付方式。但大体的支付过程是一致的，本文以JSAPI支付，也就是微信内的H5支付为例，描述一下支付的整个开发流程。
客户不愿意加好友，流失了很多客户怎么办？ 客服疲于辗转各平台接待，真让人“头秃”？ 微信流量池潜力无限，引流转化却九曲十八弯？ 企点微信客服来了！为您扫除这些障碍！ 微信开放客服接口啦！微信客户无需加好友，仅一条链接，即可进线咨询。 企点客服接待能力重磅更新，实现了真正的微信+QQ全社交通路接待。 企点客服现已对接微信客服能力！企业使用统一的工作台就可以接待来自微信、QQ、网页等全渠道的客户，还可以发送图文、音视频、文件等，以丰富的形式与客户互动，全面提升客户体验。 企点同时还提供了云呼叫中心、智
2020年7月7日（据说是6日深夜），一个很特别的日子，微信低调地放开了一个功能：微信小程序“分享到到朋友圈”，这个看似微小的变化，对微信小程序来说意义重大。
昨天，用Python代码将微信好友头像组字后，在stormzhang张哥星球发了个分享，没想到这么多球友感兴趣，不仅喜获两位老哥赞赏，还被张哥点赞了，着实开心~
还记得前不久企点客服推出的一体化微信生态解决方案吗？其中，企点微信客服作为重磅嘉宾，在微信生态解决方案中大展拳脚，广受赞誉。 为助力企业持续深耕客户、提高转化，企点客服此次又添企业微信新入口：支持员工在与客户群聊及单聊的过程中，一键推荐微信名片，快速开启企点客服工作台接待。回答更准确，服务更高效，客户更满意！ 新功能覆盖与客户私聊、群聊两个会话场景，轻松一点，快速上手！ 私聊：一键推荐，快速转接 客户提出的问题涉及自身的业务盲区？临时有急事无法继续会话？与客户单独交流时，此类尴尬的情景在所难免。 现在
以前去肯德基店，都需要排很长时间的队。最近你会发现，柜台前都只三三两两的站着极少人，但用餐区依然爆满。
我能做的就是，做好手头的事情确保，就算这事对公司来说又黄了，我也要通过这事有所收获。
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-纷享销客 ---- 7月2日，纷享销客连接型CRM携手腾讯企业微信正式推出“制造业售后服务解决方案”，助力制造业企业便捷的连接终端用户，高效的管理售后服务全过程。 制造业售后服务解决方案旨在让企业微信的企业级用户与纷享销客服务通产品进行连接，更便捷的实现售后服务受理、工单执行、配件与设备管理、数据分析等能力，达到提升终端用户的售后服务体验。目前，采用制造业售后服务解决方案的企业级用户，工单流转效率提升了150%，配件领退准确率提升80%，客户问题处理效率提升
随着微信团队的不断努力，小程序也变得日益完善。小程序以其方便的使用条件、更低的开发门槛吸引了很多人。
前段时间，微信低调地推出了小程序「自定义组件」能力。这个能力允许开发者，根据实际需要创建自定义组件，并在小程序中使用。
2017 年互联网发生了不少事，微信小程序诞生、共享经济火爆、饿了么合并百度外卖、全民手游王者荣耀月流水达 30 亿元、携程深陷舆论漩涡、天猫双 11 交易额 1682 亿....
工作有时候就像盲盒 拆开后可能是惊喜，也可能是惊吓 基础款可以平衡大多数人的期望值 爆款可能需要加一点点运气 隐藏款则是大家梦寐以求的 以工作报销为例 这可能是大多数人感同身受的经历 究竟你能拆到哪一款呢？ （点击了解上期：一张报销单引发的"吐槽大会"） 从提单到入账中间反复修改，耗时半月不定 这可能是基础版普遍性体验 而有的流程规范、培训指导完善 线上只需动动手指即可轻松报销 这是爆款应有的样子 而爆款总是让人心情愉悦 今天小编就带大家详细体验下 腾讯云费控如何通过微信3步快速报销 先来看一段体
在说分库分表之前,先简单介绍下网站架构,这样有助于理解为何需要分库分表这种技术。因为所有的技术，大多都是因为业务的需要而产生的.
手机浏览器页面发起产品购买请求，调起微信支付，支付完成后返回购买页面展示支付结果。(手机浏览器->微信app->手机浏览器)
微盛·企微管家推出以来，助力众多企业实现了C端用户的增长和转化。近日我们又重点迭代了针对to B、to大C行业的功能和应用场景。
对于餐饮行业的商家来说，小程序不仅降低了运营的成本，提高了效率，也为实现线上线下的融合，整合客户流量提供了巨大的便利。商家们还可以通过自己的能力实现客流量的精细化运营，不得不说，小程序已经成为中小商户提升竞争力的关键。
为防止疫情传播，响应国家号召，大部分企业通知延期复工，安排员工在家办公，然而，远程办公难以把控工作进度，工作效率较低让各企业所烦恼，今天，我们一起看看如何使用企业微信解决这些问题。
作者：宋新村，腾讯大数据高级运维工程师 |导语 微信支付日志系统利用 Hermes 来实现日志的全文检索功能，自从接入以来，日志量持续增长。目前单日入库日志量已经突破万亿级，单集群日入库规模也已经突破了万亿，存储规模达 PB 级。本文将介绍微信支付日志系统在 Hermes 上的实践，希望与大家一同交流 01 业务规模 目前微信支付日志单日最大入库总量已达到万亿级，单日入库存储量达 PB 级，而在春节等重大节假日预计整个日入库规模会有进一步的增长。 微信支付日志业务采用的 Hermes 集群，单集群日入库规
大纲： 微信，小程序授权（ openId，unid，用户信息，手机号） 微信支付（H5，公众号，小程序，app） 微信上传图片（H5，公众号，小程序） 支付宝支付（H5，app）
微信小程序开发(一)新建小程序项目 ---- 前提 在准备微信小程序开发之前，希望你已经在微信·公众平台 https://mp.weixin.qq.com/注册了小程序。微信小程序账号注册入口 ht
“目前在互联网应用的大部分支付场景中，对接支付宝、微信移动支付产品这样需要用户参与支付流程的支付方式已经变得非常普遍，类似的还有PC端银行网银支付；而通过绑定用户银行卡、对接银行卡快捷支付通道直接扣款的支付方式，虽然还在电商、保险、互联网金融、租房等行业被广泛应用，但是随着微信钱包、支付宝钱包这类移动互联网支付方式的兴起，用户规模的迅速增长，再加上用户银行卡信息安全、直连银行通道关闭等因素用户市场份额正在逐步减少”。
1-6是一期内容，神通交接前已完成。7-10是二期内容，属于后续功能扩充。11是待完成功能，12是附加的会员管理方面的功能。
“小程序代表的是未来，未来万事万物可能都包括信息，而小程序刚好是这样一种信息载体和表达方式。”
一年一度的618大促热浪尚未消散， 各大商家盘点销售战绩，有人欢喜，有人愁 究竟哪些问题影响了大促效果？ 直播活动，如何触达更多私域流量，提升转化率？ 促销活动如何吸引更多用户，打造“出圈”爆款？ 挖掘新客至关重要，老客户更是宝中之宝， 如何才能留住老客户的心？ 售后问题流转周期长，稍不留神就收到差评？ 腾讯企点微信电商“大卖”部来帮您！ ▼点击获取电商增长秘籍▼ 腾讯企点微信电商“大卖”部不仅有电商增长秘籍，更有为商家量身打造的“折扣券”！6重好券助您一手盘活微信生态，触达更多商机，玩转大促
1月11日企业微信4.0发布，大家都注意到了关键词“连接”，无论是与腾讯文档、腾讯会议的连接互通，还是强调与消费者、企业内外部间的连接，都是帮助企业获取更多拓客途径和提升企业效率。 而在企业实际运营时，在微信生态内，如何赋能企业在连接中更好地管理客户，实现精细化运营，从而提升拓客转化率？ 企点客服重磅升级，为企业提供一整套全面的从客户智能接待、线索和销售管理到精细化私域运营的一体化微信生态解决方案！为企业增长注入原动力！ 这是一套怎样的一体化解决方案呢？下面为您一一揭晓。 不止于“Say Hello”的微
前言 回望2017年，餐饮业发生着翻天覆地的变化，新技术既带来冲击又带来机遇，新老餐饮服务商，正在革新餐饮产业链条上的各个环节，降低行业成本，提高行业效率，并以此推进餐饮产业转型升级。为此本文列出了2
目前微信支付日志单日最大入库总量已达到万亿级，单日入库存储量达 PB 级，而在春节等重大节假日预计整个日入库规模会有进一步的增长。
腾讯大讲堂隆重推出【100亿次的挑战】系列海量服务之道2.0讲座，覆盖技术、产品、项目管理、支撑、支付5个维度。第二场【产品篇】3000名鹅厂员工参与，场面火爆！从今天起，大讲堂将陆续推出回顾文章，回馈广大鹅们。 讲师：eka 双屏（电视与手机）互动在我看来，包括三个最主要的构成成分：媒介号召力、媒体内容、GUC内容。这三个构成成分所在的三条路径形成了一个闭环，也就是双屏互动的闭环路径。 路径一：电视作为广播媒介具备媒介号召力，手机作为窄播媒介对媒介号召力进行相应；于此同时，手机也能自造自身的媒介号
本期支持展示工单中 SQL 的所属文件及所在行数。如您发现工单中的 SQL 审核不通过、上线有问题，需要回到原 SQL 文件中进行修改时，可以通过该功能快速定位 SQL 所在的位置，从而减少定位 SQL 所需的时间消耗。
导语 B2B和B2C曾经是泾渭分明的两个领域。对于C端消费者，最为重要的是简单明了：让消费者轻松地做出选择。而相反，B端企业客户则希望了解细节，要求获得事实和数据。 但现在，数字化让这个差异不复存在。一旦企业客户感受到能够和个人消费者一样非常简便地向电商平台提交订单，产品搜索非常简单、送货非常迅速，这些企业自然会将这种期望转移到B2B细分市场。 为什么订购机器零件比买书复杂得多？为什么送货需要几个星期而不是一天？为什么供应商网站的搜索功能这么不好用？ ToB领域发生了从以产品为中心，到以用户为中心的转变，
为了实现多端兼容，也综合考虑编译速度、运行性能等因素，uni-app 约定了如下开发规范（摘自官网）：
2.单券技术服务费=单张代金券券面额*10%或单张券1.5元，平台自动计算每张券技术服务费，取较小值；
来源：腾讯产业互联网 ---- 腾讯SaaS加速器 二期30席项目招募 报名方式 腾讯SaaS加速器，作为腾讯产业加速器的一个重要组成部分，旨在搭建腾讯与SaaS相关企业的桥梁，通过资本、技术、资源、商机等层面的扶持，从战略到场景落地全方位加速企业成长，助力产业转型升级。 二期招募正式开始，扫描 二维码 立刻报名 （或点击文末 “阅读原文”，直达报名入口） 详情介绍：寻找SaaS“潜力军”，腾讯SaaS加速器二期开启招募 2019年6月，腾讯SaaS加速器首期正式开启招募，40家企业从150
过年期间也坚持要撸码啊接着给博客除草，在这个小除夕是情人节的一天，祝大家新年快乐，情人节能够顺利脱单~~~ 回归正题，这篇文章介绍一下微信 H5 支付，以及单 PHP 文件完成微信 H5 支付。 什么是微信 H5 支付 H5 支付是指商户在微信客户端外的移动端网页展示商品或服务，用户在前述页面确认使用微信支付时，商户发起本服务呼起微信客户端进行支付。 主要用于触屏版的手机浏览器请求微信支付的场景。可以方便的从外部浏览器唤起微信支付。 微信官方也提供了一个体验链接，请在微信外浏览器打开。 开发流程
20世纪80年代，英国商务部制定的ITIL，对IT服务的内容和实践提供了客观、清晰、可量化的标准和规范。此后ITIL成为IT管理最广泛的国际标准，它提供了一组最佳实践框架，可以帮助企业更好地实施ITSM。
练手Lab课程表小程序源码是一个基于Thinkphp系统进行开发的前后端分离系统。
本文由微信开发团队工程师“ kellyliang”原创发表于“微信后台团队”公众号，收录时有修订和改动。
很多餐饮商家都有了自己的微信小程序，如何获取微信小程序的种子用户，持续为自身带来盈利，毕竟这才是当初做微信小程序的初衷。那么餐饮行业微信小程序运营规划，点餐小程序如何获取用户? 使用微信自带的流量
小程序正深度应用到各个行业领域，成为企业的标配！那么，酒店行业+小程序，能为酒店带来什么呢？小程序其实能够满足酒店直销所需的各项能力，可以更简单、便捷地连接用户，微盛推出酒店小程序行业解决方案，将助力酒店搭建小程序订房平台，以更低的成本提升客流量和用户忠诚度。
继前文章取消订单接口和查询订单接口此篇为申请退款流程,此篇文章过长我将分几个阶段的文章发布(项目源码都有,小程序和PC端)
被誉为“中国工程机械行业的排头兵”的广西柳工，在国内建有100多家一级经销网络和1000多家销售服务网点，同时拥有遍布100多个国家的300多家经销商。 产业数字化转型趋势下，广西柳工首当其冲，激发传统制造业新活力，与腾讯企点共同打造新一代服务平台，充分发挥数字技术在传统产业发展中的赋能引领作用，提升企业产品和服务的质量和效率。 迎接数字化升级挑战 打造新一代服务平台 工程机械行业具有产品多样、设备精密复杂等特点，用户难以快速上手掌握，客户服务是企业运营业务中的重要一环，服务的质量及体验在
来源：SaaS聚义堂 作者 : 春阳兄 ---- 上周，业内的一家SaaS公司的业务负责人告诉我，他们的top sale一个月卖了105单（网签），其余“表现平平”的销售，每个月也平均有50单的人效。当然，客单价并不高，一两千而已，大伙猜猜，他们家是做什么SaaS业务的？ 做hr的...具体来说，社保、报税场景。 105单可能对有些公司来说也并不是什么巅峰时刻，但对于绝大多数的SaaS公司来说，这个数相当“过瘾了” 于是我在微信里问他，你觉得这个业务，你们好做在哪，以及又难做在哪。他是这么和我说的
小程序支付指南 微信小程序与php 实现微信支付 | 链接 微信小程序---设计支付密码的输入框| 链接 e玩转小程序支付之付款（统一下单）| 链接 小程序支付详解+源码(客户端+服务端) | 链接 【小白专用】微信小程序支付，微信支付| 链接 微信小程序支付功能 C# .NET开发| 链接 小程序绑定已有商户号开通微信支付 | 链接 【微信小程序】支付过程详解 | 链接 三张表读懂微信小程序与支付宝小程序的差别| 链接 Java 后台 实现小程序支付| 链接 微信小程序微信支付接入开发| 链接 小程序
随着移动端的不断发展，人们大部分的办公及生活应用都开始趋向于移动端。然而在2017年“微信之父”张小龙带领团队，开发了一款叫做微信小程序的东西，它的出现打破了人们认识移动端的隔膜，由以前的需要先下载app然后在开始工作的老式模式，逐渐的趋向于小程序app（无需下载）的形式。
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