近年来，随着云计算技术的普及，以及AI技术的发展，基于云基础架构的智能联络中心快速崛起，以容联为代表的中国云通讯服务商凭借自主创新的技术能力，率先完成了对国外厂商的变向超车。
我们整理了GTC2022精彩讲座预告，欢迎大家报名参加 01 在云中大规模构建大型语言模型 [A41328] Oracle 云基础设施 (OCI) 专为高性能工作负载（包括自然语言处理）而设计和构建。甲骨文云已经展示了使用 NeMo-Megatron 将几个节点上的 BERT 等工作负载扩展到 GPT-3 等大型语言模型 (LLM)，跨越数百到数千个节点。了解将 OCI 用于 LLM 的注意事项、方法、挑战和真实客户洞察。 时间：Thursday, Sep 223:00 AM - 3:25 AM CST
如果说你了解的人工智能（AI），是从围棋界的智能机器人AlphaGo开始的，那么你对人工智能了解的还不够，每天被你调戏的siri，和最近刷屏的iPhone X的人脸识别功能，都是利用了人工智能及云计算等技术，除此之外人工智能已经渗透到无人驾驶汽车、搜索、金融、购物、旅游等各行各业。 近日，在2017中国客户体验创新大会中，来自金融、互联网等各领域的行业精英齐聚一堂，展开AI智能方面成功案例分享和行业探讨，AI智能机器人真的可以替代传统人工客服吗？客服行业未来的发展趋势将会是怎么样的？在这个科技为王的AI智
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-沃丰科技 ---- 2019年11月28日，由中国信息协会客户联络中心分会和第三方权威的行业咨询研究和发展平台——才博(中国)主办的“中国客户联络中心行业发展年会”在上海隆重举办，沃丰科技荣获“2019年度推荐品牌”，并在开幕式上发表精彩主题演讲。 中国客户联络中心行业发展年会至今已经成功举办四届，立足于客户联络中心行业，是客户联络中心行业最具权威、最具规格、最具标杆的年度评选活动，在全国范围内评选年度最佳客户联络中心和管理人，在管理创新、服务创新、科技创新、客户
人工客服疲于应对大量简单、高重复性问题，导致人效无法得到释放，通信数据无法自动留存、整合、分析，客户服务效率仍有上升空间。AI驱动的智能客服机器人串联全周期客户联络场景，通过智能机器人与数据分析等方式有效提升客户联络效率。
在互联网新型业务的进攻下，传统联络中心该如何跨入数字化转型的快车道，转变为传统企业全新的商业利器？
作为全民网购盛宴，618如今已成为各大平台的“必争之日”。不仅天猫、京东、苏宁易购等老牌电商巨头积极备战，电商新秀拼多多也宣布，将加码百亿补贴开展促销。与此同时，抖音、快手等短视频直播也成为“带货”的新主力，今年的618势必将群雄争霸鏖战激烈。
原文链接：Lighthouse——CVM化繁为简之道 - 腾讯云开发者社区-腾讯云
腾讯企点在线客服3.8新升级 共计更新/优化23个重点功能 快来看看新功能如何为你带来新增长！ 重点新增能力 服务营销一体化：新增「价值评分」和「同一客户身份识别」，智能识别客户身份与客户价值，促进客户服务体验提升和营销转化 全渠道沟通互动：多通路增加了语音/文件发送，小程序支持下发满意度，沟通方式更丰富多样 智能工单升级服务：工单新增客服不在线时由「客户创建工单」，创建后的工单可以直接按照小组来分配，业务跨部门流转更高效 智能客服人性化交互：在线机器人不仅可以看懂你发的文字消息，也能听懂你说的
导读：索菲亚的制作者大卫·汉森认为，2045年，人类将可以与和类似索菲亚这样机器人结婚。另有机器人Harmony专门为做羞羞的事而设计。这将是单身狗的福音吗？这样的未来世界，你相信吗？你期待吗？
作为云端基础设施的重要一环，云通讯自去年进入高速发展阶段，开始从早期的通信基础设施，向能够满足不同场景需求的新一代智能云通讯进行跃升，走上了一条具有无限遐想空间的全新赛道。
大模型主导的生成式AI，尤其是GPT-4的发布，让人类社会看到了通用人工智能时代的曙光。这意味着，作为生产力工具甚至是数字时代的“新基建”的人工智能技术，不用再局限于单一或有限场景，而是能够在众多领域像人类一样进行思考、解决问题，并进行持续、快速的自我进化，因此，大模型主导的生成式AI，将拥有极为广阔的应用前景，有望赋能千行百业。
9月7日，2023腾讯全球数字生态大会腾讯云音视频及边缘平台专场正式召开，会上重点分享了腾讯云音视频及边缘平台最新的战略布局、技术趋势、产品突破以及行业的最佳实践，共同探索了全真互联时代音视频发展的路径。
你的脑洞，在这里都已实现：虚拟人Siren、AI画师YUI、腾讯丽影、智慧商超、智能弹幕、微派机器人······ 2018年12月4日到7日，第11届SIGGRAPH Asia在日本东京举行。作为国际顶级专业学术会议，SIGGRAPH Asia从2008年起每年召开，这也是有计算机图形图像研究领域“奥斯卡”之称的SIGGRAPH唯一的分会。SIGGRAPH Asia 2018汇聚了全球从事科研（硬件、软件）、电影、游戏、艺术、动画、人机交互、教育和新兴技术等方向的最前沿的专家、创意人员以及爱好者，
2020年提供良好客户服务体验的基本原则将与2019年大致相同：客户将期待便捷的渠道解决方案，而这些解决方案几乎不需要他们付出任何努力。然而，随着面向客户服务的无摩擦、异步和个性化的私人消息传递渠道的兴起，品牌的联系中心必须相应地进行调整。
大数据文摘作品 作者：Liam Hänel 编译：Shan LIU、蒋宝尚、钱天培 在年前，文摘菌分享了一份商用AI清单，从语音识别到商业分析应有尽有。（点击阅读《别错过这张AI商用清单：你的生产难题可能被一个应用解决》） 过了个年，文摘菌又整理出了一份最新清单。涵盖了以下这些AI应用： 对话界面和聊天机器人 客户关系管理、客户研究、客户支持 市场营销 智能招聘 团队协作等等 如果你真怕被AI抢走饭碗，所谓知己知彼，赶紧要来了解AI在业界的具体应用。 如果你是企业负责人，更是别错过这张清单——或许你的生
由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办、乌兰察布市人民政府联合承办的2019（第十二届）中国客户联络中心与大数据应用峰会于4月9日在上海陆家嘴国际会议中心圆满落幕。 深耕产业互联网的腾讯企点受邀参与本次峰会，分享企业的待客之道，助力企业数字化智能化转型升级。 峰会现场 呼叫中心与BPO行业资讯网拥有注册会员近23万人，覆盖人群包括：行业个人和呼叫中心厂商、呼叫中心外包商、系统集成商、最终用户等，是大中国地区呼叫中心行业的门户网站。 中国客户联络中心与大数据产业峰会已成功举办十一年
摘要总结：本文介绍了历史上首位获得公民身份的女机器人索菲亚，她在多个领域取得了惊人的成就，包括与人类互动、参加电视节目、发表演讲等。她还参与了多个活动，并吸引了数百万人的关注。索菲亚展示了人工智能和机器人的惊人潜力，也为解决与非人类智能生命形式相关的伦理道德问题提供了启发性见解。
捷通华声作为国内领先的金融智能客服、智能外呼等人工智能产品及解决方案供应商 ，受邀出席了此次大会，并展示了包含智能语音导航、全智能客服、智能外呼系统、智能语音分析系统等在内的灵云人工智能联络中心（AICC） 在行业内的落地应用，成为大会焦点。
过去几个月，机器人程序一直是在互联网上热议的话题。 微软、Facebook等科技业大公司都在向开发者开放了自己的人工智能平台。这些开放的工具和平台意味着，业界向人工智能应用大众化迈出了重要的一步，也是令人兴奋的一步。 不过，对于这些企业而言，过去几年企业高层管理者一直面对的各种行业挑战，在这股机器人程序热潮又进一步加剧了。不少有进取心的企业都自知，如果企业需要执行一项人工智能战略，就要让这项技术贯穿业务始终，然而，他们所面临的挑战其实才刚刚开始。 革命性技术 这些企业明白，人工智能是一场重大的业务整合，
毫无疑问，《星球大战》已经产生了巨大的文化影响，即使那些对这部电影不像美剧《生活大爆炸》中的“谢耳朵”那么死忠的粉丝，也会记得有点神经质的、多愁善感的礼仪机器人C-3PO、蓝白相间的航天技工机器人R2-D2和其他生活在导演乔治·卢卡斯营造的梦幻宇宙中的各种仿人机器人。 这些科幻电影中的机器人角色让我们得以管窥未来机器人的模样以及它们的工作情况，不过，随着科技日新月异的发展，R2-D2这样的仿人机器人已经慢慢走进了我们的生活并成为我们的左膀右臂。从被设计用来为人类的健康保驾护航的微型机器人到无
【云产品公开课之人工智能】系列课，让您足不出户，即可享受优质的学习资源，就能完成开发技能升级。
由51Callcenter主办2019（第12届）中国客户联络中心与大数据应用产业峰会( ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导，多地政府组团参加，数千位行业管理者嘉宾参加了峰会。4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨、惠普副总裁周信宏、百度搜索服务联络中心总经理吴建伟、腾讯企点产品总经理梁佛木及众多行业高管做了精彩演讲。 腾讯企点产品总经理梁佛木先生做了主题为“腾讯企点智能云客服，企业的待客之道”的演讲。 梁佛木 腾讯企点产
2017年,我们看到了关于聊天机器人前所未有的大肆宣传，这要归功于微软的机器人“Tay”和Facebook将chatbot功能整合到Messenger中的决定。 使用人工智能和自然语言交流的能力可以使我们看起来好像正在经历未来。然而，你不必成为一个拥有无穷无尽开发技能的硅谷巨人。事实上，你可以很简单的创建一个聊天机器人，甚至不需要复杂的编程技巧。 如果你想创建自己的聊天机器人,以下这12大工具和框架或许是最好的选择. 1. Flow XO 📷 Flow XO是一家总部位于英国的公司，提供一个可视化平台让开发
百应科技是国内首批将人工智能和大数据技术商用的企业之一，依托在AI（人工智能）、CC（通信联络与互动）、BI（数据与业务智能）等领域的核心技术能力，为政府及企业客户打造数字化劳动力。
在这部明见万里“预言书”般的电影中，主角托马斯.安德森(化名“尼奥”的黑客)，为了搞清楚Matrix到底是什么，义无反顾吞下红色药丸，踏上探寻真相之路。
本文授权转载自：动点科技 今天我们聊聊近在咫尺的未来——2018科技趋势预测。虽说是科技，但跟设计息息相关。 颠覆性技术已经成为当今基础设施的中坚力量，人们心心向往的那个更加人性化、更加智能化的未来究竟是怎样？跨国设计咨询巨头青蛙设计眼里的未来科技又会有哪些趋势？从可食用药物机器人到未来共享汽车经济，下面的这十二种科技将会改变我们未来的生活。 一 可食用机器人药物保卫病患 预防医学中的下一个大事件可能与医药毫无关系，这一大事件也不可能是药瓶。能够被消化的机器人将成为病患身体的保卫者，四处巡逻，预防疾病，防患
为加快人工智能产业发展，由国家发改委、科技部、工信部、中央网信办制定的《“互联网+”人工智能三年行动实施方案》日前正式印发，计划到2018年，基本建立人工智能的产业、服务和标准化体系，实现核心技术突破，培育若干全球领先的人工智能骨干企业，形成千亿级的人工智能市场应用规模。 根据方案的内容，未来将在3个大方面、9个小项推进智能产业发展。在重点扶持的项目中，智能家居、智能汽车研发与产业化、智能无人系统应用、智能安防、智能终端应用、智能可穿戴设备、智能机器人研发与应用等都成为发展的重要内容。根据方案内容，在实施过
1960年代的电视节目（例如《杰森一家》）预言了21世纪将充满飞行的汽车，而机载机器人将成为我们日常生活的一部分。2015年10月21日是Marty McFly（迈克尔·福克斯，Michael J. Fox）在《回到未来》第二部（这是1989年时光穿越经典的续集）中旅行的时间点。他发现的未来吸引了无数人的想象力--如今，我们生活在一个以实时流媒体、智能手机和社交网络为主导的世界中，而不是飞行汽车或悬停板 。
AI 科技评论按：作为我国计算领域规模最大、规格最高的学术、技术、产业交融互动的盛会，CNCC（中国计算机大会）如今已走到了第 15 个年头。今年，以"大数据推动数字经济"为主题的 CNCC 2018 在杭州国际博览中心（G20 会场）举行，共有 7000 多名参会者，参会人数再创新高。
许多有大量主动联络需求的科技金融、保险、在线教育等行业受制于传统联络中心的弊端，企业的商机转化效率低下等诸多问题开始逐一显现。如何提升商机转化效率也成为了科技金融、保险、在线教育等行业亟待解决的问题。在此大背景下，容联云联络中心成为提高企业商机转化效率的“加速剂”。
一名八旬老太太朝发动机扔了一把硬币“祈福”，万幸被同行的旅客及时发现并报警未造成严重事故。试想一下，如果这次没有人幸运的提前发现，我们要靠什么保障飞行安全？
值得一提的是，在前不久Gartner®发布的《Market Share: All Software Markets, Worldwide, 2023》报告中显示，2023年，在CPaaS领域，腾讯市场收入稳居亚太第一、中国第一，同时增速位列全球第一。据了解，在CPaaS领域，腾讯云的市场份额已连续三年稳居亚太第一。
所谓智能假肢，是指利用各种传感器信息融合、微处理器控制等技术，能够根据用户意图进行运动，并具有主动适应外部条件变化的能力的假肢。传统的机械式假肢仅仅能够代替缺失肢体的功能，但动作协调性差，患者使用费力，效率低。而智能假肢的优势更能满足患者的需求，顺应了市场需求。
在全球疫情的大环境下，推动智能时代所带来的体验性经济，服务机器人在解决劳动力成本、提高效率之上协同工作。疫情后带来更多思考，安全智能、人与人无接触服务，解决居民生活场景问题而加快投入市场。本文从机器人的系统设计与构建，到在公共场景的中的用户与机器人之交互设计，以及机器人提供的服务设计，探讨了对服务机器人体验设计要点，实践中解决硬件与软件设计师的配合，由复杂到简单，满足体验从而提高设计质量。在未来智能机器人的体验创新设计中得到运用。
然而，英特尔实验室最近开源的 OpenBot，只需要 50 美元（一顿火锅钱）和一台从抽屉里翻出来的旧手机（四舍五入成本为 0）。
近日，一段交通银行服务机器人“交交”的视频在网上流行开来，大大的眼睛又略显萌态的样子，引来一大批网友围观，纷纷大呼萌出一脸血。 这款服务机器人拥有娇小的身板，身高大约70公分，标准的国字脸， 拥有丰富
行业增长放缓，技术价值被严重低估和浪费，如何实现个人技术价值最大化？本文我将带着这个疑问给大家讲解以下几点，旨在帮助您将深入掌握副业（创业）项目开发的完整流程，并学习多种高效的运营方案。通过全面学习整套副业（创业）项目开发与运营的核心技能，您将拥有实现创意转化的强大能力。
民航局印发的《智慧民航建设路线图》文件中，明确提出智慧机场是智慧民航的四个核心抓手之一。并从机场全域协同运行、作业与服务智能化、智慧建造与运维方面，为智慧机场的发展绘制了清晰的蓝图。
前面我们对深度相机的基本原理有了一定了解，本文相对全面的梳理一下深度相机的应用领域。深度相机的应用在智能人机交互、人脸技术、三维重建、机器人、AR等领域全面开花，目前商用深度相机最成熟的应用就是移动终端上基于人脸技术的多种有趣应用。
Gartner 2020年十大战略科技发展趋势：分布式云、边缘赋能、区块链、超自动化、人工智能安全等
---- 终于在昨天抽出一些时间把大家在朋友圈刷屏的《超级陆战队》看完了，当然大白的印象也深深的刻在了脑海中。为什么大白这么深受人们喜爱？很简单，暖男呗。就像导演克里斯·威廉姆斯所说，“人人都想要一个大白…因为他一直在付出，从不索取”。 作为一个医护智能机器人，影片中的“大白”不仅样貌可爱、滑稽、温暖，更可以对人体健康状况做出精准判断与及时治疗。除了聚酸酯的气球般的外壳、钛金属的骨骼，具备语音识别和人体体征扫描的能力，这么非常合理又主流的设计，不正是目前智能硬件的一个标杆吗？ 不过想到现在的科技发展速
唐旭 发自 深圳 量子位 报道 | 公众号 QbitAI “人最容易犯的一个错误，就是用现在的眼光去看未来的人。” 在谈及未来人形机器人的陪伴是否会让人更孤独的问题时，优必选创始人、CEO周剑如是回答
互联网、新技术的快速发展，使得市场各行业竞争愈发激烈，没有创新性的营销方案将很难吸引客户。精确数据缺乏，传统渠道推广以及品牌运营花费的人力物力成本太高，导致价值不对等，影响着企业的市场竞争力。
战略技术趋势既可能创造机会，也可能造成重大损失。企业架构和技术创新领导者必须评估这些超前趋势，以确定如何通过趋势的组合为企业创新战略提供动力。
编者按：在北美，有超过50所高校拥有机器人本科和研究生学位课程。我们重点关注一些知名度较高、成立时间较长的学校，例如卡内基·梅隆大学、佐治亚理工学院、伍斯特理工学院和蒙特利尔理工学院等。 还有一个新趋势是，学校的快速增多反而扼杀其机器人教育的发展。 一些新晋者例如内达华大学拉斯维加斯学区把他以前的小项目放在类固醇上；其他的都是热门的初创企业例如圣地亚哥的加州大学；还有一部分例如密歇根大学，拥有运转良好的工程项目，在机器人上具有较强的学位授予权。 隐藏在背后的是什么？机器人的崛起几乎无处不在，可以
“2018上海国际新零售产业大会暨23届智慧新零售产业链展览会”前身是“第22届中国（上海）零售业博览会”，于2017年组委会率先移师上海国家会展中心，吸引了大量国内外优秀厂商的积极参与并成功落下帷幕，在历时三天的展会中，现场展出面积近15000平米，举办相关论坛活动10余场，有来自国内外三十多个国家和地区的约13000名观众观摩了此次展会，效果显著， 约85%以上展商对本届展会给出了高度评价，并表示23届将继续参展…
原标题：两年前在钛媒体首发的女性仿真机器人，成了王力宏的“妻子”现身这期《我是未来》 李锐和索菲亚现场演绎《泰坦尼克号》 上一周，王力宏发布了他的首张数字专辑《A.I. 爱》。新专辑以人工智能为主题，
本文探讨了ChatBot在人工智能领域的常见误解和误区，包括其智能程度、用例、透明度、与现有系统集成以及处理上下文的能力等方面的问题。作者认为，聊天机器人需要更加关注用户的需求，提供清晰、一致的体验，并且应该能够适应不同的情境和上下文。此外，开发人员还应该考虑聊天机器人的可扩展性和适应性，以便更好地满足用户的需求。
领取专属 10元无门槛券
手把手带您无忧上云
云服务器
ICP备案
对象存储
实时音视频
即时通信 IM
