[202204070934196.png] 因此，如果最终用户呼叫上述号码，CUCM 会在路由模式表中找到它，然后，它查看相关的路由列表和组，以确定应该如何路由该外部呼叫。...例如，呼叫可以通过 SIP 中继或网关进行路由。 关键要点是：路由模式使 CUCM 能够呼叫自身外部的号码——无论是对 PTSN、ITSP 还是其他一些 CUCM 集群。...这意味着如果他们想给家人打电话，他们必须拨打 9-——所以是 9-808-555-1234。但是，丢弃通配符消除了这种必要性。...问号通配符 在前面的示例中，我们查看了数字 9.[2-9]XXXX，回想一下，4 X 意味着用户可以拨打四个号码，每个号码都是 0-9，但是，如果我们想让他们拨打任意数量的号码怎么办？...在此示例中，我们允许以 2 到 9 开头的任何电话呼叫，但在满足该要求后允许用户所需的任意数量的数字。 请注意，前面的示例将用户限制为四位数，而问号允许他们传递任意数量的数字。
然而，正如我们稍后将看到的，这并没有考虑到外部路由号码，通常是 9。 因此，如果最终用户呼叫上述号码，CUCM 会在路由模式表中找到它，然后，它查看相关的路由列表和组，以确定应该如何路由该外部呼叫。...例如，呼叫可以通过 SIP 中继或网关进行路由。 关键要点是：路由模式使 CUCM 能够呼叫自身外部的号码——无论是对 PTSN、ITSP 还是其他一些 CUCM 集群。...这意味着如果他们想给家人打电话，他们必须拨打 9-——所以是 9-808-555-1234。但是，丢弃通配符消除了这种必要性。...问号通配符 在前面的示例中，我们查看了数字 9.[2-9]XXXX，回想一下，4 X 意味着用户可以拨打四个号码，每个号码都是 0-9，但是，如果我们想让他们拨打任意数量的号码怎么办？...在此示例中，我们允许以 2 到 9 开头的任何电话呼叫，但在满足该要求后允许用户所需的任意数量的数字。 请注意，前面的示例将用户限制为四位数，而问号允许他们传递任意数量的数字。
在呼叫中心系统中，有二类特殊的应用场景，即所谓的“群振”（也叫“共振”或“同振”）以及“顺振”。...群振的业务场景： 当客人电话进线时，希望呼叫中心的所有客服都能响应（即：假设呼叫中心有5个客服在接线，客人来电时，这5个客服的电话一起响），任何1个客服都可以接听（注：该客服接起来后，其它客服的分机就不再响了...，默认密码是1234，我在自己的windows笔记本上，用开源的软电话终端MicroSIP，分别以1000,1001注册到本机的freeSwitch上 群振实现： FS_Cli终端窗口输入： originate...1001（即：FS内部应该有号码平均轮训的机制，保证每个号码都有机会雨露均沾，不知道这个特征是否与FS的版本有关，非1.10.11版本建议大家以实际验证结果为准） 如果1000正常接听，持续通话中，FS_Cli...振铃超时设置： 默认的振铃时间是60秒，如果想调整群振或顺振的超时时间，我们参考以前单号码呼叫的设置，比如： originate {call_timeout=5}user/1000 &echo 将其套用到群振上
4．命令实例：（注意我加 下划线 的目的为了便于区分） 实例一：文件改名 命令： mv test.log test1.txt 说明： 将文件test.log重命名为test1.txt（注意linux中不以扩展名区分文件类型...:~/1/01/01# cat log2.txt~ haha root@iZ2zeeailqvwws5dcuivdbZ:~/1/01/01# 说明： -b 不接受参数，mv会去读取环境变量VERSION_CONTROL...2.CONTROL=numbered或t 表示数字编号的备份 3.CONTROL=existing或nil 表示如果存在以数字编号的备份，则继续编号备份m+1...n 例如：执行...mv操作前已存在以数字编号的文件log2.txt.~1~，那么再次执行将产生log2.txt~2~，以次类推。...如果之前没有以数字编号的文件，则使用下面讲到的简单备份。
实时音视频点播 点播场景可以获取到设备的音视频，注意，设备是sendonly。如果想获取到设备的音频，设备需要选择复合流，否则 PS 流中只有视频。...路由配置 进入【呼叫】⇨【路由】，新建一条路由： 名称：hk，也可以随意 被叫字冠：340，根据上文提到的编码规则 呼叫源：default 最大长度：20 目的地类型：本地分机 同时需要在号码变换中修改主叫号码变换为...注意： 此处的主叫号码应该设置为上文中提及的SIP 服务器 ID，否则呼叫时，可能会收到415 Unsupported Media Type....进入【呼叫】⇨【路由】新建一条路由，其中被叫号码为前文提及的SIP 服务器 ID，如果对接的是平台，真正的主叫设备 ID 在INVITE头部Subject字段中，from 则为平台注册到 XSwitch...的号码，平台会管理很多设备。
大家好，又见面了，我是你们的朋友全栈君。 呼叫中心坐席功能都有哪些？ 目录 呼叫中心坐席功能都有哪些？ 为什么写这篇文章呢？ 呼叫中心坐席功能有哪些呢？...其实IP呼叫中心只是我接触的项目中的一小部分，在此举例说明下生活中常见的呼叫中心，比如中国移动的10086客服热线、电信公司10000号、预定火车票12306、顺丰快递95338热线等，打电话进去听到语音导航...，转接，业务的自助查询办理，以上说的这些都是呼叫中心平台的典型应用（估计很多小伙伴都知道我是做什么的了，o(∩_∩)o ）。...呼叫中心坐席功能有哪些呢？ 普通坐席条(以厂家大唐高鸿提供的坐席条为例) 复位：可以在坐席工具条的状态非正常时，重新使状态条的工作状态恢复初试状态，从而继续正常工作。...班长坐席条(以厂家大唐高鸿提供的坐席条为例) 强置：班长坐席，输入强置状态和强置坐席号，然后点击强制状态按钮，对相应的作息状态进行强置，强置的状态包括：0离席，7强置闲，8强置忙。
它有它适用的场景，从关系数据库世界来的人就得换脑子去理解它。比如用TDengine写话单，其实我一直没有想明白，所以也一直没有动手。...再再后来，原融云杨攀也加入了TDengine，就有了更多交流和探讨，我也终于下定决心写一个开源的FreeSWITCH TDengine模块。 关于TDengine，我也是小白，希望跟大家共同学习。...FreeSWITCH是一个B2BUA，常用于转发呼叫，典型的有以下几种模式： 终端呼叫FreeSWITCH，FreeSWITCH放音，将终端加入会议等。每一通电话产生一张话单。...下面，通过运营商的呼叫，运营商侧的号码不在本地管辖范围内，只能通过运营商中继号或IP地址进行区分计费。...本方案可以解决以下问题： 针对不同的本地用户计费 本方案有以下遗留问题： 同时有同号码的并发呼叫时，T表中时间戳可能重复 同终端并发有多个呼叫时，A/B表也可能有重复，进一步拆分？
常用的SIP 信令有：1注册、2呼叫、3接听、4挂断、5拒接、6取消、7Hold、8DTMF、9用户未反映、10用户离线、11Transfer、12会议(我简单介绍前面的6个) 我们暂且把这个系统命名为...至于为什么这么叫，我也不知道，可能叫XX Gateway的太多了，不这么叫显不出声网的SD-RTN有多牛X，我是他爹，想叫什么都可以。...理清思路后，我们需要确认几个核心问题： 1、 以哪个平台的SDK为基础开发这个WebRTC2SIP Connector 核心模块？ 2、 Agora SDK是否支持多并发呼叫？...SDK，加入指定房间号，开始读取音频流程，同时启动线程，封装SIP标准报文，发起sip invite请求给电话服务器SIP Server; SIP Server收到呼叫请求就去呼叫被叫电话号码，并返回ring...4、WebRTC2SIP 模块要多线程方式处理，以实现并发呼叫； 5、WebRTC2SIP 模块要维护一个完整的状态机，给每个通话加唯一编号，不至于出错。
SIP以UDP方式建立呼叫，呼叫建立过程和媒体协商过程同时进行。...H.323以TCP方式建立呼叫，呼叫建立过程和媒体协商过程分开进行，因此呼叫建立时间较长。H.323目前在电信有比较成熟的使用。...ACIS能够捕捉入网识别数字如DID或DNIS并且将其进行翻译以识别呼叫类型或呼叫者。若提供的信息量更大（如ANI提供的信息），入网识别数据可以识别呼叫用户号码。...你还可以使用话音应答设备捕捉呼叫者身份从而要求入站呼叫者使用一个独一无二的代码来识别自己的身份。这个代码可以是电话号码、用户号码或某些其他可识别的号码。...而造成这一现象的原因，可能是有员工生病了；也可能是有的员工用餐回来晚了，或是去晚了；还有可能有的员工想晚些再休息等等。他们没想到这么做会将原来排好的班次搞的一团糟。
-- 2) 输出所有数据中拨打长途号码（对方号码以0开头）的总时长。...-- 输出所有数据中拨打长途号码（对方号码以0开头）的总时长 select sum(DATEDIFF(second,StartDateTIme,EndDateTime)) as 'Total_SpanTimex...-- 3) 输出在2010年7月通话总时长最多的前三个呼叫员的编号。...-- 记录呼叫员编号、对方号码、通话时长 --... -- 汇总[市内号码总时长][长途号码总时长] -- 5) 输出所有数据的拨号流水，并且在最后一行添加总呼叫时长。...-- 记录呼叫员编号、对方号码、通话时长 -- ...... -- 汇总[市内号码总时长][长途号码总时长] --取对应的列，转化类型； --因为两个表加在一起，列的属性要一样！！！
一、自动外呼技术：提升客户服务的利器(队列外呼)(基于FreeSWTICH)二、功能做用介绍#(以顶顶通呼叫中心件为例)#在竞争激烈的商业环境中，提供优质的客户服务成为企业获得成功的关键因素之一。...六、最大化自动外呼技术的效益:最大化自动外呼技术的效益：为了最大化自动外呼技术的效益，以下是一些最佳实践值得注意。首先，确保数据的准确性和完整性，以避免拨打错误的电话号码或向错误的客户提供信息。...其次，合理设置拨打规则和优先级，根据客户的价值和需求进行智能调度。此外，及时收集和分析呼叫数据，以优化呼叫策略和提升客户体验。...如果计算的结果大于任务配置的最大并发，就以最大并发为准。排队限制：排队中的呼叫大于座席总数乘以这个值就停止呼叫。可以设置为0-1之间。速度倍速：一个空闲座席一秒最多呼叫多少个号码，建议设置1-3。...当然文字你们肯定不是很喜欢看当然我也是很直接的人 直接上图！图片如果还没用就来联系我吧!注意这个设置要先看第一篇设置哦！发财小手点开看一看！
为什么又重新开发一个新的应用程序呢？最近，我听到很多这样的疑问。 为此，我想对所有在该问题上有疑问的电话专家和爱好者们解释一下。...首先，我想先讲一点历史以及我在 Asterisk 上的经验；然后，再来解释我开发FreeSWITCH的动机以及我是如何以另一种方式实现的。...接下来，我花了几天的时间研究拨号计划，绞尽脑汁的想能否能在连接到我的Linux PC上的电话上实现一些好玩的东西。...由于做过许多Web开发，因此我积累了好多新鲜的点子，比如说根据来电显示号码与客户电话号码的对应关系来猜想他们为什么事情打电话等。我也想根据模式匹配来做我的拨号计划，并着手编写我的第一个模块。...你可以从一个T1线路的PSTN号码呼入，并进入一个呼叫队列，坐席代表也呼入该队列，从而可以对客户进行服务。非常酷！我一边想一边看着我的可爱的Web页显示着所有的队列以及他们的登录情况。
情形2：统计某单元格区域中有效的电话号码 在COUNTIF函数中使用运算符“”，可以在某单元格区域内统计有效电话号码的数量。...例如，COUNTIF(“数据单元格区域”,”>”&10000000000） 情形3：根据电话号码查找城市中的客户数量 这种情形使用COUNTIF函数可能存在瑕疵。...例如，可以使用countif(“数据范围”,”22*”)查找电话号码以22开头的客户数量。（注：只要电话号码具有可识别的呼叫代码并存储为文本，此方法就可以正常工作。...而“北京”不一定在单元格的开头或结尾。...可以使用此原理，获取列表中每个文本值的按字母排序的顺序，例如：=COUNTIF(要排序的区域,”<=”当前单元格)。
大家好，又见面了，我是你们的朋友全栈君。 5月17日，国际电信日。...现在全国各地移动联通公司纷纷推出价格便宜、针对不同阶层的手机卡。我为大家介绍一下中国的手机品牌卡以所支持的功能，希望能为即将购买手机的朋友提供一些帮助。...，或者想更快的进行无线上网，笔者在这里建议您选择CDMA手机 Tips：签约卡与预付费卡？...呼叫转移、呼叫限制和呼叫等待与保持 呼叫转移：呼叫转移可以按照手机中的设置条件，将来电转移到一个用户预设的电话号码、全球呼、语音信箱或者移动秘书上，以便用户不会漏接电话。...而移动秘书则将用户的手机具备中文寻呼机的功能，当用户无法接听时，电话将自动转到公司的人工台，工作人员会将拨打人的留言以短信息的方式发送给用户。
先决条件和侦察 为了开始攻击，攻击者需要知道与帐户有关的两条信息，这些信息将是与其链接的电子邮件地址和电话号码。...知道与帐户关联的电子邮件地址和电话号码后，攻击者将访问 PayPal网站上的“ 忘记密码”页面，并输入与目标帐户关联的电子邮件地址。...但是，如果第一次提交尝试不正确，则在同一通话期间的后续尝试中，将不会通知主叫方成功提交。这使得在相同的电话呼叫中给予呼叫者的任何额外尝试都是掩饰。...同时，我已经用我自己的帐号测试了这个理论，我已经能够得出结论，提交尝试的数量是没有限制的，这意味着，假设攻击者可以调用10万次，以完全自己的方式列举出最后的四位数字。...最后，我想指出的是，由于在攻击中不需要或涉及到人工交互，所以它本质上是一个进入PayPal账户的后门——允许攻击者在任何时候查询任何给定账户的经常账户余额和最近的交易信息。
我觉得part 3非常重要，所以尽量多写点，写得更详细点。下面开始。 三. 理解inbound call和outbound call的匹配规则 1....Voice Port 呼叫建立的三个元素 呼叫建立的元素 描述 called number （DNIS） 呼叫的被叫号码字符串。...用于匹配进入的呼叫，并将呼叫路由到不同的进程和应用上。...，必须包含所有的号码才会路由。...对于non-DID的情况： outbound call会逐位匹配号码，所以上面的例子会匹配dial-peer 3，但是出去的被叫号码是816.
我简单自我介绍一下，我叫梁佛木，现在负责腾讯企点这款产品的产品设计工作，之前几年我主要是在做企业QQ、营销QQ这两款产品，我们的老客户应该知道营销QQ在2012、2013这段时间叫企业QQ在线400/800...我接下来会给大家分享两块：第一个是腾讯企点在呼叫中心的进展；另外一块我们在云客服上面的进展。...另外以人为本，跟客户进行充分互动的模式，也是呼叫中心为什么要重新定义成联络中心的重要的原因，以客户为中心的服务其实是未来呼叫中心包括客服领域里面最重要的发展方向。...我简单介绍一下，企点云呼叫中心的特点，它是SasS产品，可以快速的部署和快速响应调整资源，我们有全国号码资源，能够帮助企业快速在全国落地号码，并且提高接通率。...另外号码资源可以在各省，通过固话或者手机号码方式进行落地，也提高了客户的接通率。企业有九千多个座席，每天要呼出九万通电话，最高峰每分钟有500多通电话同时拨打，腾讯企点的性能完全可以满足要求。
大家好，又见面了，我是你们的朋友全栈君。...3A+改{3,}改成{2,},想固定3A的话把{2,}的{,}号去掉 (1111+) ABC+DDD+ (?...\2)([0-9])” “如 5555554” “年份类” “\d{7}((19[5-9][0-9])|(20[0-1][0-9]))” “筛选年份特征的号码” “生日类” “\d{7}(?...:0[1-9]|1\d|2[0-8])” “筛选生日特征的号码” “四拖二” “\d{4}([0-9])(?!\1)([0-9])\2{3}(?!...\2)([0-9])” “结尾如 777774” “以 88 结尾” “\d{9}(88)” “以 88 结尾” 一杯茶，一包烟，一个BUG ，改一天 发布者：全栈程序员栈长，转载请注明出处：https
6.9 （64bit） Java jdk1.8 Freeswitch 1.6.15~64bit ( 64bit) Freeswitch路径 /usr/local/freeswitch（下述步骤全部以全路径为主...：^ (.*)$，允许所有号码使用该拨号方案，^91(.*)$，允许被叫前缀为91的被叫号码使用该拨号方案。...被叫号码 variable_sip_contact_host 呼叫ip，即呼叫方的ip地址，可用作ip判断处理。...，即为呼叫SIP帐号：123456时，为：user/12345，也可设置为：user/$1，表示为，默认被叫号码，即主叫键入的被叫号码， 2、当被叫帐号不是sip帐号时，获取拨号方案列表信息。...即为被叫前缀信息，即设定的呼叫规则，当被叫的前缀为指定值时，才可使用该呼叫规则， 转接到网关时，转接信息：data为："sofia/gateway/"+gateway+"/"+tranfer_prefix
:~/2/01# readelf -a hello.o 4、链接(Linking/Build)的命令： 通俗的讲就是把多个*.o文件合并成一个可执行文件，即二进制指令文件。...root@iZ2zeeailqvwws5dcuivdbZ:~/2/01# gcc -o hello hello.o 这里我们就得到了一个可以直接在系统下执行的文件 hello。...我们也可以对这个文件进行readelf操作，也可以进行二进制指令转汇编的操作，如下图所示： root@iZ2zeeailqvwws5dcuivdbZ:~/2/01# objdump -d hello...（注意；用c语言写的代码依赖的库最少，如果使用其他语言依赖的库更多哦！！需要装好多包包。） “我告诉你一个秘密，一般人我都不说的，看你与我有缘不妨就告诉你吧，你想成为一名优秀的程序员吗？...有个特别好的地方，里面好多大佬，说话又好听！” “哪里啊？我也想让别人叫我大佬！可以吗？” “想知道啊！就在下面自己加！” （720）+（168）=（573）
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