从事互联网工作的小伙伴应该都知道,网站的运行绝对少不了服务器。对于服务器的选择有很多中,有vps,也有空间,这些都是要根据网站的实际情况进行选择,如果网站的流量一天就有几千个IP,那购买好用的vps就可以,如果太多,vps就会承受不起。下面就大家讲讲如何服务器与vps的选择?
自2017年,我一直在使用这款主机,无论是主机速度,主机管理面板,售后服务等方面,siteground的客户体验几乎是一流的。并且siteground主机已经被WordPress.org官网推荐,可见其已经跻身一流主机行列!
大家好! 众所周知 建网站离不开域名和建站主机 但这两样东西大多都是需要付费的
相信大家都在网上浏览过很多网页,而这些网页就相当于一个网站,网站的搭建是由程序+服务器+域名搭建而成。很多企业,包括一些个人互联网玩家都想创建一个属于自己的网站,很多人把服务器域名都买好了,但不知道下一步该怎么做了。下面就给大家讲讲购买域名后如何建立网站?
同意https://cloud.tencent.com/developer/article/1194127搬运
现如今建设网站已经令人耳熟能详了,许多作家画家,音乐家以及特色手工业劳动者等,为了展示自己的才艺和技能,都会选择开设自己的个人网站,让更多的人们去了解他们的作品,从而通过网络的渠道获得大众的关注,在注册个人域名的时候,有一方面的知识是需要着重了解的,那便是个人域名怎么备案?今天就来讲述这方面的知识。
机器之心发布 作者:吴欣 2018 年 3 月 13 日,人工智能公司第四范式正式宣布,即日起将免费对外开放旗下「第四范式智能客服」平台(以下简称「智能客服」)。据了解,这是智能客服市场的首款免费产品。第四范式方面表示,定位于免费的智能客服开放平台,目前「智能客服」可以提供任务对话、业务咨询、知识图谱、智能聊天等多项较为常见的功能,仅需配置 2 分半钟,即可接入 APP、微信公众号、Web 端、微博等渠道。此外,企业级开发者还可根据自身业务需求,开发定制化服务。 近年来,中国消费的升级,极大地拉动了客服类需
11月10日,图灵机器人开放平台知识库模块开放内测,这是继开放聊天对话接口之后,图灵机器人平台对外输出的又一核心能力。包含了图灵机器人多个身份属性接口、完整的知识库管理接口以及机器人批量生成接口。基于此次图灵机器人开放的功能模块,第三方开发者或平台可在享受图灵机器人强大后台服务的前提下实现前端业务逻辑充分的自定义,在自有产品中实现机器人昵称、性别、年龄等身份属性设置,同时在自有平台或产品完成知识库的新增、删减、更改编辑以及批量导入等几乎所有操作,并能够实现为每一位用户都分配一个独立的机器人。 图灵机器人知识
便捷生活、不用出门的生活服务配套,“隔空”信息交流的远程教育/远程办公,在药物研发等场景有卓越表现的AI……疫情为很多行业按下了加速键。
随着时代的发展进步,不少行业相较于之前也发生了翻天覆地的变化,客服行业就是其中之一。在人工智能等技术的落地应用影响下,智能客服产品的渗透率是一路走高,整个智能客服行业也展现出了蓬勃发展的势头。
前言:每个年轻人都有一个网红梦 从微博时代到短视频直播时代,火爆的媒介换了一个又一个,只有网红经济的火热持续,做主播当网红成为众多年轻人的梦想! 此前,新华网做了一份“95后”对于新兴职业的就业观的调查显示:54%的年轻人梦想成为网红,认为自己也有成为网红的长相和能力,而这个数据在互联网新一代00后中更高。据了解,门槛低、工作轻松自由、好玩有趣、收益高成为其主要理由,而他们殊不知,看似美好背后,骗子们已经为这些年轻人布置了一个大大的圈套! 1、不切实际的梦,从贩卖焦虑的视频开始 “短视频是为数不多的
作者简介 李健,携程度假大数据开发总监。2013年底加入携程,在攻略社区及度假负责自然语言处理、图像、推荐等领域的开发管理工作。 写在前面 在人工智能时代, AI技术会以提供更精准更高效的方式在流程改进、沟通费力度下降、沟通效率提高、成本降低及收益提升等众多方面全面改变目前的商业模式、推动业务发展。携程度假的智能云客服平台在这方面做了很多有益的尝试,大大提升了携程度假客服的效率和用户体验。 一、智能云客服平台概述 在智能云客服平台上线前,在包括IM/微信、在线客服和电话客服在内的多个服务渠道的各个行为阶段都
智能客服1.0时代,SaaS化发展云呼叫中心与云客服软件的出现,让智能客服进入商业化应用阶段。 不久的将来,随着AIGC技术的进一步深入,基于行业大模型的新客服将会进入更多行业服务场景,造就知识生产效率的跨越式提升,开箱即用的智能化客服将会给客服行业带来更多的可能性。 企点客服是行业唯一覆盖QQ、微信双通路的客服产品,基于即时通讯、音视频、AI智能等技术,打造全渠道服务运营一体化平台,解决客户前、中、后全链路服务,助力客户对外提升服务和咨询满意度,对内提升效率和业务撮合。 ——吴永坚 腾讯云副总裁 腾讯企
作为全民网购盛宴,618如今已成为各大平台的“必争之日”。不仅天猫、京东、苏宁易购等老牌电商巨头积极备战,电商新秀拼多多也宣布,将加码百亿补贴开展促销。与此同时,抖音、快手等短视频直播也成为“带货”的新主力,今年的618势必将群雄争霸鏖战激烈。
蒲成,携程云客服平台研发部资深研发经理。2015年底加入携程从事呼叫中心相关产品的研发工作,主导建设了携程呼叫中心智能语音平台、统一配置中心,目前正在努力推进云客服平台的设计研发工作。
5月16日,Gartner发布《市场份额分析:2022年全球软件行业市场规模》报告,报告显示: 腾讯企点持续领跑中国客户关系管理(CRM)市场! 市场份额连续两年位列本土厂商第一! 客服赛道本土厂商市场份额第一! 信息来源:Gartner , 《市场份额分析:2022年全球软件行业市场规模》 做为智能客服市场的领先者,腾讯企点历经PC、移动互联网时代,有着丰富的企业级SaaS服务经验,也是腾讯CRM布局的核心产品之一。 企点客服是行业唯一覆盖QQ、微信双通路的客服产品,基于即时通讯、音视频、AI智能等技
在腾讯,全链路的智能客服强大服务能力是怎样锻造而出的?面临海量客户压力,智能客服如何通过多重设计越来越聪明?腾讯云智服的机器人是如何构思的? 本文是智能客服产品负责人马鸣在才博客服峰会上的演讲提炼。 截止目前,腾讯客服的智能服务占比已达到83%,AI的服务解决率达到70%-90%,大量人力得以释放。好钢用在刀刃上,人工客服可以集中处理重大用户投诉,并参与到公司风控生态优化和增值服务中。而背后的大数据能力、人工智能,是腾讯客服得以转型的两大基石。 用户通过热线电话,微信公众号、小程序找到腾讯客服。最
写在前面
腾讯企点 公众号ID:qidianonline 关注 提起智能客服,不由得想到了童年时代经典动画《哆啦A梦》,片中的机器猫能准确理解大熊的需求,掌握各个领域的知识,服务周到,有问必答且会给出准确的答案,可以说是完美智能客服的化身啊! 然而时下大多数人应都有过这样或那样的尴尬经历:使用某平台的客服时,经常打入电话后却是长时间的等待音;晚上终于有时间购物想咨询,但在线客服的头像却已显示为灰色,人不在了;费尽力气接通人工客服,却常常收到“人工坐席忙,请稍等”的提示,等等。 一方面,对用户而
如果说你了解的人工智能(AI),是从围棋界的智能机器人AlphaGo开始的,那么你对人工智能了解的还不够,每天被你调戏的siri,和最近刷屏的iPhone X的人脸识别功能,都是利用了人工智能及云计算等技术,除此之外人工智能已经渗透到无人驾驶汽车、搜索、金融、购物、旅游等各行各业。 近日,在2017中国客户体验创新大会中,来自金融、互联网等各领域的行业精英齐聚一堂,展开AI智能方面成功案例分享和行业探讨,AI智能机器人真的可以替代传统人工客服吗?客服行业未来的发展趋势将会是怎么样的?在这个科技为王的AI智
T客汇官网:tikehui.com 撰文 | 张飞逸 智能(AI)的发展所带来的不仅仅是自动化、分析预测等功能的完善,而且其在具体行业中的应用也已经开始的落地,比如在客户服务中的智能客服机器人。不过这些机器人真的为公司带来了效益提升吗? 机器人?不,我可不是“终结者” 提起机器人或人工智能,大家会想起什么?是可怕的终结者还是萌萌的大白?不过我们这里要提的可不是上面那两个家伙,我们要说的是智能客服机器人。首先,我们需要了解什么是客服机器人,客服机器人或聊天机器人(chatbot)是一个用来模拟对话或语音的程
在数字化快速发展的大背景下,随着消费人群及其消费意识的转变,客户对服务体验的需求持续升级,客户服务从单一的售后服务,前置到品牌营销乃至扩展至客户生命周期的全链路,智能客服的边界也在不断拓宽拓深,在为企业提供客户服务基础上,更多地切入业务场景。同时,在新一代人工智能技术赋能下,创新的智能化应用在客服领域逐步加深。
编辑导语 Udesk成为SaaS客服领域第一个获可信服务云认证客服; 美洽 SDK 新增访客查看范围限制功能; 仅创业197天,智齿客服获上万客户领军SaaS智能客服企业; 捷通华声推出灵云全能力平台
事实上,不仅仅是银行,像这样的客户服务细节,已经出现在越来越多的行业中,证券、保险、汽车、电商、零售......一切与消费者营销和服务相关的场景体验都在快速升级。
当前在线客服市场群雄逐鹿,各家厂商都大力发展在企业领域的SaaS服务,而在这场各方逐利的战场上,帮助企业降低人力成本,提升获客转化能力无疑是其中关键。 本次大咖访谈,我们邀请到了腾讯企点智能客服产品负责人王永刚先生和我们一起畅聊一下智能客服在现在及未来如何为企业做出更好的服务。 王:这个问题其实已经老生常谈了,我们经过调研上百家企业和市场竞品,我们还是很遗憾的发现,即使在客服SaaS市场如此繁荣的今天,企业依然还是被不少问题所困惑的。 1. 人力成本越来越大 王:首先企业如果面临大量标准、重复性咨
在刚刚过去的“双11”消费狂欢节中,巨大的交易订单数再创新高,集中式爆发的咨询需求背后,一个全新的潜力市场正在浮出水面。阿里机器人客服“小蜜”、京东“无人客服”、苏宁“苏小语”、网易“七鱼”等智能客服,成为了这场电商大战幕后的重要角色。显然,AI的战火已燃烧到每一个客服坐席之中。
Github 地址: http://github.crmeb.net/u/defu
《2014-2018年中国SaaS市场行业深度研究及前景预测报告》有这样一段话: 随着移动互联网的兴起,中国企业级的软件市场正在形成。软件服务商正从传统的PC时代的装机卖软件模式过渡到SaaS模式。SaaS模式的推广显著降低了软件的使用和维护成本,使其更贴近客户,特别是广大的中小企业客户,SaaS模式的推广将促进软件产品的大规模普及。未来几年,中国SaaS市场将保持30%以上的年复合增长率,互联网企业将成为SaaS推广的生力军 互联网的快速发展,IT基础设施的日益完善成熟,互联网的普及和移动互联网带来的巨大
拼多多是国内目前主流的手机购物APP。用户通过发起和朋友,家人,邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买商品。
中国家用电器研究院、全国家用电器工业信息中心2月25日发布的《2021年中国家电行业年度报告》显示,2021年全国家电行业(彩电、白电、厨卫、小家电产品)累计销售额7543亿元,较上年增长3.4%。另据海关总署数据显示,2021年我国家电产品出口额6382亿元人民币,同比增长14.1%。
导语 | 9月21日,云+社区技术沙龙“小程序·云开发”北京站圆满落幕。本期沙龙腾讯云联合猫眼、即速应用、白鹭引擎等企业,将从小程序·云开发后台技术、云开发实时数据推送实践、云开发AI智能客服实践等方面揭秘云开发应用实践,带来更多技术实战分享。本文是高文飞老师关于即速应用对云开发价值的解读以及云开发AI智能客服方案实践的内容分享。
因此,需要一个高效的客服管理系统,实现外部客户与内部客服人员在一个平台上进行沟通。
最近从朋友圈到各种培训,大家到处都在谈论“中台”,阿里、腾讯、字节跳动、华为等知名互联网公司及科技公司都相继发布自己的中台战略。那么到底中台是个什么鬼?
自2015年以来,网易在云计算领域就不断发力,网易云信、网易视频云、网易蜂巢等产品相继推出,作为网易云推出的首款运营云,也是网易云的重要布局的网易七鱼在今年4月正式对外发布后,又于11月29日在北京举办中国客服交流大会暨网易七鱼全智能战略发布会,正式发力智能化云客服,并提出“全智能战略”。网易为何如此布局,未来又会面临着什么?
随着互联网电商行业的发展,在线服务规模逐步扩大,当企业开展多元化渠道营销服务,如果没有一个集成智能机器人来整合所有的渠道,会面临资源和数据分散化的困境。同时电商业务咨询场景复杂,访客数据统计维度广,在数据统计模块,给统计分析人员带来不小的难题与工作量。
人工智能时代,一项新技术的诞生、应用和落地,幕后都离不开这样的一群先行者: 在未知的领域不断的试错,不停的迭代,解决各种问题。这些幕后的故事大多鲜为人知。 2018 AI先行者大会 这一次,先行者们从幕后到台前, 为大家带来业内最新的技术及应用落地:云计算与大数据、机器学习ML、自然语言处理NLP…… 腾讯小知智能客服算法负责人也受邀参与此次大会,和大家交流分享他在AI探索道路上走过的弯路和解决办法! 大会详情: 时间:2018年9月16日 地址:浙江东方豪生大酒店 | 杭州 主办方:AICUG、IT大咖
青云QingCloudStorm服务上线,支持多种编程语言并内建流式窗口API;暴风影音牵手容联七陌,启动多渠道整合客户服务平台;智齿机器人客服亮相普天药械,为用户提供高质量服务;亲加通讯云:视频连麦
痛点1:客服中心客服规模逐年增长,对客服中心降本增效的需求日益激烈 ;客服中心的用人成本也随之攀升,客服中心既要满足客服满意度,也要满足企业成本控制,因而对客服降本增效的需求也日益激烈。
在信息爆炸的今天,人们对社交网络的即时响应和个性化推荐已习以为常。但智能客服行业的发展,已经悄然超越了这些期待,正在重塑企业的客户服务战略。
日前,2017“互联网+”数字经济峰会——政务分论坛在杭州举行,腾讯公司研究院副院长、首席经济学家孟昭莉出席论坛并做主题演讲,以下为其演讲实录: 📷 大家下午好,非常荣幸和大家分享。人工智能从上世纪50年代开始发展到现在,已经迎来了第三次浪潮。前一阵在看王小波的书的时候,看到了一些他关于人工智能的描述,即便放在今天也完全感觉不到那是在一二十年前对人工智能的描述,因为基本上和今天一模一样。 📷 当人工智能在第三次浪潮来临的时候,大家可能意识到今天跟以往的不同了,这次浪潮中可以
为实现“双碳”目标,“数字化+可再生能源”成为能源行业发展的主旋律,这意味着能源革命与数字革命相融并进已是必然趋势。在未来,电力营销在客户服务、市场探索、能源服务、业务运行、经营管控、技术创新等方面都将经历广泛而深刻的变革。 2022年7月6日,由腾讯智慧能源、腾讯企点联合中国电力发展促进会举办的《能源企业:服务向上 营销增长》线上研讨会召开,在当前数字经济迅猛发展和能源革命持续深化的时代背景下,共同探讨如何以数字化路径去实践电力企业用户体验运营能力提升。 会上,嘉宾们对议题都做出了精彩分享。 随着能源革
如何配置企业微信客服,无缝对接拼者供应链卡券积分商城系统,实现智能客服机器人?众所周知: 拼者企服作为企业礼品卡券福利数字化供应链平台服务商,专业搭建礼品卡券兑换、企业福利商城、会员积分商城、食堂饭卡餐余等应用场景,对接海量优质商品货源一件代发,减少了企业采购、仓储、压货成本,真正帮企业降本增效! 为更好的帮拼者供应链系统用户降低客服人工成本,拼者系统无缝对接企业微信客服,实现智能客服机器人,对接流程如下:
就在移动浪潮铺天盖地席卷了C端市场后,企业级软件市场也从传统PC时代装机卖软件模式过渡到SaaS模式,最近几年,中国SaaS市场以30%的年复合增长率保持着高速增长,企业级SaaS服务的风口正在积聚力量,快速渗透企业办公服务所涉及的市场、销售、客服、沟通、财务、采购、HR等各个层面,作为其中垂直细分市场,SaaS客服也已全面打开,但当巨头涌入行业竞争加剧进入短刀相拼时期,决胜力量又是什么?
来源|腾讯SaaS加速器一期项目-沃丰科技 文丨猎云网 ID:ilieyun 作者丨王非 ---- 沃丰科技AI驱动的五条产品线,全面助力企业数字化、智能化转型。 2014年创业伊始,沃丰科技创始人兼CEO于浩然带领团队专注于智能客服领域,成为行业里首个提出“全渠道客服”概念的企业,彼时的产品Udesk就代表着公司。 时移世易,今年6月初,公司品牌正式从Udesk升级为沃丰科技,并发布了“AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商”的品牌定位。这也是沃丰科技自成立以来,首次品牌重大升级革新
点击蓝字 关注企点 客户简介 企业名称招商信诺人寿保险有限公司企业行业金融理财企业规模100人以上最常用功能企点开放平台、在线沟通使用企点的目的提高客服效率、提升客户服务智能化水平 ////////// Samantha 智能客服项目经理 企点的开放性及可拓展性,为客户服务智能化方向提供了无限可能,作为连接客户和招商信诺的桥梁,企点为客户提供了更智能更人性化的服务。 痛点解决方案效果传统的一对一人工电话接待能力有限,已不能满足年轻化客户的需求在线客服接待客户,高效响应客户咨询,利用丰富的图
在线客服系统在互联网企业是一种比较重要的服务渠道,客服主要解决用户在使用产品或服务遇到的问题。在线客服主要是指的IM客服,而在完整的智能客服系统包含呼叫中心、在线客服、智能应答、智能路由、数据洞察等功能。呼叫中心主要针对电话的客服功能,通过电话的呼入和呼出解决用户遇到的问题。智能应答通过NLP等技术让大部分简单的问题自动答复得以快速自助解决。智能路由通过围绕用户的需求,智能准确的对接服务资源,达到降低成本高效率高质量的与用户进行沟通。数据洞察基于用户的咨询、服务数据进行分析洞察,反馈业务产品进行功能的优化决策,形成完整的服务数据链路。这里主要对智能路由进行简单的介绍。
近年随着人工智能NLP方向的不断发展,智能客服逐渐代替传统客服将会是一个大的趋势。本文将从智能客服行业概述、智能客服行业发展现状分析、智能客服行业当前面临的问题以及未来发展趋势三个方面进行介绍,旨在让大家对NLP在人工客服这一领域的应用有一个详细的了解。
被誉为“中国工程机械行业的排头兵”的广西柳工,在国内建有100多家一级经销网络和1000多家销售服务网点,同时拥有遍布100多个国家的300多家经销商。 产业数字化转型趋势下,广西柳工首当其冲,激发传统制造业新活力,与腾讯企点共同打造新一代服务平台,充分发挥数字技术在传统产业发展中的赋能引领作用,提升企业产品和服务的质量和效率。 迎接数字化升级挑战 打造新一代服务平台 工程机械行业具有产品多样、设备精密复杂等特点,用户难以快速上手掌握,客户服务是企业运营业务中的重要一环,服务的质量及体验在
编辑导语 时代拓灵推出VR“全景声”SDK,可应用到硬件、平台、软件等;东软发布RealSight高级分析应用平台,帮助企业实现智能化运营; 智齿客服助力现金巴士,提升客服效率深度服务P2P市场;Te
一个好的对话平台,要能够使用有限的例句进行泛化拓展,利用算法、语料库、知识库训练有效的模型。
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