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“大数据+定制化服务”或将引领高端旅游市场

各种高端定制旅游网站风靡一时:如携程旗下的“鸿鹄逸游”、遨乐网、赞那度、荔枝选、碧山网等高端旅游网络平台应运而生,旨在为客户提供精选的高质量旅游产品、优质和个性化的客户服务,为客户打造超值奢华的个性化旅游体验...定制化特服,高端旅游排他性路径 高端旅游突出产品定制,目的地稀缺性、线路独特性、舒适性和可控性等。专业旅行管家或顾问团队,时时沟通关心客户。专业导游讲解,将服务做到极致。...通过反馈跟踪,运用数据库建立个人档案,持续追踪需求变化,从而根据出游周期提供终身定制服务。如鸿鹄逸游一站式服务,游心旅行APP社交功能。另外,追求旅游产品的文化主题和深度特质体验。...可对目的地碎片化旅游资源进行整合,精细雕琢成个性化颗粒珍珠,自由随意组合,而成新旅行产品,或在标准产品基础上进行弹性定制,让高端客群了解每项服务不同价值,然后考虑个性选择。...其全产业链O2O各环节,还离不开全方位高素质专业人才团队,诸如产品设计开发、旅行定制师、体验专员,旅行顾问或专家团队、经营管理及市场营销人材等。

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人工智能如何改造旅游

旅游业正在慢慢地将人工智能融入到行业当中,并为游客提供个性化定制体验。在人工智能的帮助下,旅游业的业务流程和客户服务都发生了改变。人工智能技术被广泛用于旅游业。...虚拟现实 现在是时候让旅游公司丢掉传统的纸质宣传册概念了,因为VR耳机可以让游客对酒店周围的房间和区域有实时了解。虚拟现实可以提供较高程度的客户体验,甚至个性化的旅游体验,可以帮助旅游公司提高转化率。...人工智能算法 AI算法主要用于手机、验证和分析数据,从而使企业能够了解客户的偏好。人工智能将帮助旅游业完成定价、销售、客户偏好以及其他提高利润率的方法。...人工智能技术的应用在旅游业因为它本身的优点和它提供的好处。虽然AI在旅游和酒店业仍然是新的,但它提供了一些用户友好的体验,这使它与众不同。...人工智能技术的应用,帮助游客更精准地匹配出行需求,也可以让游客的出行体验更智能、更便捷。如今,人工智能技术已经渗透到旅游业的各个方面,人们可以根据自己的需求定制个性化、智能化的旅游方案。

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区块链旅游,让旅游回归到旅游的本质

古有走遍大江南北的文人志士,今有在辞职信上写上“世界那么大我要去看看”的潇洒身影,旅游其实间接的给了我们一个逃离的出口,而如今的旅游市场似乎在慢慢搅乱这一切,所以我们转身投入了区块链旅游的怀抱。...乐鸥-风景-1.png 前段时间,河南五朵山区块链旅游小镇项目正式对外发布,成为全国首个旅游地产区块链项目,虽然这只是区块链技术在旅游行业的初步尝试,却是区块链+旅游融合发展迈出的可喜一步,工信部今年5...我国国内旅游市场方兴未艾,2017年下半年国家旅游局公布的数据显示,去年我国实现旅游总收入4.69万亿元,同比增长13.6%,全国旅游业对GDP的综合贡献为8.19万亿元,占GDP总量的11.01%,旅游业对经济增长的作用不可小觑...,而区块链技术与全域旅游、智慧旅游结合,也将会带来旅游市场革命性的变化,在OTA方面,我国现已快速涌现出许多的区块链旅游平台,其中乐鸥在线文旅平台探究并引用了区块链技术,将消费者直接链接服务商,探究与OTA...官方2 (7).png 区块链旅游的使命,是让旅游业重现彩虹,让消费者享受本就属于他们的待遇,也让旅游回归到旅游的本质,旅游运营商要关注市场基本面,坚定不移地走当代科技与大众旅游融合发展的道路,投资者应着重探索区块链在具体旅游场景的应用

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人工智能实现智慧旅游 让乐旅途更具科技范儿

刷脸进站 不仅如此,人工智能技术还正在被应用于文化和旅游服务中,开启大众全新文化和旅游体验新模式,让享文化、乐旅途更具科技范儿。...腾讯和云南省人民政府打造的“一部手机游云南”以及和重庆市武隆区人民政府联合打造的“一部手机游武隆”,涉及了物联网、云计算、大数据、人工智能等技术,通过个性线路定制、达人推荐、智能定制、智能导览等功能,为游客在旅游信息获取...中国旅游研究院副院长唐晓云说:“旅游业是劳动密集型行业,人工智能技术的应用大大提高了行业的服务效率,满足了用户多样化的需求,提升了用户的旅游体验。...“目前的人工智能采用的是以数据驱动为主的技术方法,因此人工智能在文化旅游领域的应用,首先会出现在有着较多用户交互或者较多数据积淀的领域。”...人工智能的发展,将为旅游业在个性化、体验式服务等方面注入潜力,改变和提升旅游业的服务品质。

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旅游业休克:“云旅游+直播买货”急救

国外疫情远未结束,旅游业还将承压,倒闭、关停的旅游公司、旅游景点只会更多。 在国内,春节出游人数锐减、旅行团陆续取消,携程、去哪儿等在线旅游平台损失惨重。...毫无疑问,旅游业寒冬来了…… 旅游业:疫情下的重灾区 疫情黑天鹅给旅游业带来的冲击是最大的也是最直接的,出游人数减少、线上旅游平台亏损、线下景点关停倒闭,相关的酒店业也一蹶不振。...“云旅游+直播买货”的曙光 疫情迅速发酵,旅游业陷入至暗时刻,是“云旅游+直播带货”带来了曙光。...信息技术加持下,旅游体验和旅游品质得以提升,进而加强了旅游业的个性化服务能力,加快了传统旅游消费方式向智能化旅游消费方式的转变,也就加速了智慧旅游的到来。...总之,若想恢复旅游市场元气,还需把握用户新需求,抓住5G、人工智能等新技术。只是,纵有科技荫蔽,旅游市场的竞争强度并未减弱,弱肉强食的规律不会消逝。

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行业观察 | 从智慧旅游到全域旅游旅游产业的进化与变革

近来年,在“旅游+互联网”的大趋势下,智慧旅游已成为全国各地旅游开发建设中的重点工作之一。特别是从2018年开始,多个省市相继发布相关政策,助推旅游智慧化建设。...按照原国家旅游局的定义,“智慧旅游”是指运用新一代信息网络技术和装备,充分准确及时感知和使用各类旅游信息,从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化,促进旅游业态向综合性和融合型转型提升。...、旅游大数据系统分析、人工智能技术等在旅游业应用更加广泛,培育若干实力雄厚的以智慧旅游为主营业务的企业,形成系统化的智慧旅游价值链网络。...由此可见,从智慧旅游到全域旅游,我国的旅游产业面临着新一轮的升级和变革,因此构建智慧旅游建设运营保证体系,促进智慧旅游带动目的地旅游的产业升级,就需要从科技应用、基础建设、营销策略、区域合作等方面不断迭代更新...不难看出,通过以游客互动体验为核心,积极利用包括人工智能在内的新技术系统化整合旅游信息,构建了智慧旅游服务、营销、管理三大体系,让智慧旅游建设不断加强,最终为中国旅游行业插上智慧的翅膀。

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深度 | 旅游+VR=?

VR旅游的体验经济 由于旅游行业注重体验和互动,因此具有独特沉浸式体验的VR技术应该会在旅游领域发挥出很好的效果,以及得到更有效的实践,让游客感受到亲临实地也无法看到的优胜景象。...旅游行业模式一般为线下+线上平台展示旅游资源和线下+线上平台售卖旅游产品。...目前“旅游大IP”的概念已经初步形成。旅游IP独特的稀缺性构建了行业壁垒,这也是商业的核心价值所在。...凯撒旅游的部分线下旅游体验店已装配VR设备,未来计划通过自有IP凯撒邮轮、滑遍天下等打造IP+VR旅游的消费体验。...结尾 目前VR与旅游行业的结合主要体现在拍摄VR视频与创作VR内容。旅游行业中VR视频的应用目的是为了营销推广相关的旅游产品或景区资源;VR内容创作的目的是为了提升游客的互动体验。

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旅游行业的“羽毛”,区块链旅游如何守护?

在区块链旅游口号喊出来的这段时间内,我一直很好奇当下的旅游乱象已经发展到了什么程度,闲暇之余打开了知乎,在回答云南旅游乱象的相关问题底下,看到了以下几位网友的独特见解: 网友一:自由行哪里都没有乱象,景区东西贵...官方2 (6).png 网友二:云南旅游业的某些乱象,只是整体旅游环境的一个缩影,在其他地方、其他国家,这些同样存在,甚至更多。...网友三:把一个烂摊子收拾好,提高旅游业水平,整治旅游业风气,让云南旅游良性循环,提高竞争力是大家所希望的,而这个过程需要付出很多的人力物力,需要领导大刀阔斧的改革,需要很长的整改时间,而且在一定时间内的收入肯定会下降...,似乎从来不肯“轻饶”消费者,而网友二直言说旅游业的竞争为理性消费提供了更加良性的土壤,我认为此言差矣,旅游业竞争激烈一方面是让消费者增加了更多的选择,另一方面,也衍生出了更多的旅游套路,让消费者防不胜防...去中心化、点对点结算、直接链接消费者和服务商的区块链技术应用于旅游业的说法饱受争议,业内人士说区块链旅游只是在空喊口号,我看这也不见得,毕竟国内以乐鸥为首的区块链旅游平台已经实打实的出现在我们面前,在解决传统旅游业的弊端上面

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南京推进旅游新方式,区块链旅游大势已成

在产业融合的大背景下,工业旅游作为一种全新业态,成为“旅游+”的重要增长点。7月24日,南京启动工业旅游管理人员培训,来自全市各区旅游部门分管领导及相关工业旅游企业共40余人参加培训。...目前南京有包括高淳陶瓷工业旅游区(点)、海尔曼斯工业旅游区(点)、南京金箔工业旅游区(点)、南京卷烟厂工业旅游区(点)、云锦博物馆等在内的一批全国工业旅游示范点。...现今,南京推进旅游新方式,在工业旅游方面的行动方向,正是体现出应“旅游上链”的提议早在区块链旅游概念成熟时就已经浮现,这正是体现旅游链上操作,区块链旅游布局多样化的时机。...此前,在农业旅游领域,“区块链旅游扶贫”的旅游概念成熟时就已经浮现,并因乐鸥等OTA平台的区块链旅游布局而看到了“区块链旅游扶贫”的可行性以及高质性。...由此可以明确,无论是农业旅游还是工业旅游等新型旅游方式,都在引入区块链技术,开发区块链旅游新模式。 官方2 (9).png 而区块链旅游发展大势的另一个方向则是在旅游业与在线旅游平台的合作上。

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发展全域智慧旅游 树立全国智慧旅游标杆

,加快重点旅游项目建设,建设“一部手机游云南”平台,提高云南旅游智慧化水平等,使云南正从旅游大省向旅游强省跨越,正逐步成为世界一流旅游目的地。...精彩观点 云南正从旅游大省向旅游强省跨越,正逐步成为世界一流旅游目的地。...这70年里,云南依托丰富的旅游资源和人文资源,立足特色优势发展旅游和文化事业,在全国率先大力发展旅游业,实现了从起步发展到旅游支柱产业建设,再到旅游“二次创业”,直至现在的旅游强省建设几个标志性阶段的转型升级和跨越发展...,云南正从旅游大省向旅游强省跨越,正逐步成为世界一流旅游目的地。...通过开展打造品牌旅游目的地,提升云南旅游的知名度和吸引力; 加快重点旅游项目建设,大力培育旅游新业态; 建设“一部手机游云南”平台,提高云南旅游智慧化水平; 规划建设大滇西旅游环线; 持续开展旅游市场秩序综合整治

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拿着手机就能游武隆,线路还可个性定制

以大数据智能化为引领 全力打造旅游业发展升级版 腾讯携手重庆市武隆区 共同打造的全国首个区域级 全域智慧旅游平台 “一部手机游武隆” 即将在首届智博会上 精彩亮相 Part.1 继“游云南”后 全国首个区域级全域智慧旅游平台...“一部手机游武隆”是利用物联网、云计算、大数据、人工智能技术打造的数字化平台,通过个性线路定制、达人推荐、智能定制、智能导览等功能,为游客在旅游信息获取、行程规划、产品预订、游记分享、特色电商购买等方面提供一站式智能化服务...Part.2 线路个性定制 创造不同的玩法和体验 首次将于智博会上展示的,除了3D大数据中心,还将上线一款以线路耍法为主要功能的“武隆新玩法”微信小程序,通过这款小程序,游客可根据自己喜好选择武隆最新的优质旅游线路...让人惊叹大自然造物之鬼斧神工的武隆天坑 另外,腾讯还为武隆呈现了首个人工智能导游导览产品,它是腾讯云基于微信端小程序,在智慧旅游业务场景下整合腾讯特色文创IP,搭配景区个性手绘地图,为重庆武隆游客提供智能化的贴心伴游服务...多深丘、河谷,以山地为主的武隆地形 未来,“一部手机游武隆”还将面向游客陆续推出以“仙女山国家级度假区”为核心的 “度假一卡通”“乡村旅游定制及特色电商”服务,面向旅游企业推出信息、活动及卡券智能发布及精准营销平台

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世界旅游联盟·湘湖对话:搭建世界旅游交流平台,促进全球旅游可持续发展

11月13日,由世界旅游联盟主办的世界旅游联盟·湘湖对话将第三次在中国杭州市开幕,采取线下线上相结合形式,旨在搭建全球旅游业互联互通、共享共治的国际平台,引领旅游业成为创造美好生活和美好世界的重要动力。...本届论坛主题为——“信心与变革•面向未来的旅游业”,将围绕全球旅游治理体系建设、行业责任、危机应对、科技创新、教育发展等话题展开讨论,将突出综合性、时代性和方向性,紧扣当前世界经济及旅游业发展趋势和特点...,凸显世界旅游联盟作为有影响力的国际旅游组织,在当前背景及形势下的立场。...加强国际合作,汇聚国际力量,本次2020世界旅游联盟•湘湖对话将深入分析疫情给全球旅游投资带来的机遇和挑战,积极搭建世界旅游的多边合作服务平台,为全球旅游业复苏做出积极贡献。...2020世界旅游联盟·湘湖对话议程 编辑| 张聪聪 审核| 孙晖 来源| 世界旅游联盟 往期精彩回顾 (点击图片  即可阅读) ?

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世界旅游联盟吁全球旅游业界共克时艰

世界旅游联盟本着服务联盟会员的宗旨,发布了致会员的一封信,多角度、全方位的整理了有关疫情的信息。 世界旅游联盟在信中表示,疫情是一时的,而合作是长久的。...此刻的您也许和我们一样密切关注着疫情的发展,担忧其可能为中国乃至世界旅游业带来的影响。...》》》此刻的中国旅游业 1月24日,中国文化和旅游部通知要求全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品业务。...截至1月28日,全国包括图书馆、美术馆、文化馆(站)、博物馆在内的公共文化服务机构已全部关闭并取消文化活动,旅游景区均已关闭。有专业人士估计,本次疫情可能导致中国全年旅游总收入下降超过20%。...世界旅游联盟的许多中国籍会员在此次应对新型冠状病毒疫情过程中发挥了重要作用。湖北省文化旅游投资集团承担了疫情最重的湖北省疫情防控指挥中心后勤保障任务。

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