神策智能运营是基于用户行为洞察的一站式智能运营平台。 集活动创建、执行、管理、反馈、迭代为一体的自动化平台，能够通过用户行为、属性、标签等数据筛选受众，实现最佳人群的精准触达，提升关键指标和运营效率，帮助企业最大限度释放运营价值，数据驱动业务持续增长。 神策智能运营的主要场景如下： 应用场景一：实现运营自动化 神策智能运营可助力运营人员实现自主创建活动计划，从受众筛选 → 触发条件 → 触达配置 → 目标设置，均可自由、快速配置，自动执行。 服务客户／使用人数 作为神策数据的新产品，神策智能运营目前已服务几十家涵盖电商类、工具类、社交类、游戏类、平台类等众多行业标杆企业。 市场价值 神策智能运营的定位是基于用户行为洞察的存量用户智能运营平台，开拓性的从存量用户的运营、用户行为数据洞察、全流程数据打通切入，助力企业加强老用户的唤醒、留存、沉浸、转化、召回，最终实现用户生命周期价值的最大化
当前国内几大运营商均采用属地化管理模式，发现异常向机房属地运营商报障后，运营商内部会从市公司->省公司->集团公司逐级升级传单，这就造成一方面由于处理线条较长，另一方面反复的沟通，整体效率会比较差。 腾讯数据统计发现有70%故障来源于运营商网络，因此，如何快速定位和处理运营商网络故障就是摆在运营同学面前的一个课题。 图1 大数据定位示意图 通过上述方式，腾讯内部机房网络可以实现快速发现并自动收集信息、自动告警及建单，对故障点智能分析，根据分析结果配合自动化工具，故障从发现到处理完成可在数分钟完成，极大提升了故障发现 CBA项目也基于上述方法在运营商基础网络内进行FULLMESH探测，同时结合运营商网络特性，联动运营商节点地址库、网管数据等海量源数据，打造新版智能化分析内核，快速定位到运营商故障的节点设备及接口，缩短人工定位时间 Step4 腾讯工单系统查询进度：腾讯按分钟轮询运营商接口，拉取运营商处理进度。 Step5 腾讯网络机器人反馈进度：腾讯通过机器人将每一个进度实时推送给业务同学。 ?
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今天说一说数据运营平台-数据采集[通俗易懂],希望能够帮助大家进步!!! 如果应用在 Android、iOS、Web、微信公众号四个平台上运营，各个平台用统一的帐号体系。 自动获取 IP、GPS信息 114.242.249.113 How 事件发生的方式 使用的环境 设备品牌：Apple 设备型号：iPhone 6s 操作系统：iOS 屏幕分辨率：1920*1680 运营商 接口定义约定 客户端与系统平台以及系统平台间的接口消息协议采用基于HTTP协议的REST风格接口实现，协议栈如图所示。 5）接口安全性设计 为了保证系统平台的安全运行，各种集成的外部系统都应该保证其接入的安全性。 接口的安全是平台系统安全的一个重要组成部分。
项目概述 本项目利用知识图谱、深度学习技术，为企业及个人构建企业知识库，从而实现集知识管理、知识发现、知识服务等功能于一身的企业深度智能运营和运维平台，为企业提供知识化、数字化和智能化的管理服务，致力于帮助传统中小企业解决构建自身专业知识库的构建和管理问题 第四阶部分构建智能运营系统与运维管理系统。 (1)智能运维管理系统主要针对平台运行日志检测，错误排查，预测维护等功能。可适用应用领域包括交通，电信等。 为此，本项目提出了一个面向企业，以知识图谱和人工智能为驱动的企业深度智能运营和运维平台。 所以，为了构建企业知识库，从而实现集知识管理、知识发现、知识服务等功能于一身的企业深度智能运营和运维平台，本项目采用知识图谱技术对企业知识数据进行存储、管理。 因此，对于不同的领域数据，可以通过知识图谱实现智能推理，并且自动制定运营、运维规则。 应用前景 智能运维系统 智能运维管理系统主要使用深度学习技术，针对平台运行日志检测，错误排查，预测维护等功能。
平台期运营方法 平台期的运营目标重点不是持续增加新用户， 而是通过服务好老用户， 从而进一步提升用户活跃度。所以， 平台期运营的主要方法有以下3种。 平台期运营方法1：举办活动 平台期的运营方法有很多， 比较常见的有线上征文、 抽奖、 游戏等， 线下的有比赛、 评选、 聚会等， 这些活动都可以提升用户活跃度。 平台期运营方法2：用户等级 进入平台期， 另外一种常见的运营方法是， 推出用户等级体系， 通过用户等级刺激用户活跃度。 所以， 平台期的运营方法需要根据产品 及产品的发展状态决定。 总结下来， 平台期运营的重点如下： （1） 有意进入平台期， 为下一个爆发期做好准备。 （2） 平台期产品主要解决稳定性与用户体验。 （3） 平台期运营不是发展新用户， 而是服务好老用户， 运营的核心指标是活跃度。 （4） 平台期运营的最终目标是提升口碑传播力。
＂鹅厂网事＂由深圳市腾讯计算机系统有限公司技术工程事业群网络平台部运营，我们希望与业界各位志同道合的伙伴交流切磋最新的网络、服务器行业动态信息，同时分享腾讯在网络与服务器领域，规划、运营、研发、服务等层面的实战干货 在2018 GOPS全球运维大会上海站，来自腾讯TEG网络平台部网络运营负责人何维兵，做了主题为「大型DCI网络智能运营实践」的分享。以下为根据现场演讲整理的文稿。 何维兵，来自腾讯TEG网络平台部，资深运维老兵，拥有10年运营商网络、6年互联网基础设施运营经验，擅长大型骨干网络、数据中心网络维护管理和运营支撑系统规划建设，目前专注于网络自动化运营、NetDevOps 以及网络智能运营的实践探索。 以上就是我们近期在网络AIOps上的一些探索和思考，仅仅是一个开头，相关的项目仍在持续推进，我们正在实时黑镜2.0项目，打造基于事件的智能诊断平台。
9月14-15日，GOPS全球运维大会上海站圆满举行，为期两天的运维盛宴，为各位运维人带来了相互交流和学习的绝佳平台，来自腾讯技术工程事业群（TEG）网络平台部的何维兵给大家带来了「大型DCI网络智能运营实践 我们同步了嘉宾现场沙龙分享视频（内含高清PPT），请点击下方「腾讯技术课小程序」卡片即可查看： 同时附上整理好的演讲稿： 何维兵，来自腾讯TEG网络平台部，资深运维老兵，拥有10年运营商网络、6年互联网基础设施运营经验 ，擅长大型骨干网络、数据中心网络维护管理和运营支撑系统规划建设，目前专注于网络自动化运营、NetDevOps以及网络智能运营的实践探索。 把网络的实时流量数据和历史数据导到Metis平台，平台返回检测结果，不需要我们进行任何配置，只需要对结果进行标记反馈。 以上就是我们近期在网络AIOps上的一些探索和思考，这些工作只是一个开头，相关的项目仍然在持续的推进，我们正在开展黑镜2.0的项目，打造基于事件的智能诊断平台。
1 支付运营平台的作用 1.1 支付运营平台简介 支付运营平台是提供给支付公司内部员工使用的，用来查交易信息，商户信息，费率信息等的内部服务工具。 运营平台相当于支付系统的一个后台管理平台，通过该平台维护商户信息、查询交易数据等能力。 支付运营平台的业务架构如下所示： 使用运营平台的人员通过页面查看订单数据、商户信息，并操作相关的数据。运营平台需要到支付的各个业务系统去获取数据，展示数据，并修改数据。 3.2.2 权限模型设计 运营平台无法绕开权限的管理，权限管理是运营平台非常核心的一个模块，一般情况下会专门设计一个权限系统，提供SDK让包括运营平台在内的内部服务系统接入使用。 3.3.3 支付运营平台技术架构 业务逻辑和交互模式梳理清楚之后，我们就可以设计出一套通用的技术架构来支撑支付运营平台。
1、微信小游戏平台毋庸置疑，微信小游戏平台是目前流量最大的平台！ QQ 轻游戏平台对优质游戏采用“种子用户+自然传播”的方式进行去中心化的推广激励，开发者可向 QQ 平台申请推广资源，包括游戏放量（小规模测试阶段）、上中心化入口和上游戏城运营位（邀请制）、厘米秀小人气泡 相比微信平台对于非创意小游戏的广告分成，抖音平台给开发者的分成比例略高一些。不局限大平台，如何拓宽小游戏分发渠道？ 游戏实质上还是一个内容产业，除了做出可玩性高、创意优秀的产品外，游戏的分发也是至关重要的一环，如何拓宽优质的分发渠道、获得高质量且价格合理的流量都是运营者需要考虑的问题。 除了以上几种背靠大平台的分发渠道之外，开发者或者运营商还可以利用小程序容器技术拓宽小游戏的分发渠道。例如：通过过集成 FinClip 小程序容器的方式，使得渠道APP具备小程序具备小程序运行的能力。
今天我们就来对比看看目前有哪些小游戏平台呢？1、微信小游戏平台毋庸置疑，微信小游戏平台是目前流量最大的平台！ QQ 轻游戏平台对优质游戏采用“种子用户+自然传播”的方式进行去中心化的推广激励，开发者可向 QQ 平台申请推广资源，包括游戏放量（小规模测试阶段）、上中心化入口和上游戏城运营位（邀请制）、厘米秀小人气泡 图片相比微信平台对于非创意小游戏的广告分成，抖音平台给开发者的分成比例略高一些。图片不局限大平台，如何拓宽小游戏分发渠道？ 游戏实质上还是一个内容产业，除了做出可玩性高、创意优秀的产品外，游戏的分发也是至关重要的一环，如何拓宽优质的分发渠道、获得高质量且价格合理的流量都是运营者需要考虑的问题。 除了以上几种背靠大平台的分发渠道之外，开发者或者运营商还可以利用小程序容器技术拓宽小游戏的分发渠道。例如：通过过集成 FinClip 小程序容器的方式，使得渠道APP具备小程序具备小程序运行的能力。
Delmia Apriso是世界领先的制造运营管理平台，隶属于达索系统 DELMIA产品线。Apriso 扩展了 3D 体验平台的虚拟现实能力，形成设计、工程、制造、和客户体验之间的闭环。 平台架构 Apriso MOM 平台架构分为三层： 基础框架层：包含基于 BPM 的开发平台、报告和分析、Dashboard 设计器、工厂过程分析包、数据归档、设备集成器、计划任务平台、应用日志和企业应用 BI集成平台 功能应用层：提供制造业务的具体功能应用，包括生产、仓库、质量、维护和工时五大模块，并涵盖了 JIT/JIS 准时/顺序生产、质量计划、派工板、遏制管理和问题管理等成熟的解决方案和模型。 全球制造组件：包含 GPM 全球过程管理、制造流程智能、全球追溯和遏制、执行情报中心和智能分析包 产品亮点 大统一、全贯通 覆盖 MOM 生产运营全部业务模块 所有模块基于统一数据模型和数据源，保证模块之间的集成性和连通性
本文首发于安全客平台，https://www.anquanke.com/post/id/266237 笔者作为某公司的安全开发独自一人负责安全运营平台的开发，经过数个月的折腾以及其他安全同学的合作，目前该平台已经运营了几百个安全漏洞以及一些安全事件 在之前的公司，笔者也是作为安全工程师负责平台架构部门的安全运营，当时我们也有几个开发来负责安全运营平台的开发。 安全运营平台其实可以作为一个公司偏向应用安全的基建之一，或许可以将它看做偏向于应用安全的 SIEM。所以，基于本文，也想分享一下在安全运营平台建设和开发的过程中的经验。 需求建设 对于安全运营平台的大致规划是按照下面的框架来进行划分的，大多数公司的安全运营平台也会比较类似。 安全运营平台的核心是应用安全的运营，漏洞管理作为安全运营平台的核心之一，也往往是安全运营平台被开发所熟知的方面之一。
大会现场，国际知名市场研究机构沙利文发布了《2021年中国智能客服市场报告》：腾讯企点无论是在协作能力、服务场景多元化、全渠道服务、研发潜力、以及知识建设能力上均占据明显的竞争优势，位列中国智能客服市场领导者象限第一 而腾讯企点携手埃森哲总结了一套以客户为中心的数字化升级的增长方法论“无限体验增长双涡轮增长模型”，在客户的全生命周期中，企业通过全渠道、全触点提供优质的服务，更深刻了解客户个性化需求，提升“客户体验”并反向传导到“企业体验”，进一步推动运营更智慧化 向左滑动查看更多“金句” 新一代智慧客户服务 连接智能、数据智能、运营智能 张晔在会上指出，企点通过“连接智能、数据智能、运营智能”去帮助企业打造极致客户体验，从而引领业务加速增长，而腾讯企点的新一代智慧客户服务产品正是秉持着一理念进行的打造 连接智能：通过新技术建立企业和客户及上下游伙伴，甚至产品设备的连接智能，实现全渠道触达、智能化接待、公私域打通。 数据智能：连接智能之上，通过业务、行为、企业画像数据融合及数据建模实现数据智能。 运营智能：将数据智能通过业务自动化引擎转化为运营智能，反哺运营策略优化，提升业务自动化水平。 向左滑动查看更多产品观点 大会干货满满，为未来企业的增长空间指明了方向。
因而既不经济，且服务效率也不高，显然不太适合SaaS化运营。 特别是场景化服务通常不能涵盖行业的客户全生命周期。 很多行业都需要做到闭环的客户旅程服务，比如金融行业的智能客户服务。 其次，从落地场景化来看，腾讯企点基于智能运营逻辑，帮助企业在寻源、谈判、互动、交易、售后等各种复杂场景中，利用服务优势获取机会，有效提高企业的生产力。 智能客服，能否重构客户运营的业务格局 在客户运营领域，不但有传统的客服，还有专注于营销的市场智能、管理客户关系的CRM，以及其它行业客户业务，如设备的维护和维修服务。 智能客服的出世，无疑会对现有客户运营业务的格局产生重大影响。 首先，传统的客服概念将会被刷新和覆盖，单点业务坐席的概念也将被淡化。 而智能客服的最大优势，是其与客户的即时和直接接触，这是其它服务模式所不具备的。 最后，重构客户运营的业务结构，并不是说原有业务模式和工具会被淘汰。
传送平面的硬件和光纤是运营过程中可以操作的基本单元，构建针对硬件和光纤的感知能力，准确感知故障和潜在风险，触发相关运维操作，对问题硬件替换，避免故障发生，可以将故障转化为计划内的网络操作，保证系统质量。 将系统主要计算能力上移到控制器，结合计算平台自由伸缩特性，为系统提供弹性计算能力。
「如果能快速产出不同类型的活动且这个过程不需要开发参与，完全由运营或PM独立完成小程序运营活动的创建，是运营PM与开发共同的愿望。」 作为第一批开发微信小程序的我司——猫眼电影，如今用户量与日俱增，基于小程序运营活动的需求也随之增长。 『 以下对话改编自真实案例 』 运营&PM：春节快要到了，我们能不能复用一下之前七夕的活动？ 「运营可以通过唐图进行活动数据、状态管理，如：新建、编辑、查看、删除、上线、下线、置顶、设为模版等操作」 前端开发根据不同的活动类型为运营提供不同活动模版（目前为前端根据运营PM的需要设计可配置项模版的表结构并存储在云开发的云数据库中 使用短链接生成猫眼小程序码 在活动可定制化之后，运营可以自己生成活动了！但是生成完活动之后，运营同学需要投放该活动的入口，不清楚当前活动的链接地址与对应的小程序码，还需要找前端同学提供。 对于运营来讲 「想上就上」同类型的活动上线不再需要开发，创建一个活动的复杂度降低，效率大幅提高。 「想改就改」运营可随心所欲通过唐图新建并修改活动数据。
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