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虚拟人都能导购了,还要实体导购干什么?

2 反攻“虚拟导购”, 超级导购成数字化零售“第三极” 有意思的是,“虚拟导购”变火的同时,“实体导购”也在通过进化,发起“反攻”。...这从刚结束的微盟超级导购大赛(主要考验导购融合线上线下的综合实力)中,一口气吸引了20万名导购参加就能得到佐证。微盟导购大赛火爆背后,是品牌争夺数字化零售“第三极”的缩影。...据中国百货商业协会估算,仅全国百货、购物中心和奥特莱斯的导购数量就已接近2000万人,“实体导购”并未因“虚拟导购”内卷而变少。...参与决赛的普通导购也就此发表了真实观点,而无论赞成还是反对,大家的共识都是虚拟导购和实体导购有着不同的角色分工。 零售品牌加码“虚拟导购”的本质,实际上是在数字化零售时代,对激发未来新导购力的尝试。...其最终核心落点还是辅助实体导购进化——即如何用数字化武装实体导购,提升实体导购的数字化能力,推动实体导购的群体进化,而非单纯依托虚拟的数字导购就能抢得先机。

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电商导购社区已死?蘑菇街关闭社区频道

这是在美丽说折戟导购社区转型垂直电商之后,又一个“导购社区”的转型。...美丽说和蘑菇街最初依靠装扮达人的美图分享,将女性导购社区做得风生水起,淘宝2012年更是有近10%流量来自以美丽说和蘑菇街为核心的导购社区,其势头已到阿里警惕的地步,马云在当年内部会议中明确“美丽说、蘑菇街这样的导购网站要予以控制...后来发生的事情大家知道了,阿里自己做了包括一淘发现、顽兔在内的一堆导购社区不说,开始恢复与百度流量合作,并大力推行自己的“淘宝客”广告联盟去第三方站点寻求更多流量,避免对导购社区的依赖。...总之,今年美丽说、蘑菇街这两个老牌女性导购社区已经是要上不上,要下不下,纷纷尝试转型了。...走美丽说后路的蘑菇街,已经没有太多精力做社区了; 2、关闭现在的社区入口,依然可以继续做导购。只是将开放式的UGC转化为PGC(少部分达人、买手)或者EGC(自有编辑)。

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美团外卖智能陪伴型导购的探索与实践

我们遇到了以下的挑战: 挑战1:线下的导购追求一对一的极致实时的个性化体验,而外卖搜索的导购如何由被动导购(用户手动刷新才会触发导购系统的刷新)变为主动导购(智能感知和判断用户在什么时间、什么场景需要针对性的刷新导购...挑战2:导购的优化除了满足用户体验之外,还需要为整体的转化目标负责,如何让导购的优化与下游场景/整体场景的优化目标保持一致?...: User维度的“无效”样本过滤:通过统计用户在过去的历史7天内对导购有无行为,如果有过点击行为,我们认为这部分用户是可以感知到导购功能的,保留其所有的请求数据,而对7天在导购无行为的用户,如果本次请求中用户没有任何点击...导购场景作为引流入口,外卖用户在导购的成单路径可以抽象为[1]导购Query曝光->[2]导购Query点击->[3]搜索结果页曝光->[4]搜索结果页点击->[5]搜索结果页加购->[6]搜索结果页成单...,其中主要包括: 借助Alita端智能的意图感知能力,智能判断何时需要针对性的刷新,将被动型导购变成主动型导购

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干货|门店导购「直播卖货」运营实操指南

现阶段导购直播“零起步”,解决门店“零业绩”,通过直播寻求增量,已经成为线下零售的共识。...导购直播种草 导购的形象和综合表现以及对直播产品的熟悉度,会直接影响直播效果。...因此,商家要选择对店铺和产品熟悉的导购担任主播,并对其的话术表达、镜头表现等做综合培训和试播,将门店导购打造为主播KOC。...比如打造夏日超长“待肌”妆容的直播,导购先针对夏季容易出油,化妆2小时出门5分钟就可能妆花了的共同痛点进行控诉,让用户感受到导购对他们痛点和需求的了解,继而切入直播分享产品的环节,从产品包装、成分质地、...所以导购要提前做好功课,除了熟悉商品特性,还要善用直播间的玩法。

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值得买年报背后:直播搅乱电商导购江湖

上市之前,什么值得买只是一个小有名气的电商导购平台。上市之后,接连涨停的值得买一鸣惊人,一跃成为资本市场中的耀眼明星。...电商直播将成导购最大威胁 隋国栋本质上更像是一个“科技宅”,谨慎、固执但是信奉科技的力量。...也永远钟情于做电商导购,同样做导购出身的蘑菇街、美丽说、乃至小红书、新物种快手、抖音都开始做电商了,值得买依然对电商导购用情专一,爱得深沉。...说到底,费这么大劲,值得买还是为了搞电商导购。不过2020疫情的爆发,让电商直播进一步火爆,而电商直播也是当前最强大的电商导购,这对于并不擅长直播的什么值得买来说,是一个巨大的威胁和冲击。

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微信支付人脸智慧时尚店开幕 AI化身导购

通过智慧试衣间的创新导购模式,用户将享受简洁快速且个性化的无感导购体验,选定推荐的衣服之后可直接呼叫导购进行试穿,也可以扫描屏幕上的小程序码,直接收藏并可线上购买。...另外,在12月23日至2月18日期间,用户在人脸智慧时尚店线下门店注册成为人脸识别会员,可以获得由会员注册及导购提供的满688减60元优惠券各一张,2月25日前通过人脸识别会员微信支付满688元将直接抵扣...相比传统的时尚门店通过“海报-人工导购-购买”的流程,人脸智慧时尚店通过前沿科技让导购更好的了解用户的需求,给用户提供更个性的空间以及私人定制化的服务,让用户离时尚更近,让时尚更懂用户需求。

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openinstall携手返利网,助力电商全场景导购品效合一

图片近日,openinstall与国内领先的全场景导购平台返利网开启第四年合作。...在此前三年合作周期中,返利网在App与web端的渠道引流和流量合作等方面,借助openinstall实现了全场景裂变关系绑定、跨渠道推广效果归因、场景还原等高效技术能力,进而提升移动营销效率,为全导购场景带来极致的用户体验...返利网是国内第一家电商导购平台,作为导购返利模式的先锋,返利网已于2021年上市,业务从电子商务向本地生活等多层次、全场景服务进行了全面拓展,除了提供内容导购服务,还为品牌和商家提供基于大数据“品效合一...;另一方面,openinstall为返利网移动端千万用户提供顺畅的场景还原体验,使返利网电商导购实现从外部渠道直接跳转App指定页面,流量转化事半功倍。...关于返利网返利网成立于2006年,是国内第一家电商导购平台,拥有累计注册近3亿人次,年活跃用户超过4000万,影响6亿中国消费者。

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导购宝新增客户分析,订单涨涨涨!

经过研发大神们夜以继日的努力 场景魔方多客服系统V1.0 + 导购宝V1.1 于8月30日重磅上线! 想知道本次更新的亮点? 下面小编将为你们一一解读!...场景录商家助手登录方式修改 商家助手登录方式改为账号密码登录 导购宝V1.1 1.导购端新增客户行为数据统计,客户看了什么,喜欢什么,一目了然。...2.导购端客户列表新增客户搜索以及按客户标签筛选。 3.导购端客户详情数据增强,全方位描述客户画像。...4.场景录后台新增导购管理,方便对导购进行增删改查以及离职交接处理。 首先需要导入门店系统的数据,需要提前到门店系统将门店添加好以备用。 导购离职需要对客户等数据进行交接。...同时也支持对导购进行部门/门店更换。 以上是本周更新的新功能 更多功能开发中

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淘宝流量三段论之二:导购好生意

导购分类 导购网站可以分类如下: √ 面向价格敏感的有明确购买目标的:一淘比价、有道惠惠购物助手、各种返利网。...√ 面向价格不敏感且没有明确购买目标的:蘑菇街、美丽说(腾讯已投资)、逛、堆糖这几个主要是做女人的导购。麦糖网则是发现精致物品。花瓣网虽然不是导购为主但是也满足了一小部分导购的需求。...这就是一种“价格敏感无明确购买目标”的导购。而商场和超市的导购员的主动导购则是“没有明确购买目标”。 “女人”是导购兴起的必要条件 导购网站成批出现,但进入业内视野的则只有美丽说和蘑菇街。...这部分也可以尝试去做垂直化的满足; 3、大宗商品例如3C、长决策的导购:看下地产中介、保险促销员、电脑城促销员是如何完成导购过程的。实际上大宗商品也是有导购需求的。...4、Online 2 Offline:从线上电商商品导购向线下的服务导购发展。团800也算是团购的一种导购网站了。

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微信这家智慧时尚店开幕 AI导购“看脸”推荐服装

通过智慧试衣间的创新导购模式,用户将享受简洁快速且个性化的无感导购体验,选定推荐的衣服之后可直接呼叫导购进行试穿,也可以扫描屏幕上的小程序码,直接收藏并可线上购买。...另外,在12月23日至2月18日期间,用户在人脸智慧时尚店线下门店注册成为人脸识别会员,可以获得由会员注册及导购提供的满688减60元优惠券各一张,2月25日前通过人脸识别会员微信支付满688元将直接抵扣...相比传统的时尚门店通过“海报-人工导购-购买”的流程,人脸智慧时尚店通过前沿科技让导购更好的了解用户的需求,给用户提供更个性的空间以及私人定制化的服务,让用户离时尚更近,让时尚更懂用户需求。

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新零售时代来临,场景导购或成家装行业新掘金点

场景导购这种全新的商品体验方式无疑将会成为消费升级时代提升用户体验的“优化大师”,随着未来更多家居品牌厂商与类似三度空间的场景导购技术服务商达成合作,这种基于场景导购的商品展示形式无疑将会成为拉动未来家装新零售增长的全新风口...场景导购是表象,内在的数据收集对于家装行业的推动作用更加强大。场景导购为用户打开了一个全新的出口,透过它,用户能够实现真正意义上的线下体验,线上下单。...简单来看,场景导购仅仅只是通过体验的优化来实现了提升用户转化率的目的,但是从本质上来看,场景导购无处不透露出大数据的影子。...随着场景导购场景的足够丰富,用户行为的不断多样,以场景导购为基础的大数据营销将会成为未来一个时期家装新零售的发展重点。...技术主导,场景导购下的家装新零售关键在于技术。尽管场景导购这种全新的商品展示形式受到了越来越多家装品牌的青睐,并且能够促进商品的成交。

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场景导购渐成主流,新零售时代的互联网家装如何蜕变?

供需两端发力,场景导购成新的流量抢夺利器。...行业巨头布局,场景导购模式不断出现。当前,行业巨头不断布局场景导购,市场火药味儿渐浓,场景导购的模式也开始不断出现,入局者不断增多。...据场景导购提供商之一酷家乐统计,今年的618至少有100家家居企业与其合作加入到了场景导购的队伍之中。...通过分析,我们不难发现,场景导购的兴起并非偶然,而是有着非常深刻的市场原因。 互联网家装行业痛点频出,场景导购提供解决方案。...那么,在新零售时代,我们应当如何打造场景导购式的互联网家装新模式呢? 第一,体验为本,场景导购的制胜点在于线上线下体验交融。

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做商业SaaS的微盟“向前一步”:帮助零售行业批量制造“超级导购

日前,由微盟主办的「超级导购大赛」,探索的就是数字化时代作为导购角色的「人」如何转型升级。...说到人的转型升级,就以零售行业的导购为例,从传统导购到“超级导购”,其背后核心是这一职业所需的职业素养和专业能力的提升,与此同时也是从业者自身职业尊严感、价值感的提升。...具体来看,微盟通过微盟商户助手、企微助手等工具,同时携手向心云超级导购APP,再辅以培训、店务和商品赋能,全面实现数字时代的导购的升级,助力他们成为数字时代的「超级导购」。...「软硬兼施」, 微盟想让「实体人」变成「数字人」 按照传统意义上对于「导购」的定义,所谓的「导购」是看得见、摸得着的存在。 每一个「导购」都有自己对应的工作流程和环节,每一个人都有对应的职责。...此次微盟发起的「超级导购」大赛,则是从「软」、「硬」两个方面,实现导购的全方位进化和升级。

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京东曲美之家上线国内首个可“吟诗作赋”的导购机器人

AI智能导购屏的出现,为曲美家居提供了更好的个性化定制营销“利器”,同时,不再是单纯让消费者被动接收信息,让导购变得的互动和娱乐,“粘住”用户,让每一次交互都变得有温度、有同理心。...导购一直是连接商家与用户的命脉。一个优秀的导购往往不仅能够带动门店营业额的提升,而且可以提升消费者对品牌的好感,通过口碑、社交等多种因素带动销售额的提升。...第二,在一个彰显个性的年代,消费者不希望被推销千篇一律的大众商品,更希望一进场导购即可依据自己偏好交流。第三,目前线下导购偏重依赖个人经验,缺乏数字化运营的指导。...顾客在AI智能导购前驻足体验 AI智能导购屏的出现也是AI能力重塑未来零售的一个典型探索场景。...AI智能导购屏就像通过了图灵测试一般,让机器导购拥有了“大脑”,更像一个实实在在的“人”,而且不打扰、有内涵、有才华,这样一套高体验、高互动、高娱乐的导购流程完美的呈现在顾客面前,真正与顾客产生了良性的交互

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超级导购与微盟战略合作,携手赋能零售企业数字化升级 | 腾讯SaaS加速器·学员动态

来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-超级导购 ---- 微盟集团董事会主席兼首席执行官孙涛勇、超级导购 CEO李治银、腾讯智慧零售副总裁范奕瑾出席会议并分别致辞,超级导购董事长彭一、林清轩创始人孙来春...超级导购专注于帮助品牌零售企业构建员工经营能力和总部运营能力。服务的对象是门店导购,最终目标是帮助品牌商构建总部直连终端,实现零售运营一体化的智能零售平台,建立以门店导购为中心的社群营销能力。...对门店导购而言,“SaaS工具+导购运营”能够帮助导购实现24小时在线销售,释放导购的私域流量经营能力,解决“导购时间与门店空间”受限的现状,提升导购销售力。...超级导购将与微盟集团共同搭建以智慧导购为核心的全渠道方案,以线上平台为依托,协同超级导购平台 、运营支持、内容服务、生态圈层等一体化的服务,把零售运营标准制度体系规则有效落地,在线下门店赋能、导购助手工具...然而传统零售中导购局限于店内,无法在线运营客户,极大限制了导购的销售力,成为企业数字化升级道路上无法回避的挑战。超级导购在线下终端导购运营方面有着完整解决方案和丰富经验,是微盟天然的合作伙伴。

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从弱关系到强关系,微盟如何用零售数字化打通数字与现实?

不论是自建所谓电商站点、APP、小程序,还是搞了一套信息化管理、营销、客服体系,本质上都只是传统零售简单映射到网络世界,怎么获得流量、怎么加强转化、怎么经营用户资源都没有改进,原来的线下、纸质化的东西搬到了服务器里边...从上述意义上看,微盟“智慧零售解决方案”中专门单列导购场景,此次也与“超级导购”直接合作,意图也很明显了:强化其中最重要的“陌生人”到“朋友”的关系变化环节——用数字化手段提升导购销售和关系维护能力,去除消费者流量属性...例如,微盟通过数字化方式为导购提供每一个进店消费者可能的偏好(来自其消费记录、商城轨迹等),再通过与微信的打通,让导购与消费者可以进行诸如即时聊天、代客下单、定向营销等服务,甚至导购拥有专属于自己的导购商城...这些使得导购与消费者不再只是买卖双方,再加上店务提效、激励在线等事务性工作优化,导购们变身成了零售商的高校私域流量节点网络。...在微盟与林清轩合作案例中,微盟帮助林清轩对首批220家门店进行的智慧升级,改变了导购传统的工作模式,接入微盟智慧零售解决方案后,门店导购可以通过开卡送旅行装的方式引导进店顾客领取小程序商城的会员卡,将会员沉淀在小程序中

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