来源:ToBSaaS|作者:戴珂 ---- 腾讯SaaS加速器 三期40席项目招募 报名方式 腾讯SaaS加速器,作为腾讯产业加速器的重要组成部分,旨在搭建腾讯与SaaS相关企业的桥梁,通过资金、技术、资源、商机等生态层面的扶持,从战略到场景落地全方位加速企业成长,从而助力产业转型升级。 三期招募正式开始,扫描 二维码 立刻报名 (或点击文末 “阅读原文”,直达报名入口) 详情介绍:SaaS行业英雄集结令再发,腾讯SaaS加速器三期开启招募 最近后台经常会收到产品同学的提问,比如: “我原
微服务产品级敏捷: 重新定义平台开发的需求管理
T客汇官网:tikehui 撰文 | 齐斌 NPS值直观的明确的反映出客户对企业的口碑和推荐度,具有雷达作用。如果NPS值越高,预示着厂商的产品销售机会,在未来被“存量市场”再次导入或者由于“口碑”和“推荐”的作用被“潜增量市场”接受的可能越大。 NPS除了“雷达作用”,还拥有“占卜未来”的能力,即预测出企业产品和服务层面的增长潜力。 NPS已经是我们SaaS软件厂商当前较为常用的客户研究手段之一,引入NPS我们认为绝不只是获得一个分值、或者给予产品与客服部门一个考核指标,更重要的是引入一种在提高客户忠诚
导语 | 其实我一直不懂互联网圈很多人心中的那个“产品梦”,有时候我甚至觉得自己对于腾讯最提倡的的“产品思维”这四个字也是懵逼的。 然而当我不断比较我与同事所服务产品的差异(我:腾讯云、广点通、开放平台;同事们:手机QQ,QQ空间,全民K歌等),我才意识到,其实这只是因为我一直在从事TO B产品研究导致的。 众所周知手机QQ是TO C产品,而腾讯云、广点通这类产品一直是被认为是TO B(商业)产品。而我一直不理解“产品思维”的原因在于,本质是TO B产品其实更重要的并不是产品思维,而是服务思维。 做TO
在气象服务中,无论是决策气象服务、公众气象服务、还是专业专项气象服务,都离不开产品的准确性。可以说气象服务产品的准确性是整个气象服务行业的灵魂所在。特别是气象公司,要占得先机、开拓市场,对准确性的追求更是有增无减,不惜花重金聘请气象服务产品的算法人才。在大力追求技术提升的同时,气象公司也需要采用产品检验的方式将已有的成果展现出来,因此产品检验报告就是各家气象公司服务能力的直接体现。
网络上介绍微服务的文章很多,但是针对小规模团队如何实践微服务架构的文章很少,而照搬大公司的做法并不完全适合,很容易失败。
前言提示:今天推出“气象服务人”公众号运营团队又一新成员“聪聪”的作品---从“互联网”人的视角看气象服务。从标题就可以看出这是一位很有想法的年轻人,虽然文字略显青涩,但是非常契合当下年轻人的思想特征。请各位读者批评指正,积极转发和留言,谢谢!
关键点(一):有形的商品或无形的服务,商品指市场上可以获得并消费的一切可以吃喝玩乐用的东西,如汽车、食物等;服务指线上线下提供满足用户的服务(ToB、ToC),如餐厅服务员的服务、王者荣耀的娱乐服务、外卖、快递、云计算服务等。
我们都知道现在的产品要把服务做好,但具体要怎么做才算是把服务做好了呢?这个抓手在哪里呢?对用户微笑,对用户好就是服务吗?海底捞的服务好,到底是哪里好?
中国制造业20年来的辉煌发展不仅确立了中国在全球基础制造的地位,随着中国制造行业日益成熟市场化,整个行业的信息化水平不断提高,除了ERP的高度使用以外,另一样精细化的管理软件在整个行业的快速演进中大放异彩——产品生命周期管理,简称PLM。 近两年来PLM也伴随着互联网的发展进入到快速扩张时期。尽管中国制造业成本急剧增加,全球经济环境对中国的压力递增,但作为全球大工厂的中国市场依然还能保持高水准发展至少5年,这给予国产信息化厂商一个还算可以接受的缓冲时间,许多厂商乃至国外品牌加大力度争夺市场。 ERP近年来极
8.12.19-IoT-Rising-From-Static-Products-to-Dynamic-Services_副本.png
面对互联网时代技术环境及商业新生态的变化,银行的发展边界持续扩大,科技属性和社会属性也不断增强。在银行数字化新生态的构建过程中,通常需要关注两个关键性问题:首先是如何基于银行数据特征变化和大数据应用进行业务创新;其次是如何根据业务融合发展以实现随时随地的场景化金融服务能力输出。
来源:ToBeSaaS|作者:戴珂 ---- 腾讯SaaS加速器 三期40席项目招募 报名方式 腾讯SaaS加速器,作为腾讯产业加速器的重要组成部分,旨在搭建腾讯与SaaS相关企业的桥梁,通过资金、技术、资源、商机等生态层面的扶持,从战略到场景落地全方位加速企业成长,从而助力产业转型升级。 三期招募正式开始,扫描 二维码 立刻报名 (或点击文末 “阅读原文”,直达报名入口) 详情介绍:SaaS行业英雄集结令再发,腾讯SaaS加速器三期开启招募 丰满的理想,骨感的产品 所有SaaS公司
大家好,我是王召,现在负责新一代数字化企业云平台 “The Platform” 的SPM、MKT领域系统。很荣幸这次有机会和大家分享“DevOps领域系统之SPM” 。 也许有好多朋友是新进来的,不
5月2日,中央网信办颁布《网络产品和服务安全审查办法(试行)》。办法中明确,关系国家安全的网络和信息系统采购的重要网络产品和服务,应当经过网络安全审查,重点审查其安全性、可控性,旨在提高网络产品和服务安全可控水平,防范网络安全风险,维护国家安全。该办法于今年6月1日起实施。 以下附《网络产品和服务安全审查办法(试行)》全文: (转自中央网信办官网) 网络产品和服务安全审查办法 (试 行) 第一条 为提高网络产品和服务安全可控水平,防范网络安全风险,维护国家安全,依据《中华人民共和国国家安全法》《中华人民
我们首先从学生的角度,看一下一个主流的在线教育直播课都包含了那些部分。这个图是学生选课报名以后,进入直播间以后看到的产品画面。
从今天开始发布研究报告内容,由于报告内容太长,只能分几部分发布。 主要发现和结论 一.ERP市场逐渐从产品导向型销售环境往服务型销售环境跨越,ERP厂商的的综合服务能力越来越受到用户的重视。目前客户的市场需求,也逐渐迫使厂商开始“服务产品化”,同时满足多样性的服务诉求成为成为客户关注的焦点。 二.对大型ERP行业用户究发现,大集团企业用户中,国资背景的企业对国内ERP产品的整体满意度较高;而跨国企业、外资企业对国内ERP产品不看好。一是产品能力不足以提供业务需求,二是设计理念国产品牌基本从财务核心拓展,财务
第一章:主要发现和结论 一.ERP市场逐渐从产品导向型销售环境往服务型销售环境跨越,ERP厂商的的综合服务能力越来越受到用户的重视。目前客户的市场需求,也逐渐迫使厂商开始“服务产品化”,同时满足多样性的服务诉求成为成为客户关注的焦点。 二.对大型ERP行业用户究发现,大集团企业用户中,国资背景的企业对国内ERP产品的整体满意度较高;而跨国企业、外资企业对国内ERP产品不看好。一是产品能力不足以提供业务需求,二是设计理念国产品牌基本从财务核心拓展,财务管理理念与国外的财务理论相去甚远。 三.从销售、产
今天再次回到我们的气象主题,气象人怎么能离开气象太久呢?MVP不是什么新概念,这里说的不是NBA最有价值球员,也不是软件设计中的MVP模式,而是产品设计中的最简化可实行产品(Minimum Viable Product)。是的,今天跟大家分享一下我所理解的气象产品设计。按照阅读量来看,具体设计技术似乎越来越没有阅读兴趣,那就谈论一些气象产品的设计思路以及我在做设计过程中的一些经验。其中的问题多从我自己的感受出发,还请大家不要对号入座。
移动信息化研究中心认为,客户对于产品功能的满意度处于比较满意的水平,尤其是在产品的可维护性、协同管理等方面表现较好。 OA产品经过近20余年的发展和积累,虽然各个厂商在产品开发路线和设计理念上存在不同的路径,但是最终呈现给企业客户的OA产品在产品能力、性能指标等方面均比较成熟,客户对OA产品的能力评价也处于较认可范围。 调查数据显示,目前客户对于OA产品能力的满意度总体评价为8.5。从细分指标看,客户对于“产品的适用能力”、“产品的发版更新能力”、“产品的平台开放性”、“产品的可维护性”、“协同管理深度应用
T客汇官网:tikehui 撰文 |齐斌 SaaS CRM作为一种基于SaaS模式交付的软件系统,已经被应用到不同的行业。SaaS CRM在不同行业获得不同的认可度。那么,金融行业的SaaS CRM产品与服务的认可度如何呢? 麦达数字联合移动信息化研究中心,对金融行业的SaaS CRM用户做了问卷调查,得出SaaS CRM的NPS均值为9%。其中,证券的NPS均值为24%,银行的NPS均值为19%,保险的NPS均值为-4%。SaaS CRM在金融行业急需要改进,尤其需要提高产品的稳定性,并持续完善培训计划
我之前写过一篇Google CRE的文章,这是Google云上面向客户的一个技术服务和支持岗位。具体可以看《Google SRE之后的CRE,一起来看看吧》
每年运维大会中会有很多厂商或甲方大牛去分享运维产品或项目经验,通常我会带着打5折的心态去吸收分享中提到的成效,这个习惯是源于这样一个认知:很多项目实施者虽然是一个好的创造者,但不是一个合格的运营者,创造者关注项目是否完成,运营者关注落地,是否为用户带来效益,因为缺少运营者的角色,很多项目成果并未达到预期。
2、消费互联网增速放缓,越来越多的人力开始流向产业互联网。我国传统产业互联网的很多产业、很多岗位、很多业务都需要数字化的帮助。
主要发现和结论 1、在国内的中端ERP市场中,国产品牌实力明显强于国外产品,已经形成对国外ERP产品的阻击。 2、国内厂商在中端ERP市场的竞争相比高端市场更为激烈,并形成了三种竞争战略。 (1)以用友为代表的高、中端市场并行的双路线战略。 (2)以金蝶为代表的主营中端市场的战略。 (3)以浪潮为代表的主营高端市场、中端维持的战略。 3、中端ERP市场以财务模块儿为主的ERP产品更受市场青睐,同时用户诉求需要厂商对行业的专注和了解程度更深;同时中端ERP市场的云产品已经面市,获得的市场反馈不错,率先转型的企
ArchiMate基本视图包括ArchiMate元素和ArchiMate三个主要层的概念:业务、应用程序和技术。下面列出的是ArchiMate 3.1示例视点表,分为四类,指明了它们所涵盖的方向和范围:
1、总体满意度概况 教育自改革开放以来就被列为国家重点支持项目,从硬件到软件发展从70年代起有长足的进步。作为示范工程,教育行业的信息化程度也受到各界关注,伴随制造业ERP的快速成长,教育业的管理ERP也很快变成行业信息化的标志产品,并逐渐成为教学的基础条件之一。 国内也诞生了一批专注于教育行业应用的ERP厂商,或许没有标准化的产品那样覆盖广泛,相对来说教育行业的ERP在整个管理软件市场来说是比较小众的,但国内教育事业不局限在公立性质的教育机构,从2000年开始私立教育机构、培训机构的大力扩展,俨然令教育成
高速扩张的会议规模,一方面反映了现代企业对数字化转型的期待;另一方面,也反映了生态共荣的发展模式已成为企业服务产业的共识。
在我们调研发现,客户不再将OA产品作为简单的实现办公功能的企业信息化标准化套件,更期望将OA产品作为一个平台级产品,并在平台上实现更多企业信息化功能,因此,客户在选择合作伙伴厂商时,首要考虑“产品功能、品牌影响力、售后服务”等全生命周期开发服务等因素。并且品牌影响用户的占比很大,在OA市场品牌整体表现中,依然是致远和泛微两强拼杀很惨烈互有胜负。 移动信息化研究中心认为,整个OA市场的品牌渗透已经初步形成了一定的分化格局,但是还没有一个厂商确定行业中的品牌优势地位。 从此次调研数据来看,以致远、泛微、通
2022年9月6日,上海浦东发展银行总行发布《国产服务器虚拟化建设项目》供应商征集公告。 (一)基本需求 1、为满足我行云下信息系统在虚拟化环境下运行,同时降低对国外虚拟化产品依赖,拟开展国产服务器虚拟化建设项目。本项目要求供应商提供满足技术要求的产品和集成解决方案,按规定时间将货物运送到使用部门的指定地点,并根据要求协助进行产品的安装、配置、调试和交付使用,同时需要提供完整的产品知识转移培训,提供优良的售后保障和技术支持服务。 2、供应商所提供的服务器虚拟化产品由厂家自主研发生产,须具备100%国产自主知
T客汇官网:tikehui.com 撰文|杨丽 移动信息化研究中心最新发布了《中国协同办公市场及用户实践选型报告》,本文开启第四篇。 一、用户评价——协同办公厂商整体服务已有明显提升 企业用户评价
9月11日,在腾讯2020全球数字生态大会音视频通信专场上,腾讯云正式宣布启动V加俱乐部计划,携手音视频领域合作伙伴共创百亿价值。 V加俱乐部是腾讯云打造的视频通信云生态组织,汇集全国视频通信云领域专业伙伴,以视频通信云产品及技术为核心,通过生态合作伙伴联合共创的模式,同时配以完整的运营闭环体系,为客户提供更完善的云产品及服务,从而实现价值的重构与提升。 发布启动仪式 据腾讯云渠道运营总经理李岩松透露,未来三年,V加俱乐部计划吸纳100家视频通信云头部合作伙伴,通过10亿专项资金扶持,与合作伙伴共
产业互联网格局下,企业产品成为主要项目形式。上一站消费互联网积累了很多To C领域设计方法,但是To B To C To G综合的企业产品设计指导方法却无先例可循。且 To C领域常用的设计方法,在企业产品中显得水土不服。面对业务门槛高,决策链复杂、输出压力巨大的企业产品,设计师应该以怎样的设计路径适应新商业环境下产品的开发迭代节奏,发挥设计价值助力业务?这里借助腾讯云行业市场项目实践,融会贯通本人To B To C设计实践经验总结沉淀希望能够给同类型的设计团队做参考。 企业产品的设计路径从四个部分来看:
企业对净推荐值(Net Promoter Score,NPS)关注程度开始走高,这是在留存率指标之后,又一个能够对企业中长期发展产生较大影响的指标。
受 DevOps 所承诺的跨职能合作的启发,平台工程已开始作为这种合作的一种明确形式出现在企业中:平台团队策划并展示基础能力、框架和经验,以促进和加速内部客户的工作,例如应用程序开发人员、数据科学家和信息工作者。
发现和结论 1. HR管理软件面对的客户群主要以大型集团客户为主,需要HR产品适配已有的企业管理软件,在整个管理软件市场中还处于小众软件,在市场宣传中也较为低调,但产品成熟度较高。 2. 国产HR品牌在与国外产品的对决中全面落后,针对大型集团客户的需求,国产品牌还无法与Oracle相媲美。 3. HR在云端和移动端的转型开始获得一些市场,并且多数企业用户表示出对新服务的肯定。 作为最后一个进入国内企业市场的管理软件,HR也已走过了15个春秋,从最早的HR管理软件
阿里巴巴的淘宝没有自己的商品成为全国最大的电商平台,滴滴几乎没有出租车成为国内市场上最大的出租车公司,Airbnb不拥有任何一家酒店,却是全球最大的酒店出租方等等。很多公司没有有形商品,靠着无形服务纯粹的商业模式赚钱,这就是产品商业模式的力量。
气象实况业务服务,能够尽可能实时、精准地告知公众大气的状态、结构、成分、现象,是百姓日常生活中需求最旺盛的气象服务类型。与此同时,也是智能网格预报系统中科学和技术问题最突出的业务。
如果就这么的把生产的物品理解为产品,或者一套套的软件理解为产品,那么侧重点自然就会放在设备的生产和软件的一套套兜售为盈利的方向,而产品不应当但指生产的物品或软件。
大家好,我是轻量应用服务器 Lighthouse 的产品经理钟宇澄,熟悉我的用户都叫我 Pablo。下周 Lighthouse 即将迎来正式上线一周年,非常感谢大家一年以来对 Lighthouse 的支持,趁这个机会我也想和大家分享一些 Lighthouse 的故事,也为自己即将到来的周年直播出镜打Call。: ) 一切的初心 记得我还在北大本科读书的时候,有几年博客很火,我也一直想搭建一个自己的博客记录一些想法,后来便找了个国外的 VPS(虚拟专用服务器)简单搭了一个,但是那时候一切都还很原始、比较
深圳市市场和质量监督管理委员会课题组:郭驰 许国琦 潘建珊等 执笔人:司晓 赵治 杨乐 彭宏洁 一、国际、国内关于“在线数据产品”的规定及研究概况 如今,电子商务迅速发展,对一国之内的微观交易环境产生了重要影响,如何通过立法对国内电子商务发展中“在线数据产品”的相关问题进行规制,需对国内外的研究状况进行梳理。 (一)WTO规则、欧盟和美国立法及双边条约的相关规定 最初,出于明确数字产品交易规则适用的目的,WTO规则尝试对其归类,进而提高数字产品在线跨境交易的自由化程度。在WT
1、一般软硬件系统集成解决方案商,会进行企业应用软件销售出货。在现在,服务器换成了云服务器、存储换成了云存储、数据库换成了云数据库,系统集成解决方案厂商换成了云集成解决方案厂商,换汤不换药。
在很早以前,记得给YY的产品经理讲什么是运维,当时给运维提炼出一个成熟度模型,囿于当时的认识,用技术模型来做了总结,简单总结如下:
ChatGPT 是 OpenAI 开发的人工智能聊天机器人程序,它基于 GPT-3.5 架构的大型语言模型,强化学习训练。
基于全球市场的视角,米歇尔为我们进行了一番围绕中国市场的讲解。 “Hey,xx,关掉电视和空调,然后帮我叫辆的士。” “好的。”某智能硬件回复。 遥想几年之前,这还只是科幻电影中出现的一个片段,而在几年之后的今天,这些场景早已从大荧幕中走出来,正加速走进千家万户。其中,除了语音识别、图像识别等能够让消费者直面体验到的技术之外,其背后的“物联网”更是功不可没。 当前,因为智能家居、智能穿戴产品等市场的需求,“万物相连”已经成为了必然趋势。在这等形势之下,越来越多的物联网服务商如雨后春笋般冒出来。在这之中,我们
|导语 在企业产品设计过程中,遇到问题想要寻求解决方法时,往往发现针对用户产品的设计方法,放到企业产品中并不一定适用;或者面对繁杂的业务冲击和扑面而来的工作量时,突然乱了阵脚无暇思考,不知道设计该如何入手。今天,将依托于腾讯云设计中心行业项目案例,为大家详细解构一种适用于企业产品信息架构的设计方法。 用户产品和企业产品各自的产品特性,决定了两种产品从设计目标开始就有所差异。用户产品的重点服务对象是用户,主要通过满足用户需求、提供良好用户体验来吸引用户。所以在用户产品设计中我们常常听到“以用户为中心的设计
在企业产品设计过程中,遇到问题想要寻求解决方法时,往往发现针对用户产品的设计方法,放到企业产品中并不一定适用;或者面对繁杂的业务冲击和扑面而来的工作量时,突然乱了阵脚无暇思考,不知道设计该如何入手。今天,将依托于腾讯云设计中心行业项目案例,为大家详细解构一种适用于企业产品信息架构的设计方法。 用户产品和企业产品各自的产品特性,决定了两种产品从设计目标开始就有所差异。用户产品的重点服务对象是用户,主要通过满足用户需求、提供良好用户体验来吸引用户。所以在用户产品设计中我们常常听到“以用户为中心的设计”这一说法。
朱展,腾讯前端高级工程师,腾讯云微搭前端负责人,全栈开发者,主导设计开发了微搭低代码、云开发等产品。对前端组件化、海量服务等有多年经验。目前专注于云开发低码产品的构建,致力为开发者提供稳定易用的技术产品。在10月24将举办的腾讯TWeb 前端技术大会上,朱展将介绍他与他的团队是如何基于 Serverless 架构实现低代码服务的。
腾讯云从业者认证的考试经验分享又来啦!疫情以后,腾讯云将认证考试的形式由原来的线下变更为线上,并推出了线上视频课程,让身处校园的同学可以不出校门就能学习腾讯云认证的在线课程,并报名参加认证考试。腾讯云从业者认证是云计算行业从业者的初级技能认证,作为零基础大学生参加的第一门认证非常适合。作为刚刚通过云从业者认证的一员,我一共用了两周的时间备考,今天就在这里给大家分享一下我的拿证经历吧。
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