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京东商城技术架构部 | 我为11.11保驾护航

随着业务量的增长对系统的稳定性要求也将越高,呼叫中心主要对语音呼叫系统及网络进行了11.11前的功能灾备演练工作。...语音系统此次主要针对呼叫中心的电话语音系统、录音系统、办公电话、电话会议等系统做了设备重启,功能模块灾备,系统性能进行了演练压测,保障各系统的稳定性。...网络侧主要对宿迁呼叫中心一期、二期、扬州职场的办公互联网及交换机设备进行保障演练,对一期机房、二期机房、联通机房、扬州机房网络进行演练巡检,对各中心机房至成都、扬州、北京、联通机房、IDC机房及全国102...▲备战中 智能存储部 智能存储部负责京东图片系统和对象存储整体架构与维护,保障11.11大促期间图片展示及整体存储服务稳如泰山!...智能存储部参与前台千人千面项目,提供APP首页首焦广告图智能排版、各推荐位透底图输出等服务,保障11.11大促期间千人千面高效落地! ? 智能存储,坚如磐石, 稳如泰山,无懈可击!

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11.11 | 移动推送BIES云数仓Doris智能数据分析,19.9元秒杀,首单2.5折起,大数据爆品速抢!

11.11云上盛惠 多款大数据产品年终钜惠 移动推送、商业智能分析BI 智能数据分析、Elasticsearch Service 云数据仓库for Apache Doris 首月秒杀 19.9元、新客首购... 2.5折起 老客回购/新客复购 2.8折起 ←扫码立即参与活动 购后抽奖 100%中奖率 iPad Air 、Switch 游戏机 妲己机器人、虎年公仔、代金券 快速了解产品 1.移动推送:安全快速稳定的移动消息推送服务...已参与首单活动的新客户想重复购买?全都满足你!此模块新老客户均可购买!...100%中奖率 11.11活动会场订单额累计满200元、1000元、5000元,均可获得1次抽奖机会,总计3次机会,中奖率100% 速抢 扫码立即参与活动↓ 轻松处理海量数据 11.11云上盛惠...高效挖掘数据潜力 降低企业成本,提升数据生产力 点击“阅读原文”也可进入活动会场

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    【技术解密】埃森哲主推虚拟助理Amelia,人工智能将颠覆传统商业模式

    【新智元导读】在对人工智能发展的担忧中,很大一部分来自机器人会在许多工作岗位上取代人类。这种担忧并不是空穴来风,目前,在许多低端工种中,机器人的优势已经越来越明显。...该虚拟助理有望在低端客服呼叫领域占取市场。 埃森哲将使用这一平台来研究战略、解决方案和咨询服务等业务的提供。也就是说,假如有一天你需要跟埃森哲合作,接待你的很可能是一个智能机器。...目前,世界上有一千多万人在客服呼叫中心从事低端客服工作。各行各业的客服呼叫都具有高度的相似性和重复性:例如帮助客户解锁账户、重置密码、检查账户状态等等。这些工作很容易被智能助理代替。...我们将把 IPsoft 的世界级虚拟助理平台与埃森哲广泛的技术能力和产业经验结合起来,以帮助客户实现其商业活动的转型。” 据称,这个迅速发展的产业如今已经成熟,有巨大的发展空间。...如果她发现客户的满意度较高,就会向客户推荐促销或优惠信息。 虚拟视觉形象:Amelia 的外貌是一位娴熟的办公室女性,她能适时地用恰当表情回应客户,用微笑表示配合,用微微皱眉表示对用户境况的同情。

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    2022年腾讯云「11.11」CDN短信视频云通信产品优惠活动价格汇总

    2022年「11.11」大促热卖中,腾讯云CDN/短信/视频云/通信产品的优惠力度真香!活动面向新老客户都提供了诚意优惠,1分钱起超值入门体验!...戳链接前往活动:https://mc.tencent.com/OxsprN5o图片整体介绍CDN&音视频通信会场本次「11.11活动一共有4个售卖区:首购特惠专区、限时组合购专区、企业专区和特惠专区,...图片附:CDN&音视频通信会场各产品详细优惠表一、CDN简介:快速稳定、智能安全的内容加速服务,支持图片、音视频等多元内容分发适用场景:门户网站、电商、游戏安装包获取、手机 ROM 升级、应用程序包下载...、互动游戏图片七、云呼叫中心简介:提供集电话、在线与音视频为一体的全新云联络体验适用场景:全渠道多触点融合通信、网电销融合、SaaS集成、混合办公图片八、媒体处理简介:提供极致的编码能力,大幅节约存储及带宽成本适用场景...:视频网站、在线教育、广电行业、OTT智能电视图片九、音视频终端SDK简介:提供一体化SDK,支持移动端、PC 端、Web 端、小程序端等多终端接入适用场景:秀场直播、互动直播、语聊房、在线KTV、多人语音通话

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    腾讯课堂@你来抢1元精品课程、最高1111元现金的红包啦!

    腾讯课堂延续去年11.11活动热度,联合更多机构加码投入百万补贴,连续15天为用户发放红包,并推出海量的1元秒杀课程等福利活动11.11活动将从10月29日启动,并持续到11月12日。...值得注意的是,今年11.11活动期间,腾讯课堂还将特别推出全国热学课程榜单、好评课程榜单、薪选好课榜、灵选好课榜,以及发布上线一批新课、前沿课,帮助更多的同学了解目前热门学习课程、前沿就业方向。...百万红包雨最高1111元现金 登陆腾讯课堂APP可领取 这一次11.11活动,腾讯课堂百万红包雨将“下”足15天,用户每一天都可以登陆腾讯课堂APP领取红包!...同时,腾讯课堂推出每满300减30平台优惠券,上不封顶,该平台优惠券还可与机构优惠券、限时优惠、拼团等促销双重叠加使用。...2020年11.11活动期间,腾讯课堂发布的大数据日报显示,广东人“最爱学”的形象已然被打在了全国公屏上。今年11.11活动期间,腾讯课堂还将发布“2021年度全国学习报告”。

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    云上11.11 | 腾讯移动推送,1.1折秒杀,首单2.5折起,复购2.8折起,速抢!

    腾讯移动推送 快速/安全/稳定的移动消息推送服务 助力企业高效触达用户,挖掘数据潜力 是提升用户活跃/留存的必备神器 11.11特惠专场!...系统消息/社交提醒/电商促销/内容订阅/APP消息中心都能用,移动推送已经服务200+国家和地区,日推送超500亿,并稳定服务王者荣耀/腾讯视频等高日活应用,电商/金融/游戏/教育等各行业都在用!...已参与首单活动的新客户想重复购买?都可以!新老客户不限,2.8折起!购买的服务时长越长,优惠力度越大。...速抢 扫码立即参与活动↓ 轻松高效触达用户 11.11移动推送会场 文创/电商/游戏/金融行业都在用 日推送超500亿,用户促活超easy 关注腾讯云大数据公众号 邀您探索数据的无限可能 点击阅读原文,...即可抵达活动现场 ↓↓↓

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    腾讯云2024双11大促:详解活动规则,解锁超值优惠

    2024年腾讯云11.11上云拼团Go 云计算如今已成为各行各业不可或缺的基石,每年的双11也是云计算服务商们展现实力、回馈用户的重要时刻。现在,腾讯云迎来了2024年的双11年度大促。...活动入口:可以通过链接直接参与活动 https://mc.tencent.com/ju8C7t8k 两大活动亮点 本次双十一与往年相比有两大亮点,即双人拼团活动与会员冲榜活动。...全线产品特惠:多款热门产品的限时促销,可以根据需求选择适合的产品。...2024年腾讯云11.11活动详解 1、领代金券礼包 分为12888元上云礼包和会员专享上云礼包,新购、续费、升级可用,最高抵扣36个月订单。 代金券活动不可用,但不管最终能不能使用上,先领了再说。...9、全线产品特惠 多款热门产品的限时促销,包括云服务器、存储与CDN、数据库、网络与安全、视频通信、大数据与AI人工智能、开发与运维、企业服务与协同办公等,可以根据需求选择适合的产品。

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    生成式AI改变游戏规则,行业新机遇一网打尽!

    在这个行业中看到的一些用例包括:个性化产品推荐 - 为了最大限度地提高销售额,量身定制的广告和营销用于根据客户的购买历史、偏好和行为推荐产品,以帮助与客户保持一致的促销活动。...该聊天机器人允许用户以自然语言搜索零售商的数据库以获得结果。预测和库存管理。生成式人工智能可以帮助零售商预测未来需求并优化库存水平,从而降低成本和浪费。...使用 Azure Open AI,聊天机器人可以提供更好的客户服务,为公民提供信息,例如 Gov.UK。聊天机器人将能够理解和解释来自公民的自然语言查询。...注入 Azure OpenAI 服务的自动化、应用程序和流程可以在呼叫中心、公民服务和边界等关键领域实现高效率。...Azure Open AI 可以简化呼叫中心,例如 HMRC 税务帮助热线,自动执行手动流程,例如 DVLA 驾驶执照申请。

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    与中小企业并肩突围疫情寒冬:企点开工助力包来了

    当我们无法拜访客户、无法参加行业会议、无法举办线下促销活动,那么营销获客、销售转化、交易成单、客户服务的工作又该怎么做? 疫情之下,确保业务正常运转才是中小企业的核心难题。 ?...同时,通过客服机器人、接待分组、会话分析等等模块,能够大幅提升服务效率和质量,降低人力成本。 企点客服免费活动 / ? ? ? 02 在线交易成单 销售非要面对面吗?报价可以自动化吗?...疫情之后,“线上”对“线下”的渗透与深度融合,必将推进智能化与商业模式的创新。洞察变局、化危为机,才能使企业生命之树长青。 没有一个冬天不会过去, 没有一个春天不会来临。 活动截止3月31日 ?...相关阅读 向防疫相关服务组织免费 | 腾讯企点抗击疫情公益行动 齐心抗疫 智慧经营丨腾讯企点携法大大免费提供电子合同 齐心抗疫 智慧经营丨在线教育疫情期“突围”合同困境 满足防疫需求,保障业务连续性的智能云客服实践...腾讯企点助力新冠抗疫心理支持热线 | 抗击疫情公益行动 响应防疫远程办公,国家统计联网直报呼叫中心开通在线服务 ?

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    盘点电商大战背后的技术力量支撑

    当当 迎战11.11——两大举措 举措一——重构促销系统 『目的』满足贯穿从商品展示、搜索、购买、支付等整个流程,电商对于精细化、精准化促销运营的需求,使多渠道(终端)、多区域化营销成为简单易行的配置操作...『目标』保证促销规则支持分时段设置,多活动可叠加,促销系统中数据量超过商品信息系统的前提下,促销内容会根据执行效果快速调整,以强大的促销系统,保证有序的促销活动,使促销系统承担营销功能。...『解决方案』 step 1 :确定最基本的促销模型; step 2 :在促销模型基础上抽象出活动模型; step 3 :基础模型定型,实施解耦相关设计—— 系统交互解耦:将直读DB和存储冗余促销数据的系统修改为调用服务及监听...[未来关注于业务层面的梳理与整合,逐步回收适用于活动模型的其他“类促销”业务。] step 4 : 完善促销系统查询服务,使其具备更强大的数据处理能力和更好的性能表现。...Mercury通过收集日志、上报日志的方式即时获取相关性能指标并进行智能分析,及时发现分布式应用系统的性能问题以及异常和错误,为系统解决性能和程序问题提供方便可靠的依据。

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    腾讯云11.11上云拼团活动:享受高性能算力与多重优惠

    为了满足广大用户对云计算服务的需求,腾讯云在每年的11.11购物节期间都会推出一系列精彩纷呈的优惠活动,为用户带来前所未有的云服务体验。...今年的11.11,腾讯云再次重磅出击,推出了一场前所未有的上云拼团活动。这场活动不仅为用户带来了丰富的云计算资源和服务,还提供了丰厚的优惠和奖励,让用户以更低的成本享受到更高品质的云服务。...多买多省,优惠多多图片中还提到了多买多省的优惠活动,鼓励用户一次性购买更多的服务器,以享受更优惠的价格。这种促销策略不仅降低了用户的成本,也增加了产品的吸引力。...对于企业而言,腾讯云11.11上云拼团活动提供了一个低成本、高效率的解决方案,有助于企业在数字化转型过程中降低成本、提高效率。...对于个人开发者而言,腾讯云11.11上云拼团活动则是一个学习和成长的机会。

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    腾讯云服务器快速搭建Java环境指南

    前言 由于服务器到期了在腾讯云双十一活动新买了一个服务器得要重新搭建环境。很多开发者在配置Java环境时往往需要花费大量时间,本文将为大家介绍一个快速便捷的方法,1分钟即可完成JDK环境的搭建。...只需要执行以下命令: curl -fsSL https://jpom.top/docs/install.sh | bash -s Server jdk+only-module+default [腾讯云11.11...mirrors.tuna.tsinghua.edu.cn/Adoptium/17/jdk/x64/linux/OpenJDK17U-jdk_x64_linux_hotspot_17.0.12_7.tar.gz [腾讯云11.11...下载速度慢 可以使用国内镜像源 可以先下载到本地再上传到服务器 可能你用的云服务器厂商不太行建议购买 腾讯云11.11上云拼团Go 2....那么如果你的服务器也过期了刚刚好现在双十一大促销腾讯云新的活动秒杀活动 如果看到心动极速前往: 腾讯云11.11上云拼团Go 本期结束咱们下次再见~ 关注我不迷路,如果本篇文章对你有所帮助,或者你有什么疑问

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    请相信人工智能有能力了解真正业务需求

    目前在企业中使用人工智能还比较少,一场关于人工智能的革命才刚刚开始;中有部分大企业正在尝试人工智能,比如百度的全自动驾驶汽车,对于人工智能有的人是利用它完成一些手动和重复性任务,有的人用它来实现自动化通信...网络配图 日常生产活动中有以下场景用到了人工智能: 1、生产订单管理:人工智能可以帮助我们处理产品促销、定价分析及自动化机械过程。...(1)、产品促销活动 促销和打折往往需要推出新产品吸引顾客,进而增加商品销售量,或者修改商品价格;但这个最重要是分析消费者的目标和需求,才能提高促销活动的转化率。...(3)、自动化机械过程 自动化机器人可以帮助订单执行人员处理人工任务,从而消除人为错误和释放他们的双手,使他们专注于其他任务;另外,智能聊天机器人可以用来与客户沟通来解决他们的查询需求和日常问题订单的状态...(4)、智能钱包 人工智能可以更好的管理你的钱包,智能钱包可以记录一个人的消费习惯,分析他们的支出,从中发现各种情况,帮助他们根据自己的财务状况做出更好的决策。

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    对话式AI,正在重塑服务业业态

    站在当下的时间节点来看对话式AI的发展,在技术层面,国内对话式AI已经过多轮的迭代,曾经那个生硬刻板的模板机器人早已不复存在,新一代深度学习对话场景、体验流畅拟人的智能化交互机器人,正在成为各行业的智能化...银行管理者在业务转战线上的最初就开始引入对话式AI机器人,主要用于外呼和呼入场景,尤其是呼叫量大、频次高的场景,例如营销推广、用户回访、账单催收等,可以替代或部分替代人工,帮助企业减少人力成本,增加营销机会...比如在电销场景下,智能外呼机器人就可以通过自动外呼、根据用户意图精准筛选、线索自动分配减少重复性劳动,帮助企业提升拓客转化。 品牌大促活动就是只能外呼机器人帮助营销运营的一个典型的例子。...据李炯介绍,中关村科金服务的一家大型音频平台通过使用智能外呼机器人,高效完成11.11营销大促活动。...一次营销外呼可同时触达超过50万的品牌会员,外呼接通率为行业平均水平的125%,并且,外呼机器人仅需2天便完成全部外呼任务,同时,在通话接通后,系统即刻推送相应活动短信至用户手机,大幅提升活动通知效率,

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    RPA技术超越传统自动化,让业务流程越来越高效

    RPA机器人流程自动化不仅仅是当今的流行词,也已经迅速成为许多企业管理和优化业务流程的选择之一。 RPA已经被证明,可以将企业80%的业务实现流程自动化,并提高工作率节省员工时间。...引入RPA并不意味着机器人直接接管任务,他们是人类设计和指挥的智能软件,用意旨在协作人类员工执行大量、可重复等通常对于人类而言平凡和无聊的工作,同时减少错误。...如银行金融客户业务自动化等场景;保险理赔呼叫业务自动化、呼叫中心可视化质检等场景;制造业的供应商主数据管理自动化、采购订单批量创建与管理等场景;零售业的贸易促销流程自动化等场景;电信业的服务订单管理、了解客户...据Futurum发布的《2019年RPA与IPA现状》数据报告显示,在已应用RPA的企业中,80%的企业认为RPA机器人帮助他们提高了效率,减少了人为错误,提高了数据的准确率,并认为RPA是帮助他们创造价值的工具而不是替代他们的岗位...在已经部署RPA机器人的企业中,应用较多的业务流程分别为数据分析(36%)、IT部门(34%)、库存管理(33%)、数据管理(32%)、物理管理(32%)。

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    腾讯云服务器搭建Nginx

    前言由于服务器到期了在腾讯云双十一活动新买了一个服务器得要重新搭建环境。...很多开发者在配置环境花费大量的时间本文就给大家极速的打通一下.环境准备服务器配置建议CPU:1核或以上内存:2GB或以上磁盘空间:建议50GB以上操作系统:CentOS 7.x如果你的配置不够刚刚好双十一前往腾讯云: 腾讯云11.11...nginx.conf推荐的配置, 直接通过*.conf 就可以指定某个文件夹里面的全部配置打入进来, 方便管理每个前端项目的和不同域名子域名配置映射.那么到这里就完成啦~那么如果你的服务器也过期了刚刚好现在双十一大促销腾讯云新的活动秒杀活动...如果看到心动极速前往: 腾讯云11.11上云拼团Go最后本期结束咱们下次再见~ 关注我不迷路,如果本篇文章对你有所帮助,或者你有什么疑问,欢迎在评论区留言,我一般看到都会回复的。

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    沙龙报名 | 云海机器学习Meetup,5月6日上海

    本次第三届云海机器学习沙龙,将分享携程机器学习模型引擎、携程机票呼叫中心智能排班系统、竹间智能聊天机器人、平安银行知识图谱应用和滴滴出行供需多边平台。...我们集成了传统统计模型和机器学习方法,根据携程呼叫中心历史话务量的变化趋势,结合携程主营业务的周期性波动,以及影响携程话务量波动的内生变量和外生因素,搭建了携程呼叫中心智能话务预测系统,并根据携程客服接线员的接线时长和工作效率提前预测未来一周所需的客服人员...是否机器人能主动的跟人产生互动?没有情绪情感的机器人真的算是智能机器人吗?情绪情感又有哪些可能的应用?...本次演讲主要对于竹间智能认知的 “人机交互下一步”,来讨论如何使用对话式的方式做到更好的交互;如何让机器人不再是被动回应;以及如何做出这样的机器人。...活动路线 ---- 上海地铁2号线淞虹路地铁站,5号口出,步行约15分钟(可点击放大看路线指引)。

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    为数字员工增加技能:RPA软件工具亟待提升的4个维度

    在2020年,RPA也将进一步“升级”,通过诸多人工智能(AI)技术——自然语言处理(NLP)、智能光学字符识别(OCR)、机器学习部署等的加持,并逐步成为越来越受企业青睐的智能化工具。...AI能够帮助RPA机器人更好地应对多变的软件环境,从而将降低机器人的维护成本。 RPA需要增加决策能力 目前,RPA机器人的部署,流程比较短,决策链比较单一。...比如在企业呼叫中心业务中,随着时间的推移,客户服务技术生态系统变得越来越复杂,通信渠道从电子邮件、电话到社交媒体,从网络聊天到自助服务平台。...这通常具有挑战性,因为呼叫中心代理通常面临非整合的客户服务工具包,并且在日常活动中缺乏有效的跨渠道服务。...部署RPA的企业,如果能够更好地将这些场景中涉及NLP能力的部分进行处理,将有更大的机会获得整个呼叫中心数字化转型的业务规模,从而帮助呼叫中心应对更多的挑战。

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    活动推荐 | 下周(11.5-11.11)第五届世界互联网大会下周开幕

    --- 镁客网硬科技领域优质活动周榜--- 本周共有四个活动入榜: 1、第五届世界互联网大会 2、2018AI开发者大会-CSDN 3、2018全球硬科技创新暨“一带一路”创新合作大会 4、OFweek2018...我们不空谈口号,只谈技术,诚挚邀请AI业内人士一起共铸人工智能新篇章!...三、2018全球硬科技创新暨“一带一路”创新合作大会 时间:11.8-11.11 地点:西安 官网链接:http://www.ghctc.com.cn/#m001 大会简介:回望历史长河,从盛世大唐到13...四、OFweek2018(第三届)高科技产业大会(CHIC2018) 时间:11.11-11.13 地点:深圳 官网链接:https://www.ofweek.com/seminar/2018/high_tech.../index.html 大会简介:本次大会以“智能驱动·科技赋能”为主题,作为大会重要环节,今年主论坛的核心议题将聚焦人工智能、医疗科技、新能源,并延伸至智能产业前瞻性话题,带来机器人、智慧城市、物联网

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